デュアンジットリゾート、プーケットの口コミ

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デュアンジットリゾート、プーケットの口コミ

デュアンジットリゾート、プーケット

18 Prachanukroh Road, Patong Beach, Patong, Phuket

8.2

とても良い

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

MIKI

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I LIKE HOTEL'　POOL AND ATOMOSPHER.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misato

グループ旅行

2024 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

パトン中心街から少し離れていますが、歩けない距離ではなく、雑踏とした雰囲気から一気にリゾート感を感じられるホテルでした。プールもウォータースライダーがあり子ども連れには最適だと感じました。今回2023年12が31日から1月2までの宿泊でしたが、欧米の方が多く異国文化を感じる事ができました。

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)

Thank you for choosing us for your preferred destination. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back to Duangjitt Resort & Spa in the near future.

10/10 (非常に良い)

SAYAKA

グループ旅行

2023 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルの敷地内はとても自然が豊富で散歩しているだけで癒されました。近くは結構大きめの市場があり、宿泊中は何度も通ってました。あとは何といってもプール、日中は意外と使用者は少なくのんびり楽しめました。

2023 年 11 月に 6 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)

Thank you for choosing us for your stay. We’re glad to hear that you were satisfied with yourexperience. We look forward to welcoming you back to Duangjitt Resort & Spa in the near future.

8/10 (良い)

RYUICHI

家族旅行

2023 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

パトンビーチの中心部からは離れていますが、私たちはゴチャゴチャしたソイバングラ近くより静かなこのホテルが気に入っておりリピートしてます。若い方やはじめての方にはお勧めしません

2023 年 5 月に 5 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)

We’re glad to hear that you were satisfied with yourexperience. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

MIKI

家族旅行

2022 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

プールが素晴らしかった。

8/10 (良い)

さおまつ、日本

グループ旅行

2020 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広く快適でした。ベッドもシングル2つだったのでゆっくり寝れました。お湯もちゃんとでました。バスローブは宿泊中交換がありませんでした。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

アメニティの補充やトイレットペーパーがギリギリしかなかってドキドキした。 2階にゴミ箱がなかった

2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KEN、YOKOHAMA,JAPAN

カップルで旅行

2019 年 12 月 28 日

気になった点 : スタッフとサービス

2019年9月に宿泊しました。予約時に代金は事前に支払っていましたが、何やらトーマスクックという旅行会社が不渡りを出したとの事で、チェックアウト時に再度支払いを求められました。払う理由に納得できず、拒否しましたがフロント数名から恫喝され、まともなホテルでは無いと感じました。顧客に感情的になる時点でおかしいです。その場でエクスペディアに電話しましたが、アメリカにのサポートにつながり事情を理解してもらえず、電話代だけで1万円を超える始末。エクスペディアも緊急時の為にフリーダイヤルは用意して頂きたいです。施設ですが、部屋、プールなどは問題ありませんが、中国人の団体旅行に使われおり、利用者の9割は中国人で朝食のバッフェなど大変な事になっていました。リゾート気分も味わえず、このホテルはお薦めしません。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kawashin、Tokyo

カップルで旅行

2019 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

広くて大きくてのんびりできるプールは3回来ても飽きません。パトンビーチから歩いて3分ほど、ホテル出たところにコンビニは2軒もあり、スタッフの方はとても丁寧にサービスをしてくれます。 Wiman SPAでのエステもオススメです。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

R

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの方々の対応が親切で、プールもとても広かったので、ホテルでの時間を楽しく過ごすことができた。少し残念だったのが、シャワーの水圧がやや弱く水温も安定しなかったこと。急に熱くなったり、逆に冷たくなったりした。

2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 20 日

2019 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

panda

2019 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

森林浴ができ、鳥の声で目覚め、プールも楽しめるホテル

2019 年 1 月に 3 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

the swimming pool was amazing.

