ライブラリーホテルバイライブラリーホテルコレクションの口コミ

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ライブラリーホテルバイライブラリーホテルコレクションの口コミ

ライブラリーホテルバイライブラリーホテルコレクション

299 Madison Ave, New York, NY

9.6

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

朝食つきでワインものサービスもあって、ロケーションもばっちり。お部屋はクラシックな感じでとっても落ち着けました。また泊まりたいです。ひとつだけ言うとしたら、シャワーヘッドが固定なのが残念かな。

2020 年 2 月に 5 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)

Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are looking forward to welcoming you back at Library Hotel!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

部屋はまずまずでしたが、受付のサービスがあまり

2019 年 12 月に 3 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)

Greetings from Library Hotel. We are happy to hear that your stay was enjoyable and we hope that we welcome you back on your next trip to the Big Apple. Best,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 7 泊滞在

Rayからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)

We are happy to see you are enjoying your stay. Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

カンフー、東京

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地、設備、スタッフの全てにおいて高いクオリティで大満足の滞在になりました。口コミ評価の高さは間違いなかったです。次回、NYに旅行する際は再び滞在させて頂きたいと思うほど、いい旅行になりました。

2019 年 12 月に 7 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)

Greetings from New York and thank you for the wonderful review - we are looking forward your next stay with Library Hotel!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

全体的に清潔で、傘やスリッパもありとても良かった。治安がとても良く安心できる。風呂の湯船の清掃がしていなくて、垢が付いていた。湯船に浸かりたかったので、残念だった。

2019 年 12 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)

Greetings from New York City! We are glad to hear that your stay was wonderful and we hope to welcome you back on your next trip to the City That Never Sleeps! Best,

10/10 (非常に良い)

susumu

2019 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

こだわりがいっぱい

部屋の内装・アメニティから2FのReading roomまで、あらゆるところに拘りが詰まった素敵なホテルです。場所もPublic LibraryとGrand Central Stationの間にあり、どこに行くにも便利。欲を言えば、部屋ごとに決められているテーマは自分で選びたかったな。今回はPsycologyだったので、読める本がありませんでした。

2019 年 8 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)

Dear Susumu, Thank you so much for the kind words and the wonderful review. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back on your next visit to the Big Apple! Best,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応もとても気持ちよく良いホテル内も静かで過ごしやすい

2019 年 8 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 20 日

2019 年 8 月に 5 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)

Greetings! Thank you for the 5 out of 5 review! We hope that we welcome you back on your next visit to the Big Apple. Best,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とにかく、全て満足できます。５連泊しましたが、是非次回も宿泊したいです！ドアマンの若い男性が英語が苦手な私達にも、一生懸命聞き取ろうとして、笑顔で対応してくれました。朝食等のラウンジでも、いつでも、少しでも食べ物や飲み物が少なくなると補充してくれ、安心で片付けも素早く気持ちよかったです。やはり、部屋の清掃や補充が完璧！でした。素晴らしいスタッフだと思います。どこにでも徒歩で行けるので、歩き回りました。是非！又、宿泊したいです！ありがとうございました✨

2019 年 8 月に 5 泊滞在

The Librarians からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)

Greetings from New York and thank you so much for the kind words! We are really happy to hear that your stay with us was enjoyable and we are looking forward your next stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 1 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)

Greetings from New York and thank you for the wonderful review! We are looking forward your next visit. Best,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Library way 満喫(^ ^)

ロケーションルーフトップ部屋からの眺望どれもこれも期待どおり。

2019 年 7 月に 5 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)

Thank you so much for the wonderful review! We hope that we welcome you back at Library Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安心できる環境

サービスが過不足なく、問題は解決され、個別に対応される。心地良いホテルであり、信頼できる。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

NICE HOTEL

部屋は清潔、スタッフは親切、ロケーションも良くて、とても良いホテルでした。ハウスキーピングが毎日入り、ペットボトルの水を用意してくれます。夕方に翌日の天気予報が書かれたカードとチョコを届けてくれます。不在時には部屋に置かれています。 24時間利用できるラウンジには軽食が用意されていて、助かります。朝食時にはフルーツサラダやヨーグルト、ゆで卵が用意されます。そこにいるスタッフは親切で、気さくに声をかけてくれます。ホテルのロケーションはニューヨーク観光にはとても便利でした。グランドセントラル駅もすぐ近く、地下鉄移動もできるし、ミッドタウンは徒歩で観光もできるし、夜公演のブロードウェイミュージカルからの帰りも、ホテル周りは人通りも多く安心して歩けました。利用したのが7月だったので、ホテルのすぐ近くにあるブライアントパークでは夜遅くまでイベントが行われていて賑やかなのと、ホテル1階のイタリアンレストランも連日多くの人で賑わう繁盛店なので、夜も安心して歩ける感じでした。ルームサービスは、1階のイタリアンレストランの料理を利用できる仕組みです。1度利用しましたが、とてもおいしかったです。繁盛店なのも納得しました。ベルボーイスタッフも、フロントスタッフも、出かける時、帰ってくる時、笑顔で声をかけてくれてとてもフレンドリーでした。対応も親切で嬉しかったです。また泊まりたいホテルです。

