クラリオンコングレスホテルオストラヴァの口コミ

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クラリオンコングレスホテルオストラヴァの口コミ

クラリオンコングレスホテルオストラヴァ

Zkracena 2703, Ostrava

8.4

とても良い

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Jiri

2023 年 7 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)

Vážený Jiří,děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení pobytu v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Velice mě těší, že jste byl se službami spokojen a že jste u nás strávil příjemné chvíle. Věřím, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště.S pozdravemMichael SeifertCluster General Manager

8/10 (良い)

Mikael

出張

2023 年 6 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)

Dear Mikael,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Clarion Congress Hotel Ostrava. I do believe you enjoyed your stay with us and I look forward to welcome you back soon.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Jorgen

出張

2023 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bra hotell för att komma med bil

Bra hotell med inhägnad parkering. Sköna sängar, tyst och god frukost.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)

Kära Jörgen,tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter av tjänsterna på Clarion Congress Hotel Ostrava. Det är alltid trevligt att läsa en så positiv recension som din. Jag är verkligen glad att du gillade din vistelse och jag ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart.Med vänliga hälsningarMichael SeifertCluster General Manager

10/10 (非常に良い)

PETR

出張

2023 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)

Vážený Petře,děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení pobytu v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a těším se na Vaši příští návštěvu.S pozdravemMichael SeifertCluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Boris

家族旅行

2023 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)

Vážený Borisi,děkuji za skvělé hodnocení a těším se na Vaši příští návštěvu.S pozdravemMichael SeifertCluster General Manager

10/10 (非常に良い)

Vicente

2022 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

When watching Ostrava Open, just walking distance, so best place to stay at. No food after breakfast though, but the supermarket is also walking distance.

2022 年 10 月に 2 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)

Dear Vicente,thank you for spending the time to share with us your experience with the services of the Clarion Congress Hotel Ostrava. I highly appreciate your positive feedback that I will share with all my team. I am really happy you enjoyed your stay with us and I am looking forward to your future visit.With best regardsMichael SeifertCluster General Manager

4/10 (不満)

Milan

2022 年 8 月 19 日

2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge、Zapopan

カップルで旅行

2022 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

La atención de Simona fue lo mejor, felicidades por su actitud de servicio y ayuda. Acceder al hotel es complicado, todo apagado en el motor lobby, la entrada es por una puerta pequeña a un lado del hotel. La habitación muy bien, limpia y agradable.

2022 年 8 月に 1 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)

Estimado Jorge,Gracias por dedicar tiempo a compartir con nosotros su experiencia con los servicios del Clarion Congress Hotel Ostrava. Siempre es agradable leer una crítica tan positiva como la tuya. Estoy muy feliz de que haya disfrutado de su estadía y espero con ansias su próxima visita.Con los mejores deseosMichael SeifertGerente General de Clúster

10/10 (非常に良い)

Henri

2022 年 7 月 21 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Stanislav

2022 年 5 月 19 日

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dawid

2022 年 2 月 10 日

2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Petr

出張

2020 年 8 月 21 日

Booked in Clarion, stayed in Imperial

Shoetly after booking this hotel (prepaid through the application), I was contacted by a lady which advised me that the hotel was closed due to coronavirus and my reservation was automatically moved to Imperial Hotel Ostrava. On their behalf they did give me an upgraded room at Imperial hotel, however the location was not so convient. I booked hotel Clarion initially to be closer to the airport.

2020 年 8 月に 1 泊滞在

Clarion Ostravaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 24 日)

Dear Petr, thank you for your feedback. I am really sorry for any inconvenience. Due to situation with covid-19 Clarion Congress Hotel Ostrava was closed and will be opened by the end of August 2020. I do believe you enjoyed your stay at Imperial Hotel and I am looking forward to welcome you back at Clarion soon. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Velká spokojenost

Hotelový personál velice příjemný a na úrovni! Snídaně skvělé, chutné a pestré, vybere si opravdu každý. Velmi pohodlný a hlavně čistý pokoj, nadstandardní koupelna, WC...Jedinou nevýhodou může být poloha mimo centrum, ale na poměry Ostravy cena/výkon určitě skvělá volba!

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)

Vážený hoste, děkuji za Váš čas, který jste věnoval podrobnému ohodnocení Vaší návštěvy v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Velice mě těší, že Váš pobyt proběhl v pořádku a že jste u nás strávil příjemné chvíle. Vaše milá slova budu velice rád tlumočit kolegům a těším se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Michael Seifert Cluster General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度

photo is much better than actual

The photo shows all of nice things and wellness and fitness as facility. But all are extra charge and they should mention about that on the website. Also all photos looks much nicer than actual

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Clarion Congress Hotel Ostravaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)

Dear Guest, thank you for taking the time to share with us your experience with the services of Clarion Congress Hotel Ostrava. I am really sorry for misunderstanding - in the confirmation of the hotel reservation is precisely mentioned what is included in the room price. I do believe all services of the hotel were fine and you spent a nice time with us. I am looking forward to your future visit. With best regards Michael Seifert Cluster General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Michael Seifertからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)

Dear guest, thank you your stay and for you feedback. We hope to see you again soon. Kind regards Michael Seifert Cluster General Manager Clarion Congress Hotel Ostrava, Imperial Hotel Ostrava and Quality Hotel Ostrava City

10/10 (非常に良い)

Zdenek

2019 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Michael Seifert Cluster General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)

Vážený pane Zdeňku, děkujeme za Váš čas věnovaný našemu hodnocení a Váš pobyt v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Těšíme se na Váš brzký návrat. S úctou

8/10 (良い)

Mikael

家族旅行

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Michael Seifert - Cluster General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)

Dear Mikael, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Congress Hotel Ostrava. We are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service the next time you are in town. Kind regards,

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Forferdelig mottagelse av ei sur dame i resepsjonen. Hvis hun er slik hun var mot oss når vi kom mot andre, burde hun absolutt ikke jobbe med mennesker.

