ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテル

4.0つ星宿泊施設

Renaissance Montreal Downtown Hotel

24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)、24 時間対応ビジネスセンター付きの環境に配慮したホテル

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ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルの写真ギャラリー

フロント
屋上バー
ロフト キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー
施設からの眺望
スイート 1 ベッドルーム 禁煙 シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー
ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルは、モントリオール コンベンションセンター、ベル・センターから歩いてすぐの場所にあり、庭園、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内のアジア料理レストラン「East」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、バー、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を全宿泊者が利用できます。

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • バー
  • ジム
  • ルームサービス
  • 駐車場利用可
  • 客室清掃
現在の料金は ¥24,782 です
合計 ¥29,490
税およびサービス料込み
9 月 7 日 ~ 9 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スイート 1 ベッドルーム 禁煙

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ロフト キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 28 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム 禁煙 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

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周辺地域について

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルは、モントリオールのダウンタウン モントリオール地区にあり、ショッピング地区かつ地下鉄駅近くに位置しています。プラス デ ザール (劇場)やモントリオール美術館は地域を代表するカルチャースポット。シックス フラッグス ラ ロンドやモントリオール植物園もチェックする価値があります。モントリオール コンベンションセンターやベル・センターでは、多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しめます。何が開催されているかチェックしてみましょう。 このホテルは、中心部のロケーションで旅行者に人気があります。
地図
H3B 3B8, QC, Montreal, 1250 Boulevard Robert-Bourassa

周辺情報

  • モントリオール コンベンションセンター - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マギル大学 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ベル・センター - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ノートルダム大聖堂 - 徒歩 13 分 - 1.2 km
  • オールド ポート オブ モントリオール - 徒歩 20 分 - 1.7 km

交通案内

  • モントリオール中央駅から徒歩 6 分
  • 地下鉄 マクジル駅から徒歩 3 分
  • メトロポリタンドモントレアル空港 (YHU) から車で 26 分

レストラン

  • ‪The Keg Steakhouse + Bar - ‬徒歩 3 分
  • ‪Les 3 Brasseurs - ‬徒歩 2 分
  • ‪Piranha Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪McDonald's - ‬徒歩 1 分
  • ‪Enoteca Monza Pizzeria Moderna - ‬徒歩 2 分

この施設について

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテル

マギル大学の近くにある上質な環境に配慮したホテル
ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルは、モントリオール コンベンションセンター、ベル・センターから歩いてすぐの場所にあり、庭園、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内のアジア料理レストラン「East」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食をお楽しみいただけます。宿泊者は、バー、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • フル ブレックファスト (有料)、バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、コンシェルジュ サービス
  • コンピューター ステーション、ウェディングサービス、ランドリーサービス
  • 中心部というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
142 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 48 インチ 液晶テレビ (Netflix、プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー環境評価プログラムに参加しています。

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 50.590 CAD、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、平日 6:30 ~ 10:30、週末 6:30 ~ 正午、1 名あたり 17 ~ 25 CAD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • AIR Rooftop Terrace
  • East

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • 共用エリアのテレビ
  • 図書室

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • コンピュータ ステーション

屋外

  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • レバー式のドアノブ
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 点字表記
  • 補高便座

その他

  • 12 フロア
  • 2016 年建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 48 インチの液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • Netflix

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 86.25 CADの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 45 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ : ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 滞在につき 30.0 CADでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 75 CAD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 17 ~ 25 CAD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 50.59 CAD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 86.25 CAD
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 滞在につき 30.0 CAD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
施設の登録番号 : 2026-01-31, 290146

その他の情報

付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Renaissance Montreal Downtown Hotel
Renaissance Montreal Downtown
Renaissance Montreal Downtown
Renaissance Montreal Downtown Hotel Hotel
Renaissance Montreal Downtown Hotel Montreal
Renaissance Montreal Downtown Hotel Hotel Montreal

よくあるご質問

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルには体重が 1 匹あたり 45 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 86.25 CADの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 1 日 現在、2025 年 9 月 7 日 に大人 2 名でルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ¥24,782 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 50.59 CADで利用可能です。

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルはどこにありますか ?

