施設の正面

ランガム ハンティントン パサデナ ロサンゼルスの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1009 件の口コミ中 755 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 152 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的に満足した。 ただ、フロントがなかなか電話に出ない為、フロントへ出向かなくてはならずそれが不便だった。 アフターヌーンティーは、日本の方がはるかに美味しいと思った。
2019 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica、San Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, luxe finishes and amazingly comfortable rooms with enough space to sit and relax. Surroundings are stunning! Ambiance is refreshing and live music at bar is a PLUS!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our second time we stayed at this hotel within the last 6 months and we love it. We love the cleanliness of the hotel the staff very friendly and always ready to please you the restaurant is excellent and the area is beautiful
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cullen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely venue and staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Galina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed the area around hotel, beautiful Japanese garden. Hotel serves very nice breakfast buffet. I believe check in staff needs more training in better explaining all that this hotel has to offer.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karina

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Everything was good in this hotel . I recommend it!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Karina,Thank you for your kind response, and we're thrilled that you had a wonderful stay! We hope to welcome you back in the future.

8/10 (良い)

Galina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I believe check in staff needs more training in explaining options available with hotel. Bathroom needs a fan.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Galina,Thank you for your comments. We are pleased to note that you enjoyed your overall stay, however we do apologize for the lapse in service which you experienced in your room and at the front desk, and have reviewed these comments with our team to correct right away. We hope to have a chance to welcome you back in the future for a truly flawless stay!

10/10 (非常に良い)

Marilyn

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the hotel, especially Kate, were friendly and helpful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Marilyn,Thank you for your review! We're thrilled that you enjoyed your stay, and especially to know of the great service provided by our team. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Raul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
a peaceful getaway
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Raul,Thank you for your feedback, and we're thrilled that you enjoyed a quiet and relaxing stay here at The Langham! We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Lin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property. Beautiful gardens.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Lin,Thank you for sharing feedback on your stay, and we're so pleased to hear that you enjoyed the hotel and our lovely 23 acres of grounds and gardens during your visit! We look forward to a chance to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous property and rioms
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Leslie,Thank you for your review! We're glad to note that you had an excellent stay, and hope to be able to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Anthony、Austin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Old world charm, almost European in service. The overall condition is a bit tired but I will be happy to stay again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear James,Thank you for sharing feedback on your recent stay. We're glad to know that you had a great experience overall and that you received excellent service from our team. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

JOSEPH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful gardens and pools; delicious dining and service.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Monica,Thank you for your feedback! We're so pleased that you had an excellent stay and enjoyed the grounds and food and beverage options here on property during your visit. We look forward to a chance to welcome you back!

10/10 (非常に良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sharmineh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Hotel was very crowded with so many events, valet took long time to bring the car. Having hard time to reach front desk by the phone.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear sharmineh,Thank you for your review. While we're pleased to note that you enjoyed your overall stay, we do apologize for the delays in service which you experienced with valet and the Front Desk, and have shared this feedback with our team as we work hard to improve each day. We hope to have a chance to welcome you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Wen、Hoboken

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Wen,Thank you for your rating! We're thrilled that you had an excellent experience here at The Langham, and hope to be able to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

D P

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing! Staff members were genuine and helpful. Especially Davos on front end and Allan and Bailey at The Royce.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear D P,Thank you for your lovely review and kind words; we're thrilled that you enjoyed your stay, and especially to hear of the great service provided by some of our wonderful colleagues. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

brigitte

Clean hotel, excellent service
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Brigitte,Thank you for taking the time to rate your stay. We're thrilled that you had a great experience and hope to welcome you back in the future!

8/10 (良い)

yvette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne、Alhambra

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Desiree、Covina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

rodrigo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonora

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Craig

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Firat、toronto

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I’m very satisfied with everything, I feel like I’m home.
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Alvaro,Thank you for taking the time to review your stay. We're glad to know that you had a fantastic home-away-from-home experience, and hope to be able to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Boris

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary Anne、San Diego

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nathaniel

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Customer service will make or break a place. Service sucked…..
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Nathaniel,Thank you for your feedback. We are disappointed to note that your experience was not up to par, and apologize for the lapse in service which you experienced. As we continue to work hard to improve each day, we hope to have an opportunity to welcome you back in the future for an improved stay.

8/10 (良い)

ama

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KL

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank、Goleta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mami

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kun、San jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property is conveniently located. The staff are overall friendly but the property is aged. The white marble around the water facet turn yellow, and the room size is small. Be aware this is a valet parking hotel with a long list of hidden fees.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Kun,Thank you for your feedback. We are pleased to note that you experienced great service during your stay, however we do apologize for the disappointment with the condition and size of your guestroom and value for our resort fee. Please know we have shared these comments with our team as we continue to work to improve our services and offerings daily. We hope to welcome you back in the future for a truly flawless stay!

10/10 (非常に良い)

Louis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jie

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jazmine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Autumn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ross

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very elegant and expensive hotel.
It is a luxury hotel with excellent service, so it was a very memorable experience. My advice for first time visitors would be to come prepared to do a lot of tipping because valet parking is not optional and there are plenty of people who will quickly help you with your bags before you have a chance to think about it.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Ross,Thank you for your feedback, and we are thrilled to note that you had an excellent stay with us here at The Langham. We hope to welcome you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Langham!
Best hotel stay I’ve had in years! Every member of staff happy and helpful. Beautiful grounds and hotel. 5 stars all around!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Darren,Thank you kindly for taking the time to review your recent stay. We're so pleased that you enjoyed your experience and look forward to a chance to welcome you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is beautiful and the staff was incredibly helpful and accommodating Totally worth the stay. The area of Pasadena was wonderful too. We were a little worried because we had never been, and California has a bad wrap, especially here in Texas. So, when we went we were relieved and pleasantly surprised that everything was so lovely. We would go back in a heartbeat!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to rate your recent stay at The Langham. We're thrilled that you had a wonderful visit and hope we will have a chance to welcome you back again in the future!

10/10 (非常に良い)

Khaled

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Akiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

virginia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, comfortable, relaxing, professional staff in all areas. Absolutely loved hotel. Recommend this unique property. You will not be disappointed.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Virginia,Thank you for your review, we are so pleased to note that you had a wonderful stay with us! We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Daryl

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The art
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Property Representativeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Daryl,Thank you for your rating and we're so glad that you had a great stay here at The Langham! We hope to welcome you back soon.