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ホテル 25の口コミ

2 out of 5
ホテル 25
Cd. Victoria 3549 Nte, Col. Mitras Norte, Monterrey, NL

口コミ

6.6
評価 10 - 100 件の口コミ中 27 件が非常に良い" "
評価 8 - 100 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 100 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 100 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 100 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Luz albina

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El unico inconveniente son las escaleras
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos Julian

Está agradable pero muy antiguo todo
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge Rafael

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

OMAR

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge Eduardo

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ulises Eleazar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente opción
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Claudia

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Coordinadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Gracias por tus comentarios, de antemano te pedimos una disculpa, por favor contáctanos al 8183735569 para saber mas sobre tu experiencia.

4/10 (不満)

BENITO

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUAN MANUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ruido
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Calidad - Precio
Excelente atención y servicio, cuarto limpio.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall Good hotel. Well located, clean and friendly.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
EL HOTEL ESTA BIEN UBICADO, Y SUS PRESTACIONES SON BUENAS.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Coordinadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Muchas gracias por tu visita, esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto.

10/10 (非常に良い)

Carlos Eduardo

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Coordinadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Gracias por tus comentarios, te esperamos pronto. Fue un placer atenderte

6/10 (普通)

Edgar David

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Opinión
deberían mejorar la limpieza, en atención muy amables
2023 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Francisco Gonzalez

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta cercas de la clínica 25
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sebastian Montes

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
todo bien... solo hace falta un elevador
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

brandon

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Todo bien sólo la escalera muy descuidada
2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

javier

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No piensan en la gente mayor? O los que padecemos del corazón, 4to piso y a pie, subiendo maletas pesadas, sin papel para el baño, el clima no servia, sucio afuera…. No me gusto
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Atn a clientesからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569 para conocer mas sobre tu experiencia, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

6/10 (普通)

NORMA ALICIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
x
No me gusto la cama, muy dura, no habia tampoco agua embotellada, la habitacion muy bonita, pero tampoco me gusto que fuera persiana la de la ventana en lugar de cortina gruesa, porque se ve toda la luz de afuera
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Atn a clientesからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569 para conocer mas sobre tu experiencia, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

8/10 (良い)

JUNIOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel esta en un area un poco sucia de apariencia insegura y la recepcion te da la impresion de que el hotel tambien asi esta, bueno si se ve que ya le falta una restauracion los pasillos no lucen muy bien, pero la habitacion que me asignaron la verdad cubria muy bien mis necesidades, bastante agua y estaba limpio y comodo
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Atn. a Clientesからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569 para conocer mas sobre tu experiencia, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

6/10 (普通)

Maria Guadalupe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Atn a Clientesからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

2/10 (非常に不満)

kianna

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Atencion y servicio
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Coordinador からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
Ha sido un placer recibirte, esperamos que nos visites de nuevo próximamente. muchas gracias.

10/10 (非常に良い)

Carlos a.

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Precio justo, las habitaciones son muy cómodas
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Coordinador からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
Muchas gracias por tu visita, ha sido un placer el poder atenderte, te esperamos próximamente. muchas gracias.

2/10 (非常に不満)

Alejandro de Jesús

2022 年 1 月に 1 泊滞在
Coordinador からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 1 日)
Muchas gracias por tu visita.

10/10 (非常に良い)

Gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Linda estancia
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Coordinador からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)
a sus ordenes.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 1 月に 5 泊滞在
MIGUEL ANGEL NIÑOからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 8 日)
GRACIAS POR SU COMENTARIO

10/10 (非常に良い)

ramon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Honestidad
muy buena atencion, deje 2 articulos olvidados en el hotel y me los regresaron al dia siguiente
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 23 日)
gracias la esperamos de nuevo por aqui

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pasable, les falta un mueble cito o sillas en las habitaciones
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 4 日)
gracias porsu comentario ya estamos trabajando en eso

6/10 (普通)

adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En general agradable
Cuarto acogedor, lo que falta mantenimiento porque el cortinero estaba oxidado, el lavabo muy corto para que el agua caiga en el orificio del desagüe.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
resolveremos los problmas para que su proxima estancia se mas agradable

8/10 (良い)

Balbina de lourdes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 12 日)
gracias esperamos que regrese