2018 年 12 月に 3 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 28 日

2018 年 12 月に 5 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ビーチまで徒歩3分で、バーチ沿いには、おしゃれなレストランがたくさんあって便利です。プールやロビーなどの施設もとても良かったです。若干、古い感じもありますが、清潔でした。

2018 年 8 月に 3 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)

Thank you for choosing the Duangjitt Resort & Spa in Phuket for your stay. Commitment to service and guest satisfaction is our main concern. Our team have tried to anticipate your needs, however, if there is anything that we have over-looked, please let us know. Once Again thank you for staying with us during your visit to Phuket, Thailand and we invite you to include us in your future plans when you visit this area again.

10/10 (非常に良い)

しのたか、青森

2018 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

リラックスできる空間

パトンエリアにありながらも喧騒を感じさせない広大な敷地にあり、プールもたくさんあるので日替わりで楽しめました。

2018 年 8 月に 3 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)

8/10 (良い)

Ricky、osaka

2018 年 8 月 20 日

良かった点 : 客室の快適度

パトンの端と言うロケーションですが、その分静かで良かったです。スタッフもフレンドリーで楽しく過ごせました、ありがとう。

2018 年 8 月に 5 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)

8/10 (良い)

宿泊客、日本

2018 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いホテルです

一家５人でファミリースイートに宿泊。部屋のベランダからそのままプールに行けるので便利でした。レンタカーで訪問しましたが、駐車場所がロビーのすぐ近くで、何かと便利です。プールは広く、３か所あり、混雑している感は無く、快適でした。家族で滞在するには良いホテルです。

2018 年 2 月に 3 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 27 日)

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

mikihiko

2018 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 1 月に 7 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 5 日)

Thank you very much for you feedback.

2/10 (非常に不満)

satoko

2018 年 1 月 25 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールだけはいい

プールとゲートからの雰囲気だけは良かったですが、フロントスタッフの対応、チェックイン時から部屋に髪の毛やほこりが落ちている、朝食、部屋のお湯が10分ぐらい出し続けないと温かくならず少しでも止めるとまた10分ぐらいお湯が出なくなる、Wi-Fiが不安定でまともに使えない、部屋の掃除が適当、日本人スタッフはチェックインの時だけでそれ以外はフロントで目があっても目をそらすなどホスピタリティ無し、などなど細かい事ですが書ききれないほど気になる点がたくさんあり、気分良く滞在ができませんでした。ただプールだけは大きく雰囲気も良くて、チェアもたくさんあったので良かったです。ホテルには何も期待せず、屋根のあるとこで寝るだけでいい。という方ならいいと思いますが、私は二度と利用する事は無いです。日本人にはお勧めしないです。私事ですが今まで80回以上海外旅行をしてきて、1000円以下のゲストハウスから5つ星ホテルまで泊まってきましたが、ここのホテル以上に悪かった宿は思い出せないです。

2018 年 1 月に 4 泊滞在

Duangjitt Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 22 日)

Thank you very much for your feedback. Your feedback is important to improving our services

10/10 (非常に良い)

min、日本

2017 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

のんびり出来るホテル

大きなプールがお気に入りでした。プールバーもありのんびりできました。朝食も楽しめてベットメイキングもちゃんとしていただいてよかったです。

2017 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

makoto、東京都品川区

2017 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくりできるホテル

1階のプール前部屋でした。朝から日が昇ると、鳥の鳴き声がとても素晴らしい。またプールが3コあってメインプールはとても大きかったです。

2017 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

MAYUMI、日本

2017 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくり過ごせるホテルでした

敷地はとても広いですが、カートで部屋まで送ってくれるので苦になりません。宿泊した部屋からプールも近く毎日プールサイドで過ごしました。モーニングは特に美味しい訳ではありませんが毎日少しずつ変わっていました。こちらのホテルを選んだ理由は日本語スタッフがいらっしゃる事でした。滞在中、ほんとにお世話になりました。ありがとうございました(^ ^)

8/10 (良い)

