三島由紀夫文学館周辺のホテル

「とっても素敵なクリスマスイブを過ごせました。 今回は雨だったんですが、それでもとても楽しかったです。また今度は雨じゃない日も行きたいです。」

「とても綺麗で、満足でした」

「ロビー・客室ともに清潔で快適。スタッフの方々は程よい距離感できちんとした対応をしてくださりありがたい。また、山中湖が凍りつく季節にもかかわらず全館空調が適温を維持されており大浴場も熱からず微温からずでとても気持ち良い。 好立地でリーズナブルな料金で基本は素泊り(食事は自分で計画する必要あり)向きだが、真新しい畳の広めの客室なので思わず連泊したくなった。ぜひまたお世話になりたい。」

「受付の方が外国の方もいて、 初め戸惑いましたが、 どの方も優しくて、 ゆったりとしたホテル時間を過ごすことができました(^^) 全てが綺麗でした。」

「フランス料理フルコース」

「卓球が出来て良かったし、ご飯も美味しかった。お風呂も良かった。」

「テレビが壊れていたのが残念。食事のときに係の人が近くにいるのも気になる。」

「スタッフは丁寧。部屋や設備は古いけど清潔。 テレビが地上波は見られなかった。 リーズナブル。」

「コスパもよく、近隣のレストランアクセスよかったです。」

「寝具は清潔だったので宿泊施設として最低限のところはクリアしてますが、シャワールームの床や加湿器の内部が少しカビていたのが残念でした。あとどうしてもロフトの上に熱い空気が溜まって部屋の上下で温度差が出るので、上下の寝床で寝るのは厳しそうです。目隠しは外から閉められないので夜出かけると外から部屋の中が丸見えです。外のバルコニーに浴槽とサウナが付いてますが、シャワールーム直結じゃないのでシャワーから出たあと一度軽く身体を拭いていかないといけず面倒でした。タオルは複数泊する場合毎日替えてほしいです。」

「綺麗な部屋、スタッフも親切でよかった」

「トイレ・バス・洗面は共用で部屋にはありません。2階のウォシュレットは動きませんでした。部屋以外は暖房されていないので、廊下に出ると寒く、脱衣場も寒かったです。部屋はキレイですが、エアコンの吹き出し口がベッドの一つの真上にあり、吹き出し方向を調整できないため反対のベッドを使いました。寝巻き類は用意されてなく、歯ブラシとタオルは用意されていました。冷蔵庫・電気ポットは1階だけで共用です。」

「部屋が広かった」

「とても親切！ 言葉が通じにくいこともありましたが心が通じました。 タバコの匂いが残念！ 」

「客室は申し分ありませんでしたが、お風呂の追い焚き機能があれば良かったと思います。 セルフチェックインでしたが、方法の案内が上手く伝わらずに結局は電話することになったので、もう少しスムーズにできれば良かったと思いました。」

「The lobby staff are fantastic! They make you feel comfortable and relaxed! Hotel has great views and spacious rooms! 」

「Great」

「本日午前9時頃、ノックや事前の連絡も一切ないまま、スタッフがカードキーで私たちの部屋のドアを開け、入室しようとしました。おそらく清掃のためだったと思われます。 当時、私は起床直後で着替えもしておらず、このような対応はホテルとして極めて不適切であり、非常に不快でした。この行為は安全面においても問題があり、到底容認できるものではありません。 私はこれを重大な権利侵害であり、私および同伴者の安全を脅かす行為だと考えています。同伴者は強いストレスを受けており、精神的な被害も生じています。もしこの部屋に女性が一人で宿泊していた場合、さらに深刻な事態に発展していた可能性もあります。 つきましては、ホテル側からの正式な説明を求めるとともに、今回の件により台無しとなった滞在・一日分に対する全額返金を要求いたします。 また、再発防止のための適切な対応を講じていただき、その内容についてご報告いただきますようお願いいたします。」