2019 年 7 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)

Thank you for your kind remarks. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Our staff tries to treat all of our guests as if they are a part of the family, and I am glad that this was evident with you. There is always someone here at the hotel 24 hours per day to help guests with any requests or questions they may have. We look forward to welcoming you back to the hotel in the future!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フレンドリーできめ細やかな対応のスタッフさんたちに癒されました。朝食や24時間の飲み物などの提供、夕方には毎日、ワインとチーズを提供くださるサービスがあり至れり尽くせり。しかも中心部で観光の拠点としてもとても便利！書斎というコンセプトで本がインテリアとして生きた（読めなかったけれど・笑）センスも好みでした。また訪れたいホテルです。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)

Thank you for your review. We're glad you enjoyed our signature amenities. We can't wait to welcome you back as our guest!

10/10 (非常に良い)

A、JAPAN

2019 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

とても気持ちよく滞在できました。立地もとても良く、便利です。朝食のマフィンはおいしかったですし、夕方のワインサービスも楽しみました。

2019 年 3 月に 7 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)

Greetings from Library Hotel! Thank you so much for the kind words - we are happy to hear that your stay was enjoyable and we are looking forward your next stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋は狭いが、バスローブ、スリップ等もそろっており、快適でした。従業員も笑顔で対応して、気持ちよかったです。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)

Greetings! Thank you so much for the kind words - we are happy to hear that you enjoyed your stay with Library Hotel.

10/10 (非常に良い)

neco

2018 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

挨拶ホスピタリティがあり、長く宿泊しましたが、楽しく過ごせました。朝食はほとんどおなじだったけど、私には十分でした。コーヒーメーカーが壊れたり、トイレの水があふれたりしましたが、その時のスタッフの方の対応は十分でした。日本人が少ないのもいいですね。また利用したいです。

2018 年 10 月に 5 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 25 日)

コメントしてくださってありがとうございます。ご滞在中にいくつかの困難があったことをお詫び申し上げますが、私たちはあなたの滞在を楽しくすることができてうれしいです。もうすぐあなたに会いたいと思います。

10/10 (非常に良い)

JOMYO

2018 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

一人旅に最高!!

初めて利用させていただきました。ニューヨーク一人旅は5回目になりますが、今までで１番アクセスが良く便利で快適でした。何よりグランドセントラル駅に徒歩2分！すぐ近くにブライアントパーク、最近～パークの側にホールフーズがオープンしてもっと便利になったようです。24時間ホテルのラウンジが使えて、コーヒーなどのドリンクとデニッシュやクッキーはいつでもいただけました。スタッフの対応も押しつけがましくなく、とても居心地がよかったです。次もぜひ利用したいと思います。

2018 年 9 月に 8 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 20 日)

コメントしてくださってありがとうございます。ニューヨークへの旅行を楽しんでいただき、幸いです。街のすばらしいエリアにあり、多くのアトラクションの近くにあり、無料のコンチネンタルブレックファースト、毎晩のワインとチーズのレセプションなどの素晴らしい施設がたくさんあります。私たちはあなたを歓迎するのを待つことはできません！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)

Thank you very much for your review! We look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 4 泊滞在

The Librariansからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 17 日)

Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

kinta、japan

2016 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

迷わずおすすめ

自分がゴールデンウィークに泊まり、息子がその後ＮＹへ行きたいと！迷わず！！同じホテルを予約しました。

10/10 (非常に良い)

