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メルキュール ノーウィッチ ホテルの口コミ

4 out of 5
メルキュール ノーウィッチ ホテル
121-131 Boundary Road, Norwich, England

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 511 件の口コミ中 114 件が非常に良い" "
評価 8 - 511 件の口コミ中 184 件が良い" "
評価 6 - 511 件の口コミ中 127 件が普通" "
評価 4 - 511 件の口コミ中 60 件が不満" "
評価 2 - 511 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Samia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your kind rating Samia

8/10 (良い)

Hadees

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your kind rating Hadees

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Proxsimaty to city centre.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you Michael for you kind rating

10/10 (非常に良い)

Paul

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thanks for rating us Paul

8/10 (良い)

CAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you for your kind feedback

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Thank you for your kind feedback Darren

6/10 (普通)

graham

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for your rating

10/10 (非常に良い)

john

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Thank you for your kind rating John

10/10 (非常に良い)

Stewart

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A nice comfortable bed after a 5 hour journey could not fault the room 👍
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for your kind feedback Stewart. I am glad you had a lovely stay with a nice comfortable bed. I hope we welcome you back soon

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you for your kind rating Geoffrey

6/10 (普通)

Barry

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Debbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely stay
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Thank you for your kind feedback

6/10 (普通)

Kirsten

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
showing its age
The staff were lovely but getting food was terribly slow and not great food when it came. Hotel was being repainted but it all felt a little tired and a very hard bed.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

Daniel

出張
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Irene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Norwich
Very nice stay staff so kind and helpful lovely people food very good wonderful stay Very comfy
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for your kind feedback

8/10 (良い)

Glen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Not bad
Our wedding anniversary trip. They upgraded our room to a suite free of charge. Rooms are a bit tired but comfortable. Breakfast ok ish bacon was tough and orange juice was squash. Not what you expect for £13. Would I stay again ? Possibly but not breakfast
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Albino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simplistic check in courteous service throughout
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for your kind feedback

8/10 (良い)

nicola

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thanks for rating us

8/10 (良い)

d

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thanks for rating us

8/10 (良い)

John

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Diane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not clear directions to the reception. Parked in 1st car park realised not near to reception and have to use walking aid.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thanks for your feedback

8/10 (良い)

Michael

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for your kind rating

10/10 (非常に良い)

Jeremy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you for your kind feedback

4/10 (不満)

David

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very tired & dated hotel.
Arrived late after long drive from Manchester. Check in was quick and easy, however I was really disappointed at the state of the hotel. The photos online on this site are not representative of the current condition of the hotel. The common areas and my room were extremely dated, tired and in desperate need of updating in my opinion, and were nothing like what I expected. I would not have chosen to stay here had I known the reality.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Nicholas

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Thank you for your kind feedback

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location and clean.and comfy
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Thank you for your kind feedback

2/10 (非常に不満)

kellie

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Thanks for your rating

10/10 (非常に良い)

Tony

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thanks for rating us 10

10/10 (非常に良い)

Ben

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Thanks for rating us 10!!

8/10 (良い)

Billy

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Thanks for your feedback

10/10 (非常に良い)

maxwell

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great service. Hot shower. Quite room. The front desk managed to source me and taxi quickly when I couldn't myself due to the king wait time.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thanks for your kind review glad you enjoyed your stay and our frontdesk team are on it! as always

10/10 (非常に良い)

Michelle

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
Thanks for your rating Michelle

10/10 (非常に良い)

Perpetua

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
Thanks Perpetua for your rating!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Used this hotel to be close to Norwich airport for a flight. Didn't have much of a chance to use much of the hotel facilities as I was late in and earky out, but for the price and for what I needed, it was ideal. Would say that the check-in was monumentally slick. Perhaps 30 seconds!
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Thanks for your review glad you enjoyed your stay!

4/10 (不満)

Alice

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Thanks for rating us

8/10 (良い)

Dawn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wouldn’t rush back
Staff at the hotel were friendly and efficient. Bar and restaurant quite pleasant. However, the rest of the hotel hasn’t been decorated or renewed for many years. So rooms were a good size but old fashioned. Carpets worn and bare in places. No lift to the first floor. However, the most disappointing part of the hotel was the function room. Still stuck in the 80s but with added Christmas decoration. Fairly lights on show, Christmas decs in the ceiling and huge red bows around the bar area. Overall stay was ok but wouldn’t rush back
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 26 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Denise

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Average
It was sufficient for our needs, clean if a little dated and tired looking
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Thank you for your kind feedback

8/10 (良い)

Trevor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One night stay for event. Staff and facilities excellent. Parts of building looking tired worn carpet in room. Toilets in City suite like I remember from school but clean.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

Faye

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 24 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

s

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
What a let down
I was very disappointed with my stay it was very mucky in the corridor, it looked like it hadnt been hoovered in ages ! We get to our room to find it made up for 1 person and we had to ask for another set of towels ,the duvet was hanging off wasnt even tucked in ! Our problems were solved by the very friendly helpful receptionist cant fault her but not impressed !!
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very serviceable hotel, good for a short stay. The reception staff are very friendly, and the restaurant staff were also nice, but service was slow, probably due to staff shortages. The area the hotel is located in is not particularly appealing, but it is pretty convenient for accessing Norwich or surrounding areas. We would probably stay again.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
Thanks for your review Michael, we glad you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was as expected we had a good visit and meal
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
Thanks for your review Michael

10/10 (非常に良い)

Raffaele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Team からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
Thanks for your review Raffaele

4/10 (不満)

Roger

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 22 日)
Thank you for your feedback

4/10 (不満)

Roger

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dissatisfied
Old poorly maintenance Run down
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 22 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Claire

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Thank you for your kind feedback

4/10 (不満)

James

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not worth £119
Very tired hotel. Grubby and badly in need of a refurb. I gave up waiting at the bar for food and ordered a deliveroo. I booked here as a premium alternative to a prem inn - I made a mistake
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Grahame

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Room ok breakfast very good.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
Thank you for your kind feedback

10/10 (非常に良い)

Ajaz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Mercure Norwich Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Thank you for your kind feedback