施設からの眺望

アマタ パトンの口コミ

4 out of 5
アマタ パトン
189/29 Rat-U-Thit 200 Years Road, Patong, Phuket

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 228 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 415 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 223 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 82 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 53 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hajime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was quite good including staffs and facility. I stayed the most budget room, the view from my room was the wall of next building. If I say a request, want them let me know the view from the room.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Amata Patong Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Hajime,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's facilities and the service provided by our staff.Regarding your room selection, we appreciate your feedback about the view. Since the room you selected is a standard room, we have various types of rooms available with a view. For future visits, we would be more than happy to assist you in selecting a room that not only fits your budget but also provides a more pleasing outlook. Please feel free to contact us prior to your booking so we can ensure a room that best suits your preferences.Thank you once again for your valuable feedback, which will help us improve our guest experience. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better stay.Warm regards,Amata Patong Management

6/10 (普通)

Shinji

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Amata Patong Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Shinji,Thank you for taking the time to give score review to us! Thank you once again for choosing Amata Patong. We look forward to serving you again soon!Warm regards,Amata Patong Management

10/10 (非常に良い)

osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amata Patong Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Dear Osamu,Thank you for taking the time to rate your review and response. We would like to thank you very much for choosing to stay at Amata Patong. We hope to see you again next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

6/10 (普通)

Satoshi、Nerima

2023 年 12 月に 8 泊滞在
Amata Patong Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Dear Satoshi,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

2/10 (非常に不満)

KEIGO

カップルで旅行
バルコニーの無い部屋は、窓も開かず湿度が高い
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Amata Patong Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Dear Keigo,Thank you for bringing your concerns to our attention. We appreciate your feedback. Because it helps us to continually improve our services. and help our guests have a comfortable stayWe apologize for any inconvenience you may have experienced regarding the room condition and view from the standard room you reserved. Because the room reserved is a standard room, the balcony is small. We take your feedback seriously. And we are committed to resolving each issue that is raised.In terms of humidity, we appreciate your input. While there haven't been reports specifically mentioning this concern, we will conduct a thorough inspection of the room you stayed in to ensure that humidity levels are within acceptable standards. Additionally, we encourage guests to report any issues directly to our front desk during their stay for immediate attention.Once again, we apologize for any inconveniences you encountered, and we want to assure you that we are taking steps to address and rectify the issues you've raised. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an improved and enjoyable experience.Best regards,Amata Patong Management

10/10 (非常に良い)

HARUKA

2023 年 11 月に 5 泊滞在
Amata Patong Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Haruka,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at The Marina Phuket.We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 (良い)

MINAMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 7 泊滞在
Amata Patong Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Dear Minami,Thank you for taking the time to rate your recent stay with us.We are delighted to receive such a positive rating.We hope that the hotel will be able to welcome customers again in the future.Best Regards,

6/10 (普通)

Akira

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Amata Patong Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Dear Akira,Thank you for taking the time to rate your recent stay with us.We are delighted to receive such a positive rating. We hope that the hotel will be able to welcome customers again in the future.Best Regards,

6/10 (普通)

Satoru

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付時のスタッフの手際が悪く時間がかかった。 ただし、多くのスタッフはフレンドリーで気持ちが良かった。
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Amata Patong Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Dear Satoru,Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment that you experienced. We did investigate with our team very seriously. We have noted of the issues and will improve accordingly. We did give warning and re training our staff to make sure this will not happen again. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.Warm regards,Amata Patong Team

4/10 (不満)

YUHEI

良かった点 : スタッフとサービス
古さが目立つ。便利な場所だが海は見えない。
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Amata Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 27 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your stay at our hotel. We appreciate your time to provide us comments. It was a pleasure to have you as our guests and we hope to welcome you back soon. Regards, Amata Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Amata Patong Hotel からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いま一つでした。
2ベッドルームに宿泊しました。部屋、洗面所、バスなどの多くが機能的にはいま一つでした。例:洗面所にタオル掛けが無い。 また、周りの部屋の様子が見えてしまい、プライバシーの観点からもいま一つでした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Amata Patong Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 6 日)
We appreciate the score very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfect
perfect
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 (不満)