Toru

2016 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい書斎ホテル

ホテルの雰囲気は、まるでプライベートな書斎のようで素晴らしかったです。各階ごとにテーマがあり、自分の泊まった階はARTでした。部屋にはお洒落な写真集が本棚にぎっしり。ターンダウンサービスもあり、夜に帰るとセンスの良いジャズが流れています。 24時間使えるラウンジも、高級そうなコーヒーマシン、時間によってシャンパン・ワイン・軽食のサービスもあります。朝食は、いろんな種類のベーグル・パン、フルーツ等コンチネンタルですが、すごく上質でした。好みに合わせて、パンはトーストしてもらえました。ルーフトップガーデンバーも、とてもお洒落で癒されます。大手ホテルには無い、宿泊客一人一人に対するきめ細やかなサービスに感動しました。チェックイン後は全てのスタッフに名前と部屋番号を覚えてもらって、レストラン予約・ショッピングアポイントメント・行きたい場所への案内・空港迄のショーファー(ホテル提携のハイヤーを当日直前に手配してもらえました)等、いろいろお願いしても、冗談交えつつフレンドリーかつスムースに対応してもらえました。立地はまさにミッドタウンど真ん中です。グランドセントラルまで2ブロック、主な観光地は徒歩か地下鉄一駅で、楽々です。絶対に次も泊まりたいホテルです。

8/10 (良い)

Manabu

2016 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔で居心地の良いホテル

場所はグランドセントラル駅近く交通の要所にあります。ニューヨークの道路脇のホテルのため、騒音が多少気になりますが、なれれば大丈夫かもしれません。部屋は清潔で、居心地は良好です。特に２階にある、朝食を食べる部屋は２４時間コーヒーと軽食が用意され利用可能ですし、市内見物の後などもゆっくり出来る、ほかのホテルにはない利点があり居心地良さを感じさせます。フロントも比較的親切で気持ちよく対応してくれます。

10/10 (非常に良い)

Kouichi

2016 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Picture-perfect stay!

Staffs, room, services, etc... Everything was perfect! Staying at this hotel made me love Newyork.

10/10 (非常に良い)

YUKO、Kyoto, Japan

2016 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

NYで大人気のブティックホテル

2度目の利用になりますが、いつもアットホームな雰囲気で、外のNY特有の喧騒を忘れさせてくれて、とってもリラックスした気分でNYの休暇を過ごすことができました。大きなホテルでのゴージャスな休暇を期待されている方には向いていませんが、外でアクティブに、中では自分の時間を静かに楽しむという目的には最良のホテルと思っています。2階のライブラリーを自分の居住空間に有効利用できるかどうかでホテルの評価が変わるかもしれません。あと、最寄駅のグランドセントラル駅で迷わないことも大事なポイントです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋は狭く価格も高いが、立地とサービスを考えると満足

無料wifiと２階での飲料と軽食がついている。ルーフトップバーがあり、結構にぎわっている。部屋にそれぞれテーマがあってその本が多数置かれていておしゃれ。小さい部屋はエレベータのすぐ横だが、眠るのに影響はない。道路の騒音は若干気になるが、問題なく眠れた。すぐとなりにスタバあり。無料朝食に飽きてもすぐ近くのデリ(Essen)がある。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

初めてのニューヨークでしたが、居心地も立地も最高でした。アメニティも揃っていて、朝食のベーグルも美味しかった。また泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

YUKA

2016 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

MASAKO、Japan

2015 年 11 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

多分リピーターになります。

口コミ通りとても清潔でスタッフの対応もフレンドりーで、心地よく過ごせました。コーヒーメーカーはお部屋にはなかったですが、2階のサロンに行けばテイクアウトもできました。必ず翌日の気温の予想とチョコレートを夕方届けてくれたり、バスローブもスリッパも有り、アメニティーグッズも高級でした。グランドセントラルにもとても近くて、欲を言えばやはりお部屋がとても狭く、ベッドも2人で寝るにはもう少し広かったら最高でしょうね。でもまた泊まりたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

NAOKO、TOKYO Japan

2015 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ブライアントパーク近くの小さなホテル

想像していた以上に小さくて古い建物だったので、一度はエントランスを通りすぎてしまいました。しかしドアボーイもフロントも、すぐに名前で呼んで歓迎して下り、ニューアーク夕方着でホテルについたのは真っ暗になってからでしたが、一気に不安が和らぎリラックスできました。古めかしさはあるものの、客室やライブラリー兼ラウンジもとても清潔でこじんまりと暖かみがあり、フリーのコーヒー、トリーツ、フルーツに、時間によってはワイン&チーズのサービスもあり至れり尽くせりでした。(特に朝食の給仕のショートヘアの女性はとてもチャーミングで気遣いのある素敵な方でした！)私の泊まった時は、シティーマラソンの時期だったからなのか、宿泊料金は通常の三倍程度の設定で(二泊で13万円以上)したので決して安くはなかったですが、通常の価格のときなら文句なしに良いホテルだと思います。客層も良く、騒がしさやトラブルは皆無でした。少人数のビジネスマンのグループや初老の上品なご夫婦などがメインでした。ニューヨーク初めてで物騒さが気になる…なんて方には、特におすすめしたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