Caneron、日本

2017 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

高級感あふれるホテル

外観から素敵な雰囲気が漂うホテルで、プールが施設内に3つあります。とても綺麗でバカンス感満載です。部屋まで辿り着くのに少し時間がかかりますが、朝食もたくさん種類があってよかったです。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 23 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

利便のいいホテル

全てにそこそこなんですが何か残念… 例えば朝食は品数もあるが何処に座っても暗い感じで食が進まない… 日本人スタッフがいるが対応がイマイチで頼みにくいオーラ半端ない頼まないとベッドメイクされないシャワーの水圧がかなりないなど多分次回は選ばないです

4/10 (不満)

tom、japan

2017 年 2 月 18 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

客室

シャワー室とトイレの仕切りが無いためシャワーをするとトイレの床がビショビショで気分が悪かった。寝る時もエアコンの音がうるさく熟睡できなかった

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 12 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフ、部屋の衛生面に難あり。

フロントのスタッフの対応が悪い。リゾートの見た目にも関わらず、タイそのものの慣習が漂っている。態度が悪く、ダラダラ歩き、ガムを噛み笑顔なんて存在せずホスピタリティの欠片も無い。ここは本当に微笑みの国なのか？と疑うくらい。タクシーでフロントに到着したが放置。こちらから話しかけても眉間に皺を寄せて、返答はせず、数人を一人が相手している状態で誰に話しているのか、なぜ途中で他の客と会話をするのか意味不明で英語も聞き取れない。日本人スタッフが居るハズなのに今日は休みだとの事で電話で話す羽目に。ベルおじさんが案内してくれたが、その際に同時に出たカップルはシャトルバスで、こちらは徒歩。結果行き着いた場所は二つ隣の部屋だった。プールはどこにあるのか聞くと無視。部屋の中は埃が溜まっていて、どこを触ってもザラザラしており、枕はうっすら香水？の匂いがした。建物自体は普通だが、バスルームがガラス張りでラブホテルの様な感じで、ガラスから水漏れも激しいためバスマットの意味無く本当に安いラブホテル。。深夜はどんちゃん騒ぎしている英語圏の団体客や朝は中国人の子供達の奇声が続き何とも良い目覚めではなかった。。良かった点は、唯一の日本人スタッフが丁寧で翌日体調を崩した際に色々と気遣ってくれ、薬局に見せるだけのメモをくれたこと。またチェックアウトが早朝だったのでタクシーの手配や食事の手配と細々とした心配りが最高に感じた。また早朝だったのでモーニングコールも用意してくれた。迎えのタクシーの時間にはスタッフが迎えに来てくれたりと、最後は気持ちよく終われた。ただ、日本からリゾートとして来るよりは、現地のビジネスホテルに泊まる感覚で無いと事前の魅力的な画像を見ていただけにガッカリ感が半端ない。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の夏休みになりました

最高の夏休みが過ごせました！少し歩くとすぐパトンビーチ。レストランも沢山あって、食事には困りませんでした。現地のご飯が苦手な苦手な方も大丈夫です。ホテル内は森の中にいるように鳥の鳴き声と木々に囲まれて、とってものどか。広いのでホテルの敷地内をお散歩しているだけでもいい気持ちでした。プールは３つもあるので、その都度空いてるプールでゆっくりしていました。スタッフの方々はすれ違うと笑顔を向けてくれて、感じの良い方が多く、気持ちよく滞在できました。私はホテルに高級なサービスを求めているわけではなかったので、ちょっとした気遣いや、笑顔がとても嬉しく感じました。最高の夏休みが過ごせてとても感謝しています。また行きたいです！

4/10 (不満)

10年トラベラー、名古屋

2016 年 8 月 9 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

パトンビーチに近く、かつ、少し奥まったところにあり、静かな利便性の高いホテル

ホテルはファミリースイートで広さ、ベットの快適性はｇｏｏｄ。予約は４人でしましたが、なぜか５人となっていたようでチェックイン時に時間がかかりました。（日本人スタッフがいらっしゃいますが、この日は２１時ごろに着いたので、いらっしゃらなく、少し時間がかかりました）また、保証金で３０００バーツ必要と言われ、チェックアウト時に返却されますが、予想外であったため、その後の予算配分に苦労することになりました。予約時わかるようにしてほしいです。