hiro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に古いホテル。微妙
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
利便性が良い
スタンダードルームに宿泊、午前中に着いたので荷物預かってもらおうと思いフロントに行くと30分程待てば部屋を用意してもらえるとの事でチェックインさせてもらったが窓無しの部屋だった。外の様子が分からないのでロビーでくつろぐ事になったがWi-Fiは部屋でもロビーでも安定していて、スタッフもフレンドリーで朝食も満足できて、館内空調なので帰って来た時も涼しくて良かった。ベッドの寝心地は悪くは無かったけど、廊下からの話し声などは少し気になった。空港からのスマートバスのバス停から近くてバルコニーが広そうだったのでバルコニー付きの部屋ならまた泊まってもいいかな。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Amata Patong からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfect
perfect
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
窓の外は隣のビルの壁。ベットの片側はマットレスが痛んで潰れていた。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
スタッフの方はにこやかで気持ちよい対応をしてくれる。 しかし、部屋の床は掃除されずゴキブリを数匹発見した。 清掃後もゴミ箱にゴミが少し残ったままになっており、清潔感にかける。 スタッフの対応がよく、立地もよいのでまた利用したいのだが、清潔であってほしいと願います。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広くて、採光も良くて明るい。お風呂は固定式のシャワーだが、水圧と水温は程よく不満はありませんでした。スタッフは笑顔で丁寧な案内説明して頂いて、とても好印象でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 22 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Tamotsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
<良かった点> ・部屋が1階だったおかげか、お湯の出がとても良かった。 ・朝食がメニュー豊富で美味しかった。 ・繁華街の真ん中に位置しながら、とても静かだった。 ・106号室は窓から見える景色は最悪ですが、ダイバーの自分にとってはベランダが乾燥室となって、ウェットスーツなどが翌朝には完ぺきに乾いたのが何よりよかった。 <悪かった点> ・ホームページのContactから空港ピックアップを依頼したが、音沙汰がなく、空港から電話するも連絡が届いていない、と言われた。 メータータクシーサービスを利用して、ホテルのシャトルサービスとほぼ同等の金額でホテルまで行けたので結果良かったが、ホームページが機能していないのは問題。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
Dear Tamotsu, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街にもビーチにも徒歩圏内です。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 26 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
部屋が少しカビ臭かったがジャンクセイロンやビーチなど私には使い勝手が良かった。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在
Amata Patongからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Sho

最高のホテル
とても心地の良い滞在になりました!
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Ammy T.からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 18 日)
Thank you for your review :) Have a nice day. We are looking forward to see you next time.

4/10 (不満)

JJ、JP

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Ammy T.からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)
Dear JJ, Sorry for any inconvenience that we may have caused you during your stay.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バングラ通りから程よく離れていて ちょうど良い 部屋もキレイ セキュリティボックスあり シャワーもトイレも問題なし また 泊まります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
パトン中心部へも徒歩圏内で便利な立地です。 部屋も広く、シャワーの水圧もまずまず。 近年では、プーケット旅行では必ず使用します
2018 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 26 日)
Thank you very much for your feedback and hopefully to be welcoming you again.

4/10 (不満)

プーケット、東京

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バングラに徒歩で行ける範囲にあるホテル
2度目の宿泊ですが もう利用しない つもりです。 立地と設備と従業員と料金から 納得できるのは立地だけに思えるためです。
2017 年 10 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 5 日)
Thank you very much for your returning to AMATA Patong. We are apologized for any inconvenience, and on behalf of the entire team, we would be delighted to welcoming you back again! and assuring you of our better service. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No special admiration but no any negative quality.
2017 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

glen、saitama

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンスの良いホテル
安くて良いです。このレベルで大きなプールもあるし、朝食付きで食べるスペースも別館で広く取られているし、部屋は質素でキレイ。 何でも一流のとこがいい人は避けるべきですが、そこそこで充分の方には安く抑えられて便利だと思います。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
値段の割に
かなりよかった。 日本人も数名見かけました。 スタッフの対応に関してすごくよかったしフレンドリーでした
2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hidenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街に近いが落ち着くホテル
もう10回くらいプーケットに訪問し、半分以上はこちらのホテルにお世話になっています。 夜遊びするには繁華街が近くとても便利です。そして、夜は静かです。 ホテルは毎年改築されており、今回もロビーが刷新されていました。水回りもよく快適に過ごせます。

