奥武島のアパート

「綺麗で過ごしやすかったです」

「お部屋も隅々まで清掃されていて大変ゆっくり過ごせました。 またスタッフさんも丁寧で良かったです。 壁が薄いのか左右前後の物音が響いて気になりました。 」

「春休みに家族旅行で4泊利用させていただきました。宿泊前からチェックアウトまでオーナー様の対応がとても親切で、安心して過ごすことができました。部屋も清潔で設備が整っており、長時間滞在でも全く不便を感じませんでした。オーナー様が徒歩圏内で行けるおすすめの飲食店を教えてくださるので、自分でお店を調べる手間も省けました。また機会があればぜひ利用したいです。」

「部屋は少し暗めでしたが、清潔で居心地も良かったです。」

「洗濯洗剤があったのがとても良心的で助かりました。 部屋も広々としていて、4人で泊まりましたがスーツケース開けっぱなしにしてても邪魔にならずストレスフリーでした。 ただ、エレベーターが無いためスーツケースを部屋まで運ぶのが大変でした。」

「楽しみにしていた旅行でしたが、残念な点が多くありました。 【掲載情報との相違】 「敷地外駐車場あり」との記載を見て予約しましたが、チェックイン前日に問い合わせて初めて、施設管理の駐車場ではなく近隣のコインパーキングのことだとわかりました。近いといえば近いのですが、徒歩約3分で荷物を持っての移動は不便でした。天気が良かったのでまだよかったものの、雨の日だったら最悪だったと思います。問い合わせなければ知ることもできなかった情報で、予約前に正確に明示してほしかったです。Netflixも利用不可、カミソリ・スリッパの記載がありましたがどちらも備え付けなし、防音仕様との記載がありましたが多少音が気になりました。 【設備・清潔面】 室内時計は電池切れ、洗濯機の乾燥機能はエラーで使用不可、ワイヤーハンガーはコーティングが剥がれた状態、冷凍庫に前の宿泊者のアイスが残っていました。ベッド側の壁紙は破れており、トイレ・浴室・室内にカビ臭さがありました。 【対応について】 クレームに対するスタッフの対応は丁寧でした。 掲載情報の正確さと、施設の管理・清掃面での改善を強く望みます。」