庭園

ヒルトン ガーデン イン モントリオール エアポートの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 904 件の口コミ中 398 件が非常に良い" "
評価 8 - 904 件の口コミ中 326 件が良い" "
評価 6 - 904 件の口コミ中 94 件が普通" "
評価 4 - 904 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 904 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて高いビジネスホテル
チェックインもスムーズで、問題なかった 駐車場も宿泊者は部屋番号を伝えれば無料で出ることが出来た 館内も綺麗で、エレベーターも動きに不安がない 残念なのは、窓の下の暖房が数十分おきについたり消えたりして作動音が煩いこと ベッドが小ぶりなこと 冷凍冷蔵庫がついているのに、部屋に水がなく、フロントでもらうしかないこと プールやジムなど設備は充実しているが、日本のビジネスホテルよりは部屋の広さ以外に良さがない点 モーテルの方が快適かもしれない

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

27th

気になった点 : スタッフとサービス
可もなく不可もなく
可もなく不可もなく

2/10 (非常に不満)

Anantkumar

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very bad experience with reception staff washroom shower is not good and water not going properly from bath tub drain Room service is not properly and not clean totally bad experience
2024 年 5 月に 3 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important. We are disappointed that your review was not a more positive one. We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

8/10 (良い)

Renault

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le service de navette est excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Nous vous remercions pour votre commentaire. L’hôtel Garden Inn est heureux que votre emplacement pratique ait contribué de manière positive à votre séjour. C’est toujours un Plaisir d’offrir à nos clients un accès qui peut faciliter votre voyage.Sincerement

8/10 (良い)

pierre

グループ旅行
Mal située, stationnement payant. Salle de sport manque d'entretien.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Bonjour M Pierre, Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et apprécions vos commentaires pour corriger la situation. Nous nous efforcerons d'améliorer la situationNous sommes désolé d'apprendre que vous êtes déçu par les installations d’exercices de l'hôtel.

6/10 (普通)

Bernard

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Good Evening Bernard, On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important. We are disappointed that your rating was not a higher one. We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

8/10 (良い)

Amy、Saskatoon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Good Evening Amy, Thank you for taking the time to share your feedback during your stay. we are grateful for your 4-star rating. We take great pride in providing exceptional experiences Your satisfaction is our priority We look forward in welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Jeimy

2024 年 4 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for taking the time to share your feedback during your stay. We take great pride in providing exceptional experiences Your satisfaction is our priority We look forward in welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Geoffroy

2024 年 4 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for taking the time to share your feedback during your stay. We take great pride in providing exceptional experiences Your satisfaction is our priority We look forward in welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Marc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel accueil, personnel très gentil et avenant. Excellent service. Belle grande chambre, très propre, lits confortables. Très bel endroit
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Notre équipe s'efforce de faire en sorte que chaque client vive une expérience mémorable, et c'est incroyablement gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite !

8/10 (良い)

Pierre

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 4-tar rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you back. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Linda、Ottawa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you back. Kind regards

8/10 (良い)

Alexandria

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love that it wasn’t far from the airport shuttle was on time
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Alexandria, I would like to thank you for taking the time to write to us in regard to your stay with us. Your feedback is greatly appreciated. We take great pride in providing exceptional service. We look forward to Welcoming you back. kind regards,

2/10 (非常に不満)

Manpreet

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist were very unprofessional
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important we would have liked a little more detail. We are disappointed that your review was not a more positive one. We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

4/10 (不満)

Hazel ann

At one point the shuttle bus was only available after 2 hours which is supposed to be everybhalf hour, i was offered that they will get a taxi for me but never told me that i have to pay for my own taxi?! I can my own uber if i have to pay for it!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We value your input and will be addressing the issue of our shuttle service. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you

6/10 (普通)

phoebe

カップルで旅行
Hotel needs renovation and upgrades. Tub stopper not functional unless you use your hands to pull and open do water will drain
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for your stay with us and your feedback. We are sorry for any inconvenience you had during your stay with us, your comments are very appreciated. We will work on these points to improve our services.

10/10 (非常に良い)

Joanne

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you back. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Lise

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for taking the time to share your feedback during your stay. We take great pride in providing exceptional experiences Your satisfaction is our priority We look forward in welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Giampiero

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel restaurant open until 10 pm.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5 star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Thank you for the comment regarding our staff, your message will be passed on to them. We look forward to Welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Kristina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great check-in experience. The desk agent was very warm, friendly, and quick ;)
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 9-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Thank you for the comment regarding our staff, your message will be passed on to them. We look forward to Welcoming you back.