8/10 (良い)

Shoji、日本・岐阜

2016 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

初めてのプーケットなら、オススメでは。

パトンのビーチから、徒歩4,5分くらい。中心地までも、タクシーで5分位。プールも3つあり、自然が豊かで毎朝鳥の鳴き声と美しい花が迎えてくれるリゾート感。はじめてプーケットを訪れる人が望むものは、ひととおり得られるのでは。部屋も悪くないし、日本人スタッフも居て接客も決してわるくない。ただ、全般的に一流というのは一歩及ばない感じ。レストランは一つしかなく、朝食も悪くないが良いという程でもない。初めての家族プーケットで、ここをチョイスしてよかったと思っています。ただ、次回は目的が絞られるので、ココを選ばないと思います。

10/10 (非常に良い)

leon

2016 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチに近いリゾートホテル

パトンビーチに歩いていける距離ですが、ホテル内はとっても静かで、よい休日を過ごすことができました。日本人スタッフの方も大変親切で、いろいろと教えてもらい助かりました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

jacke、日本大阪

2015 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地最高です★

二泊滞在しました。受付の女性スタッフ数名は業務的で淡々としてましたが、他の方は皆明るく親切で気さくな方ばかりだったので、とてもよかったです。特に日本人スタッフが在籍してたのが本当に助かりました！設備もよく、とても清潔でもっと滞在したかったです。プールも大満足でした！バトンの繁華街にも歩いてすぐ行けて便利でしたしホテル自体は静かでとても過ごしやすかったので、次回プーケットに行く際もこちらに泊まろうと思います。

8/10 (良い)

yamada、愛知県

2015 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

パトンビーチの中でもゆったりできるホテル

学生時代に行って以来9年ぶりのパトンビーチでした。にぎやかなビーチに近いのに、ホテルの敷地が広く静かで緑に囲まれているところがとてもよかったです。 2歳の子供連れだったので、子供用プールが3つもあり、キッズスペースもあって過ごしやすかったです。1番大きなプールにはプールバーもあり、お酒を飲みながらのんびり過ごせることもよかったです。日本人スタッフの方が親切に対応して下さり、沢山の情報をくれたので助かりました。自分達の要望も十分に伝えることができ、旅が充実したと思います。英語が達者ではない私達にとっては、本当に助けになりました。ホテル近くの安くておいしいお店も教えてもらえました。子供共々本当に感謝しています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

立地が良く、リゾート感が高い広大なホテル

年末年始に妻と2人で宿泊。チェックインの際、日本人宿泊者には女性の日本人スタッフがテキパキと対応してくれる。デラックスルームはロビーからも近いのに静か。シャワー室とバスタブが別個で使いやすい。口コミでは、スタッフの態度が良くないや、掃除が遅いとかネガティヴ情報がかなりあり多少不安があったが、全く問題は無い。また、広大な敷地故に、デメリットと受け取る方も多いようだが、むしろメリット。窮屈な感じもなく、散歩に丁度良い。緑豊かな敷地内には常に鳥の鳴き声が聞こえて南国気分を盛り上げてくれる。大人しく毛並みの良い可愛い猫が何匹かうろついている。朝食は可も不可もない。中韓の宿泊者が少ないせいか、ホテル内はゆったりと、心地良い静かな空気が流れている。ガラディナーのショーのコンセプトがタイスタイルではなく、ハワイアン・ポリネシアンだった点が残念。ゲートからロビーまで2分くらい歩かなければならないが、安全(治安)面を考慮すると必要な距離かも。

6/10 (普通)

