10/10セルフチェックインのホテルは初めてで、以前の口コミでチェックインの仕方がわかりづらいと記載があったので心配していましたが、特に問題なかったです。 タブレットの問い合わせボタンを押せばオペレーターとすぐにテレビ電話が繋がり、迅速に対応してもらえるので非常に助かりました。 事前にメールで問合せをした際も返信が早く、親切な対応で良かったです。 お風呂の排水溝の流れがかなり悪かった点と、ベッドと壁の隙間にお菓子の袋のゴミが落ちていた点は改善を望みますが、それ以外は満足です。??2025 年 2 月に 2 泊滞在
6/103泊でしたが、タオルが1日分しかなかったのがとても不便でした。 冬なのに布団も一枚だったので寒かったです。(エアコンはありましたが寝る時は付けたくないタイプなので、、)Miki2023 年 11 月に 3 泊滞在
8/10まず、対応してくれる電話窓口がない。 詳細をローマ字で入力しないといけない。 ので、高齢の方々には不向きである。 チェックインのし方が直接メールアドレスに来ない。返信ボタンを押したらたまたま見つけたのでよったが。 決済の日時と金額がメールで送られてこない。 間違った日にちでチェックインのお知らせが来る。謝罪はない。 などなど Hotels.comの対応の問題点が多すぎて宿泊が終わるまで不安でした。 ホテル自体は清潔感あり、バスタオル等バスアメニティあり、問題なかったです。宿泊されたお客様2023 年 5 月に 3 泊滞在
10/10USJへ行くために関東の友人と泊まりました。連泊する人は歯磨き粉持参すると良いと思います。外国の方の利用も多いホテルのようなので、室内ではくスリッパが無かったです。日本人の宿泊者はホテルでも外履きの靴は脱ぎたい人も多いと思うので、使い捨てのものでもクロークに用意あれば尚良かった。 湯沸かし器と冷蔵庫、コップ、シルバー、皿、フライパン、フライ返し、まな板など一通りのキッキン用具があったので、夜食に近場のローソンで即席麺を買って部屋で作ってたべました。 電子レンジもあるので、温めることもできて便利ですね。 USJ行くために寝るだけのつもりで泊まりましたが、夜食も作れて空腹を満たせたので、満足です。 ベッドの寝心地も良かったです。鉄筋作りなのか、隣や上の階からの音漏れもなく静かに過ごせました。 この立地で、この料金で泊まれるなんて、コスパ最高なホテルですね。 またUSJ行く際は利用したいです。KAZUHIRO2023 年 3 月に 2 泊滞在
4/10施設の設備やアメニティは悪くなかったが、チェックインが何度もエラーを起こして、問い合わせてもすぐには解決せず、結局ホテルに到着してから1時間ほどしてから入ることができた。 チェックインの確認番号のメールが届いてなかったりと、残念な点が少々あったため、もう少しスムーズに案内してほしかった。Hiroaki2023 年 3 月に 2 泊滞在
8/10ホテルは新しいく綺麗だったので良かったです。 トイレが脱衣所にあるので、誰かがお風呂に入っている時にトイレの使用ができず、困りました。 あと、隅々まで掃除が行き届いていなく、ホコリがすごかったです。 AYAKO2023 年 3 月に 2 泊滞在
8/10場所は言うことはないです。でも施設入り口に粗大ゴミが数日間放置してあり、滞在3日目に、やっと片付けられていました。共同のコインランドリー内も綿ぼこり、マスクなどゴミが、かなり落ちてて掃除が行き届いてなかったです。室内は清潔感ありましたが期待していた程の広さはなくイメージと違っていました。1番、使い勝手が悪かったのがトイレと、お風呂の入り口が一緒の所。マンションタイプの施設なので広さが取れないのは分かりますが。本当、使いにくくて残念でした。誰がトイレに行く入るとお風呂に入れず…人数が増えると倍の時間がかかる。でもトイレットペーパーの補充が切れそうな時に連絡すると丁寧で迅速な対応には感謝します。今回、家族3世代5人で宿泊させて頂きましたが…少人数での利用なら気にならないと思います。Yasuyo2022 年 4 月に 3 泊滞在