屋内プール、3 つの屋外プール、営業時間 9:00 ～ 18:00、プール パラソル、サンラウンジャー
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エデン・アンダルー・アクアパーク＆スパの口コミ

4 out of 5
エデン・アンダルー・アクアパーク＆スパ
Km 4, Route d'Amezmiz, Tameslouht

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 92 件の口コミ中 38 件が非常に良い" "
評価 8 - 92 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 92 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 92 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 92 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Sanaa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were very helpful but unfortunately the hotel wasn’t 5star not even 4star the food was good it wasn’t at the standard of the real Moroccan food I’m saying that because I’m Moroccan and I know what I’m talking about. The drinks was very limited we had to pay extra for an other drinks which normally supposed to be all inclusive but been surprised when we arrived at the hotel. Really it should be a 3 star hotel
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JOELLE

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sadaf

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property!
2024 年 5 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Hubert

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zeer vriendelijk personeel, eten is goed, leuk hotel! Kamers zijn ruim en netjes. Glijbanen hebben wel een likje verf nodig
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rodrigo、Bellevue

小さなお子様連れの家族旅行
It's what you'd expect from an all inclusive. Sugary flavoured syrup drinks and repetitive food. I wish they had more activities and things to do for kids when the pools are closed. The kids really enjoyed the adjacent water park. No lines. But it's pretty basic.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good facilities and things to do for our children. Friendly staff, I would definitely recommend Eden
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

franck

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel disponible et accueillant
2024 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très belle hôtel
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aude

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Séjour très agréable, personnel souriant et professionnel.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gemma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Emanuelle

2023 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Samuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value for money.
Hotel room was good. Staff were friendly and excellent. The entertainment crew were very engaging and made the kids and adults felt entertained. Food was good except same style of food almost every day. What was disappointing was the water of the pools at the water park were too cold to enjoy. The two heated once were not warm enough for cold season. In all, it was good value for money.
2023 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

HALIMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Bof
Hôtel sympa mais beaucoup de monde , du bruit et assez loin du centre de Marrakech
2023 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ouaida

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un grand merci à shérif l’animateur et à toutes son équipe … Une équipe au petit soin
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

mohammad

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Waterpark was great. Wifi was unreliable though. Excellent food in the all inclusive and free shuttle to city centre was a bonus.
2023 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jalila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Le séjour était bien et nous a beaucoup plu. Seul hic, un buffet quasi identique pendant 15 jours. La chambre est spacieuse et propre. Le personnel est professionnel et au service des clients. Les piscines et aquapark sont top pour des vacances avec enfants.
2023 年 8 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Youness

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was super
2023 年 8 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

LINDA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Everything thing about this place is average even food it’s the same thing every day for the 8 nights we stayed in, would I call it 5 star hotel or 5 star hotel food? NO

4/10 (不満)

RIDA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Brahim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Agathe

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Il y avais plein de fourmis dans notre chambre, propreté moyen, le confort très décevant et la direction n'a aucune réponse à nous donner...Nous avons l'habitude de voyage avec nos enfants, nous sommes extrêmement déçu de ce complexe. Le seul point positif a été les équipes d'animation. Le rapport qualité / prix n'est pas du tout au rendez vous.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour convenable dommage pour un service manquant pas de lieu de prière dans l'hôtel hormis les chambres
2023 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

sabrina

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Afaf

2023 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amina

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is not a five star property and this needs to be changed. It is unfair on guests to advertise this as five stars, this is what is resulting in negative reviews. If you are used to staying in 5 star hotels, do not book this, you will be wasting your money and will be needing another holiday after this. If you are used to staying in 3/4 star then this will be perfect for you.
2023 年 5 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nassima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

KHADIJA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 4 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Myriam

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kirsty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Pedro

2023 年 2 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alecia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were very attentive, polite and friendly they made my stay less stressful and enjoyable. Great choices of breakfast,lunch and dinner. Great for families, couples and single people.
2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noyhaila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Evana Hossain

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed over xmas & the only highlight was the sun & the friends we went with!No food for late arrivals.charged for food despite being told it would be free that first night!Food took over 2hrs we got at 2am;our kids went to sleep tired & hungry.Not ALL INCLUSIVE unlike similar resorts we were charged for:All ice cream-not even basic scoop icecream offered;Shuttle service free oneway not both;Only 1 restaurant/sun bar/snack bar was inc.; other restaurants/lounge not. Food mediocre & repetitive more about decorative than taste. No other range was offered only on Xmas eve (turkey).Not much options for kids.Tea options ltd to lipton/green/morrocon.Staff generally lacked a smile. Only 1 staff was consistent! Management avoided us throughout holiday.Not even asked at the checkout if stay was satisfactory!Entertainment is grp of 5 friendly people who provide ALL entertainment which became repetitive & limited esp for kids.Again for a 5star resort more external entertainers should have been brought in.In rooms Showers leaked; Ant infestation;Cleaners left dirty rags;Dirty towels were refolded;No kettle/hot drink station in rooms;No cups given with the water. Aqua Park Not fully opened - only 1 slide.All pools were freezing & heated by sun!Advise is to time visits when sun is at its peak.didnt see why they were opened over winter.We paid for a 5 star aqua park resort but got 3star. The hotel has alot of potential to better.

