プールサイドバー

サロヴ パナフリック ホテルの口コミ

4 out of 5
サロヴ パナフリック ホテル
Junction of Kenyatta Ave and Valley Rd., Nairobi, Nairobi County

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 371 件の口コミ中 144 件が非常に良い" "
評価 8 - 371 件の口コミ中 157 件が良い" "
評価 6 - 371 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 371 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 371 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Koji、Kamakura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歴史のあるホテルといったイメージです。 一部屋が広く、快適です。 車がないと移動はできません。周りにお店もありません。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Henryからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Dear Koji,Thank you for taking the time to review us,We are glad to note you had a great stay with us,We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても親切に対応してくれた。 とても静かでゆっくりできた。 部屋の工事中でプールに壁が出来、よくなかった。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Antonyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Dear Guest, Greetings from Sarova Panafric. Thank you for making us your hotel of choice while in Nairobi and for taking time to share your feedback on your experience with us. As you have alluded to in your feedback, we are in the midst of upgrading our hotel to provide you with an amazing experience. As with such undertakings, it is inevitable to experience some level of noise but it is controlled and limited to daylight hours. We also directly work with our guests to try and moderate their exposure to the noise. We are delighted that our staff exhibited utmost professionalism and provided with you with great service and hospitality. It will be our pleasure to welcome you back in the near future. With Kind Regards, Antony Muinde, Hotel Assistant Manager.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在
Hotel Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Dear Guest, Greetings from Sarova Panafric! Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We look forward to hosting you. Kind regards, Antony. Hotel Assistant Manager.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nae、日本、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
案内係、EVホール係、クローク、ショップ、レストラン、全てのスタッフが明るくホスピタリティ溢れ対応でした。アットホームな雰囲気さえ感じられます。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nae、Yokohama, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかくスタッフ全員が明るい。気さくに声をかけてくれる。ホスピタリティに溢れさ。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jun、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
渋滞回避に最適ホテル
 渋滞の深刻なナイロビのビジネス中心部にありできる限り渋滞を避け、または渋滞にはまる時間を減らせる移動に便利なホテル。部屋は問題はない。
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 30 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback and patronage. We look forward to welcoming you back to Sarova Panafric. Yours Sincerely, Patrick Kimamo.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
安心して泊まれるホテル
ケニアのリゾート地にも展開しているホテルチェーンの1つで施設はそれほど新しくはありませんが、従業員がとても親切で安心して泊まれる感じです。今、プールが工事中です。道路に面した宿泊棟は朝の道路の音が少しやかましいかもしれません。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for taking your time to review your recent stay with us. We are pleased that you found our staff friendly and the hotel secure. We have noted your comments on our rooms and facilities and we will discuss this with the team to see how best to address them. It is through such valued feedback that we have been able to continually improve our services, meet and exceed our guest expectations. It is our hope that you will stay with us again in the near future and that we will get a chance to show you our most recently refurbished rooms. We look forward to welcoming you back. Yours Sincerely, Patrick Kimamo.

8/10 (良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市内中心部
治安の問題もあり、夜は外には出ず、滞在中ら、ホテル内のレストランで夕食をとりました。ホテル価格で高めですが、まぁこればっかりは。ホテル内にも各階に警備員を配置されていました。チェックイン時の対応にもたつきがありましたが(結構待たされた)、ホテルスタッフは総じてフレンドリーです。
2017 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人も使いやすい
朝食も美味しく、スタッフのサービスが素晴らしい。
2017 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very comforatble
I stay always in this hotel in Nairobi. Very comfortable to stay.

