ハンプトンバイヒルトンロンドンドックランズの口コミ

ファミリールームクイーンベッド 1 台 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

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ハンプトンバイヒルトンロンドンドックランズの口コミ

ハンプトンバイヒルトンロンドンドックランズ

Dockside Road, London, England

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Mika

2022 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 7 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

清潔。親切なスタッフ。のどかな周辺。リーズナブルな金額。素晴らしい。

2021 年 6 月に 17 泊滞在

Andraからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 15 日)

Dear guest, Thank you for choosing Hampton by Hilton London Docklands and we hope to welcome you again in the near future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 5 月 16 日

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

2020 年 1 月 5 日

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beth

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I enjoyed my stay a lot

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Emma

家族旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Welcoming staff, and good service all round. We will return next time we're in London.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel good breakfast

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you.

10/10 (非常に良い)

Amanda

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 設備とサービス

This was an establishment that exceeded my expectations and Ali in particular on reception was extremely helpful. Breakfast quality was excellent and rooms very comfortable with good air-conditioning.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Azlin

出張

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room is spacious, especially the bathroom. Walking distance from DLR prince Albert station. Walking distance to ExCel London.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Patrick

出張

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good hearty breakfasts to be had here, nice way to start the day. Rooms and facilities OK, clean. Can walk to the underground and to the Excel center

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thank you!

6/10 (普通)

Yuan

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Beatrice, Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Dear Yuan,Thank you for taking your time to leave our hotel a review, we really appreciate it. We are sorry to hear that you did not have a pleasant stay with us. Your feedback is important to us, therefore we will definitely take this onboard to improve our hotel services.We hope despite this you do decide to stay with us again, where we hope you will have a more pleasant experience.

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel with. Lovely breakfast and staff at breakfast time we lovely and friendly. Fairly easy access to central London. I would return to this hotel if staying in London in the future

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Thank you for your lovely review!

10/10 (非常に良い)

Jon

出張

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice stay, handy for the Excel. Good pub and Chinese restaurant within walking distance.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Tamanna Kabir, Guest Service Assistant.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for staying at Hampton by Hilton London Docklands. We appreciate your valuable feedback and are happy to hear your pleasant stay with us. We hope to welcome you in the future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Pedro

2024 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

In general everything were okay except the sink had drainage issues

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Tamanna Kabir, Guest Service Assistant.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Dear Pedro,Thank you so much for staying at Hampton by Hilton London Docklands. We appreciate your feedback and will convey to the relevant team for our service improvements. We would live to welcome you in the future.Kind Regards,

6/10 (普通)

Matthew

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Needs bigger and better quality beds

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tamanna Kabir, Guest Service Assistant.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for staying at Hampton by Hilton London Docklands and sharing your experience. We appreciate your feedback and will take into consideration for our service improvements. Looking forward to welcome you in the future.Kind Regards,

8/10 (良い)

Joanna

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good hotel to stay at to attend Excel event. Breakfast was busy, but they do warn you and there are lots of staff on hand to turn tables round. Room good size as was the bathroom. Both clean. Shower good power and temp with toiletries.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Beatrice, Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

Thank you for leaving us a high rating for your stay at Hampton by Hilton, we really appreciate the kind comments you said about our hotel rooms, facilities and also staff. We are glad you had such a comfortable stay and we hope to welcome you back to our hotel again soon!

10/10 (非常に良い)

Matthew

2024 年 3 月 16 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Henrique

2024 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There were people smoking randomly outside the hotel entrance

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Tamanna Kabir, Guest Service Assistant.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)

Dear Guest,Thank you so much for staying at Hampton by Hilton London Docklands. Thank you also for sharing your recent experience. We appreciate your feedback and will take into consideration for future service improvements. We hope that this does not affect your future stay with us.Kind Regards,

8/10 (良い)

Chika

2024 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Hampton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

Thank you!

6/10 (普通)

Haris

2024 年 3 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス

Work van broken into in the car park. Beware. There was old broken glass on the floor elsewhere so obviously not the first break in. Staff really didn’t care either. As expected as the service really lets this place down.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Reception Team.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Dear Haris,We are sorry to hear about your vehicle being broken to during your stay, we are happy to look through CCTV and provide evidence to police if you can send any information regarding the theft over to reception@hbhlondondocklands.co.uk we can investigate further. Apologies once again.

8/10 (良い)

Anna

出張

2024 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location for the ExCel. Approx 15 mins walk. Breakfast was great, rooms were clean. Only downsides is that there was a lot of litter near the building from the property close by, and the area felt a bit unloved. There is also no convenience store near the hotel, but a full range of snacks and drinks can be bought at reception.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Recaption Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Dear Anna,Thank you for providing feedback on your experience. We look forward to welcoming you in the near future.

