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ザ カーライル、ローズウッド ホテルの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 678 件の口コミ中 510 件が非常に良い" "
評価 8 - 678 件の口コミ中 101 件が良い" "
評価 6 - 678 件の口コミ中 33 件が普通" "
評価 4 - 678 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 678 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HiROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akihiro

2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとう!カーライルホテル
最高級ホテルであるながら、アットホームな雰囲気とフレンドリーなスタッフ!くつろげるインテリアはもちろんの事、全てが素晴らしい。アッパーイーストに我が家があるような錯覚になります。また帰ってきたくなるホテルです。ホテルのスタッフ全員に感謝します。
2023 年 6 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear Yuko, Thank you for your kind words and for choosing us as your home away from home in the Upper East. We're thrilled to hear that you had a top-class experience and felt the warm and friendly atmosphere during your stay. Your appreciation means a lot to our team, and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay. See you soon, and thank you for your continued support!Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Kumiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵でした。 スタッフの方々がとても親切でした。 ありがとうございました!
2023 年 5 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Dear Kumiko, Thank you for the great review of our hotel. We're delighted to hear that you had a very nice experience with us. It's wonderful to know that our staff was helpful during your stay. Your kind words are greatly appreciated, and we value your satisfaction as our top priority. We look forward to welcoming you back and providing you with another enjoyable stay. Thank you for choosing us!Sincerely, The Carlyle Family

8/10 (良い)

Keiko、芦屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良い老舗ホテル
Upper West Side のホテルには、これまでに幾つかのホテルに泊まったことがありますが、それと比べてこのホテルの部屋は、一人で泊まるには十分過ぎるくらいの広さがありました。設備は新しくはないけれど、不備な点があればきちんと対応してくれます。朝食は、毎朝食べるにはとっても高いので、86St. まで歩いて行って、NEUE GALERIE で食べるのをお勧めします。
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 21 日)
Dear Keiko, Thank you for taking the time to share your review with us! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the future. Wishing you all the best!

10/10 (非常に良い)

CAL、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アッパーイーストの最高級ホテル
ハネムーンで利用しましたが、何の問題もなく過ごすことができました。 駅からも近いですし、観光もショッピングもアクセスしやすい立地で最適でした。 また使わせて頂きます。

10/10 (非常に良い)

ジョー、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
落ち着いたニューヨークステイ
ニューヨークで落ち着いて過ごしたい方におすすめです。建物が古いため、トイレの鍵が壊れていました。総合的に見て、素晴らしいホテルでした。

8/10 (良い)

初めてのNY、日本, 東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女子旅にオススメ
スタッフの方々の対応が丁寧で親切だったので、気分良く滞在することができました。 お部屋はキレイで上品な雰囲気です。アメニティがニューヨークブランドの製品なのも嬉しいです。 近くにセントラルパークもあり、周囲は落ち着いた雰囲気でした。 ホテルのラウンジではジャズの演奏もありました。 少し大人な旅をしたい女性に勧めたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族、友人。
こじんまりとした、歴史を感じられる高級ホテル。高級住宅街&ブティック&デリカテッセン&メトロポリタン美術館&セントラルパークが近く、リラックス出来るエリア&ホテルでした。 また、ゆっくりと滞在し、今回利用しなかったスパにもトライしたいです!

10/10 (非常に良い)

明子、日本, 東京都台東区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大人のホテル
今回はあこがれていた、歴史のあるカーライルホテルに泊まれてとても満足です。 カーライルホテルの近くにはメトロポリタンやウイットニー美術館などがあるので、散歩しながら美術館見物ができます。 またマディソン街を渡ると有名なガーゴシアンギャラリーにがあるのでとても便利でした。 家族連れというよりは、ゆっくり静かに文化に浸りたい大人向きのホテルです。 エレベーターは必ずホテルの人が一緒に乗って動かすので、それが面倒な人もいるかもしれません。1階のバーは雰囲気もいいし、生演奏が素敵でした。 総合すると、マディソン街をショッピングしたり、美術館をゆっくり見たりする大人向けのホテルです。

10/10 (非常に良い)

miecake、神戸 日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハネムーン
新婚旅行で6泊しました。 その旨は伝えていませんでしたが、全体的にサービスは丁寧でした。 お部屋のインテリアが可愛くて素敵です、 お部屋にお花が添えられたりしていました。 ある程度の古さはありますが、基本的には清潔です。 周辺は落ち着いた雰囲気で安心して滞在できます。 お散歩がてら朝食を食べに行くにはピッタリの場所だと思います。

8/10 (良い)

ヤス、東京、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
アッパーイーストの品格のあるホテル
観光の中心からは二十丁目以上北ですが、落ち着いた雰囲気の街並みにあるホテルで、セントラルパークでのジョギング・散歩、マディソン街のウィンドーショッピングが 優雅にできるロケーションにあるホテルです。オペレーター付きのアンティークなエレベーターも見方によっては粋かも。 古いですが、水周りは手直しされています。残念ながらシャワーは固定式で女性には かなり高い位置にあります。中のレストランはお奨めできませんが、朝食は10ブロックほど北に行ったところにあるLePain Quotedienがいいと思います。 コンシエルジェがしっかりとしていて適切なアドバイスをしてくれます。 美術館も近いし、是非また行ってみたいホテルです。

