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ホテル ファロ アレナルの口コミ

3 out of 5
ホテル ファロ アレナル
Del Súper Cristian Nº 4, Continuar 1 km, La Fortuna, Alajuela

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 206 件の口コミ中 133 件が非常に良い" "
評価 8 - 206 件の口コミ中 54 件が良い" "
評価 6 - 206 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 206 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 206 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Dick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to Volcano Staff was extraordinary, Very quiet. Saw 2 Toucans too
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Servicio muy excelente. El personal es súper amable y el desayuno que viene incluido está muy delicioso.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice off road property with A/C. Nice owners, their is a Sloth that hangs out up in on of the trees. Free Breakfast was cooked for you while you had your coffee. Very Nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaymarie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place is very nice and much needed privacy having your own building
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I nice getaway nearby La Fortuna set in nature
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John、Conestoga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very nice and quaint hotel. Very convenient to everything that you would want to do in the area. Lots of activities. The only thing that would’ve been nice would’ve been a small refrigerator in the room. Amazing pizza made in the restaurant.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FRANCO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Janet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
We loved watching the birds on the feeders at breakfast. This was by no means a three star hotel. The owner was helpful, but the rooms were very basic- no hair dryer, no table, ( no fridge of course). The gardens around it were lovely, but the walk through them needed maintaining. Go for the birds not the luxuries!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirsten

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most of the staff were wonderful. The separate rooms were lovely, comfortable and private with little gardens and sitting areas outside each one. The pool is surrounded by concrete but a nice amenity that we certainly used! Breakfasts were very good. The owners let us stay later than checkout until our transportation arrived. It is located outside of town, which is lovely for the peacefulness, but requires a taxi to get anywhere.

10/10 (非常に良い)

Eugene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Unassuming area on a regular street. Small clean family hitel
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved Hotel Faro Arenal! This was our favorite stay of our entire trip in Costa Rica. Upon arriving we were welcomed by the family who owns and runs the property, and shown around to its beauty. I traveled myself as a single mother with four children and felt very welcomed and safe. I hope to visit again one day.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the beautiful little cabin we stayed in. It was very spotless, quiet and private with beautiful gardens in front. The staff is very helpful. There is a lovely little nature trail we explored while waiting for our room to be ready early. The gardener showed us many beautiful plants and pointed out the sleeping sloth and the favourite tree of the toucans. The breakfast was lovely and the birdfeeders!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jacqueline

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grace

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul、Ware

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
While my stay at this hotel was a decision that I made last minute, my stay, there was excellent, and I couldn’t be happier that I made the decision that I did. The accommodations were clean , and the staff was very polite. You definitely have the feeling here that you are amongst nature. Naturally beautiful, constantly the sounds of birds and other wildlife. As a matter of fact, there was a sloth on the property, at times, so close you could touch him, but I did not at the suggestion of the staff. A wonderful experience. I came to Costa Rica to be amongst nature and this location delivered. It was about a 5 to 10 minute drive to get to the Le Fortuna waterfall, another great experience. It was also a 5 to 10 minute drive to get to La Fortuna center of town where you can buy groceries or whatever needs you might have. my hotel room, a free upgrade offered me a coffee pot so I could enjoy a nice coffee first thing in the morning and a very spacious room. I would definitely enjoy this hotel in the future!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Ever and Javier were awesome. We enjoyed our time here and the staff made it all the more special. Our room was big and the surrounding area was beautiful. Thank you for kindness. We will be back!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We had a few issues during our stay here but the owner, Javier, did a great job trying to make things right. We arrived to find out our room had been treated for extermination and the odor was still too strong. He offered us a room at a nearby hotel and an upgrade for the following night back at Faro Arenal. The room nearby was very new - so new it did not have lamps - just overhead lighting - and the refrigerator had not even been plugged in; but it was very clean and the staff was wonderful. Next day we return to Faro Arenal and got our upgraded casita, and during a particularly heavy wind and rain storm, had a small leak in the roof. But, it wasn't on the bed and when the storm ended so did the leak. It was clean and I was able to use their laundry service. The breakfast was simple but tasty and we saw Arenal which was the point of the trip. Not sure I would book here again but it was sufficient for our short stay near La Fortuna.

