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TOC ホステル アンド スイーツ マドリッドの口コミ

2 out of 5
TOC ホステル アンド スイーツ マドリッド
Plaza Celenque 3-5, Madrid, Madrid

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 522 件の口コミ中 330 件が非常に良い" "
評価 8 - 522 件の口コミ中 141 件が良い" "
評価 6 - 522 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 522 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 522 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
super!except WiFi was week in room 608
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you very much for your review! Your suggestions help us improve! We will consider it and we hope to see you again! TOC Madrid’s team

8/10 (良い)

Kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街の中心部に位置しているのでとても移動しやすかったです。朝食も美味しかったです。
Recepción からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

4/10 (不満)

KWANGHYUN

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minoko、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
設備はとても綺麗でスタッフも気さくで話しかけやすく過ごしやすかったです。私が女性部屋に予約すれば良かったのですが、自分のミスで男女共用ドミトリーになり女性が１人で浴室などを使うのに抵抗がありましたが、スタッフの方に相談したところ違う部屋のシャワーを案内していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地よし各部屋にシャワーやトイレなども付いており完璧
非常に立地が良く、部屋も清潔で言うことなしのホステルでした。 各部屋にはシャワートイレが二つづつ付いており、他のホステルの様に時間が被ったりする事もほとんどありません。 大きなロッカーも付いており、大きなスーツケースも入ります。 難点は共有スペースに調理器具がほとんどない点、ドライヤーを借りるのにデポジットをいちいち預けなくてはいけない点。
2017 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krishna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The person at the customer service when we checked in. He checked us early probably knowing that we were very tired and sleepy after a long flight. Most of all he personally came to inform us in the lobby when the room was ready. He also helped us get a taxi. God bless him.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

6/10 (普通)

byungho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
위치는 진짜 너무 좋아요 그래서 문제인게 주말에는 4-5시까지 시끄럽게 노는게 다 들리고 방음도 좋지 않아서 밤귀 밝으신 분들은 잠을 못잘 거 같아요… 그거 외에는 방 화장실 둘 다 깨끗한 편이고 모든 곳 다 걸어다닐 수 있을정도로 위치는 완벽해요!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much for your review! We are glad that even though this happened, you had a pleasant stay with us at TOC Hostel. Hope to see you again, TOC Madrid’s team.

10/10 (非常に良い)

elsa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Siempre que viajo a madrid me hospedo alli xq me parece muy bueno
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid.

10/10 (非常に良い)

Nadège Josette

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel agréable et à proximité des restaurants, boutiques etc
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid.

8/10 (良い)

Mariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Virginie

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hôtel central : vous pouvez tout faire à pied. Les chambres sont spacieuses et très bien aménagées. Le petit déjeuner est copieux. Le personnel est très agréable.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verlo muy pronto, el equipo del TOC Madrid.

10/10 (非常に良い)

elsa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Youn Seon

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Héctor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy recomendable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verlo muy pronto, el equipo del TOC Madrid.

10/10 (非常に良い)

Nicole、MOSMAN PARK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is an excellent property and great value. The old rooms for the communal areas have the most beautiful ceilings. I had a double room that looked out onto a leafy street with a TV and ensuite . The building is very secure and there were quite a few solo female travelers staying there. Everything is very clean. The location is excellent for shopping and seeing the main historical sights.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

wonok

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jessie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is wonderful, walking distance to major attractions. Close to metro.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

Kyung Seok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
깔끔하고 위치가 좋음
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

4/10 (不満)

Diego

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel was Ok, but they could not help their guest. THere was a Heat Wave in madrid, so I ask to have the Airconditioning on. THey said that was not possible. I had to sleep with the windows open, with all the noise from the streets. So i didnt sleep well for the 3 nights there. I will never be back to these Hotel
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you very much for your review! Your suggestions help us improve! We will consider it and we hope to see you again! TOC Madrid’s team

4/10 (不満)

Orlando

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No AC during our entire 4 day stay because they could not find a technician to turn it on; it was not damaged.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you very much for your review! Your suggestions help us improve! We will consider it and we hope to see you again! TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

SERGE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FERNANDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a very nice, safe and convenient option. It might become noisy during nights given the strategic location of the property. I would definitely host again here!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

4/10 (不満)

Carlos、Schertz

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Oi vey. This TOC property is in need of improvement. The staff can be inattentive and unresponsive until reminded they aren’t addressing your issue or concern. The room I was provided to help me with my disabilities required I climb a double staircase. The groups that stayed there felt like an invading army. To its credit they addressed my issue by putting me in a better room the first night but punishing me on the second night with stairs to climb. ☹️ Thr TOC properties in Granada and Malaga are superior to Madrid. Try them first.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you very much for your review! Your suggestions help us improve! We will consider it and we hope to see you again! TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