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Michael Seifert - Cluster General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)

Dear Svein, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Congress Hotel Ostrava. Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding unprofessional behavior of receptionist on your recent visit. I have shared your feedback with front office manager to ensure we handle these types of situations differently in the future. Again, thank you for your time and valuable feedback. We sincerely appreciate it and hope you will give us another chance to provide you with superior service and accommodations on your next visit to Ostrava Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Petter

2019 年 7 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Blide og imøtekommende ansatte både i resepsjon og restaurant/frokostsal. Forøvrig velsmakende frokost med stort utvalg av både varmt og kaldt. Trikke- og busstopp like ved.

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Michael Seifert - Cluster General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)

Dear Mr Pettter, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Wolfgang

2019 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

TT - Europameisterschaft in Ostrava

Sehr gutes 4**** Hotel , in direkter Nachbarschaft zu Kongress Zentrum , Fußball Stadion und Ostrava Arena . Allerdings weit entfernt vom Centrum ( 25 MIn . mit Straßenbahn ) , keine Gaststätten , Kneipen in der Nähe . Außerordentlich günstiger Preis Ü/F !.

2019 年 7 月に 5 泊滞在

Michael Seifert - Cluster General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)

Dear Mr Wolfgang, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely,

8/10 (良い)

Sandro

2019 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Michael Seifert, Cluster General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)

Dear Mr Sandro, thank you for your stay and for you feedback. We are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service the next time you are in town. Kind regards, Michael Seifert Cluster General Manager

8/10 (良い)

lee

2019 年 6 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

2019 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel!

Great customer service and support.

2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The wellness center was not open 24/7 and also required additional payment to use even for hotel guests.

2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 16 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Just OK to sleep over nights

The wellness center was not open 24/7 and also required additional payment to use even for hotel guests. The daily cleaning of the room was not done in professional manner, just the bed is made and the towels on the floor are changed. The bath tub actually not get washed, even with water!

2019 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jaroslav

2019 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucie

2019 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel very close to the Arena. I has most probably gone through some refurbishment, but still feels that it was built long time ago. Excellent, friendly and helpful staff! Very good restaurant!

2019 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel in Ostrava

The good things about the hotel would be the staff that were extraordinarily and probably the only reason this review is not more negative. People in reception were nice but the gentleman who served us in the restaurant twice was out of the higher league, actually all the waiters and waitresses were very polite and attentive. Food in the restaurant was also very good, but the breakfast if you are not there by 9.15 there is not much left. Girl with the tattoos was full of attitude and despite standing in front of her it took 4min to order an omelette (I would have gone for scrambled eggs but there were non left). Despite booking King Size bed I was given a Twin and was told they don’t have any Big beds anymore .. not a deal breaker but left some bad taste. Please note that you pay extra for the gym (didn’t realize until I got there)

2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ladislav

2018 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel dobrý, ale restaurace poměrně malá - přišli jsme na večeři, číšník nás ignoroval, prý už mají plno (přitom u stolů pro 6 lidí seděli 2)... Poslali nás na bar, že si tam můžeme dát taky něco k jídlu - tam na nás koukali jako na blázny, podobná byla reakce na dotaz, zda v hotelu nemají aspoň automat s drobným občerstvením (který je v jiných hotelech celkem běžný)...

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pavel

2018 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Velmi solidní hotel

Vynikající snídaně, skvělá káva, fajn odpolední a večerní wellness za celkem příznivý doplatek, jednoduché a bezpečné parkování.

2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

fint hotel

god service og rent fint rom

2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Radim

2018 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

2018 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

herve

2018 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Marco

2018 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Alles super!

Alles einwandfrei. Toller Service und sehr hilfsbereites Personal.

2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matej

2018 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Clariony mám rád. Vím co mohu čekat, hotel čistý s dobrými službami. Vynikající snídaňe a milý personál které jsou hlavním dúvodem proč si je vybírám.

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anwar

2018 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Petra

2017 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Skvělý pobyt

Pobyt jsme si užili, i když koncert Scorpions byl odložen. V červnu se sem rozhodně vrátíme - dobrá snídaně, restaurace (váš salát Caesar byl přímo mňamózní!), poloha hned vedle arény, čistota hotelu, příjemný personál!

2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gregorio

2017 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Despite making reservation for the superior room I was given the standard one. The difference between them is huge! When I placed the complaint I was said there were no any superiors free and only after I showed using their web that the superior rooms are still available I was transferred to the room I booked. There was really not very nice situation and I believe this is not the best way for making savings. Shame.

2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Petter

2017 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fint opphold

Serviceinnstilt personale og flott frokost. Kom enkelt inn til byen og festival jeg var på, med trikkestopp i nærheten.

2017 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaroslav

2017 年 6 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Příjemný pobyt

Velmi příjemný hotel, příjemný personál, fantastické snídaně. Jezdím jsem opakovaně a opět se rád vrátím.

2017 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 31 日

2017 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jan-Erik、Luleå

2016 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Trevligt att man kunde använda badhuset intill

10/10 (非常に良い)

Tomtom、Trondheim

2016 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect.

everything was perfect. Stayed one night for a concert at Ostrava Arena.

10/10 (非常に良い)

Lukas

2016 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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