8/10 (良い)

HUH、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心して泊まれる緑多いホテル
ナイロビ市内はとにかく危ないという前情報にあおられ、ダウンタウンから少し離れたこのホテルを選びました。また、価格も比較的リーズナブルだったのも選んだ理由でしたが、大正解でした。多少古さを感じますが、清掃は行き届いており、セキュリティもしっかりしているので、安心して宿泊できます。市内の他のホテルに泊まったことがないので比較はできませんが、ダウンタウンの喧騒の中より、緑に包まれたこのホテルに泊まって良かったと思います。午後、プールサイドで昼寝を楽しみねゆっくりできました。また、レストランを利用しましたが、夕食はメニューがよくわからず、価格重視でハンバーガーを頼んだところ、バカでかいものがでてきて大食漢の私でも満足しました。朝食は、高級ホテルにある一般的なブュッフェですが、メニューが豊富でよかったです。いずれも、テラス席がおすすめです。

8/10 (良い)

エルドレット、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
全てに満足!
個人旅行のため、格安ホテルにばかり滞在していたため比較できませんが、ケニアでもこれだけのサービスが可能な事に驚きました!それと飛行機の都合上、わりと早く(午前中)についてしまったのですが、にこやかにチェックインに応じて頂き助かりました。マイナスポイントがひとつ、電子蚊取りがあったのですが、プラグ形状が合っていなかったのと、コンセントの数が少ないため充電が必要な機器が多い場合、困るのではと思います。周辺エリアに関しては出歩かなかったため、3としています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The most incredible staff anywhere. Friendly knowledgeable and always ready to help!
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Marc,Thank you for your support and patronage of Sarova Panafric hotel.We are indeed humbled by your kind words. It is a joy to note that once again our associates lived up to our service promise of 'Refreshing African Hospitality'.Once again thank you for choosing Sarova Panafric and we look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Marc

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff are off the charts great!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Marc,Thank you for staying with us.We appreciate the time taken to share your feedback.We are delighted to note that our associates went out of their way to make your stay memorable.As we look forward to hosting you, your endorsement is highly appreciated.

10/10 (非常に良い)

paul、ann arbor

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Paul,Thank you for your support and patronage of Sarova Panafric hotel.We appreciate your rating and we look forward to hosting you again in the not distant future.

10/10 (非常に良い)

Maria、Lexington

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is very clean, modern, spacious rooms, and the gym is great as well. The staff is amazingly friendly, my flight was delayed multiple times but the hotel always responded and had someone waiting for me at the airport.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Maria,Jambo! Thank you for taking the time to review your stay with us.We are pleased to note that you enjoyed our refreshing African Hospitality.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Henry

10/10 (非常に良い)

Aldo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Is a good hotel in nairobi
2024 年 2 月に 2 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Aldo,Thank you for taking the time to rate us,We look forward to welcoming you.Kind regards,Henry

10/10 (非常に良い)

Caroline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Caroline,Thank you for taking the time to review your stay,We look forward to welcoming you.Kind regards,Henry

6/10 (普通)

Riad

出張
Close to CBD
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Riad,Thank you for choosing Sarova Panafric during your recent visit to Nairobi.We appreciate your rating an we look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

GIBSON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff and tasty food Will definitely be coming back for more
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear Gibson,Thank you for your patronage of Sarova Panafric.We appreciated the time taken to share your feedback.It is a joy to note that the staff was excellent and food tasty. As we look forward to hosting you again, your endorsement is highly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Cherry、San Francisco

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was excellent and I love the French showers. I used the spa facilities and had a massage. Was relaxing after arriving from my flight.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Henryからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Cherry,Jambo! Thank you for taking the time to review your stay with us.We are glad that you enjoyed our Hotel facilities and the refreshing African Hospitality offered by team members.We look forward to welcoming you again.Kind regards,Henry Mwendwa.

10/10 (非常に良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear Paula,Thank you for your patronage and support of Sarova Panafric.We appreciate your rating and we are glad to note that you had a great experience with us. We look forward to hosting you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Jan

2023 年 8 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Dear Jan,Thank you for taking the time to rate your stay with us,We look forward to welcoming you again,Kind regards,HM Mwendwa

4/10 (不満)

Nancy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Dear Nancy,Thank you for choosing Sarova Panafric Hotel as your hospitality partner during your recent visit to Nairobi.We appreciate the time taken to share your experience with us.We look forward to hosting you in the near future.

