ロビーラウンジ

道頓堀ホテルの口コミ

3 out of 5
道頓堀ホテル
中央区道頓堀 2-3-25,  , 大阪市, 大阪府

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 523 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 364 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 86 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Naoki

グループ旅行
隣の駐車場との提携が無くなってしまったので、駐車場代が高かった。 次回利用するかは、微妙なとこです。 提携を復活してほしいです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 吉村からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございます。スタッフ間で共有し、今後のサービスの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Tomoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
周りに店などが多いので観光もしやすかった。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
道頓堀ホテル:日名からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルの立地をお喜びいただけて大変嬉しく存じます。当ホテルでは観光後の滞在を快適にお過ごしいただけるようにラウンジでマッサージチェアをご用意しております。次回ご来館の際にぜひご利用下さい。お客様のまたのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KATSUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大人はビール飲み放題、子どもはアイスとジュース飲み放題でホテルでの滞在が予定より長くなりました。 観光短く、早めのホテル帰宅でゆっくりできました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
道頓堀ホテル:日名からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に当ホテルのサービスを喜んでいただけて大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様のあったらいいなを実現できるサービスを提供しております。有料にはなりますが、お誕生日のお連れ様向けにお部屋のサプライズデコレーションを行っております。機会がございましたら是非ご活用くださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

EMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段のわりに有料朝食も努力されていて美味しかったし、サービス充実しておりWiFiの効きも良かった。満足
2023 年 11 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロント日名からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。弊社のサービスを喜んでいただけ大変うれしく存じます。道頓堀ホテルではご旅行で来られているお客様に快適にお過ごしいただくためにロビーでマッサージチェアをご用意しております。次回ご来館の際に是非ご活用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見とご宿泊誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Miwa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
15:00〜21:00の無料飲み放題がとても魅力的でした!道頓堀がすごく近いのでよかったし、それもあり仕方ないが近くの駐車場が全て高かった。 行った時1階と地下のトイレ工事中でした。 サービスはとても良かったです!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル 日名からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客さまにサービスをお喜びいただけました事を大変嬉しく存じます。道頓堀ホテルグループは大阪に3店舗、沖縄に1店舗ございます。どの店舗でも同じサービスを提供しております。また記念日向けのお部屋のデコレーションサービスも行っておりますので、もしまた当ホテルグループにご宿泊いただける機会があれば是非ご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
女性スタッフの対応は良かった
2023 年 8 月に 2 泊滞在
道頓堀ホテル 日名からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。女性スタッフの接客に関してお褒め頂きまして誠にありがとうございます。全スタッフの対応が良かったと思っていただけるようスタッフ一同尽力いたします。この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Midori

2023 年 7 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
この度は道頓堀ホテルにおまりいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し当ホテルの評価を投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HARUKA

2023 年 4 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル 植田からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は道頓堀ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Dotonbori Hotel Uedaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Thank you for your review. looking forward to seeing you coming again.

10/10 (非常に良い)

kayoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル 植田からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は道頓堀ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地最高。 飲み放題も良い。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただき、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客さまに満足してご滞在いただけるようサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
床にガムが落ちていたし ベッドの下には袋のゴミがあり 掃除がされてない印象
2023 年 3 月に 2 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。清掃に関しまして貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。当ホテルとしても現在清掃の質の向上を目指しております。お客さまのご意見も清掃スタッフに共有しより快適にお過ごし頂けるように尽力いたします。この度は誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

shiori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
街のど真ん中にあり夜は少し外の声だったり聞こえますが部屋は充分だしアメニティも充実していて、なんといっても15時からアイスとお酒食べ放題、飲み放題があるのが個人的にとてもいいなと思いました! 次また大阪に遊びに行く時はまた宿泊したいです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
この度は数あるホテルの中より道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げます当ホテルにて快適な時間をお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後、お客さまにより良いご滞在時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております道頓堀ホテルフロント

10/10 (非常に良い)

YOSHIYUKI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション ウェルカムサービス 夜食サービス 部屋 が良かった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
この度は数あるホテルの中より道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げます当ホテルにて快適な時間をお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後、お客さまにより良いご滞在時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております道頓堀ホテルフロント