Lovász

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Első osztályú hostel
Én csak átutazóban voltam egy éjszakára. Az elhelyezés szállás , és reggeli első osztályú volt egy hotel szintjén.A reggeli még szállodai szinten is nagyon jó .Ár érték arányban nézve csak ajánlani tudom ,akik bírják a hosteleket.Jó élmény volt bármikor újra megszállnék ott.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Recepcionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

The staff are super helpful and friendly, the rooms are good, but the doors are too noisy because of the finger opening and there are no soundproof in the room so you can hear everything from the streets and inside the hostel as well. The bathroom was not always clean
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you very much for your review! Your suggestions help us improve! We will consider it and we hope to see you again! TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

Joan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena opción para visitar Madrid. Muy cerca de la Puerta del Sol y Plaza Mayor. Hotel pequeño y acogedor. Muy limpio. Personal muy amable.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Recepcionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid.

2/10 (非常に不満)

Fahad

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Abdonias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien para pocos días
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid.

10/10 (非常に良い)

Mohamed Aziz

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yadira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos gusto mucho, el desayuno debe mejorar.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Tus sugerencias nos ayudan a mejorar. Lo tendremos en cuenta y esperamos verte muy pronto de nuevo. El equipo de TOC Madrid.

10/10 (非常に良い)

Otto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Genial
Genial este hotel.. lo recomiendo al 100%
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid.

8/10 (良い)

Amarilis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiene una buena ubicación. Cuentan con elevador y las habitaciones son cómodas. No me gustó que no prendieran el aire acondicionado y sentía calor en las noches. La habitación solo tenía una puerta como ventilación. Al abrirla se escuchaba el ruido excesivo de la calle.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Tus sugerencias nos ayudan a mejorar. Lo tendremos en cuenta y esperamos verte muy pronto de nuevo. El equipo de TOC Madrid.

10/10 (非常に良い)

Liset

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property and service
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

Eleanor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location and very clean rooms.
Great location close to Sol and Opera Metro station. Walking distance to shops, restaurants, supermarkets and most sights. Good breakfast. Rooms are cleaned daily. Shower is excellent!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

8/10 (良い)

ADRIANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Muy buena la habitación, limpia, moderna, el personal bueno pero.....el internet estuvo pésimo, a la habitación no llegaba la señal y tenía que ir al pasillo para poder tener cobertura
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Recepcionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Tus sugerencias nos ayudan a mejorar. Lo tendremos en cuenta y esperamos verte muy pronto de nuevo. El equipo de TOC Madrid.

8/10 (良い)

Kambria

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Literas sin escalera comoda
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Muchas gracias por tu comentario! Tus sugerencias nos ayudan a mejorar. Lo tendremos en cuenta y esperamos verte muy pronto de nuevo. El equipo de TOC Madrid

10/10 (非常に良い)

Mathilde

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hébergement agréable, très bien situé (on peut tout faire à pied) Le petit déjeuner est très correct C’est assez calme malgré l’emplacement en plein centre Séjour en chambre familiale au top
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

jordi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location so close to Puerta de sol
I would be happy to return when next in Madrid
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Recepcionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

Jefred

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bingmi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

10/10 (非常に良い)

Delma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!! Amazing staff very friendly and helpful!!
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you so much for your review! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us at TOC Hostel. We hope to see you again, TOC Madrid’s team

8/10 (良い)

Anamir、Toa Alta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel esta en una excelente localización tienes de todo a tu alrededor. Llegas facilísimo a todo lugar muy cerca a solo pasos de Plaza Mayor y el corte ingles. Lo unico que no me gusto fue que a pesar de estar limpio el baño apesta a cloaca un edor muy fuerte. Fuera de ahi esta en excelente lugar.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Muchas gracias por tu comentario! Tus sugerencias nos ayudan a mejorar. Lo tendremos en cuenta y esperamos verte muy pronto de nuevo. El equipo de TOC Madrid

10/10 (非常に良い)

Jonathan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción en Madrid
Excelente ubicación, cómodo, muy limpio y muy moderno. El mejor hospedaje a precio muy razonable
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Recepcion からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid.

8/10 (良い)

María

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien situado, céntrico
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Pedro Pereiraからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy felices de que hayas disfrutado de tu estancia en TOC Hostel. Te esperamos pronto, el equipo de TOC Madrid

4/10 (不満)

Yuma

2023 年 12 月に 6 泊滞在