10/10 (非常に良い)

MICHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear Michael,Thank you for choosing Sarova Panafric as your preferred hospitality partner.We appreciate your rating and we look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very hospitable staff and excellent food!!
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Aloice Abidhaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Dear Patricia,Thank you for sparing your time to give our hotel a positive five star ratings and for the review. We are glad to know that you found our food excellent and the staff very hospitable.We appreciate your feedback and look forward t o welcoming you back soon.Regards,Aloice Abidha

10/10 (非常に良い)

Peter、Sydney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is great. The staff are fabulous. The food is great and the facilities are excellent The hotel is just a short Uber ride to anywhere
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Henryからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Peter,Jambo! Thank you for taking the time to review your stay at Sarova Panafric Hotel.We take note that you enjoyed our Hotel food, facilities, and the Refreshing African Hospitality from our staff.We look forward to welcoming you.Kind regards,HM Mwendwa

10/10 (非常に良い)

Manuel

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Henryからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Manuel,Jambo! Thanks for taking the time to review your stay.Look forward to welcoming you.Kind regards,HM Mwendwa

10/10 (非常に良い)

Marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incredibly great hotel
This is a spectacular hotel. The staff are amazingly friendly and helpful. The breakfast was over the top great. The room and hotel has all the necessary modern amenities. And given that it’s off a busy room the rooms are sooo quiet.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear Marc,Thank you for taking the time to give a review about your stay at Sarova Panafric Hotel.We are grateful you enjoyed our refreshing African Hospitality.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,HM Mwendwa

8/10 (良い)

Adi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Dear Adi,Thanks for taking the time to rate us,We take note that you had a great stay with us.We look forward to welcoming us.Kind regards,HM Mwendwa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay!
Service and food, especially breakfast were very good. Staff were very helpful and ,pleasant. Unfortunately we had no hot water in the sink or shower. Otherwise, a good stay
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Dear Guest,Thank you for your support and patronage of Sarova Panafric.We appreciate the time taken to share your feedback. We are pleased to note that the service, food and breakfast were great. It is also a joy to read that the staff went out of their way to make your stay memorable.We take note of your concern in regards to hot water in the sink and shower and would like to assure you that the same has been addressed.Once again thank you for staying with us and we look forward to hosting you in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
HM Mwendwaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Good Afternoon,Thank you for taking the time to rate us, We take note that you had a great stay with us.Look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Sune

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Dear Sune,Thank you for taking the time to share with us your rating. We are glad to note that you enjoyed your stay with us.We look forward to hosting you again in the not distant future.

2/10 (非常に不満)

Rose

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Dear Guest,Thank you for the time taken to share your rating with us.We have taken note that we fell short of your expectations. We hope that you will give us an opportunity to host you again and to change your perception about Sarova Panafric.

10/10 (非常に良い)

Tarquennis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately due to the rain, there were lots of mosquitoes in the dining area and bed rooms. I
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Dear Tarquennis,Thank you for taking your time to share your feedback with us.We have taken note of the issue of mosquitoes and would like to assure you that the necessary measures are being taken to address the same.We appreciate that you chose to stay with us and we look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Jordan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel I've stayed in in Nairobi
Incredible staff - polite, helpful and courteous. Gym is great for a hotel gym - with sauna and steam room. Food is decent in the hotel - and breakfast has an extensive selection. Definitely best hotel I've stayed in in Nairobi - well worth it!
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Dear Jordan,Thank you for choosing Sarova Panafric as your hospitality partner during your recent visit to Nairobi.We are delighted to note that you had a wonderful experience with usAs we look forward to hosting you again, your endorsement and recommendation is highly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Margo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The newly renovated rooms are beautiful and the wifi is super fast. All of the staff, from the front desk to the bell and concierge staff are excellent. Downside: restaurant staffing seemed a bit chaotic at times, making ordering and receiving the meal slow, and refreshing cups of coffee.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Dear Margo,Greetings from Sarova Panafric,We take note that you enjoyed our refreshing Africa Hospitality. Your feedback is very important to us and assists in serving our guests better.We look forward to welcoming you again.Kind regards,HM Mwendwa

