ザボールドホテル、BW シグネチャーコレクションの口コミ

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ザボールドホテル、BW シグネチャーコレクションの口コミ

ザボールドホテル、BW シグネチャーコレクション

583 Lord Street, Southport, England

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

カツヒコ、愛媛県西条市

2018 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歴史ある建物で、エレベーターはありませんが階段や踊り場の雰囲気も当時の状態を心地良く遺しています、

スタッフの皆さん、大らかでとてもフレンドリー。入り口を入るといきなりそこがパブ！その奥にフロントがあります。それも含め来る人々にウェルカムな姿勢が感じられて、魅力になっています。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

カップルで旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice little get away for a night

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Beth, Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Hi Jamie, thank you so much for your lovely review!

10/10 (非常に良い)

Yvonne

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staff.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Beth, Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Hi Yvonne, thank you so much for your lovely review!

10/10 (非常に良い)

Steve

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great room, great staff. Room was warm though.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Beth, Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Hi Steve, thank you so much for your review! We hope to welcome you back again soon! Kind Regards

8/10 (良い)

Raymond

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything went ok

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Hi Raymond, thank you so much for your review. We look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards.

8/10 (良い)

melfyn

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff were very helpful and friendly.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for your review, We are glad that you found our staff friendly and helpful. We hope to welcome you back in the future.

8/10 (良い)

Tracy

グループ旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Listed building and beautifully maintained. Only one downside was it was too hot in the room but they do have a lot of elderly residents so that’s fair enough. Lovely place and their wedding venue room is gorgeous.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Hi Tracy, thank you so much for your lovely review!

2/10 (非常に不満)

Ben

カップルで旅行

2024 年 4 月 4 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I stayed here with my pregnant partner over the Easter weekend. Absolutely terrible i paid for a king size deluxe room with a bath and when i got there it was just a double bed and no bath with a broken shower. There was a extraction unit outside my window which was terribly loud in the room. After all this i didn't complain about the above to management as my partner was already in bed. Then i get home and found thay had charged me £100 because thay claim to of found drugs in the bathroom which is absolutely disgusting allegations from a 4* hotel.!!!!!! And thay cant send evidence over with the invoices When i asked for a full breakdown of all charges on an invoice the man on the phone (Nathan) was very rude ending the call and thay have refused to send invoice. I will be taking legal actions against these scamming rats if i dont get a full refund.!!!!!!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mark

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good hotel and helpful friendly staff. It has nice bar and restaurant with reasonable prices. Clean tidy rooms. Good location for shops.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Dear Mark,Thanks for your great review.Kind regardsDiane

10/10 (非常に良い)

ALAN

カップルで旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We booked to stay at bold hotel however my wife couldn't manage stairs up to rooms, so the lady quickly transfered us to there other hotel opposite lord st hotel which has a lift to first floor where we was given a lovely room staff went above & beyond for us excellent service.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Dear Alan,Thank you for your lovely review. We are glad we could help with the stair problem.Kind regardsDiane Reception team

6/10 (普通)

Daivd、liverpool

家族旅行

2024 年 3 月 27 日

気になった点 : スタッフとサービス

Hotel staff did a great job with check in and check out. Where we was disappointed with was actually the F&B food quality and staff. Very very poor .

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Beth, Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Hi David, thank you for your review. We take all guest reviews and feedback seriously and use it to improve our standard of service. Your comments will be shared with the relevant departments. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Ben

出張

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Staff were all excellent. Nice room with good facilities.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Emma, Reception Team.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Hi Ben, thank you for this lovely review, we are so happy to hear you found the staff excellent. We appreciate all guest feedback and value your opinions. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Stephen

2024 年 2 月 12 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Hi Stephen,Thank you for your review, we hope to see you again soon.Kind Reagrds

8/10 (良い)

Mark

家族旅行

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)

Hi Mark, Thank you for your great feedback. We look forward to welcome you again soon. Best wishes,

8/10 (良い)

Justin、Solihull

2024 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)

Hi Justin, Thank you for your great feedback. We look forward to welcome you again soon. Best wishes,

4/10 (不満)

Wendy

出張

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Alisonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)

hi Wendy,Thank you staying with recently and your feedback.We look forward to welcoming back soon.Best wishes AlisonReception

10/10 (非常に良い)

Ann

2023 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)

Hi Ann,Thankyou for your wonderful Review. We appreciate your feed back, and hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Will

グループ旅行

2023 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Weekend treat.