ヤマモト、日本

2015 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

又、宿泊したいホテル

交通の便が非常に良く、スタッフのサービスがアメリカとは思えないきめの細かい、フレンドリーなサービス。

8/10 (良い)

よう★

2015 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても快適な滞在でした

グランドセントラル駅から歩いて数分、大変便利な立地でした。お部屋は下から二番目のデラックスルーム。狭いかな、と覚悟して向かったのですが、日中ほとんど外出しているＮＹ滞在においては、十分満足、自分たちにはそれなりに寛げる広さだと感じました。バスタブがあるのは何よりうれしかったです。朝ごはんにハム類がないのは残念。卵はゆで卵のみでした。滞在中１日だけ、近くのお店でテイクアウトした朝食を部屋でとりましたが、結果、ホテルの朝食でも満足するかな、と思いました。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。お部屋のリクエストにも対応いただき、安心して滞在できました。

10/10 (非常に良い)

みけ、大阪

2015 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お気に入りのホテルです。

ニューヨークのホテルに期待しない方がいいと聞いていたので、ある程度の覚悟をしていきましたが全く無用の心配でした。日本のホテルと変わらない居心地のよさでした。プチルームに宿泊しましたが、一人旅には十分な広さ。スーツケースも余裕で広げられました。タイムズスクエアから少し離れているので静かで落ち着いた雰囲気がありますが、グランドセントラル駅が近くにあるので動きやすく、立地も申し分ないかと。2階にある図書室の居心地がすごく良くて、向かいにスタバがありましたが利用しませんでした。スタッフもとてもフレンドリーでした。次回も是非利用したいと思います

8/10 (良い)

KOSEI

2015 年 9 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Toshiko、日本

2015 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かに　ゆっくりと過ごしたい方　おすすめです

全てに満足です。スタッフの対応はとてもよく「保冷剤を冷凍庫に入れてもらえないか」等　色々な問い合わせを行いましたが　その都度　丁寧に対応してくださいました。グランドセントラルに近いので　交通の便もよく　ホテル、お部屋共に衛生的でした。宿泊したお部屋は　NYCにしては広く　過ごしやすかったです。又　2Fは一日中フリードリンクコーナーで　時間により　朝食や　クッキー&ペストリー　チーズ&ワインなどと　軽食系も楽しめ　フロアーだけではなく　お部屋に持っていくことも可能です。小さいホテルでしたが　細部まで心配りいただき　又　宿泊者も静かな方が多く　落ち着いて過ごすことが出来ました。　!Fのレストランも　昼夜　お客様がいっぱいで「一日はここで夕食を」と思っていたのですが　知人との会食となったため　次回のお楽しみになってしまいました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

NYの中心街にある瀟洒なホテル

グランドセントラル駅に近いロケーションながら静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした。朝食や夕方のドリンクタイムなど豪華さはないけれど、フレンドリーで素敵な工夫が印象的でした。また利用したいホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

よかったです！

確かに広くはないが特に気にならなかった。スーツケースを広げるには椅子と足置きを移動してその上にのせないと無理だった。部屋にボトルウォーターがなくてもフロントでもらうことができて良かった。ハッピーアワーが利用できるホテルはちょっとした時間に飲むことができるので良いと思う。バスタブにお湯を溜めると排水が悪かった。シャワーは固定式。全体的は満足できました。

8/10 (良い)

Takamichi、日本

2015 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

「図書室」が便利

２階にある「図書室」はちょっとした仕事にも打ち合わせにも使えてベンチ。無料の朝食、２４時間のコーヒーサービスなどあり、ありがたかったです。笑顔でせっせ留のホテル従業員がきちんとしていて、気持ちのいいホテルでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても快適でした

とても快適な居心地の良いホテルでした。部屋は、コンパクトながら水回りも含めとても清潔でした。スタッフのみなさんは本当に親切で、英語を話せないのを丁寧に聞き取ろうとする姿勢、朝食スタッフさんの丁寧な対応、フロントスタッフさんもみなさん親切でした。また、早朝5時に出かける時も、4時のチェックアウトも丁寧でチェックアウト後、ピックアップが来るまで待ってる時に、スタッフさんが調べて日本語で最後のご挨拶をくれ、心がこもっている感じがしました。 24時間利用できる2階のお茶などのサービスも便利でした。また、ニューヨークに滞在する際は是非利用したいです。