2/10 (非常に不満)

ricardo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
no respetaron reservacion y mala atencion y trato, sin explicacion
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Miguel angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
lo siento las reservas despues de las 6 de la tarde son bajo disponibilidad pero si se pone en contacto al 8129326687 podremos compensarle el mal rato

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
gracias por su preferencia

4/10 (不満)

Efrain

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel nada recomendable
Definitivamente a primera nos salimos del hotel y nos quedamos por qué estaba cansado y era muy tarde por la noche, no podían confirmar la reservación, el pago de la habitación no lo encontraban, la habitación muy austera, camas duras, baño falta limpieza, en fin no me agrado.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
lo siento deme la oportunidad de cambiar la opinion que tiene del hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
gracias esperamos que regrese

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Por el precio muy bien el lugar para descansar...yo fui con mi familia en un viaje xpress y solo use para dormir y me pareció bien
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
gracias

4/10 (不満)

Oscar

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pésimas instalaciones
2019 年 12 月に 1 泊滞在
miguel angl niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 29 日)
comuniquese con nosotros para er como podemos compensarlo

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No respetan reservaciones. Personal de recepción muy poco servicial y atento. No había toallas hasta la siguiente mañana llegaban. Las Sras de limpieza tocan de forma muy grosera y hay mucho ruido de martillos en el hotel y nada que ver la foto con lo que en verdad es, no había mas que una simple sabana. Parece motel
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Miguelangelniñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
le ofresco una disculpa pongase en contacto con nosotros por favor

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 5 泊滞在
miguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
una disculpa esperoque nos de la opurtunidad de cambiar su opinion

10/10 (非常に良い)

Gustavo、Monclova

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Excelente atencion y muy buena ubicacion. Trato amable y disponibilidad de atenderte en recepcion.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
miguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
gracias lo esperamos de nuevo por aqui

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在
miguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
gracias

2/10 (非常に不満)

Alberto

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No respetan las reservaciones
No respetan las reservaciones, reservé 1 hora antes de utilizar la habitación y me dijeron ya no se podía por qué sólo hasta la 12 del medio día reciben reservaciones, tuve que buscar un hotel en Monterrey a altas horas de la noche por la mala atención del personal del hotel.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
miguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 7 日)
una disulpa

2/10 (非常に不満)

Salvador Jr

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pésimo Hotel
El servicio muy mal, tienes que dejar una identificación oficial para poder llevarte los controles del A/C y de la Tv y no te explican como funcionan, ya estando en el cuarto para encender la luz del la habitación hay como 3-4 apagadores y solo uno las enciende que es el que no vas a encontrar por que se encuentra a la altura del colchón ,el baño sucio, en la mañana ya se escuchaba la música a todo volumen de los albañiles que están trabajando ahi; aparte el ruido de los albañiles donde golpean con el martillo y las palas
2019 年 12 月に 1 泊滞在
miguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
lo tendremos en cuenta

8/10 (良い)

MARIO ALBERTO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bien
Estubo bien solo que no habia toallas para bañarme pero todo bien tampoco las pedi 😁 me seque con camisa😄🤘
2019 年 11 月に 1 泊滞在
mmiguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
gracias

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
No respetaron mi reservación. Hice 2 reservaciones para un viaje familiar por motivos de salud.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
lo siento mis reservas se cancelan a las 6 de la tarde

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Hice 2 reservaciones para un viaje familiar y NO respetaron ninguna de las 2 reservaciones.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Miguel angel niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
perdon pero mis reservas se cancelan a las 6 de la trde

6/10 (普通)

VERÓNICA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
La recepción muy bién, el cuarto austero pero x el precio estuvo bien. Lo unico malo es q hubo personas tomando desde las 5 pm de la tarde q fue la hora q llegamos y hasta el sig.dia casi 11 am con musica , ruido y casi no pudimos dormir, no habia quien les dijera algo
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Miguel Angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
tomaremos cartas en el asunto y espero que la proxima vez que nos visite la pse mejor

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicacion fue lo unico que me gustó Lo que no me gusto fueron las habitaciones y el hecho que no hay control sobre los huespedes, traian un relajo de fiesta y luego de pelea con un escandalo que no pude dormir absolutamente nada esa noche, la escala en mty era para descanzar y no pude descanzar ni dormir tuve que continuar mi viaje desvelado y estresado
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Miguel angel Niñoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
tomaremos cartas n el asunto y espero que regrese para cambiar su percepcion de la situacion