レオナルドロイヤルロンドンセントポールズの口コミ

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レオナルドロイヤルロンドンセントポールズの口コミ

レオナルドロイヤルロンドンセントポールズ

10 Godliman Street, London, England

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

4/10 (不満)

YUJI

2024 年 4 月 14 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 (非常に良い)

shigenori

2024 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)

Dear Shigenori,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Relations Team

8/10 (良い)

Jitsuko

家族旅行

2022 年 6 月 28 日

良かった点 : 清潔度

地下鉄の駅からも近くロケーションがとても良い。部屋も広く、バスタブもあり快適だった。

2022 年 6 月に 6 泊滞在

Barbaraからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 8 日)

Dear Jitsuko, Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind Regards, Guest Relations

10/10 (非常に良い)

Jay

出張

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great service

2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Parminder、Leicester

家族旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent check in and service . Comfortable bed and clean . Spacious room . The breakfast was amazing . Location is centre . . All in all . A highly recommended hotel .

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos Andres

家族旅行

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

perfect hotel and facilities to stay in London

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

出張

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Alles in allem sehr gut, wenn auch etwas unpersönlich, aber das ist Geschmacksache. Nicht gefallen hat mir, dass es keine Möglichkeit gab, ein Tipp für alle Angestellten zu hinterlassen (ask the manager!) und auch der Preis ist sehr hoch!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carl

カップルで旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice dining area

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Dear Carl,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Julia Vanessa

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

Hier wird sehr geguckt ob man ein dickes Portomonai dabei hat. Und so wird man dann in der Rooftopbar auch sortiert. Schade! Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Im Badezimmer müsdten mal ein paar Fugen erneuert werden, aber auch hier war es sehr sauber

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Julia, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We always learn from our guests' feedback and we appreciate bringing to our attention areas that still can be improved. We look forward to welcoming you back very soon

8/10 (良い)

Sandra

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Nice hotel in a good location very close to St Paul’s. The hotel was clean & comfortable the reason I only gave 4 stars really was because at least 2 lifts were out of order and the wait for lifts were long and when they did arrive were full so you couldn’t get in!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Sandra, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We always learn from our guests' feedback and we appreciate bringing to our attention areas that still can be improved. We look forward to welcoming you back very soon

8/10 (良い)

Mehdi

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Mehdi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Janette

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location in central London was great. Right next to St Paul's, quick walk across the Thames for the Globe, quick trip to London Tower and right next to all the Hop On/Hop Off stations.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lovely hotel. Great staff and great facilities.Beds and pillows very comfortable. Good location to walk to various areas and tube very close too. Would definitely stay again and would recommend

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Glenn

カップルで旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This place is amazing, a real gem in a great location. From the complimentary glass of fizz on arrival to the beautiful pool and spa, and the immaculate rooms - there is nothing to fault.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Erick、Lake Forest Park

家族旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Recommend to others

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Fred Erik

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

cENTRALT LÄGE

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Laurent

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Très bien situé et personnel très accueillant

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Doreen

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

Everything about our stay was perfect The staff were particularly pleasant and helpful.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Good afternoon, Thank you for your review, we are glad to hear you had a great time! We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Andrew Robert

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 13 日

Next to St Paul's church with a beautiful view of the church from the room top bar.

2024 年 5 月に 5 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear Guest, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent hotel for getting around london sights Highly recommend it

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear Karen, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 (非常に良い)

J.R.T.

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear Guest, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 (非常に良い)

Dagmar

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Die zentrale Lage und die Zimmerausstattung waren das Auswahlkriterium. Das Frühstück war super - sowohl Auswahl als auch Service.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear Guest, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 (非常に良い)

Matthias

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Das Personal, der Pool, das Zimmer und das Frühstück waren fantastisch. Die Poolzeiten für Kinder sind nicht wirklich optimal.

2024 年 5 月に 6 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear Guest, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 (非常に良い)

Maria、Maple

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Amenities are excellent like the pool and spa. Close to train station and buses are just a few steps. And St Pauls Cathedral is just across. Feel safe and enjoyed my stay with family

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Dear Maria,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Balázs、Pomáz

家族旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Das Hotel war in jeder Hinsicht in Ordnung. Vorteile waren gutes und reichhaltiges Frühstück, gute und ruhige Lage, freundliches Personal und sauberes Zimmer. Der einzige Nachteil war die lange Wartezeit auf den Aufzug jeden Morgen vor dem Frühstück.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Dear Balazs, Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We always learn from our guests' feedback and we appreciate bringing to our attention areas that still can be improved. We look forward to welcoming you back very soon.

10/10 (非常に良い)

Rob

家族旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Was suitable for what we wanted to do in the area

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking your time to review our hotel, we hope to welcome you back in the future!

4/10 (不満)

Justine

家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Leonardo Royal will charge you for services you did not receive, say that they will remove the fees when you check out, say they will email you your receipt and not to worry and then actually added extra charges And not email a receipt. AND there is no way to every reach anyone at Leonardo Royal to rectify. They just give you a super generic email and never respond. Worst customer experience ever.