ダウンタウン モントリオールに位置するこの環境に配慮したホテルは、サント カトリーヌ通りおよびジ アンダーグラウンド シティから歩いてすぐです。マギル大学およびプラス デ ザール (劇場)も 10 分圏内です。地下鉄 マクジル駅まで徒歩わずか 3 分、地下鉄 ペル駅まで徒歩 8 分です。

ルネッサンス・モントリオール・ダウンタウン・ホテルの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 930 件の口コミ中 655 件が非常に良い
評価 8 - 930 件の口コミ中 200 件が良い
評価 6 - 930 件の口コミ中 43 件が普通
評価 4 - 930 件の口コミ中 17 件が不満
評価 2 - 930 件の口コミ中 15 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Natsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room looked a modern on the photos but at least my room was not as I expected.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eleven Events

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had an amazing time at the Renaissance. Came in town for my birthday weekend and they welcomed me with a beautiful note, cupcake and room upgrade. The staff were very friendly and accommodating. Location is perfect walking distance to a lot of shops and restaurants. This was my first experience with this hotel and will definitely won't be the last. Thank you for making my birthday special.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Amrinder

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It took multiple days to get housekeeping to the room to switch sheets/towels and make the bed. Took close to an hour to find a package that was delivered to their front desk. Would not stay here again.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ching Yeung

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, very clean and bright
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Joan Irene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location - v good. Room ok, but lacking drawer/ shelf space for 2 people. Very dark - lighting poor, especially for putting on make up. Quilt was far too heavy & hot for 25-35°C temperature. Housekeeping was rather lax in making up our room. At least 2 occasions front desk was informed. Not done until after 4pm. Another occasion not until 8 pm. One day, insufficient staff meant a simple breakfast took an hour and a half. East had delicious food, but some portions were too much. Pleasant roof top bar.
2025 年 8 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roxann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very centrally located, with great walking, and the staff and food were excellent.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Charles

良かった点 : 清潔度
emplacement extra et rooftop
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to everything I wanted to be near.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cameron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very kool and has a real “artsy” vibe. Everything about this hotel was amazing. The staff, the room, the restaurants, just perfect. We will be staying here again 100%
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay. Our room was very clean, the hair products were Kevin Murphy, Nespresso for coffee. Beds were comfortable and I loved the robes. My only two things that prevent me giving a rating of excellent were the dinning and there is no pool. Both hotel restaurants are an Asian infused theme. That was not a good fit for my youngest son. We needed up having to order delivery for him and room service for us. I was disappointed there was no pool. It said there was I believe , it was also listed on the amenities in the room. Other than those two things it was wonderful. Location was amazing, staff were wonderful, decor was very cool.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YingSheng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Don’t waste your money on valet parking, there is a parking garage across the street and that is also where hotel valet parking parks
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edmund

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice rooftop bar, staff was awesome. Food was delicious and reasonably priced. They also have another dining option on the first floor. I did not experience that one but several food options, nearby and walkable to China town and Old port15-20 min. If you are into fitness, there is a Vitamin/supplement store across the street and there’s a Nike store, Also a short distance if you need short, shoes and things of that such. 10-15 minute Uber ride can get you to most attractions for those who don’t fancy walking too much. Clean, comfortable, a touch of class without being bougie! Nice place to stay and feel safe, yet reasonably priced. If undecided on what to eat, be adventurous and ask the bar staff for recommendations they won’t steer you wrong.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jolene

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in a perfect location. Paying extra up front for the breakfast is worth it as it's a sit down à la carte breakfast with a very good selection.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ram Lubhaya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The power point on one side of the bed is just touching the mattress - may result in an accident; Time and again have to ask for tea sachets in the room; No foot matt in the bathroom - chance to slip increases;
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alley behind the hotel was a mess
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, lovely staff, location and room
2025 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Raul

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love how quite and posh this property is
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALI

2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wing Yie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location, queen size bed, good for 4 ppl in one room! I love the coffee machine, can play with it whole day!
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with good location, great breakfasts and very clean. Room was perfect for our family.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marko、west new york

良かった点 : 清潔度
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marko、west new york

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff , dog friendly and walking distance to restaurants, bars, Old Town, and other sightseeing places. We enjoyed our weekend stay here with our two pups. The room was spacious too! The rooftop was good drinks and food too. We would def stay here again .
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Xinyi

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
1. Shower malfunction: The water temperature in the shower could not be adjusted. A staff member came to inspect and confirmed that the shower was damaged and could not be repaired promptly. As a result, we had to pack our luggage and move to Room 1102 at midnight, which was highly disruptive and negatively impacted our experience. 2. Leftover tray: Upon entering Room 706, we found a tray with leftover food from a previous guest left outside the door, blocking our way into the room. Even after returning around 9:00 PM, the tray had not been removed. We had to call the front desk to have it taken away. 3. Room maintenance issues: One of the charging outlets in Room 706 was not functioning, and the light in front of the mirror was also broken. 4. No communication from the hotel: We were also told that a supervisor would follow up with us the next day to discuss compensation. Unfortunately, we received no follow-up — neither by phone, email, nor in person — during the remainder of our stay. When we checked out on June 30, we mentioned this again to the front desk and asked why no supervisor had contacted us. The staff member at checkout said she would leave another note and that the supervisor would be in at 1:00 PM and follow up with us after that. However, we still have not received any communication. We also sent an email (see attached) to the front desk supervisor, who has not replied since.
2025 年 6 月に 3 泊滞在