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レジデンス イン バイ マリオット マリーナ・デル レイの口コミ

3 out of 5
レジデンス イン バイ マリオット マリーナ・デル レイ
4360 VIA MARINA, Marina del Rey, CA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 87 件の口コミ中 54 件が非常に良い" "
評価 8 - 87 件の口コミ中 17 件が良い" "
評価 6 - 87 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 87 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 87 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ayumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設全体が清潔で良い
2022 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel. Residence inns are top notch hotels my number 1 choice
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay at this property. Rooms are large, breakfast was excellent -many choices. Staff was very helpful. I would highly recommend this hotel.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cacildo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and location. I was not pleased with the $49 parking fee and $30 charge for a roll away bed. Since when do you charge for that? Everything else was great.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay in LA. Close to Venice and Santa Monica, but easy to get to downtown LA, Hollywood, Beverly Hills. Right on the water and very beautiful
2024 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aramis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room I booked was studio , 1king bed, non smoking , Terrace through Expedia obviously. The description indicated marina view (which was my intention in booking to view the NYE 2024 fireworks), however , my view was the building next door which seemed to be a condo or apartments. The front desk manager apologized and told me that she would let Expedia know. This was not a cheap room , which I didn’t mind because I wanted my wife and son to enjoy the marina view . Total fail. I hope Expedia dfixss this and compensates me for this extreme fail.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ravindra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sifatata

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xiaoming

2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dong hui

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alicia

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan、Koblenz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice rooms - clean, contemporary furniture and equipment, great view onto the marina, Brizo restaurant with fantastic seating arrangements.
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Perry

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We needed to be close to my surgeon, as I just had surgery and needed to recuperate. Residence Inn was great because the room was cleaned every day and fresh towels. The only thing that would be better is if they had a washer dryer in the unit. Staff was extremely attentive and polite. WE needed to be in the room most of the time, but if we were going to go out for an hour and asked the room to be cleaned then, they were on it. A/C broke down and they fixed it immediately. Nice kitchen, very usable with plenty of pots, pans, knives, forks, plates, glasses,etc. Overall, very happy with our stay and would come back.
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fayez

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miram

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
About 15 min walk from the beach
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Deborah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Paid more for a "view" room. Got a room on the 2nd floor with a view of the building across the street. Was told no other room available and was not compensated.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shalonda

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hyun Duk

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
-
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Scott、San Luis Obispo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Residence Inn Marna del Rey is a good clean property, rooms are modern and nice. It’s not a cosy place, it has a business vibe to it. Very nice location right on the marina with very good access to a walking path around the marina to walk and look at the amazingly expensive boats there.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
After a 5 days in LA we only ended up staying for one night and the only thing we regret is not staying there from the beginning. Great hotel, beautiful location!
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything good
2022 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
My wife and I tested positive for COVID-19 the day of our reservation. We immediately did the responsible thing and called to try to reschedule our reservation for a different day. The hotel would not consider this and would not even issue a partial credit. This kind of policy is very poor customer service and encourages people to still use their reservations in cases like this, exposing others to the virus .
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and clean beautiful view
2022 年 5 月に 5 泊滞在
Ivah Brataからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 14 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 24 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location and restaurant. Basic room, but large. Some hardware in bathroom in need of repairs. Strong sewage smell in room at times.
2022 年 5 月に 7 泊滞在
Ivah Brataからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 14 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Cynthia

2022 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tried to check in early but room was not available (which is fine). Spent $30US at the bar (2 drinks!) Waiting until guaranteed check-in... No room available. Service was friendly but I did have to remind I'd been up since 4am and on a flight. Magic was worked and we were allocated a room shortly after 4pm. The hotel is beautiful. Modern and amazing setting. Beautiful views. Quiet area. Rooms are modern and well equipped (kitchen). Bed so comfortable, bathroom modern. View of marina breath taking. Not many bars / restaurants around in walking distance, drinks at hotel bar we found to be very expensive. We Ubered to a few places. Had some lovely walks in the VB canal area and several walks all the way to Santa Monica. Breakfast is pre packaged due to COVID but plenty to choose from. Lovely views.
2022 年 4 月に 5 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 17 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Judith

2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

April

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff was AMAZING! Very polite, like EVERYONE on staff greeted us! Great facility & location too.
2022 年 3 月に 3 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 22 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
m
2021 年 12 月に 4 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 17 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Henry

2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Residence Inn Los Angeles Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 10 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property with great restaurant
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Malka

2021 年 11 月に 4 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Laurie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is right on the Marina and minutes away from the beach. Beautiful and clean rooms.
2021 年 11 月に 5 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
Thank you for stay with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 9 月に 5 泊滞在
Mark Murphy General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 12 日)
Thank you for choosing to stay with us!!!

10/10 (非常に良い)

BEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CA dreaming . . . .
Excellent location - fantastic spot right on the marina - a walk to the beach or great dining and shopping spots in MDR. We spent a month traveling in CA and this was one of our stops.
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic!
Great hotel in a fabulous location with an attentive staff. We’ll be back.
2021 年 9 月に 5 泊滞在
MDR Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 19 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel but $46.00 dollars a day for parking was just plan gouging.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Residence Inn Los Angeles Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 (不満)

colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay Was OK. Didn’t Get the Room I booked
The hotel area was great but I did not get the room I booked. I booked and paid extra for a balcony and a marina view for our anniversary. Upon checkin, we got balcony room with no view and then were moved to a partial marina view with no balcony. The hotel was out of balcony view rooms so we took that room and a credit but we still didn’t get the room we wanted. All else was good with the stay.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Residence Inn Los Angeles Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for your inconvenience.

4/10 (不満)

Nadine

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad customer service
Beautiful hotel and property, but The front hotel staff are rude and lack customer service skills..had a reservation for 4 nights left after the first night.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Residence Inn Los Angeles Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for your inconvenience.

8/10 (良い)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It is a nice hotel with a great view of the Marina.
2021 年 7 月に 4 泊滞在
Residence Inn Los Angeles Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Residence Inn was perfect for our staycation getaway. We stayed for a day and it was a fun place to hang out with a friend. The suites are big enough where you can just hang out in the room for the day. We were no frills so the fact that we didn't have a view for the bay was fine BUT the booking listed the room as having marina view so I would be careful about checking with the hotel to ensure you have a view if you want it. It was nice to walk around the bay. The bar drinks were great (naturally expensive though) and the restaurant downstairs is convienant. The reception desk does not answer calls in the morning which was frustrating. Otherwise, cute spot to hang out and walk around the bay and beach.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Residence Inn Los Angeles Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for your inconvenience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Your staff were wonderful and accommodating. However, there were somethings that could have been better in the rooms. The first room we were in, the thermostat didn't work we had to move after we were all unpacked. We needed to use the laundry room facility. Over half the washers weren't working. In our room all the doors stuck and difficult to open and close. At the complenmentary breakfast, there were grits most mornings how about easy on the grits and use more potatoes. Did you ever hear of a soft opening? You might think about that for future openings.
2021 年 6 月に 12 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for your inconvenience.

6/10 (普通)

Sam

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Average
Except the view, the room was having issues. Automatic curtains not working, the entry door lack was not reading the key properly because it was broken. I wasn’t happy with the room condition
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Residence Inn Marina del Reyからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for your inconvenience.