屋内プール、3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ミラダス アレナル ホテル & ホットスプリングスの口コミ

3 out of 5
ミラダス アレナル ホテル & ホットスプリングス
La Palma, La Fortuna, Alajuela

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 205 件の口コミ中 120 件が非常に良い" "
評価 8 - 205 件の口コミ中 59 件が良い" "
評価 6 - 205 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 205 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 205 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Hot springs and pool were great. Extremely friendly staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Small resort with pool and larger warm 'hot spring' water pool with swim up bar. Great views of Arenal when no fog/clouds around. Easy to get around, though not flat. Each room is it's own building. Room was basic without a lot luggage space. Bath was fine with hot shower and small sink. Covered balcony/patio on back of each facing Arenal. Breakfast was quick with 4-5 options from Omelet to Pancakes and was offered at your choice of 7-8am or 8-9. Dinner was good with reasonable prices and we ate there both nights. Road sign can be hard to notice. Though google maps worked well.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hébergement ! Service impeccable, plats du restaurant délicieux, la piscine thermale parfaite ! Prévoir le coup sur le levé du soleil, car les rideaux n’obscurcissent pas totalement la lumière.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ismael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo perfecto, muy limpio, acojedor.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Gracias por su visita

8/10 (良い)

Neeti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice clean place if you don’t want to spend exorbitant money on resorts.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Gracias por su visita!

6/10 (普通)

Deborah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The lock on my door was broken and I had to leave my room unlocked for 5 hours. Shower was not very nice, breakfast was awful.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and hot spring. Excellent view of Arenal volcano from our hotel room balcony. Majestic
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fanny

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Merveilleux! en face du volcan, tranquille de toute beauté avec la végétation! les oiseaux sont magnifiques. à revenir!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Jamaal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing view from our room. Fantastic staff. You need to have a vehicle or to hire transportation, if you want to do anything off the property.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Thank you for visiting us!

8/10 (良い)

JOSEPH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great and location for us was perfect however there was noise late into the night.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful views of the volcano from the casitas, pool and restaurant, privacy, excellent, breakfast and coffee every morning, the friendliest staff, who really went above and beyond for me. Great location if you don’t want to be right downtown but want to be close enough. Not walkable to town but easy to take an affordable Uber as long as you don’t stay out too late. Ubers will stop running!
2023 年 1 月に 4 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Julie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super cabanas, intime, vue magnifique et le site est enchanteur.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Pura Vida!

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property and a jewel of a find. Staff extremely friendly and helpful. Fantastic relaxing stay after the drive from Tamarindo
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly n helpful. Taylor, Ryan and Kevin.
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Marcy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was calm & clean. Breakfast was beautiful
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Paola

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great views and ok enough hotel for the price. However, two very bad things for us where that 1. the hot springs at the hotel were green and disgusting, we didn't went in (visited others in the same area with clear water and clean pools) and 2. We were on vacation, we wanted to relax, not do alarms and early runing around, so our breakfast was included, we got to the restaurant at 8:30 am (the fact that we didnt want an early morning does not mean we spleep until noon) and the guy at kitchen told us they were closing at 8:40 so very sorry for us but no breakfast service, and indeed we were serve none. Not the type of service and treatment you will expect at a retreat hotel where the only reason they get people in is vacations.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel we could’ve hoped for. Every room has a view of Arenal Volcano, as do the restaurant and pools area. The best part was having a hot spring in the property and getting to use it every day after excursions. It was also great to soak in a hot spring while using the pool. Service was great and everyone was friendly. I would definitely go back!
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)
Thank you for your visit!

10/10 (非常に良い)

Torry Ghivon Charmon、Long beach

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A must stay! The entire staff was stellar. When we arrived the service for the entire stay operated a high level. The restaurant provided high quality food and service. The pools were clean and we loved the on property Thermal pool. Estrella, Marianna, Kevin, Ryan, Felipe, Keylor and Randall are staff you must meet on your stay. Wi-Fi is available and reliable! The only thing that I would recommend is brush up on your Spanish because satellite tv is provided, but in Spanish which tested my skills (lol). A plus is from any location on the property you have a spectacular view of Arenal volcano, especially in the morning for breakfast and at sunset for dinner. I would definitely recommend this hidden jewel!
2022 年 9 月に 4 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Thank you for your great Review

8/10 (良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Serene, not crowded! Adorable view of beautiful environment. Hot springs are perfect for resting body and soul! Attentive staff and good accommodations. Breakfast and dinners were above average!
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Thank you for visiting us!

10/10 (非常に良い)

Javier

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es una propiedad pequeña, con servicio personalizado. Muy bien.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)
Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 (非常に良い)

Vanessa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal war sehr zuvorkommend. Das schöne war der warme Pool in dem man sich erholen konnte. Das Zimmer respektive das Häuschen war sehr sauber und man hatte seine ruhe. Im gesamten sehr empfehlenswert
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)
Thank you for visiting us!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Deben mejorar
Personal atento, comedor el primer día desabastecido de slgunosxrkemtid como proteína para el menú , muy demorados en servir , habitación el baño , el inodoro no funcionaba bien , sábanas muy viejas , ultimo día piscina de agua caliente muy sucia , no nos fuimos meter
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)
Gracias por hospedarse con nosotros, muchos de sus comentarios si los hubiese comentado en la recepción se le hubieran dado solución. Con respecto al agua de las piscinas, recordarle que las aguas termales sufren un proceso de oxidación al entrar en contacto con el exterior, es por eso que en nuestro caso al ofrecer aguas termales 100% naturales no tratadas, el color del agua se torna de color.