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
部屋が狭い、部屋でお湯が沸かせない、お茶が飲めない等の不便さはありましたが、それをカバーする以上の、ビール飲み放題や、夜のカップラーメン等のサービスはおもしろかったです。スタッフの方は、よく気が付く、優しい声かけをしていただく等、よく教育されていると感じました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
この度は数あるホテルの中より道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げますご滞在中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お湯をご利用の際は、5階・7階にございますサーバーもしくは電気ポットをお部屋にお持ち頂いてご利用くださいませ。今後、お客さまにより良いご滞在時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております道頓堀ホテルフロント

8/10 (良い)

Makoto

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も最高だったんですが、接客の丁寧さサービスの充実がなんと言っても他のホテルより良かったです!!
2023 年 1 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やサービスについてお褒め頂き誠にありがとうございます。今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YUKITAKE

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊客が外国人多い 引き出しを開けると前客?のお菓子が入っていた。 ゴミ箱に歯ブラシが入っていた。 キャストの対応は◎
2023 年 1 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
この度は数あるホテルの中より道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、お客さまにより良いご滞在時間をお過ごしいただけますよう、客室点検などにより一層注力いたします。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

MASAHITO

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に設備は古いですが、老舗のホテル感を出してるのと、立地がよいのがいい。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地下鉄なんば駅から徒歩3分の場所にございます。道頓堀や心斎橋までも徒歩圏内ですのでアクセス良好でございます。また大阪にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますと幸いです。今後もお客さまに満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街中にある分、駅から近いし便利な場所でしたが、夜中にバイクをふかす音がうるさかった。 ロビーにフリードリンクがあり、ソフトドリンクだけでなくアルコールもあるのにはびっくり。 フリーカップラーメンの時間もあり、若い人には良いかも。
道頓堀ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、周辺の騒音でお客さまに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまから頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフ間でも共有し、改善に努めて参ります。無料サービスをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

megumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のパンがどれも美味しかったです! 特にシュガートーストがスティックになってたのは感動しました!
道頓堀ホテル フロント日名からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミを投稿してくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食について温かいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客さまから素敵なお言葉を頂戴したことを朝食スタッフにも伝えされていただきます。(朝食は当ホテル公式HPより特別会員としてご予約いただけますと毎回無料でご利用いただけます。そちらより宿泊予約いただけますとお客さまによりお得にご利用いただけると存じます。この度は道頓堀ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Miduki

8/10 (良い)

HIROSHI

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Ayako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
チェックインの際のカード支払い用の端末が真っ暗な状態で暗証番号入れる様に言われた。暗くて見えないと言ったらサインしろと言われた。バックライト明るくすれば済む事ではなかってのかな⁇部屋に入ると、スリッパが無くて…テーブルの上とか金庫の上とか埃や小さなゴミがあった。 部屋は広く快適だったが、テーブルなしでちょっと辛かった。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
この度は数あるホテルの中より道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿くださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。チェックインの際、クレジット端末の画面が暗かったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルではカード決済の暗証番号を入力する際、お客さまの個人情報を保護するため、端末にビューブラインドを設定しております。設定変更の間お待ちいただくのはお客さまにとって手間になると思い、サインでの決済をご提案させていただきましたが、スタッフの配慮が足らずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃不備に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、お客さまにより良いご滞在時間をお過ごしいただけますよう、清掃スタッフにも情報共有させていただき、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
次回も使いたいです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロント日名からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのおもてなしサービスはご利用いただけましたでしょうか?当ホテルでは飲み放題のほかに、無料貸出備品もご用意しております。次回ご来館の際に是非ご活用くださいませ。この度はありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

IKUMI

2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
難波駅にはとても近く、便が良い。 アイスやアルコールの無料提供にはびっくりしました。マッサージチェアーがあったのも嬉しい。 部屋はエコノミーツインを利用。エコノミーだから仕方がないが、荷物を置くスペースやバスルームが思ったより狭かったので少し不便でした。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sugako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aya

