フロント

ベーカリーホテル シャトードールの口コミ

2 out of 5
ベーカリーホテル シャトードール
東向北町 15, 奈良市, 奈良県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 170 件の口コミ中 95 件が非常に良い" "
評価 8 - 170 件の口コミ中 62 件が良い" "
評価 6 - 170 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 170 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 170 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
喫煙所も清潔です
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けましたこと、心より幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

HIROYUKI

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヨシエ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
ヨシエ様この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

SUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
大変綺麗でスタッフの方皆さん仲良くしてみえて それが接客にも反映されていて 大変いいと思いました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルへご宿泊を頂き有難うございました。スタッフの接客や施設の清潔さに高い評価を頂き、大変励みになります。また奈良へお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

あすか

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
商店街の一角ではあるものの、一番賑やかな繁華街からはれており、とても静か。 近隣に和菓子屋さんが多く、和を感じられる。 外国人宿泊客も多いが、フロントの方が英語に堪能なので何かあっても安心できる。 コインランドリーが全稼働しているかどうか掲示されていると良かった。洗濯できなかったのに料金の返却がされず、残念。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
あすか様:この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。当館が位置するエリアは、由緒ある大学も位置するような閑静な立地でございます。夜はごゆっくりお休み頂けたようで大変うれしく存じます。ご指摘いただいた点ですが、改善に努めてまいりますのでまたご来館いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Michiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が良い。朝食がおいしかった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地や朝食など、お褒め頂きまして誠にうれしく存じます。いつでも奈良にお越しの際はご来館いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。素敵なレビューを頂きまして、大変嬉しく存じます。いつでも奈良にお越しの際はご宿泊頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ヤスユキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。ご滞在にご満足を頂けました事、幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOSUKE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が非常に良かったです
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。立地にご評価を頂きました事、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
相部屋の二段ベッドの上部は、年寄りには登りにくかった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。ベッドに関しましてご不便をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。二段ベッドの割り当てに関しましては、可能な限りお客様のご希望に添えるよう努めさせて頂いておりますが、予約状況等の関係により確約でき兼ねる事もございますので、ご理解を頂けますと幸いで御座います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。とても良かったとのお言葉をいただき、我々も大変うれしくぞんじます。Yoshiaki様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族3人でしたが、シングルベッド4つ入っていた部屋で、広くて快適でした
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けました事、心より幸いに存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAKERU

2022 年 12 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
TAKERU 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

YASUO

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIDEO

2022 年 10 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)
HIDEO様この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。HIDEO様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Maho

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のパンがとても美味しかったです!東大寺も商店街も徒歩圏内で立地も素晴らしかったです。ホテルに駐車場はありませんが、近隣にたくさんあるので困りませんでした。  あと知らずに行ったのですが数年前SixTONESが訪れていたみたいですね!
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてご評価を頂きました事、心より感謝御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

Kimi

家族旅行
朝食は期待できない。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Kimi様:この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お手頃な宿泊価格ですが、無料でお付けしている朝食という事もあり、ご満足頂けない点もいくつかあるかと思います。現在パン屋さんで焼きたての食パンをモーニングセットとしているのですが、もう少しパンの種類を増やすことも出来ればと思っております。いつでも奈良にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。

6/10 (普通)

KATSUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
朝食は、美味しかったけれど
二段ベッドをベニヤ板で囲んだだけの寝床でした。 私は上段だったので、動くたびにきしむ音がして、下段の方に迷惑だろうな!と、大変気を遣いました。 朝食は、とても美味しかったです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
KATSUHIRO様:この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。当ホテルで採用している二段ベッドは、ホステル業界では標準的なモデルなのですが、お客様によっては気にされる方がおられるかもしれません。他の宿泊施設と比べ、かなり広めのスペースに六名様だけと、快適な作りにしたり、努力をしているのですが、まだまだ工夫していきたいと存じます。朝食もお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。いつでも奈良にお越しの際はお待ちしております!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 9 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またのご来館を心よりお待ちしております!!

