施設内の設備

ステラ リゾートの口コミ

1 out of 5
ステラ リゾート
牧志 3-6-4, 那覇市, 沖縄県

口コミ

6.4
評価 10 - 133 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 133 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 133 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 133 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 133 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

6.6/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

5.6/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HOKUTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
寝れるし、値段以上の価値
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

AKIRA

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊客がうるさくてもスタッフは注意しない。 全体的に不潔な感じがする。 しかし価格が安いのでまた来てしまう(笑
2024 年 2 月に 26 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuya

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

?

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Seiya

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takuya

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
格安だから設備の汚さ
2023 年 9 月に 21 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AKIRA

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地は最高だが、エアコンが効かないトイレ◦シャワーが汚い。
2023 年 7 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

Yuko

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エアコンは有料。 フロントがいなくなる前にタオルなど買わないと シャワー浴びられません。 女子トイレの中が通路から見えます。 トイレの洗面所でドライヤーやらないとブレーカーがおちます。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUYA

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKERU

2023 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

kazuma

2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shinya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TATSUYA

2022 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kanoha

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が狭い トイレ風呂共有 音漏れえぐい
2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

????

2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

零琉

2022 年 4 月に 18 泊滞在

10/10 (非常に良い)

China、Yokohama-shi Kanagawa-ku

良かった点 : 清潔度
他の口コミを見て、清潔さに不安を持っての予約でしたが、布団も普通に使用させていただきましたが、肌などへの気になる異常はありませんでした。 朝方に宿に戻って数時間寝るだけ、また荷物を安全に置く為の宿でしたので、コストパフォーマンスに大満足です! 女性用ドミトリー各スペースに貴重品BOXがあり、使う際にはスタッフに南京錠をもらってくれとのことでしたが、スタッフはいらっしゃらず、日中に電話するも営業時間外でしたので、すぐ近くにある100円ショップで購入して、自分で鍵を閉めました。各スペースには、コンセントも鏡もあるので文句なしです。 強いて言うなら、寝転がったときにちょうど歩いている人の目の高さにカーテンレールとカーテンの隙間が来てしまうので、目が合ってしまったら気まずい。。かな。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ATSUKO

2022 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROMI

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
商店街の外れの隠れ家の様なホテルです。
とってもお値打ちです!が、足が悪いから、2段ベッドならば下の段でとお願いしていたのですが、ホテルそのものが、階段昇降の3階建でした。値段に釣られた私も良くないけど、フロントは不在。と言うか、本来閉店している!と張り紙されてました。現地支払いを選んだので、枕元に置いてくださいと、説明書が1枚あるだけ。煩わしくないから、楽!と言えばいいのかな?何人かゲストも居るようでしたが、顔を見てません。声は聞こえてました。シャワールームは、また上の階で、もちろん階段昇降。そしてそこはなんと!屋上でした。冬だけど、沖縄だからお風呂上がりの夜空は、それなりに楽しめました。経験値の少ない旅行者ですが、ホントにびっくりした経験でした。
ドアを開けてびっくり!寝返りしたら落ちる!
ドミトリーとはちょっと違う!カギちゃんと付いてる!
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kyoko

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
場所がとても良い 安価で良い
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUMI

2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

masayoshi

2021 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JEMIN、IkunokuShouji

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段なりです。寝るだけと割り切るならとても安く泊まれるのでいいかと思います。 他の宿泊客との干渉が嫌な人は、特に繁忙期には泊まらない方がいいですよ。 共同のトイレや浴室が客室から近いのと、壁が薄くて周りのイビキや話し声がまる聞こえです。 デリケートな人は選ばないほうがいいかも。 一人旅や貧乏旅行をするならオススメできます。立地は申し分ないです。
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Naoki

2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SHAOBO

2020 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
とにかく安かったので、文句の付け所がありません。
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
2020 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

naoya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス
1泊目の夜は室内が暑くてとてもひどい目にあいました。空調がない部屋だと思い込んでしまい、キャンセルして別の宿に変えようかと思いましたが、2日目は空調が入っており、涼しかったです。施設側の空調スイッチの入れ忘れかと思われますので評価を下げました。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
stella resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
この度は当施設のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きましたスモールシングルルーム(昊ルーム)は空調がない(お客様による調整が不可)のお部屋となっております。 2~3月初旬は冷え込む日があり基本的には冷房は停止しております。 ご要望が御座いましたら空調は稼働させております。 また同タイプのお部屋と空調は連動しているため、お客様一人一人に合わせた調整が出来かねます。 調整がご希望のお客様はシングルルーム等の大きい個室にご宿泊をおすすめしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

3泊させて頂きました。 男1人旅ということもあり、金額を優先させたので、基本的にサービス内容は気にしていません。 まぁ、可もなく不可もなくです。 寝返りを打つと、寝床の板の軋む音が結構大きくて、隣の人が気にならないかと心配ではありました。 個人的には概ね満足しています。 あとは、サービスとは関係ありませんが、金額故か宿泊者の質がピンキリでした。 同部屋の相方が鍵をかっていて起こそうとしているのか、ドンドンと何度も何度も壁を叩く奴がいたり、消灯後にロビーの床で寝ている酔っ払いとかいましたね。 とはいえ、金額面と、場所の面から見て、また使わせてもらうと思います。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
stella resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
この度は当施設のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。 金額面でご満足いただいたようですが、その他面でもご満足いただけますよう従業員一同努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Stella Resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)
この度は当施設のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。 更にご満足いただけますよう改善・向上に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Shinji

