We reserved 5 months prior when there were plenty available rooms. However, we were guided to a room that looks nothing like the pics, more like service room with low ceiling, fake plastic floor and sewage smell. We complained and were changed to a slightly better room next to public toilet. Observing through, obviously they give priority to the Mexican guests for their a few appropriate rooms. For someone with an Asian name, they completely discriminate you. We travel a lot and enjoy luxurious hotels all over the world. This was by far the worst experience. This is 2019. Avoid hotel that discriminates you by your place of origin.
Love this property! Comfy beds, clean room and bathroom, very attentive staff, the patio was so cute, overall a greay place to stay!
gabriela
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ericka、Mexico
2025 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio, sólo mejorar un poco la limpieza!!
Ericka
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rosalinda
グループ旅行
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, wonderful staff and a beautiful property.
Rosalinda
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bertha
家族旅行
2025 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a pleasure to be in this beautiful place
Bertha
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose Cruz
2025 年 7 月 9 日
Jose Cruz
2025 年 6 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lucero
カップルで旅行
2025 年 7 月 8 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel, beautifly set, great service and location
Lucero
2025 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Mayra Alejandra
グループ旅行
2025 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The pillows were not one bit comfortable and the restroom smelled like drainage.
Mayra Alejandra
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos Andres Cardenas、longmont
家族旅行
2025 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Carlos Andres Cardenas
2025 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mario
2025 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All was great
Mario
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lisett
2025 年 6 月 21 日
Lisett
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
monica
家族旅行
2025 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, located downtown. Lots of restaurants and shopping near by. The cafe in the hotel is delicious and great prices. The rooms are adorable and great a/c! Free water in the rooms. The shower is amazing! Customer service was excellent. You can rent bicycles. The fresh bread is delicious. I highly recommend.
monica
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andy
家族旅行
2025 年 6 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok let me start by saying that the staff was extremely friendly and accommodating. A big thank you to Ricardo who kept sharing with us great meal spots around town, tips, etc... the rooms were clean and comfortable, AC worked just fine and the hotel is literally inside 3-4 blocks from the Zócalo downtown park area. Plenty of great restaurants to visit inside waking distance. Make a note that the hotel closes its main doors facing the street at 9pm which made us feel secure and they reopen in the morning. Noise was never an issue at this hotel, and we slept very comfortably. I was traveling with my wife and two teen girls, and never felt uneasy or unsafe at the hotel or walking around this beautiful city.
Andy
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ANUAR
家族旅行
2025 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación y servicio
ANUAR
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gaby
家族旅行
2025 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the proximity of the hotel to the square. We also really enjoyed the parking provided as it gave us peace of mind knowing our vehicle was safe inside a garage. I would highly recommend almost everything about this hotel. The only downside was the comfort of the beds and pillows, making this change would definitely increase my rating of this hotel.
Gaby
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
rosa
家族旅行
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was beautiful
rosa
2025 年 5 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Lillian
家族旅行
2025 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were friendly. Our room was on the main floor right off the bar and so the noise was definitely a problem. It felt like we were sitting out there with the guests. Our AC unit was able to block out most of the noise thankfully. Our room was clean but musty smelling.