6/10 (普通)

Jemma

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siegfried

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only two words for the Carlyle: THE BEST.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My favorite place to stay in NYC. Elegant surroundings, outstanding service, warm and luxurious.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brent

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eve

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph、Alexandria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a spectacular property with perfect staff. I was there to see a show. DIanna Agron's show exceeded expectations, the food was terrific. The staff is courteous and helpful. I stay at hotels all over the world and this one was a very pleasant surprise. We will be back soon.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiona

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay, clean and staff is always so friendly. Great place for dogs as well.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, came with my daughter for a weekend getaway and we were treated like gold. Staff was amazing and service was On point. Will definitely come back.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANNE

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A magical hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Edward,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found The Carlyle to be a magical hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for more enchanting experiences.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a perfect weekend. Service was outstanding and we enjoyed Bemelmans.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Victoria,We're thrilled to hear that your weekend was perfect! Your appreciation for the outstanding service and enjoyment at Bemelmans is truly valued. Thank you for choosing The Carlyle, and we look forward to welcoming you back for more delightful experiences.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Mona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Mona,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

8/10 (良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Carol, Thank you for taking the time review your experience with us. We're happy to hear that you had a good experience during your stay with us. Your feedback is valuable.If you ever wish to provide more details or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Leslie

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Lesile, Thank you for taking the time to leave a perfect rating. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your feedback is valuable, and we're delighted that you enjoyed your time at our hotel.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful stay thanks to your excellent staff!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear William, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay, and we truly appreciate your recognition of our excellent staff. They take great pride in providing exceptional service. We look forward to welcoming you back for another delightful experience.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Lisa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Sorin、MERRIMACK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Sorin, Thank you for your great review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Your positive rating is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Carlyle is superb!!!
The Carlyle service and friendliness is second to none.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Paul, Dear [Guest],Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that The Carlyle's service and friendliness stand out as second to none. It's our pleasure to provide an exceptional experience, and we look forward to welcoming you back for more memorable moments.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love the caryle
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Eric, We love having you at The Carlyle! Your appreciation means the world to us. Thank you for sharing the love, and we look forward to welcoming you back soon.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

darius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always Luxury Manhattans best 5 star hotel !
As always just impeccable ! My home away from home for over 20 years. 5 star hotel with 100 points of Excellence.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Darius, We are truly honored to have been your home away from home for over 20 years. Your kind words and continued loyalty mean the world to us. Thank you for considering us a 5-star hotel with 100 points of excellence. We look forward to many more years of providing you with impeccable service.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Justin

2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Justin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Jimmy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Favorite place to stay
The staff was very accommodating. This has been one of our favorite places to stay. Bemelman’s Bar is a must.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Jimmy, Thank you for your kind words and positive feedback. We are thrilled to hear that our staff was accommodating, and we greatly appreciate your continued patronage. It's delightful to know that The Carlyle remains one of your favorite places to stay.We couldn't agree more about Bemelmans Bar – it's indeed a must-visit! We look forward to welcoming you back for another memorable experience at The Carlyle.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great hotel , service seemed a bit disjointed and staff where efficient but did not let you feel special . Rooms are small for the price point
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Heather,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

LAURA CRISTINA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Laura Cristina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

4/10 (不満)

Francisco E

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nothing.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Francisco E,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to strive for excellence. Sincerely,The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Joanna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Joanna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

Zachary、Beverly Hills

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is very high end. Lots of great amenities. Guests are given preference at all hotel bars and such. Great time
2023 年 10 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Zachary,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our property to be very high end with lots of great amenities. It's fantastic that you had a great time and appreciated the preferential treatment for guests at our bars and other facilities.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Best regards,The Carlyle Family

6/10 (普通)

Jan

グループ旅行
Need bathrooms with better lighting, better mirrors better toiletries.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear Jan, We appreciate your feedback and suggestions for improvement. Ensuring a comfortable and enjoyable stay is our priority. Your comments regarding the bathroom lighting, mirrors, and toiletries have been noted, and we'll certainly consider them as we continue to enhance our guests' experiences. Thank you for taking the time to share your thoughts with us. If you have any other feedback or specific recommendations, please don't hesitate to let us know. We're here to make your future visits even better.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

david

2023 年 10 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear David, Thank you for taking the time to leave a perfect rating. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your feedback is valuable, and we're delighted that you enjoyed your time at our hotel.If you ever wish to provide more details or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 (非常に良い)

susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staying at the Carlyle was like stepping back in time, understated elegance with excellent guest services. It is an upscale hotel and is priced accordingly but it is a lovely, worthwhile experience.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, excellent service
2023 年 8 月に 3 泊滞在