Brilliant place to stay. Very clean and comfortable. Staff were excellent. Will be back for sure.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Alisonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)

Hi Will, Thank you for your review we are so pleased you found our staff to be excellent. We truly appreciate all guest feedback and value your opinion. We hope to see you again soon, Kind regards, Alison Reception

8/10 (良い)

maureen

2023 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Alisonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)

Thank you for your great score.We hope to welcome you again soon.Kind regardsAlisonReception

8/10 (良い)

Rod

家族旅行

2023 年 12 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Alisonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)

Thank for your great score.We hope to welcome you again soon.Alison Reception

10/10 (非常に良い)

Lisa

出張

2023 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great stay

Great stay. Spotlessly clean and super breakfast

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Emma Reception.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)

Dear Lisa, Thank you this wonderful review. We appreciate all guest feedback and are so pleased you had a great stay with us. We hope to welcome you again soon. Best wishes,

8/10 (良い)

R P

2023 年 11 月 13 日

Great hotel shame about the parking

We thought the hotel was really nice, clean, well presented and really nicely decorated. The reception guy was super helpful and advised the intracises of pay2park. To be fair this was the only real negative in the whole experience as having to pay every day and even though the cost was reduced a further £8.20 per day when the hotel was already and understandably costly . Also having to walk from behind the Grand in the pouring rain was a bit of a bind.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)

Hiya, thank you for this review. We are thrilled you found the hotel nice, clean and well presented. Unfortunately the car park is privately owned so the best we can offer is the discounted price. We look forward to welcoming you back very soon! Kind regards, Leanne, reception team.

10/10 (非常に良い)

David

出張

2023 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A very warm welcome

Convenient hotel great staff and good rooms . The shower water pressure was a bit slow but apart from that my stay was great with everyone giving a very warm welcome.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Emma Reception.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)

Hello David, Thank you very much for the Super review! Great to hear you thought the staff grand a you had a good room. We appreciate and value all your feedback! We're delighted that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again soon! Kindest regards

10/10 (非常に良い)

Stephen、Shefford

2023 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Alisonからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Thank for your perfect score!We hope to welcome you again soon.Kind RegardsAlison Lloyd Reception

10/10 (非常に良い)

Per

家族旅行

2023 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)

Hello . we are delighted that you enjoyed your stay with us .hope to see you again soon .

8/10 (良い)

barry

グループ旅行

2023 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Not keen on upstairs reception

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)

Hi, Barry, thank you for this review! We appreciate all guest feedback. Emma, reception team.

10/10 (非常に良い)

Hayley

2023 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)

HELLO HAYLEY . WE ARE DELIGHTED YOU ENJOYED YOUR STAY WITH US .

8/10 (良い)

Christian

カップルで旅行

2023 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel. Room on small side but nicely furnished. Staff very friendly. Excellent location.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)

HELLO CHRISTIAN . WE ARE SO GLAD THAT ENJOYED YOUR STAY .

10/10 (非常に良い)

Heather

カップルで旅行

2023 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ALL the receptionists were all extremely nice great welcome.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

8/10 (良い)

George

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

10/10 (非常に良い)

Carol

2023 年 8 月 23 日

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 8 月 18 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行

2023 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice room, clean and comfortable. Staff very helpful and friendly. Would definitely stay here again.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

10/10 (非常に良い)

Anthony

2023 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

8/10 (良い)

Alane Vicki

2023 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Food excellent.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for the review

6/10 (普通)

Barbara

カップルで旅行

2023 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Rooms were clean with a large bed. Breakfast was average although coffee tended to be look warm, tea was much better strong and piping hot.

2023 年 7 月に 3 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you for this review.

8/10 (良い)

Kevin

カップルで旅行

2023 年 8 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was clean and comfy but main lights didn't work.Shower was slow and not very hot.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for this review. We apricate all guest feedback.

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Couples trip to Southport

Stayed in Southport for the evening and throughly our stay at The Bold Hotel. Staff were friendly and accommodating. Room was brilliant and breakfast first class.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for this review. We hope you will visit again soon.

10/10 (非常に良い)

Michelle

2023 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you

8/10 (良い)

Morag

2023 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Modern hotel in a good location

Modern hotel in a good position. Great soundproofing in rooms and wonderful staff.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for this review.

10/10 (非常に良い)

Karen

2023 年 7 月 13 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carl

2023 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

edward

2023 年 7 月 3 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Moraig

カップルで旅行

2023 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

A pleasant couple of days. Great room overlooking the main street but thankfully quiet.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelly、TALLAHASSEE

家族旅行

2023 年 6 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We had a great time and everyone at The Bold went above and beyond to be helpful! Loved all the fun bars and restaurants in walking distance.

2023 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

2023 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Declan

2023 年 5 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Disappointing

At first glance everything appeared to be quite nice. The welcome and helpfulness at Check in was generally very good. The rooms weren't so great. Nice size, and the bed was ok, but on close inspection it was all a bit grotty. The blinds over the window were filthy, a sure sign that cleaning wasn't great throughout. The TV did not work You could hear the words, but no picture. The pressure in the shower was awful. There was loud music blaring through the floor from the bar downstairs until 1am. I was literally only at the hotel to sleep. Arrived to my room around 11pm and left at 8pm. Did not feel any of the stay warranted what i paid for the rooms I had booked. Disappointing.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony

グループ旅行

2023 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1 night stay

Overnight stay for a wedding in Southport. Lovely room, nice staff, great breakfast would certainly stay again.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

2023 年 5 月 18 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

2023 年 5 月 15 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

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