10/10 (非常に良い)

Margo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The wifi is super fast. The newly renovated rooms are beautiful. The staff is courteous and very helpful
2023 年 2 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Dear Margo,Thank you for your positive feedback. Kind regards,HM Mwendwa

10/10 (非常に良い)

Peter、Sydney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really helpful staff. Grace was really helpful in showing me an atm. No chance i could have found it and she was also very helpful in the shop
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Henryからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
Dear Peter,good afternoon,Thanks for taking the time to give your feedback about your stay.we are Grateful to note our staff Grace's exceeded your expectation. We always look forward to offering our refreshing African Hospitality.we look forward to welcoming you again.kind regards,Henry Mwendwa

10/10 (非常に良い)

steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Sarova Panafric is a wonderful Hotel, with a wonderful Staff. Everything was perfect as it should be. I look forward to staying at the Panafric again, the next time I visit Nairobi
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are glad to note that you had a great experience with us. Indeed our staff are one of our greatest assets and we are delighted to note that they went out of their way to make your stay memorable.As we look forward to hosting you again, we appreciate your recommendation and endorsement.

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great Hotel!
Great hotel! Very friendly staff and catered to all our needs. Room was very clean and beds were super comfortable. The restaurant at the hotel had a lot of options and all were good. Breakfast buffet was one of the biggest we had with lots of great options. Great stay!
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Aloice Abidhaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Dear Steven,Greetings from Sarova Panafric Hotel.Thank you for taking your time to review our hotel and for the great positive comments. We hope to be of service to you again in future as we strive to continue offering a refreshing African Hospitality to you and our guests.Regards,Aloice AbidhaHotel Assistant Manager

8/10 (良い)

Amanda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything you could want (but food is expensive!)
Sarova Panafric was an absolutely beautiful place to stay for a workshop, and the location in town is unbeatable. While the hotel is super nice and you will not want for anything, you'll certainly pay for it. How many raviolis do you think you get for $23 on the room servive menu? The answer is 3! Yikes! Similar situation with simple chicken wings. Other than food prices and portion sizes though, I have no complaints and loved this hotel otherwise.
2022 年 10 月に 8 泊滞在
Sharonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 11 日)
Dear Amanda,Greetings from Sarova Panafric!Thank you for taking your time to give us your feedback on your stay with us. We highly appreciate.We have taken note of the positive feedback as well as the concern and shall address the same.Kind regards,Sharon Khivali - Hotel Assistant Manager.

10/10 (非常に良い)

David、Fairland

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed my stay. Good experience.
2022 年 11 月に 5 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Dear David,Thank you for your feedback.We are delighted to note that you had a great stay with us. We appreciate that you chose to stay with us and we look forward to hosting you again in the near future.

6/10 (普通)

Rami

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Dear Rami,Thank you for taking your time to share your feedback with us.We look forward to hosting you in the not distant future.

10/10 (非常に良い)

EDWARD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel has been remodelled and the rooms looks fantastic witj modern ammenities.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Dear Edward,Thank you for your feedback.We are happy that you enjoyed our newly refurbished room. We appreciate your support and we look forward to welcoming you back.

6/10 (普通)

John Erik

2022 年 11 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Dear John,Thank you for taking your time to share your feedback with us.We appreciate that you chose to stay with us and we look forward to hosting you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Anders

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and service minded staff
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Lucy Njokiからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Dear Anders,We appreciate the time taken to share your feedback.It is a joy to read that our associates went over and above to make your stay memorable.Thank you for choosing Sarova Panafric and we look forward to welcoming you back in the near future.