テラス / パティオ
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クオリティ ホテル オストラバ シティの口コミ

4 out of 5
クオリティ ホテル オストラバ シティ
Hornopolni 3313/42, Ostrava

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 320 件の口コミ中 184 件が非常に良い" "
評価 8 - 320 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 320 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 320 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 320 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルなホテル
場所は工業地域に位置し、目立った観光はないが、ホテルのサービス、レストラン、朝食も充実しており、値段も安い。今後もこの地域に宿泊は是非泊まり、フィットネスなども利用し、長く滞在したい。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Marketa Michalcova, Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 6 日)
Dear guests, thank you very much for your feedback! We are glad you enjoyed your stay and we would be very happy to welcome you back again. Best regards, Marketa Michalcova, Guest Relations

8/10 (良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
市街の外れだが静かなホテル
シャワールームをもっと広くしてほしい
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 14 日)
お客様へ お客様のご意見をお聞かせ頂きましてありがとうございました。 お客様のご滞在が無事に楽しまれたとの事、大変嬉しく思っております。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 よろしくお願い致します Marketa Kucharova, Guest Relations

10/10 (非常に良い)

WONJUN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kind
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Mr. WONJUN,thank you for taking the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. I am really happy you enjoyed your stay and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Guest,thank you for taking the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. I am really happy you enjoyed your stay and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

6/10 (普通)

Adam

出張
良かった点 : 清潔度
Very nice and clean hotel. But A/C was not working and room was super hot. Rest was great
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Dear Adam,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. Please accept my personal apology for any malfunction. Hotel A/C is set 22C by default and I have forwarded your comment to my colleagues to check if there is a technical problem with the device. I do believe you enjoyed your stay with and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Omar aldo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay Czech
Friendly staff and comfortable place. Spacious room, second time staying in this hotel in this month.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear Omar,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. I am really happy you enjoyed your stay with us again and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

10/10 (非常に良い)

BM

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
깔끔하고 친절하고 편했습니다
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Guest,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. It is always nice to read such a positive review as yours that I will share with all my team. I am really happy you enjoyed your stay with us and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

6/10 (普通)

Achal

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sercan

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aneta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vladimir

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Lenka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Earlier chech-in is to tax. Restaurant was closed.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Dear Lenka, I am really happy you chose Quality Hotel Ostrava City for you stay during your visit of Ostrava and thank you for the time you spent to share with us your feedback. Early check-in is subject to availability. If you want to be sure that your room will be available earlier, it needs to be paid. I do believe you enjoyed your stay with us and I look forward to welcome you back soon. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

10/10 (非常に良い)

anthony

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMAS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice and clean hotel, in quiet area
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Dear Tomas, thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. I will share your nice feedback with all my team. I am really happy you enjoyed your stay with us and I am looking forward to your future visit. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Ewelina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All perfect. I need only pool
2022 年 7 月に 5 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Dear Ewelina, thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. It is always nice to read so positive review as yours. I am really happy you enjoyed your stay and I look forward to your next visit. With best regards Michael Seifert Cluster General manager

10/10 (非常に良い)

Martina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mihael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles ........
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Lieber Mihael, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Quality Hotel Ostrava City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Seifert Cluster General Manager

6/10 (普通)

stefano

出張
良かった点 : 清潔度
Ristorante assolutamente insoddisfacente. ascensore funzionava male. aria condizionata in camera non possibile spegnere, un disastro!!!
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 21 日)
Caro Stefano, grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi la tua esperienza con i servizi del Quality Hotel Ostrava City. Si prega di accettare le mie scuse personali per le imperfezioni tecniche durante il soggiorno. La prossima volta, non esitate a informare i colleghi della reception, che organizzeranno immediatamente un rimedio. Credo che tutti gli altri servizi andassero bene e non vedo l'ora di una tua visita futura. Distinti saluti Michele Seifert Direttore Generale del Cluster

10/10 (非常に良い)

Joshua

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was fairly good, it is positioned in a bit of a bad place with the highway right next to it, but with the windows closed it is truly a soundproof room. The location has easy access to busses, these can get you pretty much anywhere in the city with ease. You can hop on the 102 from the train station and ride it pretty much right up to the hotel itself, and if you want something to eat you can just hop on the 37 and ride it out to a bus stop that is at most 20 steps from a place called Special Bar Barbra where you can get amazing burger without spending too more than an hour or two round trip. Also, for those who find the rooms warm like we did and the AC does not seem to do enough, just go to the lobby and ask for the staff to unlock the window, they will bring the keys up and provide the service for you. Honestly was a lifesaver after those hot days.
2022 年 4 月に 8 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 9 日)
Dear Joshua, thank you for spending your time to share with us your experience with the services of the Quality Hotel Ostrava City. It is always nice to ready so positive review as yours. I am really happy you enjoyed your stay with us and I look forward to your future visit. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

2/10 (非常に不満)

Ingemar

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
No resturant open or bar for 2 nights. Climate control in room did not work= very hot in the room
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 9 日)
Dear Ingemar, thank you for choosing Quality Hotel Ostrava City for your stay and thank you also for the time you spent to share with us your feedback. Please accept my personal apology for the troubles with A/C. It did not work properly due to malfunction, that will be removed as soon as possible. I do believe you were satisfied with all other services and I look forward to your future visit. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Marcin

