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デ アルペ ルツェルンの口コミ

3 out of 5
デ アルペ ルツェルン
Furrengasse 3, Lucerne

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 546 件の口コミ中 311 件が非常に良い" "
評価 8 - 546 件の口コミ中 160 件が良い" "
評価 6 - 546 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 546 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 546 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

まあちゃん、日本

良かった点 : スタッフとサービス
世界遺産のカレル橋のホントに直ぐでしたが、旧館のような部屋であることは知らされてなく少し残念でした。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great hotel and staff! Very clean and friendly place. In the heart of town.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an extremely convenient location with walkability to everything we wanted to do and see. Great location, staff was very friendly.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

al

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Everything was as shown when we selected it. No unpleasant surprises.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

Location was great, room okay, service good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rushabh

Average rooms
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dustin

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela Carter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, location, location!! Add to that a lovely facility and wonderful staff, and you have a perfect hotel experience!!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christi

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You will not find a better view for this price. The room was cozy and the balcony made it even more wonderful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sarah

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We checked in around 8:30pm. There was just one person who was bar tending as well as checking guests in. The guy was polite, helpful and friendly however really surprised that the hotel only had one staff member doing so much. Right after check in, we had dinner in the main dining hall by the water. The waitress in the main dining area was absolutely horrendous. Unprofessional and rude. There was no hotel parking. We had to park in public parking about 10 mins away.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roland

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miriam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super freundliches Personal, professioneller Service und einfach ein tolles Hotel. Jederzeit sehr gerne wieder.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eveline

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HO YIn

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
View from the room was excellent and the staff was very friendly.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maryjayne

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DELBERT

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel for our stay in Lucerne. Excellent location right on the river and the Chapel Bridge. Very walkable area with easy access to restaurants, shopping, and area attractions. We easily walked along Lake Lucerne and then on yo the Sleeping Lion monument. We really enjoyed the restaurant downstairs for breakfast and a dinner. Food was excellent with a great view of the river and bridge while we dined.The staff was very friendly and provided us with a few extra restaurant credit vouchers when we checked in which we used for dinner on our last night. The only downside is the lack of parking.There are several public parking options nearby including the train station and under the Hotel Schweizerhof. Be forewarned—the parking runs on the expensive side with 24 hour rates at around $65. Highly recommend this property..
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thao

良かった点 : 設備とサービス
Had a pleasant stay! Highly recommended!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anita

グループ旅行
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen! Freundliches Personal! Lage Top!! Kommen gerne wieder!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with a view. Easy walk from train station. Staff was very friendly and helpful. We were given vouchers to use at the restaurant for breakfast but chose to use all our vouchers toward a dinner - best choice as the dinner was great. Hotel room, service and food was perfect.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We very much enjoyed our stay at Hotel Des Alps Luzern. Clean, quiet room in a perfect location close to the train station, restaurants, and shopping. Staff were very kind and friendly. Would definitely stay here again!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel has a beautiful view of the river and the city of Lucerne. The staff is very helpful and friendly. Location is conveniently located near the train station.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Veronika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
One to ten this hotel is a 2.5
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Thomas Lee

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very old and multiple floor place and furniture is not stylish nor fit the room
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EDGAR VICENTE URIBE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No había Staff del hotel para el check in , la chica del hotel de al lado tuvo que ir a hacernos el check in
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EDGAR VICENTE URIBE

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lake view was amazing
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorianne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location in the heart of Lucerne. Walking distance to the train station and all major attractions in the city. Parking garage very close by which was convenient for us since we had a rental. The staff here are very friendly and helpful. The hotel was also very clean. Would highly recommend this hotel if you’re visiting Lucerne!!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laurie

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is a 5 minute walk from the train station, right across the river. I had a spectacular view from my window. It is an easy walk to all the important tourist highlights. There is no breakfast buffet; they give you vouchers worth 18.50 CHF for the pricey restaurant downstairs; if you have anything other than eggs and coffee it can get pricey. They do leave a coffee macine in the closet, you would have to take it out and figure out where to use it. The bathroom is small but functional and clean. Soundproofing could be better (i could hear people clomping around upstairs and next door and conversations outside my door) though these were only brief annoyances. All in all this was a perfect launching point for 3 day stay in amazing Luzern!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

denis

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Belia-Eugenia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property with amazing views of Chapel Bridge and Jesuit Church. Staff was pleasant. Room was small but very comfortable.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ping

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect location
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、San Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful dinning room and tables lakeside.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location and very nice staff. Easy to walk to train. Beautiful view along Lake Lucerne. Would definitely stay again.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Switzerland Farewell
Des Alpes was our last stop before we returned to the US. What a wonderful way to end our journey. The hotel and all of the amenities were excellent. The dining along the water was delightful and walking throughout this region of Lucerne was the perfect ending. We would love to return!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy in Luzern
Very nice and convenient location. Enjoyed the hotel restaurant.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel、Dartmouth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed this hotel. The staff were friendly and the hotel was on the riverfront facing the Chapel Bridge.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Close to train and bus stops Central located to all main attractions
2023 年 9 月に 3 泊滞在