6/10 (普通)KIMIKO2024 年 4 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス朝食のご飯(米)が、おいしくなかった。おかずは、おいしかった。KIMIKO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)なりこ家族旅行2024 年 4 月 7 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋にはベットしかなかったが、寝具はきれいだった。なりこ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Shintaroグループ旅行2024 年 2 月 29 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備ベッドのそばにコンセントがなく不便でしたShintaro2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)AYAKA2024 年 2 月 19 日良かった点 : スタッフとサービス家族でいくには全然いい! ベットもくっついていて寝やすい!AYAKA2024 年 2 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Mitiyoグループ旅行2024 年 2 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適でした県庁の駅からは少し歩きますが、ステーキ 88の辻本店へも歩いていけますし、空港までのタクシーも1400円。友人と割り勘にすると、ゆいレール、駅までタクシーと値段変わらず。ベッド広くとてもゆっくりできました。Mitiyo2024 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Yukiyoshiグループ旅行2024 年 1 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全体的に清潔感があり不快感はありませんでした。フロントの対応も特に問題はなく、国際通りまでも徒歩10分程でさほど不便ではありません。 旅費をお値打ちにと考えるならば選択肢の1つに加えるのも有りと思います。Yukiyoshi2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Mayumi家族旅行2024 年 1 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋は最上階だったので眺めが良かったです。海沿いではないですが、交通機関も近く、周りにコンビニやご飯屋さんも多いので便利でした。朝食ビュッフェは種類も豊富で美味しかったです。また行きたいです。Mayumi2024 年 1 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 13 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度清掃していない以前にも宿泊したことがありましたので再度予約しましたが、、、 前の宿泊者の物か不明ですが食べかけた食事、開けたままのドリンクがそのままに、、、だいぶ期間が経っている様な匂いがしましたのでもしかすると長期間掃除もされていなかったのかもしれません。 冷蔵庫を開くと悪臭が漂いました。 大変ひどい体験をしました。 2度と伺うことはありません。宿泊されたお客様2024 年 1 月に 1 泊滞在2
6/10 (普通)Yoshinobu小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 9 日朝食のビュッフェは良かったが、施設が古い。トイレの水の流れが悪いのでなかなか流れていかない。せめて、リゾートを冠するなら風呂トイレは別が良かった。アメニティも、体を洗うのがタオルではなくて、食器洗いのスポンジみたいなやつには驚いた。Yoshinobu2024 年 1 月に 3 泊滞在1
4/10 (不満)マミ小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備掃除がきちんと出来ていないのか壁に髪の毛がたくさんついてあった。マミ2023 年 12 月に 2 泊滞在1
8/10 (良い)TOMOHIDE出張2024 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備また利用します。ありがとうございます!TOMOHIDE2024 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)まちこ2023 年 10 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備夜に1人で歩くのもあまり怖さを感じない場所だった。海や波上宮 福州園も近くて早朝散歩好きには良い場所。何より朝小学生の通学に出くわしたが、マンションの前で草むしりしていたおばあ達がマンションから出てくる小学生と楽しそうに挨拶しているところが、ほのぼのよかった。まちこ2023 年 10 月に 3 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは住宅街に位置し、繁華街からも少し離れている為、静かにお過ごしいただけるかと思います。まちこ様にご満足頂けて嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとございました。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2023 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良かったですワシントンの頃から利用させて頂いていますが、快適なホテルです。またお願いします。宿泊されたお客様2023 年 10 月に 2 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート 知念からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後とも全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
10/10 (非常に良い)kanami家族旅行2023 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食も美味しくて良かったです また利用したいですkanami2023 年 9 月に 2 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご利用、お待ちしております。
6/10 (普通)SHUKOグループ旅行2023 年 9 月 18 日気になった点 : 施設のコンディションと設備ホテルもお値段のわりには綺麗だし、スタッフの方もとても良かったです。 ただ、トイレの水が止まらなくなるので、その度にホテルの方に来てもらいました。 そこが、残念でした。SHUKO2023 年 9 月に 2 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、トイレの不具合についてご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。早急に解決策を考え対処させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
10/10 (非常に良い)KUNDUZIAYI家族旅行2023 年 9 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝ご飯美味しいし、種類も多かった。スタッフも優しくて、キッチンスタッフのおばさんが非常に優しかった。KUNDUZIAYI2023 年 9 月に 4 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)KUNDUZIAYI 様この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)じゅんいちグループ旅行2023 年 9 月 15 日気になった点 : 施設のコンディションと設備値段から考えれば十分でフロントスタッフも丁寧に対応いただきました。 ただ、名前にリゾートと入っているので 何かイベントとか、グレードの高いものを期待してしまっていました。 部屋掃除依頼していましたが、ゴミだけ交換されていた。。スタッフがすぐ謝りに来たからまぁいいですが、また、追加の枕もお金かかるとはおもわなかったです。じゅんいち2023 年 9 月に 4 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)じゅんいち様この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で、共有させていただきます。また、接客についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともより良いサービスのご提案が出来るようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)ロゼリグループ旅行2023 年 9 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ショッピング; レストラン近くですごしましたロゼリ2023 年 9 月に 3 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後とも皆様にご満足頂ける環境作りを目指し精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとございました。
6/10 (普通)Masaki2023 年 9 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス駅から徒歩10分程度で、アクセスもよく満足しております ただ、浴槽のお湯とシャワーの切り替えのレバーがシャワーの方に切り替えが出来ず、操作が大変でしたMasaki2023 年 8 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル那覇シティリゾートからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーへの切替に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。ご案内方法についてスタッフ間で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。