8/10 (良い)Hisae家族旅行2024 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備建物の古さは否めないが、毎日入る清掃で清潔さを保っている。スタンダードツインで、値段の安さで期待はしなかったが、想像以上に部屋が大きくゆったり過ごせた。1階にある売店も9:00から22:00まで営業していて、遅い帰りでも購入することができ便利であった。何と言っても素泊まりで1人5000円以下は有り難い。Hisae2024 年 5 月に 3 泊滞在0
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくり過ごせていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。売店は現在7:3022:00の営業で宅配便の受付等も承っております。ご利用いただきありがとうございます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご意見いただきお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際にはご宿泊いただければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Shinya2024 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備繁華街やバス停に近く、ホテルの中に土産物店もあって車なしで観光するのに便利でした。 スタンダードの部屋でも結構スペースがあり快適に過ごせました。 スタッフの皆さんも感じが良く、また泊まりたいと思います。 Shinya0
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。繫華街やビーチへは徒歩圏内で空港からのバス停からも近く、大変便利な立地となっております。次回ご来島の際にも、是非当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)NORIKO2024 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備レストランのディナーメニューがもう少しあるといいです。NORIKO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
宿泊部からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ディナーメニューにつきましては、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Tomoyuki小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良いTomoyuki2024 年 4 月に 2 泊滞在0
宿泊部からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。
10/10 (非常に良い)Keiko家族旅行2024 年 1 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Keiko2024 年 1 月に 4 泊滞在0
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。
10/10 (非常に良い)ヒロシカップルで旅行, 家族旅行2024 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備カウンタースタッフも細かく対応して頂き助かりましたヒロシ2024 年 1 月に 3 泊滞在1
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応でお客様のお役に立てたようで嬉しく拝読いたしました。いつでも遠慮なくお声掛けください。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在もご満足いただけた様子が伺え安心しております。またご来島の際には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)KEITA2023 年 12 月 15 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備出張時に、利用させて頂いております。施設に古さを感じますが立地場所も良く快適に過ごせています。KEITA0
宿泊からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)いつも、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また快適に過ごせていただけているとのことで、嬉しく拝読いたしました。繁華街へも徒歩圏内の立地でございますので、皆様から好評でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Yukiko2023 年 12 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋は清潔で、広くすごしやすかったです。 3泊しましたが、朝食のバイキングは沖縄料理の内容が毎日少しずつ変わり飽きることなく楽しめました。Yukiko2023 年 11 月に 3 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。ご朝食も毎日楽しんで召し上がっていただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いたださいますようお願い申し上げます。
8/10 (良い)KUNIHIKO2023 年 11 月 12 日良かった点 : 清潔度、設備とサービスThis hotel was convinient quiet but near the down town.KUNIHIKO2023 年 11 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。繁華街やビーチへは徒歩圏内でございますが、静かにお過ごしいただける立地でございます。次回ご来島の際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、ご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。滞在期間中、清掃が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご旅行中は快適な空間を提供するお手伝いをするべきでございますのに、ご不快な念をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。恐縮ではございますが、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Keisuke小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駐車場も十分にあり、景色も良いです。Keisuke2023 年 8 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)Takumi家族旅行2023 年 8 月 11 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスTakumi2023 年 8 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。繁華街へは徒歩圏内の便利な立地でございます。また宮古島へお越しの際には、ご利用いただければ幸いです。
10/10 (非常に良い)satoshi2023 年 7 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備よかったsatoshi2023 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)KEISUKEカップルで旅行2023 年 6 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備また来ます!KEISUKE2023 年 6 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。「また来ます!」というお言葉は、私共の一番の励みになります。またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 (良い)HIROJI家族旅行2023 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備プールの監視員がいなかった。 食事はよかった、清潔だった。HIROJI2023 年 5 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。当館3階にございますスカイプールに監視員は常駐しておりませんが、定期的にスタッフが見回り監視を行っております。ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご評価賜り重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)TAKASHIグループ旅行2023 年 4 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備プールが良かったTAKASHI2023 年 4 月に 1 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。3階にございます「スカイプール」で楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また宮古島へお越しの際には、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)YURIKO2023 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備広くて 掃除も行き届いて清潔感ありました 接客も良かったですYURIKO2023 年 2 月に 1 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は私共の励みになります。現状に満足せず、「また泊まりたい」とお客様に思っていただけるよう日々精進を続けてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 18 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いてご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。設備に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。次回以降も当ホテルをお選びいただけるよう、日々精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
8/10 (良い)Toshio小さなお子様連れの家族旅行2022 年 10 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備晴れていれば景色のいいホテルです。 ただし全体的に設備が古いので、その時の値段次第で他の新しいホテルの方がいいかもしれません。Toshio2022 年 10 月に 1 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 15 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お天気の良い宮古島はどこへ行って頂いても、素晴らしい景色を堪能して頂けると思います。お忙しい中、時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)sayaka2022 年 9 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備sayaka2022 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)HIROSHI2022 年 9 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルの感想部屋はきれいで荷物を置く場所も確保でき、窓からの眺めも素晴らしかったです。一つ問題点があるとしたらエレベーターを降りたあとの廊下が暑すぎる。冷房が全く効いてなかった。プール上がりならこれでいいと思うが・・・? HIROSHI2022 年 8 月に 3 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望も気に入って頂けたようで、嬉しく思います。問題点として出して頂きました「廊下が暑すぎる」とういう点に関しましては、今後温度調整等をして皆様が快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
8/10 (良い)YUKO家族旅行2022 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備11階だったのですが、ウォシュレットが壊れていました。トイレの蓋も閉めて流そうとすると取れてしまい、その都度直していました。ちょっと残念でした。 フロントの方たちがちょっと無愛想だったかな?こんな時だから迷惑だったのかな・・と気になりました。 朝食のビュッフェはとても美味しく、レストランスタッフの皆様はとても感じが良くご案内いただきました。YUKO2022 年 8 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の不備やフロントスタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 また宮古島へお越しの際には、当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
6/10 (普通)YASUO、iwakuni出張, カップルで旅行, 家族旅行2022 年 7 月 15 日気になった点 : スタッフとサービスレストランの数が不満YASUO2022 年 7 月に 1 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 16 日)この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内3階にございます和食レストランは2日前までの予約制・バーベキューは只今クローズしており、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。今後の営業に関しましては検討していきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
8/10 (良い)Natsuko家族旅行2022 年 7 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備親切で気持ちのいいサービスでした。わからないことや質問に期待以上に応えてくれました。港が見える部屋も気持ちがよかったです。15分ほど歩いて繁華街に夕飯を食べに行くのは暑かったですが、振り返るといい思い出です♪Natsuko2022 年 7 月に 2 泊滞在0
営業部 宿泊からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 16 日)この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。気持ちよく滞在して頂けたようで良かったです。 繁華街へは徒歩圏内でございますので、大変便利な立地となっております。またのご利用をお待ちしております。