Thank you for your review! We appreciate you taking the time to share your positive experience and look forward to hosting you in the future!
10/10 (非常に良い)
Takanori
2023 年 3 月 7 日
Takanori
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Thank you for your review! We appreciate you taking the time to share your positive experience and look forward to hosting you in the future!
2/10 (非常に不満)
keizo
2022 年 3 月 14 日
keizo
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
Thank you for taking a moment to share your experience with us! We apologize that we fell short in serving you during your most recent trip to Niagara Falls, NY. We do appreciate your feedback and hope to serve you in the future.
10/10 (非常に良い)
Shunsuke
2021 年 9 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shunsuke
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 13 日)
thank you for your response. We are very happy you enjoyed your experience at our hotel and we hope to host you again!
2/10 (非常に不満)
Amaranta
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at the Hyatt was honestly horrible. I am very disappointed. The sink in my room was completely clogged and out of service. The hotel also ran out of cleansing gel so there was no body wash available. I am disgusted but I would love to visit the area again and I wish I loved my stay because the Hyatt is so close to the falls.
Amaranta
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cyril
家族旅行
2024 年 5 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was clean and conveniently located near the falls.
Cyril
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Suman
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Say breakfast including but they charge.
Suman
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
SUMAN、BRONX
2024 年 5 月 24 日
気になった点 : スタッフとサービス
SUMAN
2024 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
koushik
2024 年 5 月 22 日
koushik
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Amy
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very nice. Rooms very clean. Great fireworks view over Niagara
Amy
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cara
グループ旅行
2024 年 5 月 20 日
Our room was very clean! We loved our visit!
Cara
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zizun
グループ旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great travel experience!
Zizun
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jose
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very friendly and helpful staff. we're very happy.
jose
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Cameron
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in and check out was easy and quick. The staff were friendly, every thing was clean. The Placery’s options for dinner were good, breakfast was ok. I would stay here again
Cameron
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Vinay
2024 年 5 月 18 日
Vinay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
qing
2024 年 5 月 17 日
Location
qing
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Devon
家族旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very accommodating and anticipated our needs.
Devon
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rosa
2024 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó lo cerca que está el parque donde estás las cataratas . El hotel muy bueno , los cuartos bien limpios . Definitivamente volveré. Gracias 😘😘
Rosa
2024 年 5 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Angie
家族旅行
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The staff were not friendly at all. We arrived and wanted to go and see the Niagara Falls lit up. There where two staff members at the front desk talking and on the their cell phones and where not interested at all in answering our questions about how to get to the Niagara Falls. When we checked out I ask if we need to check out.. the girl did not even look up from her computer she just said ‘no’. Hallways smelled very musty. Beds slept great and room was spacious.
Angie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ashley
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very close to the park and falls, the only thing I didn’t like was the parking. The parking garage was not full but the building wasn’t the best and were a little creepy. The elevators barely worked!
Ashley
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team.
10/10 (非常に良い)
james
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything thing is in walking distance
james
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Dushwana、Milwaukee
カップルで旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, Staff and Breakfast was excellent! Enjoyed my stay!
Dushwana
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Guest services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
We greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team.
8/10 (良い)
Venkata Shashank
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Venkata Shashank
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
NEIL
家族旅行
2024 年 5 月 10 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The desk staff and the kitchen staff are very rude and unprofessional. They are always distracted with their phones and even eat behind the front desk and out in the open.
NEIL
2024 年 3 月に 4 泊滞在
General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.
10/10 (非常に良い)
Shafeek
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 設備とサービス
.
Shafeek
2024 年 5 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Jodie
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jodie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
umesh
家族旅行, グループ旅行
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The thermstat in the room was dead.
umesh
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.
8/10 (良い)
Gurunadh
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gurunadh
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jessica
2024 年 5 月 10 日
Jessica
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alec
2024 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alec
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paul
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Paul
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Christina
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Christina
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anudeep
家族旅行
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place.
Anudeep
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hiroki
家族旅行
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front staff (young lady) had good hospitality. She was very kind and her explanation was very helpful.
Hiroki
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Thomas
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
BEST location
Thomas
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kathleen、San Diego
家族旅行
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the falls
Kathleen
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jason
家族旅行
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to fall
Jason
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Longiuns
2024 年 5 月 3 日
Longiuns
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jaimin
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent view from the room
jaimin
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
M.
2024 年 5 月 1 日
M.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kristina
家族旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is great for walking to American Falls or to goat Island to see Horseshoe Falls. The included breakfast had a wide variety of options and the staff was very personable and professional.
Kristina
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sergio
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sergio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Dapeng
ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Close to the Falls. Staff is nice. Pet friendly. Bathroom vent doesn’t work. Breakfast is not the best.
Dapeng
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hans
2024 年 4 月 29 日
Hans
2024 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
scott
2024 年 4 月 29 日
scott
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marco
カップルで旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its very quiet
Marco
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
lauren
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel exceeded expectations! Was a short walk to so many shops, waterfall, food, and much more. Would definitely recommend and will definitely be back again!