良かった点 : スタッフとサービス
もうちょっと宿泊客に注意したほうがいいかもと思います
ドミトリーに泊まりました。 3つの内の真ん中のシャワーからお湯がでなくて困りました。 隣のベッドの労働者?的な人が酔っぱらって帰ってきて一人で歌ったりわめいたりどなったりしていて怖かったです(別の日にもあった)。『死ね!』とか『殺す』とか怒鳴り散らしつつ、ちょうど自動販売機でお茶を買っているときに部屋の外まで来たので逃げました。 ドミトリーの人に連絡したかったけれど、受付に誰もいないし連絡先もわからなかったので警察を呼ぼうかなと思いましたが思いとどまりました。 トイレで阻喪する人が多くておしっこ臭かったです。 あとドライヤーを使っているときに気づいたのですが、トイレ後手を洗う人も少ないので、ポスターなどで啓蒙してみてはいかがでしょうか。 リビングは快適でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Stella Resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 シャワーにつきましては只今確認いたしましたが、レバーをひねる向きでお湯か水かを調整できます。 お手洗いに関しましては啓蒙して参ります。 スタッフ一同改善に努めてまいります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
驚いた!  安くて。でも まったく問題なしでした!
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Stella Resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 さらなる品質向上に努めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Stella Resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の中が暑すぎて、Tシャツ・短パンでなにも掛けなくても汗だくになってしまった。 暑すぎて寝ることも出来なかった。 夏は逆に寒すぎたりするので、温度調節をしっかりしてもらいたい。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
stella resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 今回ご宿泊いただいた Economy Single Room (小さい個室) のエアコンは同タイプのお部屋と連動いたしておりますので一人一人に合わせた調節ができかねます。 Single Room (大きい個室) でしたらエアコンの調節が可能となっております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
stellaresortからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
当施設のご利用並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

Egu

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが遅かったのですが、メモでわかるようにして頂けてました。お部屋の、香料がちょっと強かったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
stella resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 営業時間外のチェックインのお客様でもご利用頂けますように深夜帯はセルフチェックインを採用させていただいております。 香料につきましては、今後は控えめにさせていただきたいと存じます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

jm、大阪市

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ツインの個室を取りましたが、ベッドのマットレスが柔らかめで気持ち良かったです。 エアコンが有料なので、夏場は結構追加料金が掛かりそうかな。 部屋の施錠がやや面倒くさい。 安いので仕方ないですね。立地が良く、センベロが近いのは最高です。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
stella resortからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 ベッドにご満足いただけまして何よりで御座います。 ご意見いただきました施錠につきましては検討させていただいております。 その他内容につきましても改善に努めてまいりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
手作り感満載のあるお宿です。
私は携帯の充電をしながらwifiが使えて、温かい布団で寝れるのが最低限!というタイプですが、ステラリゾートさんはドミトリータイプでもプライベート空間が確保されてて過ごしやすかったです。掃除が凄く行き届いてます。棚の上に埃一つありませんでした。安心して利用することができました。 ところどころに手作り感があり、補修中の字もお見かけしましたが、気になりませんでした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
stellaresortからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
当施設のご利用並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 埃一つなかったというのはオーバーだと思いますが、 気持ちよくご利用頂けますようお部屋の清掃には気を配っております。

8/10 (良い)

MIHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに食事を取れる所がたくさんあるのが便利です。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
stellaresortからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
当施設のご利用並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 当店の強みで御座います。 商店街に面しているため他にもお土産や雑貨、洋服など幅広いお買い物をお楽しみいただけます

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
stellaresortからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
当施設のご利用並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

akari、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性用ドミトリーのツインに宿泊しました。上段のベッドだったので下の人に音が響かないよう慎重に生活するストレスはありましたが、値段の安さと寝心地の良いベッドで問題ありませんでした。ただ、21時になるとロビーも完全消灯になるため暗闇の中でご飯を食べることになったのが残念です。でも電子レンジ、給湯器、冷蔵庫の貸し出しがあったのはすごくありがたかったです。バスタオルが置いてないことは事前に表記しておいて欲しかったのですが、洗濯機と乾燥機があるため事足りました。とにかく安さの割に清潔でシャワーも暖かいので満足です。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
StellaResortからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
当施設のご利用並びに貴重なご意見有難う御座います。 女性ドミトリーにて同室のお客様への配慮がストレスになるようでしたら、他にツインルームやベーシックツインルームがございますのでそちらのご利用をお勧めいたします。 また、エクスペディアにてバスタオルの有無の表記設定がございませんが、無料のwi-fiや洗濯機などご利用可能な設備の表記はいたしております。 バスタオルなどの有無の表記につきましては、予約サイトと連携して改善に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
stellaresortからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
この度はご予約頂き誠に有難う御座います。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
シングルルームでしたが狭さにビックリしました。押入程の狭さ。 アジアンリゾートを意識した作りですが 何より狭さが気になる。 漫画喫茶程。 閉所恐怖症の人はやめた方が無難。 シーツも無く、風呂は屋上に。 商店街の中にあり値段も安いので 文句は言えません。 広告の温泉、タコライス、沖縄そば無料の書き方が紛らわしくやめた方が良いかと。 スタッフは大変素晴らしく 暖かい対応でした。 宿泊者以外?の白人が入口のソファーで朝まで過ごしていたのが気になった… 夜は施錠無し、スタッフ不在なので ありえるかもなぁと。 しかし沖縄は殆ど夜中はフロントに人が居ない。 まぁその緩さが気楽ですが。 那覇1安いドミトリーチェーン。 一度は体験する価値があるかも??
2019 年 11 月に 1 泊滞在
。からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
この度はご予約頂き誠に有難う御座います。 押入程の狭さのシングルルームとは、スモールシングルルームのことではないでしょうか? シングルルームでしたら6畳ほど御座います。