10/10 (非常に良い)

Bill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The owners allowed us early access to our rooms saving us a lot of issues as we had no where else to go and 4 large bags. Staff was great, property was amazing with an excellent location in the jungle and direct access to walking paths filled with tons of gorgeous fauna, hummingbirds and toucans . I would stay here again and highly recommend for a eco friendly environment 8)
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LeQuyen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I booked this last minute due to an emergency that required me to change my plan. I was in for a pleasant surprise. This is a beautiful hotel and conveniently located. We got to see a sloth and a large variety of birds on the property. The room was clean and comfortable. Will definitely come back.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andriy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Needs renovation

10/10 (非常に良い)

MARVIN

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es muy seguro y tranquilo y esta cerca del centro
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank、Xenia

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Affordable, clean, super friendly staff. Sloth, Toucans and many cool birds on the property. Great breakfast. This place is the real deal!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darrin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Owners are really nice and helpfull
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying in the cozy cabin, walking the trail on the property, and the breakfast was nice too.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious clean room. Love the grounds and the swimming pool. Sloths onsite was a plus!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KEITH

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUDIPTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent owner and great service by the staff at the hotel.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pritesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent gardens in the property. Javier provided great service, he took care of us very well. All other staff members were very courteous. Good breakfast. Loved it.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aubrie

家族旅行
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Javier Fernandez Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Hola Dear AubrieGreeting from Hotel Faro Arenal.Thank you very much for your visit

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Javier Fernandez - HOTEL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Hola Estimado DanielUn placer saludarleMuchas gracias por su amable visita.

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is so great for a nature lover! The owners are so kind and accommodating. I had such an amazing time here. As a bird photographer, I was in paradise! My dream was to photograph toucans in the wild, and the first morning after arriving, I got to see them! They also have an amazing spa service. They actually come to your cabin for your massage, or whatever service you get done. Highly recommend! I will definitely be staying here again!
2023 年 11 月に 4 泊滞在
JAVER FERNANDEZ HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Hola Dear NicoleGreetings from Hotel Faro Arenal. It was a pleasure to assist you during your stay at our Hotel

10/10 (非常に良い)

Cindy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a wonderful stay at Hotel Faro Arenal. Javier and everyone at Faro Arenal were friendly, welcoming and helpful. Our room which was in a lovely stand alone building was beautifully decorated and comfortably set up. The restaurant served delicious food and the grounds were gorgeous and peaceful. Will definitely stay at Faro Arenal when in Costa Rica again!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Javier Fernandez HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Hola Dear CindyMuchas gracias por su amable visita. Fue un placer atenderles.Saludos

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekter Aufenthalt
Fabelhaftes familiäres geführtes Hotel, sehr sauber, tolles Essen und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Hotel hat einen sehr schönen Garten und ist ein super Ausgangspunkt für viele Unternehmungen in der Gegend.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Hola Dear Sabrina Greetings from Hotel Faro Arenal. I was a pleasure to assist you during your reservation. Best Regards

6/10 (普通)

Jonathan

良かった点 : 清潔度
Un lugar cómodo.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Javier Fernandez - Hotel Faro Arenalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Hola Estimado Jonathan Un placer saludarle. Muchas gracias por su visita. Fue un honor atenderles.

10/10 (非常に良い)

Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad esta muy bien, tiene lugares cerca y cumplen todo lo que esta en las condiciones. Muy recomendado.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ - HOTEL FARO ARENAL.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Hola Estimada DanielaUn placer saludarle.Muchas gracias por su amable comentario.Esperamos verle pronto.

10/10 (非常に良い)

Eyal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ - HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
HolaEstimado Eyal Muchas gracias por su amable evaluaciòn. Fue un placer atenderles.