ちびすけ、日本

2015 年 1 月 2 日

気になった点 : スタッフとサービス

自然を満喫できるリゾートホテル

ホテルの部屋、設備は少し古さを感じる。プールではリラックス出来て良い。現地スタッフ対応が人によって良し悪しが分かれるので、残念だけど気持ちの良いものではなかった。

10/10 (非常に良い)

Ryu、Japan

2014 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

素晴らしいガーデンビュー

ついついオーシャンビューを望みがちですが、これだけガーデンが広いと、毎朝ほんとすがすがしいです。パトンの街並みから少しはずれにありますが、海には近く、のんびり散歩気分で街にも繰り出せますよー。ゆっくりとリゾートライフを過ごしたい方には最適です(*^_^*)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 1 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

saiko

2014 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールが大きい

12月30日から4泊しました。ファミリールームを選択し、螺旋階段で２階と行き来が出来る部屋でした。上下階に広いベッドとテレビがあり、１階はシャワー、２階はシャワーとユニットバスがあり快適でした。ユニットバスのお湯がぬるかったのが残念です。螺旋階段も柵がありますが、小さい子は気をつけないとあっさり落ちると思います。トランクは持ってあがれなくて、荷物の整理が面倒でした。プールは３つのうち２つしか行きませんでしたが、１つがとても広くて深いです。ガラディナーは初めての経験でしたが食事の種類も多く、いろんなショーも行い、カウントダウンの花火もきれいでした。バングラ通りは結構距離がありますが、ビーチや両替所徒歩圏内で、子連れには静かで良かったと思います。

8/10 (良い)

masa、TOKYO

2013 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

緑にかこまれた快適なホテル

２度目の宿泊でしたが毎朝小鳥のさえずりが心地よく緑に囲まれて快適です。敷地が広いので外出時は少し歩きます。

10/10 (非常に良い)

Thaifans

2013 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

It's worth the price.

All the hardware is good. Nice room, garden and pool, good location - it takes 3 mins to Patong beach on foot. Breakfast is average- in an open pavilion, so birds, worms are joining us. Atmosphere is lovely. Software can't get credit from me except for a Japanese staff showed some hospitality. The reception staff, bell boy, staff in the restraunt, at the pool, at the bar, in the garden, room service, all of them look like lazy to answer any questions from the customer or say Sawadika / thank you / any greeting words like other hotels I've stayed in. They look very distracted. Most of them don't smile when they serve.

10/10 (非常に良い)

プーケッタ

2013 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋はデラックスで。

オフシーズンであったためサービス料等込で８０００円程度。チェックイン時、日本人であることが分かると日本人スタッフへ交代する仕組みになっている様です。親切で気さくな方でした。２時間前でしたが、掃除が完了したとのことで、別料金無しで早めのチェックインをさせてくれました。チェックアウト後もフライトまで荷物を預かってくれました。当日のホテルは満室だったためデラックスルームへ格上げされました。室内は広々として、シャワー室とバスタブが別々に仕切られていました。アメニティーも充実しており大変快適でした。ホテルの敷地は想像以上に広大で同時に野球・サッカーをしてもまだまだ敷地が余る程です。南国自然がいっぱいで手入れもきちんとされています。ここで１日過ごせます。ただし、ここまでの敷地面積がゆえ、町中心部までは距離があります。思った以上に歩くので立地が良いとは言えません。また、部屋についてもデラックスだったためこのような評価になりましたが、友人が宿泊したスーペリアを見たら部屋もフロントから少し遠くなりましたし、若干狭く普通だなと感じました。

8/10 (良い)