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUJIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お酒飲み放題、カップラーメンを無料で頂きました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
良いホテルでした。
ホテルの従業員さんは親切で快適でした。ひとつ言えば朝食で ご飯が無かったので 頼んだのですが なかなか出てこなくて おかずを食べ終わってしまい 残念でした。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
山田からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
Keiko 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり、またお忙しいご意見を下さり誠にありがとうございます。ご朝食の件でご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
清掃は不満あり。。。 夜の無料ラーメンと朝食は美味しかった! もう一度泊まりたいか?と聞かれたら答えはNO!
2020 年 1 月に 2 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またとても貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。清掃についてご指摘を頂き感謝致します。お客様からの指摘をスタッフへ共有し改善に務めさせていただきます。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

TATSUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
manyu からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for your review and stay! Our hotel will also strive to improve its shortcomings in the future work! Strive to provide a comfortable and clean living environment for each staying guest! We are looking forward to your next visit!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
道頓堀に近いホテルを探して見つけました。立地条件はとてもよく、便利でした。ホテルのサービスはとても満足でした。泊まった部屋はシングルベッド2台ある部屋でしたが、もう少し広いとベストでした。トイレの臭いが気になりましたが、それ以外満足でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
この度は道頓堀ホテルのご利用誠にありがとうございました。おトイレの臭いについてスタッフに共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank you for your review and stay! Our hotel will also strive to improve its shortcomings in the future work! Strive to provide a comfortable and clean living environment for every staying guest! We are looking forward to your next visit!

8/10 (良い)

CHIHARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Maruからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Hello and thank you for the 8 out of 10 score! We hope we can serve you again real soon!

10/10 (非常に良い)

なごやん、愛知

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても良く、観光中に荷物も預かってくれたのでとても助かった。 部屋は狭いがキレイだったのでホコリアレルギーでも大丈夫だった。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
manyu からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またとても貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がラブホテル街の中でとてもじゃないけど、家族で行ける場所ではなく、キャンセルさせていただきました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
道頓堀ホテル フロントからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
ご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
掃除
リモコンのほこりなどがかなりたまっており、気になりました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
manyu からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
この度は道頓堀ホテルにて忘年会のご利用ありがとうございました。おほこりについてスタッフに共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

MASAOMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Thank you for your comments! Our hotel will also strive to improve its shortcomings in the future work! Strive to provide a comfortable and clean living environment for every staying guest! We are looking forward to your next visit!

8/10 (良い)

MASAYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
Thank you for your review and stay! Our hotel aims to provide a comfortable and clean living environment for every guest staying in our hotel through the enthusiasm and personal service of the staff! We are looking forward to your next visit!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラーメン無料サービスが良かった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
この度は道頓堀ホテルについての評価を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
道頓堀観光するならすごく近くて便利です。 チェックアウト後も荷物を預かってくれるサービスはとても助かりました。大きなスーツケース、お土産を持って観光するのは大変だし、大きなコインロッカーを見つけるのは本当に一苦労。預けた当日までに回収すれば良いとの事で18時まで預かって貰いました。 冷蔵庫の飲み物無料サービスもとても良いと思う。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
この度は道頓堀ホテルについての評価を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YOSHIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
この度は道頓堀ホテルについての評価を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SHOTA

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
この度は道頓堀ホテルについての評価を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

LOVE大阪、熊本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫の飲み物がサービスなのが良い
2019 年 11 月に 4 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
この度は道頓堀ホテルのご利用誠にありがとうございました。また評価の投稿感謝致します。スタッフ一同お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Syuna、愛知県

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブの排水溝の髪の毛が掃除されていなかったのか、最初は水捌けが悪かったが、髪の毛を取ったら水がしっかり流れたので、それ以外はサービス・設備とも最高でした。夜のサービスの夜鳴きラーメンとワインもおいしかったです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
manyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
この度は道頓堀ホテルのご利用誠にありがとうございました。スタッフ一同お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。衛生についての意見のお陰で、こちらは改善出来る方法を考えさせて頂きます!