8/10 (良い)

Peter

出張

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 設備とサービス

My second stay here and as delightful as the first! Great location

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Recaption Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Dear Peter,Thank you for sharing your experience, we are pleased to hear that we met your expectations and we look forward to your future visit to Hampton.

8/10 (良い)

Yvonne

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Recaption Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Sara

家族旅行

2024 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Var et dejligt ophold. Med smilende personale og gode faciliteter

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Beatrice, Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Dear Sara,Thank you for taking your time to leave us a review, we really appreciate the kind comments you said about your experience and our hotel staff.We hope to welcome you back again!

8/10 (良い)

Somayya

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Sonny

家族旅行

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Hampton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Dear Sonny,Thank you for taking the time to provide feedback, we are glad to hear that you had a pleasant experience at our property and we look forward to welcoming you next time.

8/10 (良い)

Victoria

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

It was ok, the staff in the restaurant were a bit abrupt

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2024 年 1 月 30 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

fleur

家族旅行

2024 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Central location and access to transport

Near transport on the DLR had good access nearby to get O2 Arena. Limited food outlets in the area though. Plan your journey incase of delays on transport however was a good service.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Mikko

2024 年 1 月 28 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Emilia

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great stay

The breakfast buffet wasn't the best, but the rest was great!

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Veronica

家族旅行

2024 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were all great. The beds weren’t super comfortable but it was a very clean, friendly and quiet place to stay. There was a large variety for breakfast as well.

2024 年 1 月に 6 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

AEG1975

Hotel was lovely. Staff amazing. Rooms were very clean & spacious. Disability rooms were first class & hotel responded very quickly when I'd had an accident. Will definitely recommend and stay again

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastic hotel! Room was great, just what we wanted! Good breakfast choices! Enjoyed our stay immensely! Would recommend!

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Helen

グループ旅行

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Faranak

2024 年 1 月 10 日

2024 年 1 月に 4 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you!

4/10 (不満)

Charlotte

家族旅行

2024 年 1 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff are lovely, there is nothing I could fault. But the rooms, where they’re clean(ish) and look nice, are very uncomfortable. The beds are hard as bricks, chairs stained and heating makes such a horrid noise, it needs to be turned off - leaving you in the freezing cold. Do not recommend for a comfortable night.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you and sorry for the inconvenience caused to you!

10/10 (非常に良い)

Michel

グループ旅行

2024 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Abraham

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Nice place but customer service could be improved

I booked 2 rooms and ended up being placed on floor 4 and floor 7. Before arriving, I called and I was told my request to be on the same floor will be looked at. Upon arrival, I was told this is not going to be possible, and that the manager who picked up the call could have done it at the time, but they didn't.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

We are sorry for the inconvenience caused to you during your stay. We will make sure your next stay is 10/10!

10/10 (非常に良い)

Pedro

家族旅行

2023 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tudo OK boa relação preço serviço.

Tudo perfeito. Mesmo sem cozinha e já de madrugada conseguiram arranjar pizas e bebidas. Obrigado.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Zohar

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)

Thank you!

6/10 (普通)

Gregory

家族旅行

2023 年 12 月 27 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Kein Hilton Standard...

Zimmer OK. Cleaning service sehr schlampig, nur mal kurz und halbherzig drüber wischen, kaum Staub saugen und fertig. Die Tassen werden im Badezimmer gespült und ich bin nicht sicher, ob die Handtücher in 5 Nächten jemals gewechselt oder nur zusammengefaltet wurden. Dürftiges Frühstücksbuffet. Insgesamt nicht empfehlenswert.

2023 年 12 月に 5 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you!

2/10 (非常に不満)

Grant

2023 年 12 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I did not Book thus or visited the hotel so no ideas why its showing up

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you for your comment - we will investigate further.

8/10 (良い)

Manal

2023 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Voor slapen was het prima en ontbijt was ook prima voor een 3 sterren hotel niets veel te klagen

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you.

2/10 (非常に不満)

Avari

グループ旅行

2023 年 12 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Breakfas6 was tastest and very horrible

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Sorry for your negative experience.

8/10 (良い)

Andrew

家族旅行

2023 年 12 月 17 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you

10/10 (非常に良い)

craig

カップルで旅行

2023 年 12 月 17 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank You.

10/10 (非常に良い)

Holger

2023 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you!

6/10 (普通)

Alkamal

グループ旅行

2023 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Small room but have necessary amenities. No shops or eating places within walking distance. Had to buy a 50p power adaptor for £7.95 which should be available for loan during the stay. For a $150-200 a night hotel, breakfast is very basic and not much flavor or options.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you.

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