6/10 (普通)

NM

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
従業員の方の対応は普通。良くもなく悪くもなく。日本語は通じません。 ホテルの設備はシャワーが備付でなければ、なお良かったです。 客室やホテルは清潔に保たれてました。 客室が表側だとプールサイドとなり開放感あふれるのですが、裏側になると景色がとても悪くなったのが残念。快適度2です。

2/10 (非常に不満)

Naoki、T

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格だけで選ぶべきではない。
良いのは価格と場所だけ。他は全て最悪。テレビはブラウン管、ハブラシすらなし。接客態度もひどい。wifiすらつながらない。今まで宿泊した中で最悪の部類。

2/10 (非常に不満)

HIRONORI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
最悪
1ヶ月以上前に予約していたのに、ホテルの都合で部屋を勝手に変更され、予約時に高層階予約していたのに、低層階に変更された。

10/10 (非常に良い)

ピンクの象、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段の割に綺麗で立地もいい

6/10 (普通)

名無し、T

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
普通
アメニティグッズ少なすぎ。フェスタオルもない。エレベーターがない。金庫の使いづらい。ユニットバスで、換気扇もなく、唯一小さい窓で換気している。スリッパもない。シャワーの温度が不安定。 プールが広くて快適。

6/10 (普通)

motomiya、japan

気になった点 : 施設のコンディションと設備
バングラ、ジャンクセイロンまでは数分。コンビニはホテル前。ビーチはパトンリゾートを突っ切れば5分。
デラックスルームに4泊。室内は禁煙(ベランダで喫煙可)。水は日に2本補給。部屋の電気は入り口横にキーを入れるため、飲みかけの飲み物や食べ物は痛みます。値段の割に部屋は広いものの、3階の外向けの部屋のため、眺望はなし。友人の部屋のベランダの椅子は朽ちてボロボロでした。朝食は室内のため虫はいません。内容は、ソーセージ、茹でたハム、サラダ(玉ねぎは厚切り)、食パン、フレンチトースト、ヨーグルト、フルーツ、ご飯、チャーハン、スープ、パッタイ(日替わりで平麺と普通の麺)等
朝食
フロント向かいの外観、ビーチタオルはフロント前のカウンターで。
パトンビーチ(パトンリゾートを突っ切れば5分)
デラックスルーム、入り口から

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
コスパのいいホテル
プーケットのホテルはバンコク等タイの他の都市にくらべ、高めですが、このホテルは内容・立地から考えると割安です。特にデラックスルームのプールサイドで予約すると十分満足できるでしょう。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
繁華街に近い、ホテル
プーケットの繁華街バンプラ通りから歩いて5分程度の立地のいいホテルです。近くには複数のコンビニ、両替屋、レストランがあり便利です。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アマタ リゾートホテル滞在の感想
立地は最高。 近くにショッピングモールがあり、ビーチまでも近い。 遊びや買い物をしたい人にはベストな立地。 ホテルは少し古いかな。 部屋の壁が薄く、隣の人の声が聞こえてくる。 

2/10 (非常に不満)

Masanao、japan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃員のやるきのなさ、プールは狭い。
ショッピング、食事が近くでしたので予約しました。しかし、ホテルはかなり古くプールはコンクリートが塩素で溶け角がとか砂粒が鋭利ね突起物に変身しています。清掃員は部屋の掃除を手抜きして床は汚い棚は埃だらけ、その上タオルを置いていかない、ないことを告げると5分で持ってくると言ったが夕方になっても持って来ず受付に文句を言ったが対応が遅すぎる。それに、プールの痰が浮いていてもそのままになって入りのを見てゾッとした。

8/10 (良い)

JUN、川崎市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
植物が好きな方にお勧め。コテージは斜面にあるため、階段がきつく、お年寄りは大変です。
植物の手入れが良く、庭園がきれいです。重い荷物でも笑顔で、山の上のコテージまで荷物を運んでくれます。

8/10 (良い)

Mitsuo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

トモキチ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
プーケットにしては安いホテル
3棟あり、その内の一棟は古くエレベーターもない。その他の棟も向きや階数によっては、すぐ目の前が隣のビルという部屋もあります。エレベーターのあるプール側の部屋を指定することをお勧めします・