外観

ハイアット プレース ナイアガラ フォールズの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 2023 件の口コミ中 1048 件が非常に良い" "
評価 8 - 2023 件の口コミ中 534 件が良い" "
評価 6 - 2023 件の口コミ中 230 件が普通" "
評価 4 - 2023 件の口コミ中 111 件が不満" "
評価 2 - 2023 件の口コミ中 100 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ryoji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excerent location to visit Niagara falls.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YASUYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eriko

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
ロケーションはとても良いと思います。 ホテルはスタッフが手薄かな、と思いました。アメリカだし、言えばやってくれる、なら良いのでしょうか。。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Thank you for your review! We appreciate you taking the time to share your positive experience and look forward to hosting you in the future!

10/10 (非常に良い)

Takanori

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Thank you for your review! We appreciate you taking the time to share your positive experience and look forward to hosting you in the future!

2/10 (非常に不満)

keizo

2022 年 3 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
Thank you for taking a moment to share your experience with us! We apologize that we fell short in serving you during your most recent trip to Niagara Falls, NY. We do appreciate your feedback and hope to serve you in the future.

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 13 日)
thank you for your response. We are very happy you enjoyed your experience at our hotel and we hope to host you again!

2/10 (非常に不満)

Amaranta

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at the Hyatt was honestly horrible. I am very disappointed. The sink in my room was completely clogged and out of service. The hotel also ran out of cleansing gel so there was no body wash available. I am disgusted but I would love to visit the area again and I wish I loved my stay because the Hyatt is so close to the falls.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cyril

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was clean and conveniently located near the falls.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Suman

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Say breakfast including but they charge.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SUMAN、BRONX

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

koushik

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very nice. Rooms very clean. Great fireworks view over Niagara
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cara

グループ旅行
Our room was very clean! We loved our visit!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zizun

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great travel experience!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very friendly and helpful staff. we're very happy.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cameron

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in and check out was easy and quick. The staff were friendly, every thing was clean. The Placery’s options for dinner were good, breakfast was ok. I would stay here again
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinay

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

qing

Location
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Devon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very accommodating and anticipated our needs.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó lo cerca que está el parque donde estás las cataratas . El hotel muy bueno , los cuartos bien limpios . Definitivamente volveré. Gracias 😘😘
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Angie

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The staff were not friendly at all. We arrived and wanted to go and see the Niagara Falls lit up. There where two staff members at the front desk talking and on the their cell phones and where not interested at all in answering our questions about how to get to the Niagara Falls. When we checked out I ask if we need to check out.. the girl did not even look up from her computer she just said ‘no’. Hallways smelled very musty. Beds slept great and room was spacious.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very close to the park and falls, the only thing I didn’t like was the parking. The parking garage was not full but the building wasn’t the best and were a little creepy. The elevators barely worked!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team.

10/10 (非常に良い)

james

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything thing is in walking distance
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dushwana、Milwaukee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, Staff and Breakfast was excellent! Enjoyed my stay!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Guest services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
We greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team.

8/10 (良い)

Venkata Shashank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NEIL

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The desk staff and the kitchen staff are very rude and unprofessional. They are always distracted with their phones and even eat behind the front desk and out in the open.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.

10/10 (非常に良い)

Shafeek

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
.
2024 年 5 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Jodie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

umesh

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The thermstat in the room was dead.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.

8/10 (良い)

Gurunadh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jessica

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alec

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anudeep

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front staff (young lady) had good hospitality. She was very kind and her explanation was very helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
BEST location
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen、San Diego

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the falls
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to fall
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Longiuns

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jaimin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent view from the room
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

M.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is great for walking to American Falls or to goat Island to see Horseshoe Falls. The included breakfast had a wide variety of options and the staff was very personable and professional.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dapeng

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Close to the Falls. Staff is nice. Pet friendly. Bathroom vent doesn’t work. Breakfast is not the best.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hans

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

scott

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its very quiet
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lauren

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel exceeded expectations! Was a short walk to so many shops, waterfall, food, and much more. Would definitely recommend and will definitely be back again!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 4 月に 1 泊滞在