外観

ダブルツリー バイ ヒルトン ミラノの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 457 件の口コミ中 188 件が非常に良い" "
評価 8 - 457 件の口コミ中 187 件が良い" "
評価 6 - 457 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 457 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 457 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kaoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ミラノフィエラの展示会に近い!
駐車場もわかりやすく、快適な滞在でした。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
DoubleTree by Hilton Milanからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Dear Mr Yoichi, Thank you for taking a moment to share your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Sincerely

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
部屋は十分広く、清潔で快適です。周りは特に何もなく、駅にも近くないので、車移動が必須です。会議とビジネス利用でしたので不自由はしませんでした。アメニティも必要最低限な物は揃っています。また、中庭があり、天気の良い日は気持ちがいいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
DoubleTree by Hilton Milan - The Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience. We are happy to hear you appreciated our service. We look forward to welcoming you back to the DoubleTree by Hilton Milan in the not too distant future! Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回も宿泊しても良い
近くに深夜1時まで開いているマクドナルドがあります。その他は駅周辺に少々地元にレストランがある程度なので食事は中心地で済ませた方が無難です。ホテルから駅まで徒歩10分ほど、21時過ぎに歩きましたが街頭もあり特に危険は感じませんでした。ベットメイキングは日によってやる気の差がありましたが許容範囲です。残念?な所は5泊しましたが朝食のメニューが全く同じ(ハムx3種、チーズ、ベーコン、スクランブルエッグ、ゆで卵、フライドポテト、インディカ米、ビーンズ、果物、ヨーグルト、ジュース、パンx5種、コーヒー他)スープは無し、コーヒーは駅のキヨスクみたいな所の方が美味しいです。 今回はスペシャルプライスだったので不満はありませんが正規価格だとちょっと残念な気分になるかもしれません。立地は自分には問題ありませんでした(中央駅までホテルから30分、徒歩+電車+地下鉄)
2019 年 9 月に 5 泊滞在
DoubleTree by Hilton Milan - The Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience. We are sorry to hear that you didn't appreciate our breakfast. We look forward to welcoming you back to the DoubleTree by Hilton Milan in the not too distant future! Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
室内は清潔ですが古いホテルのようで設備はあまり綺麗とは言えません。電車の駅からも遠く不便、無料のシャトルバスがあると記載ありましたがすべて有料でした。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
DoubleTree by Hilton Milan - The Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are very sorry we did not exceed your expectations. Please consider that our hotel is modern and elegant. We have a shuttle bus to the underground station or Certosa railway station. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future. Sincerely

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

フロントは親切・笑顔
中心部から離れていたが、駅に近く便利。朝食もおいしかった。部屋はきれい。フロントは親切・笑顔
2018 年 7 月に 4 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 14 日)
Dear Guest, thank you so much for your feedback. We are pleased to hear that you had a great experience with us. We hope to welcome you again. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせました!
部屋は綺麗で広かった。お風呂はバスタブもあり、雨で冷えた体を温めることができ良かったです。フロントスタッフは丁寧な気持ち良い対応でした。Duomoなどからはトラムで30分と少し遠いですが、街並みを楽しみながら移動できました。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shinji、galway

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
quiet and comfortable hotel
This hotel is located a little bit far away from central of Milan. If you like a quiet location, this hotel would be good for you. The restaurant provided nice Italian cuisine and wine. A staff recommended Sardinia wine. Very good. Rich fruity taste, mild tannin.
Fabio Rocchettiからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 15 日)
Dear Shinji, Thank you for your kind review! We are very happy that you enjoyed our property, the restaurant, the service provided by the team! We are already looking forward to welcome you back soon! Sincerely Yours Fabio Rocchetti Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

yu、千葉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ステキなお部屋でした!
スタッフの対応も良く、英語ももちろん通じて快適に過ごせました。 お風呂はバスタブ付きの可動シャワー☆お部屋には電気ポットも冷蔵庫もありました。 室内もキレイでオシャレ。 セントラーレステーションまでは車で15分程で移動も便利でした。

6/10 (普通)

