I liked the amenities but I didnt like when I book through Expedia for Toby Creek/Horsetheif Condos and the facility change it at checkin. Very disappointing, staff is also very rude, not very accomodating. She keeps telling that its an Upgrade but I didnt ask for Upgrade? She keeps arguing. I wonder why is she working at Front Desk Help? Worst experience ever with Customer Service.
Mary
2019 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 15 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Melissa
2019 年 2 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
Melissa
2019 年 2 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Douglas
カップルで旅行, 家族旅行
2019 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort. Love the ski in, ski out, so convenient. Also enjoyed the hot tubs. The ski hill is fantastic with such a large variety of runs. Enjoyed having lunch at the chalet at the summit. They have everything you need within the resort.
Douglas
2019 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Corinne、Edmonton
2018 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pullout sofa mattress not great but using the couch cushions works! Has all you need