屋上バー、オーシャン ビュー、特定日に営業

ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートの口コミ

4 out of 5
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート
北谷町字美浜 43 番, 中頭郡, 沖縄県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 647 件の口コミ中 456 件が非常に良い" "
評価 8 - 647 件の口コミ中 141 件が良い" "
評価 6 - 647 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 647 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 647 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aika

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

6/10 (普通)

KAHO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
綺麗で過ごしやすかったですが、低層のせいか部屋から海岸沿いを歩いている人が丸見えでした。そのため常にカーテンが必要でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
KAHO 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

6/10 (普通)

KEISAKU

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sugie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海も近く、アメリカンヴィレッジも近く便利でした
2024 年 1 月に 3 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
REIKO 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り。テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放される。オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感のあるホテルでした。バルコニーから見える景色も最高。アメニティも豊富で子供のおもちゃもありました。朝ご飯も美味しくここに泊まってよかったです。
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
MIYUKI 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Maki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

8/10 (良い)

MARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

8/10 (良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you very much for staying with us at the Doubletree by Hilton Okinawa Chatan Resort.It is always a great pleasure to receive such positive feedback.We here at the Doubletree by Hilton Okinawa Chatan Resort looks forward to welcoming you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Chinami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに飲食店や買い物を出来る場所があるので行動しやすかったです。 ウェルカムクッキーも温かい状態で頂いて初めてだったのでとても嬉しかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

asuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

takao

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Arioka

2023 年 9 月に 3 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

8/10 (良い)

Takashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
・ショッピングに便利 ・部屋はコンパクトだが清潔感あって良い ・賑やかすぎて深夜少し周辺がうるさい ・部屋には備え付けの保冷庫のみで持ち込んだ飲料など冷やせずにかなり不便
2023 年 8 月に 4 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。当ホテルは、東京ドーム5個分の広大な敷地に大小様々な店舗が軒を連ねる、県内屈指の大型商業施設、「美浜アメリカンビレッジ」に隣接しています。これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

TADAOKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Double Tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

6/10 (普通)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Tsukuru

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Double tree by HIlton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Hisako

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Double tree by HIlton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Yui

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋、プールなど施設はもちろんスタッフも素晴らしく宿泊してとても良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。これからもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Masumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Double tree by HIlton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

6/10 (普通)

Hideo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Yuta

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Double tree by HIlton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho el hotel, la atención fue muy buena, la habitación impecable, la ubicación del hotel muy conveniente.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Double Tree by HIlton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

8/10 (良い)

takayuki

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Saki

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

8/10 (良い)

fusa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Tomofumi

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Double Tree by HIlton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

CRAIGPATRICK

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はすべてオーシャンビューで、 広く清潔です。シャワーと浴槽が別で、使いやすいです。テイクアウトした食べ物を食べるパブリックスペースがあり、レンジもあるので、助かりました。お隣のヒルトンのサウナやプールを利用することもできます。 朝食は、沢山の種類があり、卵料理だけでも4種あります。毎日少しずつ変わるので、飽きませんでした。スイーツ好きの私には、もうすこしスイーツの種類があれば嬉しいです。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
CRAIGPATRICK 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。お客様にとりまして、もうひとつのわが家のような居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Yasushi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地◎ 受付対応◎ 駐車場ラク◎ また利用したい
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Yasushi 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。日頃よりお客様のお役に立ち、楽しみ寛いで頂く事を重視し業務にあたっております。こうして頂戴したお言葉は我々スタッフにとりましても本当に励みになり、また力の源に変わります。早速皆と共有をさせて頂きました。これからも評価に恥じぬよう、研鑽を重ね努力して参ります。今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yasuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で素晴らしいホテル
家族4人、ツイン2室で利用しました。前回はすぐ隣のヒルトンにしましたが、今回は4年前に出来たこの新しいダブルツリーに。サービス・部屋など大正解。オーシャンビューの部屋からの眺めも素晴らしかったです。また朝食も大満足。何よりモールが至近で食事にも全く困らないロケーションも◎。次回も北谷なら間違いなくここを選びます。
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Yasuyuki 様この度はダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りくださり、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

HIROKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 3 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Kumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とってもよかったです。また泊まりたいです
2023 年 1 月に 2 泊滞在
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Tomonori

Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

6/10 (普通)

Yotaro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
プールを空けて欲しかった
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
Yotaro 様この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2023 年 1 月に 3 泊滞在
DT Chatanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

10/10 (非常に良い)

sunao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地条件が良く良いホテルです
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
sunao 様この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

YOSHINORI、narashi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も良く、快適に過ごす事が出来ました。
DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
YOSHINORI、narashi 様この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただけますと幸いです。

8/10 (良い)

Yoshinori

10/10 (非常に良い)

HIROTAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オーシャンビューを選びましたがとても良かったです。ビーチではないのが残念ですが、アメリカンビレッジが目の前なので解放的な気分になれます。朝食もメニューが豊富で良かったしアメニティーも良かったです。今度は夏に行こうと思います。
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANA

2022 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riku

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応、施設、周辺環境、料金、どこをとっても本当に最高でとてもいい思い出になりました。 ぜひまた利用したいと思っています!
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

6/10 (普通)

yoshiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
新しくて綺麗。フロントスタッフの対応が慣れてないせいか遅い
2022 年 10 月に 1 泊滞在
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
yoshiko 様この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Aki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クッキーはやっぱり美味しかったです。部屋に備え付けのインスタントコーヒーは酸味が強くて苦手でしたが、朝食のコーヒーをテイクアウトできるので特に必要性を感じませんでした。海側の部屋は、開けっぱなしで寝ると夜中に外の話し声が気になる感じでした。ですが、立地、利便性、全体的に最高です!
2022 年 10 月に 4 泊滞在
Double tree by Hilton Okinawa Chatan Resortからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Aki 様この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KEISUKE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 3 泊滞在