北スイスのプールのあるホテル

「景色が良い代わりに、道路からかなり登ります。徒歩で10分ちょっとかかりました。足腰の弱い人は、タクシー利用をお勧めします。」

「スイスでは最高のホテルです！ また絶対に戻ってきたい場所です」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「Freundlicher Empfang, Der Wellnessbereich und die Badeanlage sowie das Fitness ist Top. Am Frühstücksbüffet wird man satt. Es fehlt aber ein wenig an LIebe. Das nötigste ist da, aber ich denke man könnte da mit wenig, viel rausholen. Das Zimmer hat ein wenig "gemüffelt" und das Badezimmer ist im Vergleich zum restlichen Platzangebot extrem klein. Die Angestellten sind sehr freundlich und Hilfsbereit」

「チェックイン時の年配の男性が無愛想で横柄な態度で最初から感じが悪かった。 宿泊前に確認したい件がありメールを送ったがさっぱり返事が無かった。 結局チェックイン時に確認した。 部屋自体は申し分ない。 一度ゴミ箱のごみが片付けていないことがあった。 床に掃除機をかけて欲しいと頼んだが明日と言われたが連絡が伝わって無いらしくもう一度頼んだり、サービス面が行き届いていないと感じることが多かった。」

「朝食のメニューが毎日同じだったので、少しアレンジして欲しかった。生野菜、サラダが少なかった。」

「バーゼル駅から徒歩5分程で、中心部までも近く、アクセスが良いです。 ホテルは新しくてきれいです。 屋内プール、サウナ、フィットネスルームがあり使い勝手がよかったです。 部屋もポット、コーヒーメーカー、冷蔵庫、スリッパなどヨーロッパのホテルにはあまりないものもついていて便利でした。」

「このホテルは恐らく車で利用されるお客さんが多い、郊外型ホテルだと思います。しかし、空港からのアクセスは12番トラム１本で、ホテルから歩いてすぐの最寄り駅Ringwiesenまで25分。また、5分強ほど歩くと、SBBのStettbach駅もあるなど、実は公共の交通機関を使ってもまあまあ利便性が高いです。チューリッヒ中心部のホテル代よりは割安で、交通の便もそこそこよく、部屋が広くて設備も整って清潔で、非常に快適でした。私が一番気にするホテルスタッフの接客等については丁寧で気持ちよく滞在することが出来ました。これまでも、このホテルが予約できる限り、ここのホテルを利用したいと思います。」

「Clean and comfortable room with reasonable price.」

「スイスからフランスへの鉄道移動の前日に一泊しました。 バーゼルからトラム一本、終点のセントルイスに降り、スイスーフランス国境のゲートを通り過ぎすぐにあります。 広い駐車場もあり車旅行の起点とするにもよかったかも。 部屋は広く、キッチン用品も十分そろっているのでお値段から考えても滞在型に向いています。フランス側では物価も安いと聞きますし。 朝食の種類は豊富でおいしかったです。」