10/10 (非常に良い)

KIYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
時間的に朝食が食べられなかったのですが、あんパンをいただけたり、サービス面はもちろん、施設も満足です。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
ベーカリーホテル シャトードールからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 11 日)
Masahiro様 この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 施設、またサービス面にご評価を頂きまして大変嬉しく存じます。 朝食をお召し上がり頂けなかったことは非常に残念ですが、お時間内にご利用頂けないお客様には別のサービスで対応をさせて頂いております。 また次回ご利用頂ける際には、ぜひ当ホテルの朝食をご賞味頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で立地が良く過ごしやすかったです。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良い、清潔で快適
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHOKO

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋はクイーンを利用させて頂きました。ホテルの立地も近鉄奈良駅に近くそこから、奈良公園や興福寺や東大寺等にも歩いて行ける距離にあるのですごく利用しやすかったです!近くにもコンビニもありますし、朝は100円でとても美味しいパンもありコーヒーは無料でお箸やコップ、フォークやスプーンもありとても良かったです!また奈良に行った時は利用したと思いました!ありがとうございました!
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
白いシーツがとても清潔で良かったです。駅にも近くコンビニも近く便利。トイレが少し臭かったのと、寝間着がなかったのが残念でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。 またこの施設を利用したいと思います。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早い時間に到着しましたが、空室があり、アーリーチェックインにも対応いただきました。スタッフの方は皆さん気持ちよく接客され、こちらのリクエストにも迅速に対応いただきました。近鉄奈良駅、バス停、コンビニ、商店街がすぐそばにあり、東大寺、奈良公園は徒歩圏内、ロケーションは完璧です。奈良に行ったらまた利用したいです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近鉄奈良駅から近いし、静かです。朝に美味しいパンの販売があり、良かったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、とても良かったです スタッフの方も優しく親しみやすい印象でした。また、利用したいです(o˘◡︎˘o)♪︎ パンも美味しかった!
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンス良し。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nobuaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適
快適でした。 フロントの人は親切で明るく暖かかった。トイレもシャワーも清潔で、ロビーは明るく雰囲気が良い。 ありがとうございました。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔さが一番
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルで好立地、好サービス
近鉄奈良駅に午前8:44に到着後、迷うことなく見つけられました。駅から2、3分です。荷物を預けてすぐに興福寺、奈良公園などを散策しました。私の場合ドミトリーに宿泊したのですが、ロッカーに貴重品、電子機類を保管できるので安心でした。朝食は1個100円のパンを2個おいしくいただきました。飲み物はコーヒー、お茶をいつでも無料で飲めます。チェックアウト後の荷物保管サービスにも対応していて、夜間バス利用の私には奈良観光を最大限に楽しむことができました。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめ☆
お手ごろで駅近ホテルを探して二名で個室に宿泊しました。 感想は清潔・親切・サービス良し・コスパ良しです。 アメニティは充実しており、寝具用の浴衣も用意されていました。 一階ではコーヒー・紅茶がいつでも無料でいただけます。 一番驚いたサービスは、お部屋に無料貸し出しできるスマホがあったことです。 当方、今だにガラケーなのですが調べたり動画を見たりと時間つぶしもできて このサービスは嬉しかったです。 スタッフの皆様も親切でいろいろ質問しやすい雰囲気な方々でした。 お部屋は狭いですが、ほとんど出っぱなしですし、これらの利点を考えれば 気になりませんでした。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

ishihata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地で選ぶなら
東大寺、興福寺、きんてつ奈良駅 近くで便利
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
抜群のスタッフ
スタッフの対応が抜群に良かった。 ホステルで、この対応の良さは非常に気持ちがいい。 一人旅なので話し相手になって頂き本当に感謝しています。 また、奈良に訪問した際には是非泊まります。

8/10 (良い)

USAGI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
場所が分かりやすく、駅から近いのがよかったです。次回のためにコインランドリーを探してみましたが、分かりませんでした。商店街の雰囲気もよかったです。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nao、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
奈良観光にはアクセス良し
アットホームな感じのホテルで、設備も清潔で大満足です。 また近くを観光する際は、必ずお願いしたいと思いました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在