6/10 (普通)

GULZAR

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Stayed over xmas & the only highlight was the sun & the friends we went with!No food for late arrivals.charged for food despite being told it would be free that first night!Food took over 2hrs we got at 2am;our kids went to sleep tired & hungry.Not ALL INCLUSIVE unlike similar resorts we were charged for:All ice cream-not even basic scoop icecream offered;Shuttle service free oneway not both;Only 1 restaurant/sun bar/snack bar was inc.; other restaurants/lounge not. Food mediocre & repetitive more about decorative than taste. No other range was offered only on Xmas eve (turkey).Not much options for kids.Tea options ltd to lipton/green/morrocon.Staff generally lacked a smile. Only 1 staff was consistent! Management avoided us throughout holiday.Not even asked at the checkout if stay was satisfactory!Entertainment is grp of 5 friendly people who provide ALL entertainment which became repetitive & limited esp for kids.Again for a 5star resort more external entertainers should have been brought in.In rooms Showers leaked; Ant infestation;Cleaners left dirty rags;Dirty towels were refolded;No kettle/hot drink station in rooms;No cups given with the water. Aqua Park Not fully opened - only 1 slide.All pools were freezing & heated by sun!Advise is to time visits when sun is at its peak.didnt see why they were opened over winter.We paid for a 5 star aqua park resort but got 3star. The hotel has alot of potential to better.

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommend this hotel
This hotel was so warm and friendly, it is perfect for travelling with children. All the staff were excellent, extremely clean rooms, wonderful facilities and delicious food. Thank you for a memorable family holiday, I will certainly be back as soon as I can!
2022 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location just 15 minutes from the airport, close to get transfer into town, or other site seeing places. The water park was a win for the kids! Food was outstanding every day. Good gym facilities and excellent massages on offer. Staff were brilliant- especially Raf, Mousse, Hind, Simo to name a few. Beds were super comfortable and rooms were large. Some quieter rooms some closer and busier which we chose to be close to the pool side. Excellent all around

4/10 (不満)

Thomas Michel

2/10 (非常に不満)

Paul

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just terrible
Food ,so bad ,we spent 2 days in our room being ill. Management are just shocking dont care about the guest or evan their staff at all. Entertainment is so boring and nothing to do after 11 when drinks stop aswell. Hotel is very tired and needs a repaint,only reception is nice . Drinks are very limited and not good at all ,very cheap alcohol is used. This is far from a 5 star resort its a 3 star at best ,the only good thing about this resort is the bar staff are nice and waiters bit that is it ,please dont waste your money stay in a riad in the centre you will have a better time
2022 年 9 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Samad

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Water park with no water!
We booked for my daughter's second Birthday. First day they gave us a room, where the bathroom didn't have a pleasant smell they refused to change our room only until my husband kicked up a fuss. We was given a room where there was no hot water! Only cold water dripping slowly.. called reception was told someone will come to fix it... No one came to fix it! My Husband had to go with soap all over his body and in a towel downstairs just for them to send a man upstairs with a screwdriver! We have a video with evidence they weren't interested!Asked for an iron was first told it will cost.. then when I said I've had no hot water and now you want to charge me for an iron?! I was told it will be with me within 10 minutes waited 30 minutes only to be told they can't give me an iron due to health and safety reason! I would avoid booking this hotel. The kids slides don't have enough water running through them my daughter was stuck inside my husband had to go inside to go get my petrified child! they say kid friendly but no life guard around! Staff on reception aren't helpful! The bar staff are lovely.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wissam

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
2022 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Be weary of a tummy bug
The rooms are nice as is the pool. There is a lot of illness, due I think to poor hygiene with most guests needing to stay close to the facilities. This site for no known reason says there are transfers to and from the hotel. These are only one way to the hotel. Oddly the hotel comes up with extra charges. Overall a nice stay but not all is right with the place
2022 年 8 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniela Paloma

気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANISAH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 5 泊滞在