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コーラス ハイド パーク ホテルの口コミ

4 out of 5
コーラス ハイド パーク ホテル
1 Lancaster Gate, 1-7, London, England

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1778 件の口コミ中 486 件が非常に良い" "
評価 8 - 1778 件の口コミ中 555 件が良い" "
評価 6 - 1778 件の口コミ中 387 件が普通" "
評価 4 - 1778 件の口コミ中 210 件が不満" "
評価 2 - 1778 件の口コミ中 140 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazusato

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Minoli からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

SHIORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安心して宿泊できた
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sachio

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHOKO

良かった点 : スタッフとサービス
ツインルームに滞在しました。 浴槽があり、熱いお湯が出るのが温まって嬉しかったです！水はけが悪くシンクに溜まってしまうのが残念でした。 パディントンは良い街でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?

2023 年 11 月に 6 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Miho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good access. Clean and staffs were nice.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your lovely feedback, we are hoping to see you soon! Thank you.

8/10 (良い)

Takaaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
地下鉄のランカスターゲート駅に近く、パディントン駅からも徒歩圏内で、ハイドパークも真横にあるし、周囲にレストランも色々あって、とても利便性が良いです。 また、朝の食事も典型的な英国の朝食だと思いますが、なかなか美味しかったです。 部屋の設備は少し古めですが、特に困ったことはありませんでした。 WIFIは、部屋では繋がりにくく、弱くて、少し不便を感じました。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Thank you for your review. We appreciate your feedback and are glad to hear that our hotel's location near Lancaster Gate subway station, within walking distance of Paddington station, and right next to Hyde Park was convenient for you. We're also pleased to know that you enjoyed the delicious British breakfast provided.We apologize for any inconvenience caused by the older facilities in the room but are glad to hear that they did not pose any significant issues. We understand that accessing WIFI is important for our guests and we apologize for the difficulty and weak signal you experienced. We will work on improving this to ensure a more seamless connection for future guests.Thank you once again for sharing your thoughts. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

2/10 (非常に不満)

Tetsuyou

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)
Thank you for rewarding us 10 out of 10, we are very happy to hear from you. Hoping to see you soon and in advance Merry Christmas and happy New year.

10/10 (非常に良い)

Tomonori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Motoko

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lillie、Clinton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

antonio mus

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El wifi es bastante malo y mi mujer se puso enferma y no tenian ni un termómetro.Las habitaciones son bastante mejorables y el aire acondicionado hace un ruido terrible.La limpieza es correcta.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

6/10 (普通)

Kristi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 (普通)

Julio

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
No sirve la calefaccion ni el aire acondicionado abrir y cerrar las ventanas es un desafio
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

6/10 (普通)

Matthew

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The toilets didn't flush and the receptionist yesterday was exceedingly curt.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

8/10 (良い)

Emilie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout le nécessaire pour une famille, équipements, transports... Personnel très sympa.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for Choosing Corus Hotel Hyde Park and taking time to share your positive experience with us! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay.Our team strive to provide exceptional service to all our guests, and it's wonderful to hear that their efforts made your stay memorable. We will be sure to pass along your kind words to them.We're already looking forward to welcoming you back for another stay with us!

8/10 (良い)

Claire

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel location was perfect, room was nice and big and the bed was very comfortable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for Choosing Corus Hotel Hyde Park and taking time to share your positive experience with us! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay. We're already looking forward to welcoming you back for another stay with us!

2/10 (非常に不満)

Sila

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
- *Badezimmer sehr lieblos, kahl und dringend Sanierungsbedürftig *Montierter Föhn an der wand, konnte nicht benutzt werden, da ein Teil davon gefehlt hat und defekt war. *Sehr laut durch Klimaanlage von den Nebenzimmern *Alte fenster bei denen sich viel zu viel Feuchtigkeit sammelt und auch nicht schalldicht sind. *Eine Steckdose im gesamten Zimmer *Zimmer sehr verwinkelt und ungemütlich eingerichtet. *Viele Motten im Zimmer *Bequemes Bett *Personal freundlich *Kaffee und Kekse im Zimmer gratis
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

2/10 (非常に不満)

Laura

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very unfriedndy and not helpful when asked a question.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

10/10 (非常に良い)

Tobias

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Efrain、Frederick

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, location, location. Very convenient right next to Hyde park. Access to transportation was excellent. Staff was helpful and accomodating.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for Choosing Corus Hotel Hyde Park and taking time to share your positive experience with us! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our location suited you wellOur team strive to provide exceptional service to all our guests, and it's wonderful to hear that their efforts made your stay memorable. We will be sure to pass along your kind words to them.We're already looking forward to welcoming you back for another stay with us!

2/10 (非常に不満)

Ivor

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel is nice and well located. It's the third time I've stayed at the hotel. I had a nice room before but my room this time was a disgrace for a 4 star hotel!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

8/10 (良い)

John Erik

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gudrun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the atmosphare during the breakfast . Personal had been polite . My granddauther liked doing her everyday run in the Hydepark next to the hotel. we will come again next easter.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
miからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for Choosing Corus Hotel Hyde Park and taking time to share your positive experience with us! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our location suited you well. We're pleased that you enjoyed our breakfast offerings. We aim to provide a variety of options to ensure our guests start their day off right.We're already looking forward to welcoming you back for another stay with us!