10/10 (非常に良い)

Jacob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great for Families & Birders/Photographers
This was a great stay in the Arenal area. From the property there is a view of the volcano. I also loved that they maintain a nice nature trail. We saw six sloths, including a mother and baby sloth in it. There were also tons of birds, including hummingbirds along the trail. They have bird feeders at their restaurant, so you get to see many birds while eating meals. We really enjoyed the included breakfast. This stay was perfect for our family of five and a great location for birders/photographers. This stay was a good value and located near La Fortuna and close to La Fortuna Waterfall.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ - HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Hola Dear Jacob Thank you very much for your visit.It was a real pleasure to help during your stay.

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Javier Fernandez - Hotel Faro Arenalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Hola Estimada JessicaUn placer saludarle. Muchas gracias por su comentario. Esperamos que nos visiten pronto.

10/10 (非常に良い)

Brittany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Javier Fernandez - Hotel Faro Arenal からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Hola Dear Brittany,Muchas gracias por su amable comentario.

8/10 (良い)

Geisel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar familiar y ameno.. las instalaciones lo hacen sentir dentro de un ambiente tropical.. y el trato del personal definitivamente demuestra un gran calor humano.
Javier Fernandez - Hotel Faro Arena からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Hola Estimada Geisel Un placer saludarle.Muchas gracias por sus comentarios tan positivos.

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This family owned operated local hotel is an excellent economical option in a breath taking location. The staff is super friendly and accommodating. The resident sloths were a pleasant surprise. There are trails on the property that give view of wildlife that surpass the local tourist traps. We had amazing views of the volcano and were entertained at breakfast with various, varieties of tropical birds. If you are looking for a "value" location this is the spot. If you desire the Ritz Carlton keeping shopping. This is an authentic Tico Costa Rica experience. Pura Vida!
Javier Fernandez Hotel Faro Arenalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Hola Dear. MarkUn placer saludarle. Muchas gracias por sus amables comentarios. Fue un placer atenderles

10/10 (非常に良い)

NAND

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No refrigerator in the room and toilet flush is low pater pressure.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Javier Fernandez - Hotel Faro Arenalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Hola Dear NandGreetings from Hotel Faro Arenal. Thank you very much for your visit It was a pleasure to assist you.

10/10 (非常に良い)

Aekang、Dallas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We really liked this property and felt it was perfect for our needs. If you’re looking for a nice, clean place to stay with great breakfast look no further! I love that we had our own little villa and the property grounds were kept up really well. They had an awesome breakfast- 3 options- Costa Rican Typical, American Breakfast, and continental and all 3 were great- tasty and good portions. The family who owns the property is very nice and most importantly, our beds were comfortable (on the firm side), and the place was very clean. This is a no frills place so they didn’t have shampoo/conditioner but did have bar soap and hand soap which I think is fine given the price. Great value and we would definitely stay here again.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ HOTEL FARO ARENAL からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
HolaDear AekangGreetings from Hotel Faro Arenal. I am Glad that you had a great experience.I am looking forward to your visit. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Xiomara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ - HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hola Dear XiomoaraUn gusto de saludarle. Fue un placer atender durante su visita.Muchas gracias

8/10 (良い)

FLORENTINA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Manager was extremely welcoming and helpful.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Javier Fernandez -HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hola Dear Florentina Thank you for your visit.It was a pleasure help you with during your stay.

10/10 (非常に良い)

Anna-Emilie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very sweet staff and nice area!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ - HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hola Dear Anna-Emilie Thank you for your visit.It was a pleasure to help you during your stay.

10/10 (非常に良い)

JESSICA、HEREDIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel has a very strategic location, not too far from town, not too far from major touristic spots. Supermarket and bakery are at walkable distance. The pool in the hotel is a charm place to hang out at night right before bed, so relaxing.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ - HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hola Dear Jessica Thank you for your visit.It was a pleasure to help you during your stay.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice breakfast. Friendly and helpful staff. Beautiful property. Would gladly stay again.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
JAVIER FERNANDEZ HOTEL FARO ARENALからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hola Dear Jeffrey Thank you for your visit.It was a pleasure to help you with during your stay.