2024 年 3 月に 9 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Dear Justine,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 (非常に良い)

giuseppe

カップルで旅行

2024 年 5 月 7 日

I visited London in May 2024, and although the weather was as londinese as possible, the holiday left us a wonderful memories. In all, this trip was a success because the hotel has a wonderful position in London city from which is easy to move around. Our fortune was also the receptionist (Francesco) that, as an italian, spoke with us italian for the joy of my husband that doesn’t understand English at all, and so we had every thing explained in detail. 10 out of ten for us. Hope to see you soon!!!!

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Amazing! Super friendly staff and excellent location. Very comfy beds. Only issue was the hot water isn't consistent and gets too hot randomly. They just had an incident where the hot water stopped working altogether for one morning (which was fixed immediately) but could be due to that. Otherwise a perfect stay.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your positive review, we're glad to hear you had a great stay with us. We hope to welcome you back to our hotel soon!

6/10 (普通)

Wesley James

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Hotel was nice, 4 star was pushing it a bit. Spa and pool was accessed through the bar and restaurant, a bit strange in your robes! Plus pool was full of kids, running in and out of the Sauna. It was supposed to shut at 21:00, at 20:30 on the dot, the staff simply switched the lights off and opened the doors of the sauna and steam room without saying a word. Room service was poor - late, wrong order, card machine not working and no cutlery, they got it right on the fourth time. Food was good. There was no 'do not not disturb' sign for the door, realised before going to bed. Cleaner knocked and opened the door at 10:00 on the morning of checkout at 11:00. Bed was super comfortable and room was very quiet.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

8/10 (良い)

Francis

2024 年 5 月 3 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)

Dear Francis,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Location! Great Staff!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 (良い)

Lisa

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

The property itself was great so we had a good stay but the member of staff who checked us in, nick, was unhelpful at best but was actually very rude, disinterested and totally unwilling to help. This did not start our stay off well. The rest was fantastic!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

4/10 (不満)

Navraj

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 4 月に 3 泊滞在

AWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Dear NavrajWe recently received a low score regarding your guest experience. While we are grateful for your insights, we were disheartened to learn that your experience fell short of your expectations. Your satisfaction is paramount to us, and we genuinely regret any inconvenience or disappointment you may have encountered.We strive to provide exceptional service to all our guests, and your feedback plays a crucial role in helping us achieve this goal. We are eager to understand more about your experience and the areas where we could improve. Your perspective is invaluable to us, and we are committed to addressing any concerns you may have promptly and effectively.Could you please share additional details about your visit? Your input will enable us to identify specific areas for enhancement and ensure that future experiences exceed your expectations. We genuinely appreciate your willingness to help us improve our services.Once again, thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are committed to earning back your trust and providing you with the exceptional experience you deserve.Leonardo Royal London St Paul's Hotel - guest relation dept.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Colleen

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location and a pleasant room in a well equipped hotel

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for your positive review, we hope you welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Lawrence

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything worked fantastically, great spa

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 (普通)

stanley、Bethlehem

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度

I liked the design of the Leo restaurant and bar. Food was not great and check in could have been better .

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

10/10 (非常に良い)

THOMAS

家族旅行, グループ旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Historic location and friendly staff.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Yuliya

家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good location. Excellent breakfast

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Thank you for your review, we're happy to hear you had a great time at our hotel.

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location. Clean and tidy.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thank you for your review, we are happy to hear you had a enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Alexander

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent hotel!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Dear Alexander,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Fidan

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thank you for your review, we hope you welcome you back here soon!

10/10 (非常に良い)

Maria Irene

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very near several metro stops. There was a note and box of chocolates

2024 年 1 月に 5 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)

Thank you for your review, we hope you had a great stay with us. We look forward to welcoming you here again!

10/10 (非常に良い)

Artak

出張

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like staff especially Greg Skrzypczak

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear artak,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

2/10 (非常に不満)

Coralie

2024 年 4 月 16 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

10/10 (非常に良い)

Carolyn

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lovely hotel tucked round the corner from St Paul’s. Very comfortable, nice staff.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear Carolyn,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Aygün

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Die Lage des Hotels ist top und auf jeden Fall zu empfehlen! Sehr schneller check in und check out. Freundliches Personal und ein hervorragendes Frühstücksbuffet.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear Augun,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Raoul

グループ旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved the location. Close to a lot! Had a pleasant stay.

2024 年 4 月に 8 泊滞在

Guest Relations Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Dear Raoul,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful rooftop garden - and a kind staff member found us a spot despite it being fully reserved. Room lovely and well equipped although room view was out to a side street. Gym was super as were the saunas and steam rooms. Pool is lovely but crazy busy during children's hours (lots of dive bombing to avoid). Breakfast was plentiful and small queues even at the busiest time on a holiday morning. The best thing for us was the location - right next to St Pauls. It is a wonderful base for exploring that, the Globe, the Tate Modern and pretty much all of the South bank. Cross the bridge and you have a super walk along the riverside to the House of Parliament and beyond.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)

Dear Victoria,Thank you very much for sharing your feedback after your recent stay with us. We are glad to hear that you have enjoyed the attentive service we provide to our guests. We are looking forward to welcoming you again in near future.Sincerely,Guest Relations Team

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