ふくちゃん、神奈川

2013 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても親切な日本人スタッフ

日本人女性スタッフが気の利いた方で、様々なアドバイスをしてくれました。バンコクへ戻るタクシー手配のトラブルもきびきびとさばいていただき、安心しておまかせできました。ホテルは大きく、カップルや家族向けに良いと思います。海岸にも歩いて行ける距離です。繁華街からは少し遠いですが、ハードロックカフェは徒歩県内ですので、是非一度立ち寄ってみてはいかがでしょう。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

momo、日本, 福岡県

2012 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家族旅行にはピッタリ

家族4人でスーペリアを２部屋予約したのですが、改装中という事でデラックスに無料でアップしてくれたのはよいが、部屋が放れていた。プールが大きく、BARのドリンクもおいしかった。家族、カップルには良いホテルです。繁華街で遊ぶには遠いのでトゥクトゥクで移動する必要がある。

10/10 (非常に良い)

非表示

2012 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良かった

スタッフ全員が親切で、気持ちよく滞在することができました。また、日本人スタッフが駐在しているので、言葉の不自由もなく、こちらの要望を素早く対応してくれました。プールは広くて、子供も大人も長時間で楽しめました。子供の遊戯施設も充実で、子供連れのファミリーにお勧めできるホテルです。また泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

ヒロ

2012 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

パトンビーチすぐそば

思っていたよりビーチにも近く綺麗なプールも3つあり大満足でした。すぐ横にはコンビニもあり大きなショッピングモールも徒歩圏内なので便利。日本人スタッフが気にかけてくださったので安心でした。

6/10 (普通)

nobomari、日本　大阪

2012 年 2 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

ひろーーい！

私達が日本人だとわかると日本の女性が対応して下さいました。本日は満室なので、ジュニアスィートを予約してあったのがファミリースィートにアップグレードされてます。って、喜んだのですが、二階立ての螺旋階段の移動は、面倒だった(笑)お風呂は広くてジャグジーで良かったです。大きなベッドが上と下にあるのですが、ソファーがないのが、寛げない・・二人利用なら微妙ですね。ビーチタオルは奥の大きなプールにありますって指差されたのですが、翌日行っても、誰もいない・・・タオルもない。大きなプールだと思っていたプールではなかった。とにかく広くて、気持ちいいです。朝食も麵があったりして、良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2012 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

楽しかった

日本人スタッフの方がいて、よく声をかけてくれました。のんびりした雰囲気で、気楽にすごせました。たくさんのスタッフの方に可愛がられて、子供がとても喜んでいました。また、泊まりに行きたいです。

4/10 (不満)

care cow、日本

2011 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ハード面はよいが人的サービス、ソフト面が悪い

ホテルの設備、建物、部屋の内装などハード面についてはよいが、フロントをはじめとするスタッフやホテルのサービス、経営、その他のポリシーを再確認し問いただしたくなるような人的雰囲気の悪いホテルでした。スタッフからかもし出す笑みのない緊張した表情（厳しい環境下で労働しているのでしょうか？管理がきびしいのでしょうか？）と雰囲気。部屋備えの割れやすいコップ（世界中のホテルに宿泊していますが通常使いですべり落としてしまうような経験は初めてでした。滑りやすく落としやすいグラスで、思いがけずすべりおとし割ってしまいました。ちなみに、同時期に宿泊していた別の観光客も割ってしまったようで、１００B徴収されていました）。そのときの対応も、怪訝な雰囲気で、決定的なのは、チェックアウト時に何組もの人がホテル側の不手際で（冷蔵庫のジュースを飲んでいないのに、請求されたり（清掃員の勘違いでコミュニケーションがうなくいっていないようでした）、飲食した覚えがないと告げても怪訝な態度で、最終的にはホテル側のミスであると判明した折にも、ごまかすように真摯な謝罪はありませんでした。それどころか、ロビーで待っている間に様子をみていたところ、何組も「使用していないジュースの請求や、室内の物品が紛失している、など等・・・」スタッフととめている観光客がいました。やたらと神経質にぴりぴりした空気感が感じられるホテルでした。せっかくの広大なリゾート感あふれる敷地と新しくセンスのよい部屋ですばらしいとおもえるようなホテルでしたが、リピートすることはないと個人的には感じました。残念なです。最後に、台湾、広東などの中国系の団体が目立ちました。

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