8/10 (良い)

Karie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 4-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Thank you for the comment regarding our staff, your message will be passed on to them. We look forward to Welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

LISE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you back.Kind Regards

8/10 (良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We had a night stayover after a flight from Portugal before our next flight to Tampa, FL. The Hilton Garden Inn worked well for us because of the free shuttle service to and from Montreal's airport. We called the hotel once we arrived and waited about 15 or less minutes for the shuttle service. We had an early a.m. flight and were pleased that the service was available at 4:00 a.m. Check-in was easy and friendly. We were pretty exhausted when we arrived so did not take advantage of much more than a comfortable, clean, and spacious room. The property is located in an area of light industry so there was no restaurant within walking distance. Although Hilton Garden Inn did offer dining, we arrived mid-afternoon, an hour before the dining room opened, a big inconvenience. I would have loved a cocktail. There were choices of microwavable dinners, but that did not appeal to me, at all, after overseas air travel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 4-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Thank you for the comment regarding our staff, your message will be passed on to them. We look forward to Welcoming you back.

6/10 (普通)

Rossina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important. We are disappointed that your rating was only a 3-star rating we would have liked a more positive one. We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Judy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Close to airport. Good shuttle service.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for your comment. we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback The Hilton Garden Inn Hotel is pleased that our Shuttle service has contributed positively to your stay. We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

2/10 (非常に不満)

Annick

2024 年 3 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important. We are disappointed that your review was not a more positive one. We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

8/10 (良い)

Carey Lynn

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Thé only issue is that we left a bag in the lobby and it seems to have been stolen. We couldn’t find it anywhere though thé hôtel staff were very helpful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we appreciate your 4-star rating and appreciate your feedback about the how friendly and helpful the staff was. In regard to the lost bag we do apologize for the inconvenience. At the Hilton Garden inn, we take pride in delivering excellent service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back. kind regards,

10/10 (非常に良い)

Carey Lynn

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Parking is outdoors. Bars are offered for steering wheel and brake pedal to prevent theft. Staff are great. Hôtel is very clean.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 9-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Thank you for the comment regarding our staff, your message will be passed on to them. We look forward to Welcoming you back.

8/10 (良い)

Marion Katlyn

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for taking the time to share your feedback during your stay. We take great pride in providing exceptional experiences Your satisfaction is our priority We look forward in welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Keri-Ann、St. Albert

2024 年 3 月に 1 泊滞在
HGI からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you

6/10 (普通)

Leslie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for taking the time to share your feedback during your stay. We take great pride in providing exceptional experiences Your satisfaction is our priority We look forward in welcome you back in the future. kind regards,

10/10 (非常に良い)

Joelle、Ottawa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Better shuttle service to airports. Our flight was at ,9 am and we had to take at 3:45 am shuttle as they were all full.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you.kind regards,

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you.kind regards,

10/10 (非常に良い)

Gordon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back. Kind regards

6/10 (普通)

Darrel

カップルで旅行
Food in the restaurant was below Hilton standards and prices were high
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for your stay with us and your feedback. We are sorry that the food wasn't what you expected. We will take your feedback in consideration to improve our service. Thank you

6/10 (普通)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La piscine et le spa étaient non fonctionnels et personne ne nous as avisés. Nous l avions choisi pour ça. Une compensation financière serait raisonnable dans les circonstances. Merci
2024 年 3 月に 1 泊滞在
nadegeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Bonjour, Merci pour votre séjour avec nous et votre commentaire. Nous sommes désolé pour la piscine, celle-ci est fermé depuis cet été pour une période indefinie comme indiqué sur le site. Nous sommes vraiment désolé pour cela.

8/10 (良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Parfait pour un séjour affaires rapide
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Nous vous remercions pour votre commentaire. L’hôtel Garden Inn est heureux que votre emplacement pratique ait contribué de manière positive à votre séjour. C’est toujours un Plaisir d’offrir à nos clients un accès qui peut faciliter votre voyage.

6/10 (普通)

Daniel

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important. We are disappointed that your review was not a more positive one. We certainly would like some input in order to understand your low rating . We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, Thank you for taking the time for answering the review, We appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Sheryl

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Industrial area
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you back. Kind regards

8/10 (良い)

J

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 8-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back. Kind regards

8/10 (良い)

Karrie

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 8-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you

4/10 (不満)

Stephanie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
On behalf of the Hilton Garde Inn. Your feedback is very important. We are disappointed that you’re review was not a more positive one . We take great pride in providing exceptional service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Good value great airport shuttle
Good value stay convenient to Montreal airport. Clean and comfortable room. Bedding very comfortable. Shuttle to airport was timely and efficient. Would stay here again
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are thrilled for your 10-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back. kind regards,

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Le doy un 8.5 al hotel
Muy bien las habitaciones, muy limpio, los colchones no están cómodos
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
En nombre del Hilton Garden Inn, agradecemos su calificación de 8.5 estrellas y agradecemos sus comentarios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida de nuevo.Atentamente

8/10 (良い)

Kirk、Edmonds

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 4-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. Your satisfaction is our priority, and we look forward to Welcoming you back. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Barbara

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
On behalf of the Hilton Garden Inn, we are grateful for your 5-star rating and appreciate your feedback. We take great pride in providing exceptional experiences. We look forward to Welcoming you