Akko、Japan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
観光する方はシティに近いホテルを
トラムの近くの駅(Gianini)からは徒歩5~6分ですが、シティに出るには少し距離があります。 夜は人通りが少ないので、早めに帰られた方がよいかと思います。 ホテル自体はまあまあという感じです。ホテルの食事もおいしいですし、部屋も清潔です。

8/10 (良い)

アクセス不便、埼玉、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダウンタウンから少し遠い
ホテル自体は良いのだが、ミラノ中心部から遠すぎてアクセスが大変。トラムの乗り場に近いがDuomoからだと40分近く掛かる。又、FSを利用すれば、最寄の駅までは10分も掛からないが、そこから歩いて30分くらいかかる。

6/10 (普通)

Chi Suk

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima hotel, goed ontbijt
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Do Heon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
수압이 너무 낮아서 샤워하는데 애로사항이 좀 있었음
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

lorna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Over all experience was good, the reception staff was friendly, very helpful. The evening meals was value for money if you hadn't had a chance to go out. The staff in the dining area in the evenings were excellent and very polite. On the other hand the fried breakfast was poor, the bacon was soaked in oil and the scrambled eggs was not cooked very well. The rest of the breakfast was very good.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYUN WOO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Serhan

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vitor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Médio
Bom hotel. Não é próximo ao centro, mas tem parada de transporte bem próximo. Os quartos não são novos, mas bem limpos e organizados.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAESUNG

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rajiv

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great front desk! Breakfast can be better
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ibrahim、LONDON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Business area, suitable for business travellers only.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel on the outskirts of Milan - easy parking but not the best area - however if you have a car the area isn’t a huge concern since you can drive to where you want. Staff was accommodating and nice.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfetto
Tutto ottimo, in linea con la categoria dell'hotel.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cheryl

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great, rooms were comfortable and clean for the most part. There was one incidence where we returned to the room and I’m not sure why but there was bathroom garbage on the main desk ( like just a pile without the garbage can ) I’m not sure why. Maybe maid forgot it? Breakfast was good. We parked on the street but the do have a garage for 20 e a day.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rodolfo、kingwood

カップルで旅行
No metro stations
2023 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

DANIEL

2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mathew

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

CHI YONG

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is in a run down industrial area. But tge tram that runs down town is only 2 blocks away. The hotel is older but in pretty good condition. Staff was excellent.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Edoardo Di Minoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Scott,We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. Your input is of great importance to us, as it enables us to continually improve our services and facilities.We understand your concern regarding the industrial area surrounding our establishment. While our location may not be in the heart of the city, we are pleased to hear that the convenience of having the tram station only two blocks away made your travel to downtown hassle-free. Accessibility and ease of transportation are key aspects we aim to provide our guests.We are delighted to learn that you found our hotel's condition to be in good shape despite its age. Our dedicated team takes great pride in maintaining the property to ensure a comfortable and enjoyable stay for all our guests.Your kind words regarding our staff's excellence are truly appreciated. Our team is committed to delivering top-notch service, and we are thrilled that their efforts left a positive impression on you.Once again, thank you for choosing our hotel for your accommodation needs. We hope to have the privilege of welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Warm regards,Edoardo Di MinoFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Rob

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Edoardo Di Minoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Peter,We would like to extend our sincere gratitude for your recent stay at our establishment and for taking the time to provide us with a perfect rating of 10/10. Your feedback is greatly appreciated, and it serves as a testament to our commitment to providing excellent service and a memorable experience.We are thrilled to know that your stay with us met or exceeded your expectations. Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted that we were able to create a positive and enjoyable experience for you.Should you have any further comments or suggestions in the future, please do not hesitate to share them with us. We look forward to the opportunity to welcome you back to our property and continue to provide you with exceptional service.Once again, thank you for choosing our establishment, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Warm regards,Edoardo Di MinoFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was spacious, clean and comfortable. Breakfast had great entree and well planned, Staff were professional, friendly and personable. Overall a great brief stay.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edoardo Di Minoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Linda,We are deeply appreciative of your recent visit to our establishment and the time you have taken to share your positive feedback. Your kind words regarding your experience with us are truly heartening.It is delightful to hear that you found your room to be spacious, clean, and comfortable. Providing our guests with a comfortable and welcoming environment is of utmost importance to us, and we are pleased to have met your expectations in this regard.Furthermore, we are thrilled to know that you enjoyed our breakfast offerings, and we take pride in offering a well-planned and satisfying dining experience.Your compliments towards our staff, describing them as professional, friendly, and personable, are truly rewarding. We strive to provide exceptional service with a personal touch, and it is gratifying to hear that our team made a positive impression on you.Thank you for choosing us for your stay, and for considering it a great brief stay. We hope to have the opportunity to welcome you back for a longer visit in the future. If there is anything we can do to enhance your future stays, please do not hesitate to let us know.Warm regards,Edoardo Di MinoFront office Manager

