ロビー

スマイルホテル那覇シティリゾートの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 572 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 572 件の口コミ中 239 件が良い" "
評価 6 - 572 件の口コミ中 151 件が普通" "
評価 4 - 572 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 572 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yugo

良かった点 : スタッフとサービス
コスパは最高!水回りがもうちょっと綺麗であれば。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yuya

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

りえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KIMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食のご飯(米)が、おいしくなかった。おかずは、おいしかった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JUNKO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shingo

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

なりこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋にはベットしかなかったが、寝具はきれいだった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tadashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masaaki

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

masayuki

2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUNARI

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHIRAISHI

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shintaro

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ベッドのそばにコンセントがなく不便でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

りょうま

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYAKA

良かった点 : スタッフとサービス
家族でいくには全然いい! ベットもくっついていて寝やすい!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YOSHIO

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitiyo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
県庁の駅からは少し歩きますが、ステーキ 88の辻本店へも歩いていけますし、空港までのタクシーも1400円。友人と割り勘にすると、ゆいレール、駅までタクシーと値段変わらず。ベッド広くとてもゆっくりできました。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yukiyoshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に清潔感があり不快感はありませんでした。フロントの対応も特に問題はなく、国際通りまでも徒歩10分程でさほど不便ではありません。 旅費をお値打ちにと考えるならば選択肢の1つに加えるのも有りと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTAKA

2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mayumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は最上階だったので眺めが良かったです。海沿いではないですが、交通機関も近く、周りにコンビニやご飯屋さんも多いので便利でした。朝食ビュッフェは種類も豊富で美味しかったです。また行きたいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃していない
以前にも宿泊したことがありましたので再度予約しましたが、、、 前の宿泊者の物か不明ですが食べかけた食事、開けたままのドリンクがそのままに、、、だいぶ期間が経っている様な匂いがしましたのでもしかすると長期間掃除もされていなかったのかもしれません。 冷蔵庫を開くと悪臭が漂いました。 大変ひどい体験をしました。 2度と伺うことはありません。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshinobu

小さなお子様連れの家族旅行
朝食のビュッフェは良かったが、施設が古い。トイレの水の流れが悪いのでなかなか流れていかない。せめて、リゾートを冠するなら風呂トイレは別が良かった。アメニティも、体を洗うのがタオルではなくて、食器洗いのスポンジみたいなやつには驚いた。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masaya

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

マミ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
掃除がきちんと出来ていないのか壁に髪の毛がたくさんついてあった。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOHIDE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用します。ありがとうございます!
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ODA

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaori

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAYUKI

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

keisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

KOTARO

2023 年 11 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

KIYOKO

2023 年 11 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

まちこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜に1人で歩くのもあまり怖さを感じない場所だった。海や波上宮 福州園も近くて早朝散歩好きには良い場所。何より朝小学生の通学に出くわしたが、マンションの前で草むしりしていたおばあ達がマンションから出てくる小学生と楽しそうに挨拶しているところが、ほのぼのよかった。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは住宅街に位置し、繁華街からも少し離れている為、静かにお過ごしいただけるかと思います。まちこ様にご満足頂けて嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

8/10 (良い)

YUSUKE

2023 年 9 月に 1 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIKO

2023 年 10 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです
ワシントンの頃から利用させて頂いていますが、快適なホテルです。またお願いします。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

2/10 (非常に不満)

さとこ

2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

KAZUYA

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高でした。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後とも全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

kanami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食も美味しくて良かったです また利用したいです
2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご利用、お待ちしております。

6/10 (普通)

SHUKO

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテルもお値段のわりには綺麗だし、スタッフの方もとても良かったです。   ただ、トイレの水が止まらなくなるので、その度にホテルの方に来てもらいました。 そこが、残念でした。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、トイレの不具合についてご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。早急に解決策を考え対処させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KUNDUZIAYI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ご飯美味しいし、種類も多かった。スタッフも優しくて、キッチンスタッフのおばさんが非常に優しかった。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
KUNDUZIAYI 様この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

じゅんいち

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
値段から考えれば十分でフロントスタッフも丁寧に対応いただきました。 ただ、名前にリゾートと入っているので 何かイベントとか、グレードの高いものを期待してしまっていました。 部屋掃除依頼していましたが、ゴミだけ交換されていた。。スタッフがすぐ謝りに来たからまぁいいですが、また、追加の枕もお金かかるとはおもわなかったです。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
じゅんいち様この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で、共有させていただきます。また、接客についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともより良いサービスのご提案が出来るようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ロゼリ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ショッピング; レストラン近くですごしました
2023 年 9 月に 3 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂ける環境作りを目指し精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとございました。

6/10 (普通)

Masaki

良かった点 : スタッフとサービス
駅から徒歩10分程度で、アクセスもよく満足しております ただ、浴槽のお湯とシャワーの切り替えのレバーがシャワーの方に切り替えが出来ず、操作が大変でした
2023 年 8 月に 1 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾートからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーへの切替に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。ご案内方法についてスタッフ間で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

6/10 (普通)

shingo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。