ヌ・メトロ・アーケード・モール周辺のホテル

「ザンビアの人は誰もが親切でフレンドリーだったのが一番の良かった点です。チェックインから荷物の運び、施設の案内、また英語が苦手でも丁寧に答えてくれるところなど、初めてのアフリカ旅行が有意義なものとなりました。 気になった点は、日を分けて3回、3つの部屋に泊まりましたが、それぞれ風呂の排水が悪い、冷蔵庫が冷えない、デイクリーンをしてもらった後の補充品がまばらで正確性がないなどでしょうか。それでも、満足のいく旅行であったことは確かです。このホテルに泊まることを決めて良かったと思います。またザンビアに行くなら、同じホテルを選びたいと思います。」

「部屋は一人で泊まるには広すぎましたが、チェックインの時から始終サービスが行き届いており、とてもよい滞在でした。 ホテル内のスパは男性施術者が限られているためか、当日では予約が一杯で受けられなかったので、早めに予約されることをオススメします。」

「With the contents I had imagined, there is no chance to say luxury, but the hotel bed, the size of the room, the hotel staff, even cleaning it was satisfactory satisfactory. In addition, there is another one in a few minutes that the location is good and the shopping mall is in close proximity. Also, I would like to use it if I have a business trip. Everyone, the staff are very kind and good.」

「It was good but many mosquitoes 」

「ベルマンが全員の利用客の顔を覚えており適切な挨拶やサービスを提供してくれる。スタイリッシュなデザインで、掃除も行き届いており虫が出ない、空調が保たれているところがよい。ただしスタンダードな部屋には机がなくビジネスパーソンの長期滞在には不向きかもしれない。」

「Great hotel at a very convenient location with lots of parking space. East Park Shopping mall is just five minutes walk. The big outdoor screen with authentic Italian pizza is perfect to catch up with all the latest sports events. The Ethiopian/Eritrean restaurant serve super delicious food. So addictive. 」

「ルサカのホリデーインは2度と使用したくない。レストランの朝食対応で非常に嫌な思いをした。 朝食後、車に移動し発車の準備をしていたところスタッフに窓をノックされ怖い思いをした。朝食のサインに戻ってくれと言われ車までダイニングのスタッフがきた。そのようなことは、ダイニングで速やかに済ませるような体勢にしてほしい。 急いでいるからレセプションで全て対応するようにしてくれと頼んだが、連泊していることを知らせるまでは動いてくれなかった。 また、チェックアウトの日の朝、９時ごろポロシャツを着たスタッフがチェックアウトの様子を確認に来て驚かされた。普通、そのようなサービスはない。 特に問題ないこと伝え、10時ごろポーターを頼むことを伝えたが、その後レセプションに電話しても２０分ほどスタッフが来なかった。 シャワーのホースが壊れていて、シャワーの水がシャワーボックルガイの床を濡らし不便だった。 」

「Amazing and convenient place to stay… clean and felt like home 」

「Great Staff and facilities」

「It’s unique design, comfort, and cleanliness 」

「I had an amazing experience, the staff was incredible polite and always there to help I cannot wait to come back again home away from home 」

「It was nice to stay」

「施設が新しく清潔なのが良い。」

「名の通ったホテルでも対応やサービスがイマイチなホテルがある中で、こちらはさすがと思わせてくれました。モールからは離れていますが、少し歩くとガソリンスタンド併設のコンビニとスーパーの入ったコンプレックスがあり、ちょっとした買い物にも困りません。」

「The staff were excellent, the one who stood out was lady at reception Edna. Keep it up. Rooms were ok, a suggestion to add a non slippery mat just outside shower and toilet. Night Receptionist requires customer care training」

「The service was absolutely fantastic and I felt in love with their management 」

「Always a pleasure to stay here!」

「It was good, but we had planned for a 0700 game drive and when we arrived none were available. Ants were in the sugar, when we ate breakfast 」

「Fantastic experience and value for money. 」

「Lusaka Clubの近くにあり、立地はよいです。カードキーが不安定、シャワーの水温も安定しないところが難点です。」