The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear Yuko, Thank you for your kind words and for choosing us as your home away from home in the Upper East. We're thrilled to hear that you had a top-class experience and felt the warm and friendly atmosphere during your stay. Your appreciation means a lot to our team, and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay. See you soon, and thank you for your continued support!Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Kumiko
グループ旅行
2023 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵でした。
スタッフの方々がとても親切でした。
ありがとうございました!
Kumiko
2023 年 5 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Dear Kumiko, Thank you for the great review of our hotel. We're delighted to hear that you had a very nice experience with us. It's wonderful to know that our staff was helpful during your stay. Your kind words are greatly appreciated, and we value your satisfaction as our top priority. We look forward to welcoming you back and providing you with another enjoyable stay. Thank you for choosing us!Sincerely, The Carlyle Family
8/10 (良い)
Keiko、芦屋
2016 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良い老舗ホテル
Upper West Side のホテルには、これまでに幾つかのホテルに泊まったことがありますが、それと比べてこのホテルの部屋は、一人で泊まるには十分過ぎるくらいの広さがありました。設備は新しくはないけれど、不備な点があればきちんと対応してくれます。朝食は、毎朝食べるにはとっても高いので、86St. まで歩いて行って、NEUE GALERIE で食べるのをお勧めします。
Keiko
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 21 日)
Dear Keiko,
Thank you for taking the time to share your review with us! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the future. Wishing you all the best!
My favorite place to stay in NYC.
Elegant surroundings, outstanding service, warm and luxurious.
eve
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brent
2024 年 4 月 12 日
Brent
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
eve
2024 年 4 月 10 日
eve
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joseph、Alexandria
グループ旅行
2024 年 4 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a spectacular property with perfect staff. I was there to see a show. DIanna Agron's show exceeded expectations, the food was terrific. The staff is courteous and helpful. I stay at hotels all over the world and this one was a very pleasant surprise. We will be back soon.
Joseph
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Patricia
2024 年 3 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Patricia
2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fiona
2024 年 3 月 24 日
Fiona
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amanda
ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行
2024 年 3 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay, clean and staff is always so friendly. Great place for dogs as well.
Amanda
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kevin
2024 年 3 月 11 日
Kevin
2024 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nathalie
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 3 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, came with my daughter for a weekend getaway and we were treated like gold. Staff was amazing and service was
On point. Will definitely come back.
Nathalie
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ANNE
2024 年 2 月 24 日
ANNE
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edward
ペット同伴の旅行, 家族旅行
2024 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A magical hotel.
Edward
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Edward,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found The Carlyle to be a magical hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for more enchanting experiences.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Victoria
2024 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a perfect weekend. Service was outstanding and we enjoyed Bemelmans.
Victoria
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Victoria,We're thrilled to hear that your weekend was perfect! Your appreciation for the outstanding service and enjoyment at Bemelmans is truly valued. Thank you for choosing The Carlyle, and we look forward to welcoming you back for more delightful experiences.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Mona
2024 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff!
Mona
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Mona,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
8/10 (良い)
Carol
家族旅行
2024 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carol
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Carol, Thank you for taking the time review your experience with us. We're happy to hear that you had a good experience during your stay with us. Your feedback is valuable.If you ever wish to provide more details or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Leslie
2024 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Leslie
2024 年 2 月に 4 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Lesile, Thank you for taking the time to leave a perfect rating. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your feedback is valuable, and we're delighted that you enjoyed your time at our hotel.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
William
カップルで旅行
2024 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful stay thanks to your excellent staff!
William
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear William, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay, and we truly appreciate your recognition of our excellent staff. They take great pride in providing exceptional service. We look forward to welcoming you back for another delightful experience.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Lisa
家族旅行
2024 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lisa
2024 年 1 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Lisa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Sorin、MERRIMACK
2024 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sorin
2024 年 1 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Sorin, Thank you for your great review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Your positive rating is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Paul
2024 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Carlyle is superb!!!
The Carlyle service and friendliness is second to none.
Paul
2023 年 12 月に 4 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Paul, Dear [Guest],Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that The Carlyle's service and friendliness stand out as second to none. It's our pleasure to provide an exceptional experience, and we look forward to welcoming you back for more memorable moments.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Eric
2023 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love the caryle
Eric
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Eric, We love having you at The Carlyle! Your appreciation means the world to us. Thank you for sharing the love, and we look forward to welcoming you back soon.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
darius
2023 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always Luxury Manhattans best 5 star hotel !
As always just impeccable ! My home away from home for over 20 years. 5 star hotel with 100 points of Excellence.
darius
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Darius, We are truly honored to have been your home away from home for over 20 years. Your kind words and continued loyalty mean the world to us. Thank you for considering us a 5-star hotel with 100 points of excellence. We look forward to many more years of providing you with impeccable service.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Justin
2023 年 12 月 26 日
Justin
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Justin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Jimmy
2023 年 12 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Favorite place to stay
The staff was very accommodating. This has been one of our favorite places to stay. Bemelman’s Bar is a must.
Jimmy
2023 年 12 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Jimmy, Thank you for your kind words and positive feedback. We are thrilled to hear that our staff was accommodating, and we greatly appreciate your continued patronage. It's delightful to know that The Carlyle remains one of your favorite places to stay.We couldn't agree more about Bemelmans Bar – it's indeed a must-visit! We look forward to welcoming you back for another memorable experience at The Carlyle.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Peter
家族旅行
2023 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Peter
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2023 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great hotel , service seemed a bit disjointed and staff where efficient but did not let you feel special .
Rooms are small for the price point
宿泊されたお客様
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paul
2023 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paul
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Heather
2023 年 12 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Heather
2023 年 12 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Heather,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
LAURA CRISTINA
家族旅行
2023 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
LAURA CRISTINA
2023 年 11 月に 4 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Laura Cristina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
4/10 (不満)
Francisco E
2023 年 11 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nothing.
Francisco E
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Francisco E,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to strive for excellence. Sincerely,The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Joanna
出張
2023 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Joanna
2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Joanna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
Zachary、Beverly Hills
家族旅行
2023 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is very high end. Lots of great amenities. Guests are given preference at all hotel bars and such. Great time
Zachary
2023 年 10 月に 3 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Zachary,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our property to be very high end with lots of great amenities. It's fantastic that you had a great time and appreciated the preferential treatment for guests at our bars and other facilities.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Best regards,The Carlyle Family
6/10 (普通)
Jan
グループ旅行
2023 年 10 月 15 日
Need bathrooms with better lighting, better mirrors better toiletries.
Jan
2023 年 10 月に 2 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear Jan, We appreciate your feedback and suggestions for improvement. Ensuring a comfortable and enjoyable stay is our priority. Your comments regarding the bathroom lighting, mirrors, and toiletries have been noted, and we'll certainly consider them as we continue to enhance our guests' experiences. Thank you for taking the time to share your thoughts with us. If you have any other feedback or specific recommendations, please don't hesitate to let us know. We're here to make your future visits even better.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
david
2023 年 10 月 5 日
david
2023 年 10 月に 1 泊滞在
The Carlyle, A Rosewood Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear David, Thank you for taking the time to leave a perfect rating. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your feedback is valuable, and we're delighted that you enjoyed your time at our hotel.If you ever wish to provide more details or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family
10/10 (非常に良い)
susan
家族旅行
2023 年 9 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staying at the Carlyle was like stepping back in time, understated elegance with excellent guest services. It is an upscale hotel and is priced accordingly but it is a lovely, worthwhile experience.