8/10 (良い)

Diana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sul sito di Expedia è indicata una distanza dallo stadio di San Siro di 2,7 km mentre in effetti si tratta di 5,5 km a piedi. Avevo scelto questo hotel per andare a un concerto...
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edoardo Di Minoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Gentile Diana,Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto il nostro hotel per il suo soggiorno. Ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato riguardo alla distanza dall'hotel allo stadio di San Siro.Riconosciamo che le informazioni sulla distanza fornite sul sito di Expedia non rispecchino correttamente la distanza effettiva a piedi. Ci dispiace che questa discrepanza abbia influenzato negativamente la sua esperienza durante il concerto.Apprezziamo i suoi commenti e prenderemo in considerazione questa informazione per migliorare la precisione delle informazioni fornite sul nostro sito e su Expedia, in modo che i futuri ospiti non siano sottoposti a simili inconvenienti.Ci auguriamo che, nonostante questa inconvenienza, il suo soggiorno sia stato comunque confortevole e piacevole. Sarà un piacere darle il benvenuto nuovamente nel nostro hotel in futuro e offrirle un'esperienza ancor più soddisfacente.Cordiali saluti,Edoardo Di MinoFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Sven

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edoardo Di Minoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Sven,We would like to extend our sincere gratitude for your recent stay at our establishment and for taking the time to provide us with a perfect rating of 10/10. Your feedback is greatly appreciated, and it serves as a testament to our commitment to providing excellent service and a memorable experience.We are thrilled to know that your stay with us met or exceeded your expectations. Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted that we were able to create a positive and enjoyable experience for you.Should you have any further comments or suggestions in the future, please do not hesitate to share them with us. We look forward to the opportunity to welcome you back to our property and continue to provide you with exceptional service.Once again, thank you for choosing our establishment, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Warm regards,Edoardo Di MinoFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jaime Enrique Durán

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente la instalaciones
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Enrico

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Non eccezionale
La camera era caldissima, l'AC non era stata accesa e ho dovuto quindi accenderla ed uscire per un paio d'ore. La colazione mediocre: con le uova, invece del bacon, c'erano dei wurstel, spremuta d'arancia con le bustine, affettati e formaggi di scarsissima qualità un po' come tutto il resto.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magdalena

2023 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mohammad Ali

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
No bell service house keeping inefficient, poor supply of drinking water, very slow response. I will never stay, this is not Hilton standard
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Darlene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thank you to the manager for 2 free drinks at the bar. Olde the bartender made our unexpected reservation an enjoyable evening. Pino Grigio and fresh strawberries from their restaurant garden was delicious. Stay away from the grilled chicken, overcooked and dry. Service was exceptional
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eka、Surabaya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Love the clean and spacious room. The concierge and receptionist are also very helpful and attentive. The cons is only the location. Over all, I will stay in this hotel again for my next Milan trip
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shyaam

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcus

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvère

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roseline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un séjour au calme agréable
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel à l'accueil et au Bar Restaurant. A notre arrivée, nous avons eu droit à 2 cookies de bienvenue. La chambre est très spacieuse et propre. La literie super confortable. Nous avons beaucoup aimé le fait qu'il y ait une bouilloire avec café thé + un mini frigo à notre disposition. Le petit déjeuner pour 15 euros est très bon, varié avec des produits frais ! Une station de tram est juste à quelques minutes à pied de l'hôtel ce qui est très appréciable. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Fraser

2023 年 3 月に 2 泊滞在