10/10 (非常に良い)

Nicola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely clean hotel. Tube station minutes away but more importantly great friendly staff, special mention to Dante and Olga who were superb 😀
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for choosing to stay at Corus hotel and for sharing your experience. We're delighted to hear that you enjoyed your break and that our location suited you well. It's wonderful to know that our staff made your stay even more enjoyable. We'll be sure to pass along your kind words to them. We strive to provide excellent service to all our guests, and it's fantastic to hear when our team members go above and beyond to make your stay memorable.We're pleased that you enjoyed our breakfast offerings. We aim to provide a variety of options to ensure our guests start their day off right.We can't wait to welcome you back.

2/10 (非常に不満)

Kevin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked this hotel because they advertised they had air conditioning the first 3 nights I was there my air conditioning was not working only the heat and they kept saying they would fix it or look into it and never did until I finally requested to be switched to a new room. Definitely would not stay here again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

8/10 (良い)

Ute

良かった点 : 清潔度
Keine Heizung,war zu kalt
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Miからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

4/10 (不満)

Jérémy

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre très bruyante avec vue imprenable sur les climatisateurs de l’hôtel , les poubelles et les bennes à verre , avec le bruit qui va avec , les fenêtres sont du simple vitrage . Lors du nettoyage entre la première et la deuxième nuit , nous nous sommes fait dérobés des objets personnels par les femmes de chambres ( un bracelet et un paquet de cigarettes) . Nous avions décidé de régler les chambres sur place et ils n’acceptent pas le cash
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. I want to assure you that it is against our policies and values for any member of our staff to take anything from a guest's room. We hold ourselves to the highest standards of integrity and professionalism, and we take any such allegations very seriously. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Brian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay was nice and the staff was friendly
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Erin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hyde Park was a wonderful location to stay. We walked the city everyday, but the Lancaster Gate station was 5 mins from hotel if we needed. Easy to get to from Heathrow via the new Elizabeth Line and a transfer to the Central Line. Room was not fancy and lacked maintenance, but was comfortable and cleaned daily. The lobby is beautiful and breakfast in the conservetory was a lovely view. The breakfast itself was not so wonderful. The eggs were unedible and the selections beyond the full English were slim. We tried the full english once and that was enough. Extremely bland.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for Choosing Corus Hotel Hyde Park and taking time to share your positive experience with us! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay. We are already looking forward to welcoming you back.

8/10 (良い)

Kimberley

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was in an excellent location very close to tube station, the bed was lumpy and uncomfortable also the toilet didn’t flush very well and not very clear on check out time
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying stay.

10/10 (非常に良い)

Ganesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property in a great location Excellent value for money.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was very lovely. The room was small but had everything you need and nothing you didn't. A very efficient use of space. The only drawback was the temperature control. It didn't seem to work properly and the room was quite stuffy. The staff were polite and helpful. The restaurant was excellent, the food was prepared well and arrived quickly.

10/10 (非常に良い)

Edna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones y mobiliario son de buena calidad. El servicio excelente. El personal muy amable y solícito. El desayuno muy rico, excepto por el sabor del huevo revuelto, que parecía ser de caja. En resumen, es una opción conveniente. Volvería a hospedarme ahí.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alison、London

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Executive room was poor, dirty carpets and battered skirtings and doors, bathroom was in desperate need of refurbishment! Poor breakfast offering! Would not stay here again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice and clean and had what we needed, a little bit more basic than expected. The room was quite small but we only stayed one night so was fine for us. The man on the reception desk could have been a bit friendlier and also mentioned what time and where breakfast was the next morning, as there were no paperwork in the room to explain this either. Very convenient and great location though.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jake

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Affordable and convenient for a property adjacent to Hyde Park. Noisy AC unit that made strange noises in the middle of the night from time to time.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Alicja

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A small room with an uncomfortable bathroom (totally inconvenient for tall person) and non-working water temperature regulation. The bed and linen are perfect! An excellent location!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Alanna

2024 年 3 月に 6 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, close to everything you need . Very central. Clean tidy, staff very polite and helpful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Minoliからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Alessandro

良かった点 : スタッフとサービス
Nulla da dire
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Minoli からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Maria Del Carmen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación no estaba a la altura de lo que el hotel muestra en la publicidad, demasiado pequeña para 2 o más personas, una habitación obsoleta con el mínimo de facilidades y con un olor a humedad insoportable, camas incómodas.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jane

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
we had a nice / relaxing weekend the staff were helpful & friendly
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Fiona

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
So close to the tube station, staff friendly. Our room was business room & was very small, nowhere to put clothes or suitcase. The sliding mirror on wardrobe wasnt even attached & as i have a disability on my hand it was difficult to acess the few hangers or tea/coffee facilities & safe. The hotel room doors wrte very dilapidated on the outsides & could do with new & carpets in hallways very old
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Keston

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn’t like the size of the room, the shower area was too small and narrow and the room has a problem with ants infestation
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maurizio

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bene la stanza, abbastanza spaziosa, male il bagno molto piccolo. Ottima colazione e personale. Metro a meno di 100 metri. 10 minuti a piedi (2 in metro) da Oxford street.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Adam

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在