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Margarita

2022 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Milan

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel, location & cleanliness
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Quality Hotel Ostrava Cityからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 2 日)
Dear Wayne, thank you for spending your time to share with us your experience with the services of Quality Hotel Ostrava City. I am really happy you enjoyed your time with us and I am looking forward to your future visit. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Daniel Gilbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel an guter Lage im Zentrum
Wurden ins Hotel Imperial im Zentrum von Ostrava umgebucht. Das Hotel liegt an einer Fussgängerzohne. Parkplätze gegen Bezahlung. Geräumige, schöne Zimmer. Das Restaurant im Haus. Das Essen vorzüglich. Ausstattung und Einrichtung entsprechen 4 Sternen.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michaela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Angenehmer Aufenthalt in Zeiten von Covid
Servicepersonal höflich und gut geschult. Angenehme Aufenthaltsatmosphäre. Gutes Frühstück. Mücken können im Sommer auftreten, deshalb Mückenschutz mitnehmen.
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vernar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Dear guest, thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay. With Kind Regards, Vendula,Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

YOUNGKEUN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Guest, thank you for the review following your recent stay with us. We do hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

katerina

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DUAL

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
Dear Guest thank you for sharing your experience with us! We are delighted to learn that you had a wonderful stay at our hotel! With Kind Regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft hat eine tolle Lage und war sauber. Das Personal ist sehr nett.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest, thank you for your lovely review following your recent stay with us. We do hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

Edgar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing property, with great amenities, you do not need to go somwhere else durin gyour stay. Downtown id 10 mins drive
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Dear Edgar, thank you for sharing your experience with us! We are delighted to learn that you had a wonderful stay at our hotel! With Kind Regards, Vendula, Guest Relations.

4/10 (不満)

AA、Chicago

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nice hotel. Fitness facility is not good - equipment not in good condition. No elliptical machines either.
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Dear Guest, thank you very much for your review. Hope to see you again once you travel back to Ostrava. With Kind Regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

CARLOS E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BUEN HOTEL
Muy buen hotel. Estuvimos dos días de trabajo en Ostrava y todo bien. Hotel nuevo, insonorizado, muy limpio, buen restaurante a precios comodos.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear Carlos, thank you so much for an amazing review! Looking forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Vendula, Guest Relations.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vhodný hotel pro přespání na jednu noc
Parkování před hotelem bylo zpoplatněno. Klimatizace na pokoji příliš nechladila, při opuštění pokoje nejspíš vůbec...Snídaně nebyla v ceně pokoje (to problém nebyl), ale cena zvlášť byla přemrštěná. Obsluha v restauraci byla OK.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.Při vaší cestě do Ostravy Vás opět rádi přivítáme. S pozdravem, Vendula, Guest Relations.

8/10 (良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Nicolas, thank you very much for your review, we are delighed you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back during your next visit to Ostrava. Have a great day,Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear Guest, thank you for your valuable feedback. We are happy to know you had enjoyable and satisfying stay at our hotel. It would be wonderful to get the opportunity to welcome you again. Best regards,Vendula, Guest Relations.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Business Hotel
Ein Business Hotel so wie man es erwartet, sauber, komfortabel, modern, guter Service, Frühstück sehr gut. Wahrscheinlich für kleine Tagungen gut geeignet.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear Guest,thank you very much for the nice review ! We are glad you enjoyed your stay and we would be very happy to welcome you back again. Best regards,Vendula,Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

Adnan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good business hotel
A very nice and clean business hotel. Friendly and helpful staff. Good breakfast. A good choice if you are in Ostrava.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear Guest, thank you very much for your review, we are delighed you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back during your next visit to Ostrava. Have a great day,Vendula, Guest Relations.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Dear Guest, thank you very much for your review, we are delighed you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back during your next visit to Ostrava. Have a great day,Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

Thomas、Oslo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No problems!
Hotel itself is «flawless». Not so much action in the area around hotel, but a nice walk or taxi ride to the city centre.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Dear Thomas, thank you so much for your time and feedback. We are very happy your stay has reached your expectations and we hope for you to come back soon. Kind regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

Rob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Nice hotel , mattress could be better
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear Rob, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon. With Kind Regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel is great
We went to a sports event and the hotel is amazing, very friendly staff, a great restaurant at the hotel. The vicinity is not that exciting.
2019 年 6 月に 8 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share feedback with us. I am delighted that you had a wonderful stay with us. We certainly hope to welcome you back in the very near future. Kind Regards, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

Iva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Vendula からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Vážená Ivo, velice děkujeme za krásné hodnocení a budeme se těšit opět na viděnou. S pozdravem, Vendula, Guest Relations.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Dear Guest, thank you very much for the review. We are glad you enjoyed stay in our hotel Quality Ostrava City. Hope you will visit us again. Vendula, Guest relations.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not easy to get to and no real chance to eat elsewhere if you have arrived by train but food and beer food and cheap
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Vendulaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Dear Guest, thank you very much for your recent visit and for such a great review. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you back again. With kind regards, Vendula, Guest Relations.