8/10 (良い)

satoko、日本

2015 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

こじんまりとした素敵なホテル

グランドセントラル駅が近く、とても便利。朝食サービスも、ニューヨークでなら充分。パン、茹で卵、フルーツ、シリアル、ヨーグルトなど。夕方17時～20時まではワイン、シャンパン、チーズなどがふるまわれるので、観光後の一息には、とても良かった。コーヒーサービスは24時間。お部屋もきれいでした。残念だったのが、エアコンの音。ものすごくうるさい！ Autoにすると、スイッチが入った時に目が覚めるくらい。耳栓を借りれるので、それでなんとか乗りきりましたが、耳栓も不快だし…。あれだけが改善されれば、パーフェクトではないでしょうか？

10/10 (非常に良い)

nao、千葉県

2015 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

利便性・快適性の高いホテル

グランドセントラル駅の近くにあり、SYC空港バスの到着場所が近く、観光・買い物どこに行くにも便利な場所にあります。ミュージカルを見に行くにも、美術館に行くにも、買い物にいくにも容易でした。24時間軽食サービスがあるため、ミュージカルのあとや、歩き回ってちょっと休みたいときにも助かりました。受付はもちろん、スタッフの対応がすばらしく、雰囲気もよく、仕事や読書をするのに最適な環境で、滞在中快適にすごすことができました。日本の高級旅館のような「おもてなし」を受けたような印象でした。

8/10 (良い)

Hiroko、静岡県

2015 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親切なスタッフが揃った温かいホテル

スタッフがとても親切で、気持ち良く過ごせました。朝食の他にも、軽いお菓子やコーヒーなどラウンジへ行けばいつでも用意されているのも嬉しかったです。また最後の夜、ホテルのBARへ行こうと思ったのですが、ちょうど閉店時間でした。その際に対応して下さった方が代わりに部屋にグラスワインを運んでくださいました。チェックアウトの際に支払うのかなと思っていたら、その分はサービスでした。清潔でアクセスも良く、次回も是非使いたいホテルです！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

個人プランでの滞在にはぜひオススメしたいホテル‼︎

全てに満足できる滞在でした。特にリーディングルームでのサービスは滞在中のホテルステイを充実させてくれるには充分でした。フレンドリーなスタッフの対応も気持ち良く、我が家に帰る感覚でとても居心地の良いホテルです。こちらのホテルを選んで良かったです。

10/10 (非常に良い)

MACHICHI、TOKYO

2014 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

二階の珈琲スペースが便利でした。

グランド・セントラルに歩いて５分とかからず、NYのどこに行くにも便利でした。二階にある珈琲スペースはいつでも利用可能で、出歩いた後一息つくのにとても落ち着ける空間でした。部屋はやや狭めでしたがいつもキレイにして頂き不自由は感じませんでした。上にあるバーも夜軽食やお酒を飲むのには丁度よく、バーと珈琲スペースをうまく使えば部屋の狭さもカバーできると思います。　朝食はパンと果物など簡単なものでしたが、美味しくホテルの方もフレンドリーでテキパキと感じが良い方ばかりでした。日本人にはアメリカの食事はちょっとヘビーなので、贅沢をいうのならば、スープやサラダがあればパーフェクトでした。

10/10 (非常に良い)

くまこ、東京

2014 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいホテルでした！

4泊しましたが、大変満足しました。ホテルで人に会うにも、フリーのドリンクサービスが24時間あり、また夕方の5時から8時まではワインと簡単なアペタイザーもあります。値段は間違いなく高いですが、色々なサービスをうまくつかえば、それに見合う満足がえられるとおもいます。

8/10 (良い)

ちゅら

2014 年 6 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ビジネスに特におすすめ

wifiが館内のどこに居てもつながります。何よりも二階のフロアが自由に使えてソフトドリンクも自由に飲めます。今まではカフェでしていた作業がこの二階のフロアで出来ちゃいます。居心地も良く仕事も進んで快適でした。

8/10 (良い)

す、日本

2014 年 5 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

優れた立地

JFK行きのバス乗り場がすぐ近く。タイムズスクエアから夜遅くに歩いて帰ってきても問題ない距離でした。

10/10 (非常に良い)

Ray、JP

2013 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅に近く便利です。１２階の部屋で、外の音は気になりませんでした。２階のReading roomでいつでもコーヒーや紅茶をもらえて、自分の部屋でゆっくり飲んだりもしました。夏休みシーズンでしたが、年配のかた、落ち着いたご夫婦、といった客層が多かったようです。スタッフはフロント、ドアマン、ハウスキーピングまで感じが良く、快適でした。

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