10/10 (非常に良い)

Trudy、Merritt Island

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent! Property absolutely beautiful. Location great and near everything. View of the volcano, breath taking!
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glen、Denver

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property in a beautiful area. The little casitas were not the most comfortable however the location, service, on-site hot springs and great views more than compensated. The on-site restaurant served good food and had a very relaxing atmosphere.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marjorie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was wonderful. The best place I have been in Guanacaste.
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reginald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views were amazing. In the AM there were a myriad of birds flying around and singing. Hummingbirds were everywhere as well as parrots and many others. Drinks and food were reasonable and good quality. Villa was spacious. One of the best values i have ever seen.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very nice property. Only a few cabins which provides a nice secluded feel. We had some trouble with the AC upon arrival, but manager worked diligently to get a repairman out in a couple of hours.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Rafael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff!! They are continuously improving the property. I will definitely be staying here again!
2022 年 2 月に 4 泊滞在
Miradas Arenal Mannager からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The lights in the room could’ve been a little bit better as it was hard to see at night time. Also there’s a lot of restrictions regarding guests. The gardens around our unit were very beautiful, and the cabinet was very comfortable
2022 年 2 月に 3 泊滞在
Miradas Arenal Mannager からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Rachel

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the location, views and privacy of this hotel! We could see the volcano from our room, the pool & hot spring pool were great and never busy and the staff were SO nice and helpful. The front desk booked all our excursions/ activities for us and sent us the confirmation through whats app. We loved how the drinks and food are charged to a tab to be paid upon check out. The only negative about this hotel is that the rooms are a little outdated. The beds were small and not comfy. Otherwise, the hotel is clean, has free parking, fresh towels, and is a close 10 min drive to La Fortuna.
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Miradas Arenal Mannager からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property has an excellent view of the volcano. Its private quiet and well priced. Have been many times over 20 years and its always great for a couple days!!!
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Miradas Arenal Mannager からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Braden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed
Bedding smells funky. The shower temperature changes constantly. Bed is too thin and uncomfortable.
2021 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Brad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vale la pena
Súper recomendado
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Mannager からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 25 日)
Gracias por visitarnos!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great deal for an even better view!
Great location with views of the volcano and nice pool/hot springs. Staff was very friendly and accommodating. The bungalow was spacious and clean with a few minor condition issues.
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at Miradas Arenal Hotel & Hotsprings were very accommodating and friendly. Kevin, Mariet, Randle, and Feilipe were excellent and attentive. They always made sure that I was comfortable and getting the most out of my Arenal/La Fortuna experience. They helped me find the best ATV touring company, birdwatching company, and zip lining company. The breakfast was brilliant and both choices were tasty and healthy. I really felt appreciated and part of the family after awhile. They even upgraded my bungalow when a leak was found in my old one. The only upgrade I'd suggest would be to some minor cosmetic details of the property, but these were minor. Overall great place, great staff, and they really make you feel appreciated when you're there.
2021 年 4 月に 11 泊滞在
Felipaoからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 13 日)
Thx to your comment for us was a huge pleasure gave you a bit of all us.

10/10 (非常に良い)

Karina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My husband and I had an amazing time there. Conveniently located and amazing views of Arenal volcano. Short drive to city center. Definitely would book again if we ever go back to Costa Rica.
2021 年 5 月に 2 泊滞在
Miradas Arenal Mannager からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 4 日)
Thank you for visiting us!

2/10 (非常に不満)

jay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Barely warm spring stay
We arrived the afternoon of Apr 26 after six days along the Sarapiqui dreaming of the HOT springs. The water was barely warm in the afternoon and that evening. We figured we would do a HOT spring the next morning before we hit the road. Barely warm again. We told the clerk and he just shrugged his shoulders. The rooms were nice, but NOT a destination area without the hot springs. We DID NOT get what we stopped for and the hotel was totally unapologetic. There are several hot springs along the highway, so I wouldn't stop at this one again.
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Reservas Casa Lunaからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 25 日)
Dear Jay thank your for visiting us! As you mention we don't have hot springs at the property. What we have are 4 jacuzzis with different temperatures. For a Hot Spring hotel in the area you will pay atleast $200 per nigth

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exelent personan ,cleaning needs improved
2021 年 4 月に 7 泊滞在
Reservas Casa Lunaからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 25 日)
Thank you for your comment our customer services department will take a note about it

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend very nice place Pool is a little bit small but has an open bar inside which makes the pool funnny.
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Reservas Casa Lunaからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 25 日)
Thank you for visiting us!

10/10 (非常に良い)

Melissa

2021 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great for the price
We stayed at a few properties in the area, 3 to be exact, 1 of which was the nicest (and thus most expensive) in this region. For a more budget friendly option, this hotel is great. Much better than another one we stayed at for about ten bucks more per night. The AC was nice, there was a parking spot right in front for each building (each guest room is in its own building). And the shower was large. The breakfast was nice, and the bar and hot spring pool were lovely. We are people that are very susceptible to bug bites and the window to the shower was structurally very dodgy, and cracks on the edges of where the glass meets the window frame. Also for what its worth, the doors are entry by key (not keycard) which can be annoying late at night, when there are big bugs flying around.
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary、Ottawa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice resort. The grounds are beautiful. The hot spring pool is very convenient. The restaurant food was good. Randall provided excellent service both at the front desk and in the restaurant. We fully enjoyed our stay because of him.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful view
Excellent stay , awesome view . Would stay again !
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marie-Josée、Québec

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le site comme tel est magnifique et très propre. Nous avons moins apprécié le confort du lit, le débit très faible dans la douche (faible pluie).
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic location
It was a beautiful location between Arenal and LaFortuna with a view of the volcano. There are bungalows surrounded by beautiful flowers and gardens. The hot springs and pool were such a welcome treat. Even have a swim up bar. Highly recommend this spot.
2020 年 2 月に 3 泊滞在