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オーク ツリー インの口コミ

2 out of 5
オーク ツリー イン
788 W Huntington Dr, Monrovia, CA

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 377 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 326 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 149 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 81 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 68 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

hiroyuki

出張
良くも無く、悪くもない
2022 年 5 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 17 日)
Thank you for your review and comment. Hope to see you on your next visit near Monrovia.

6/10 (普通)

Isao、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
エレベーターが故障で使えず、３階の部屋への移動が大変だった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
とても綺麗なモーテルでした。 朝食内容:ドーナツ、トースト、ワッフル、バナナ、りんご、ヨーグルト、コーヒー、ジュース 残念だったのが、洗濯機がありませんでした。一番近くのコインランドリーを受け付けで教えてもらえます。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

徒歩でスーパーやお店に行けるのが便利でした。 宿泊者が使えるランドリーがあれば、もっとよかったです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rio、Kyoto, Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Double booking
I have arrived at the hotel early afternoon, and most of rooms are still cleaning. I received two room key at 3F, carried my heavy luggage to that floor and would like to open the door. The white marker was indicated but I guess the room mad forgot it to remove. When I open the door, I found two white bed sheet are moving, and heard a histeric cry. I did not know why I had appologized, but I just said sorry, and came back to the reception. Immediately the clark fied to that room and returned after a few minutes later. Then a big guy came to the check-in counter and claimed with bad saying. I could not follow what he said actually but understand he got terribly angry. What I said sorry caused this issue. The hotel man should say so, not me. Should I knock my room when check-in? I countinue this bad feeling throughout a night, although I was introduced to a up-graded room.
2017 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Staff is great!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charles R.、Bella Vista

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Older property and showing its age. However, based on room price, it is a good value.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ver

家族旅行
Close to everything
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Toilet had mildew/black stain around the water line, not sure either why there wasn’t shampoo. Although they gave soap, it was 1 little piece and we booked for 2ppl. Breakfast was ok though, hard-boiled eggs and pastries. It should open earlier though as some ppl have early flights. Some of the Front Desk staff were ok (_Asian guy was very friendly and accommodating) but some were cold
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jenna

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hal & Sherry

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
This is an older property but my room was clean. Bedding was clean, smelled a little like bleach. Check in was easy.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

VICTORIA、Monrovia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Zack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

zhongqin

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Salvador

カップルで旅行
When we first arrived we noticed the room was old but was going to stay anyway. We went to eat and came back in the evening when we opened the door there were lots of roaches scattering around. This was unacceptable and demanded a refund and left. No hotel should be open until they have issues like this resolved.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Landon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice quiet place
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeremy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and peaceful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

zhongqin

出張, カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk service is very good, the room is clean and tidy, I like this hotel. I will come back 💕💕
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PATRICIA

家族旅行
Very nice place
2024 年 3 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Victor

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rajeev

Good value.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bridget A、Monrovia

I like this hotel because of its location. Some rooms look more worn than others & even though it's non-smoking that smell never goes away. I had trouble with the elevator twice. I was on 3d floor & wanted to go to 1st loor/ground level but elevator never showed so I took my walker & gingerly made it down to the 2d floor very slowly. Voila, elevator on 2d floor took me to 1st floor. Going down stairs with a walker isn't something I'd wish on anybody.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Miryam

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

Cheap
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ruben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salpi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff at the front desk are extremely nice.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ernesto

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Surprised at how much we enjoyed our stay! Quiet and comfortable! Nightlight in bathroom came in handy as did the hairdryer attached to wall. Turn down service was a nice thing to see when we came back from a long day! I’ve stayed at many hotels and this was a first since (after Covid). Great location! Will stay here again. Price exceptional for the area! A very good bargain.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Frances

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was cheap. But time for fresh paint and replace furniture, worn out. Mattress to soft…foam.And hot.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel、Pasadena

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agustin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed multiple times over the years and really enjoyed the renovated room. Staff is always friendly and knowledgeable.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for your review and comment. We are always doing renovation to upgrade rooms to meet with the current standards.

2/10 (非常に不満)

Donna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for your review. I wish there was more to let us know how we did not meet your standard.

10/10 (非常に良い)

Emily、Buckeye

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for your review. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for your review and comment. We work hard to give our guest the most comfortable and memorable stay.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for your review, Hope to see you again soon.

2/10 (非常に不満)

bedros

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for your review. Sorry that we didn't meet your satisfaction. I wish we know more of the reason why you weren't satisfied.

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was spacious, bed was comfortable and it was quiet. Couldve used a couple more towels but other than that it was great!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for your comment and review. More towels were available at the front desk if you needed more, but thank you againl

4/10 (不満)

Tony

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for your review. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Isabel Carla

2024 年 2 月に 3 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay. See you again soon.

8/10 (良い)

Terry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Ok
2024 年 2 月に 2 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your comment and review. We hope to see you again soon on your next visit around town.

10/10 (非常に良い)

Gregg、Lemon Grove

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Such a pleasant stay. Flawless check-in. Super clean room. Absolutely will stay here again!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your comment and review. We work hard to give our guests a pleasant and memorable stay.

10/10 (非常に良い)

Lee Ann

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Call the hotel direct for better pricing
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank for your comment and review. Although calling the hotel direct might give you better pricing. Third party reservation have discounted rates too. Sometimes lower than calling the hotel direct.

10/10 (非常に良い)

Rikii

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great. I had an issue with them finding my reservation but they stayed with me and helped and got me in a room.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your comment and review. Comment like this makes all the staffs motivated to work hard and resolve and issues that might come about.