この度は嵐山でのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお部屋でお過ごしいただけましたでしょうか。 お2人にとって素敵なご旅行になっていれば幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当ホテルのご朝食ならびにスタッフへの教育が行き届いておらず、大切なご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できなかったことが大変悔やまれ、猛省しております。 ご宿泊いただくお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ご朝食メニューの品質向上およびスタッフへの接客指導・改善に努めてまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。一段と寒くなってまいりましたので、くれぐれもご自愛ください。

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子に、大変うれしく存じます。当ホテルは全室53平米以上で、お子様連れのお客様や4-5名のお客様でもゆったり快適にお過ごしいただけるサイズとなっております。またご宿泊いただける機会をいただけましたら、今回以上のご満足をご提供できるようスタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。 寒い季節になってまいりましたのでくれぐれもご自愛ください。

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。立地やご朝食、スタッフの対応についてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルのご朝食では併設カフェであるkyocafe chachaの看板メニューである京ワッフルを含んだ朝食プレートをご提供しております。そちらもお喜びいただけたようで幸いでございます。エレベーターにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご予約のお日にちは３階しか空いておらず、お母様には大変なご不便をおかけしてしまいました。ベッドの土台につきましても、申し訳ございませんでした。お怪我などは大丈夫でしたでしょうか。。怪我防止シールやテープの設置、またはマットレスのサイズについて社内で対策をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。Misaki様、ご家族でのまたのご宿泊をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。当ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

この度は、ご家族様でのご旅行で当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大変嬉しいお言葉まで頂戴し、あわせて御礼申し上げます。 決して大きいホテルではないからこそ、管理やお客様への対応など、しっかり行き届くように徹しておりますので、その点にお気付きいただけましたこと、大変嬉しい所存です。 また、お子様にも楽しく記念日をお過ごしいただけていたようで、なによりでございます。 嵐山でのご観光では、人が少なく、レンタルサイクルをご利用されても快適にお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 またお近くにお越しの際は、Kosuke様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 時節柄、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。お忙しい中、ご宿泊のご感想をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。

高評価の口コミをいただきましてありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたことがご評価から伺えまして、大変うれしく存じます。 嵐山へお越しの際は、またのお越しをお待ちしております。

この度は、京都嵐山のご旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。 嬉しいご宿泊のご感想を頂戴し、感謝申し上げます。 お客様によりよい京都旅行をお楽しみ頂けるよう、お客様に寄り添ったサービスを心がけておりますため、お褒めのお言葉を頂きとっても嬉しく存じます。 皆様の大切なご旅行の一助となれておりましたら幸いでございます。 また嵐山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お風邪など召されませんようご自愛ください。 お忙しい中ご宿泊のご感想を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

高評価の口コミを残していただき、ありがとうございます！ ★8/10ということで残りの★2つ分を挽回できるよう努めますので、また京都嵐山にお越しの際はご利用いただけますことを心待ちにしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在の評価を頂き嬉しく存じます。 お客様の嵐山でのご滞在が素晴らしい物になっておりましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 大切なパートナー様とのご宿泊に、当ホテルをお選び頂きましたことを心より嬉しく存じます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？嵐山でのご観光も存分にお楽しみ頂けておりましたら幸いです。 また機会がございましたら、嵐山の自然に癒されにいらしてください。 またお会いできますことをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 大変良かったとのお言葉、とても嬉しく存じます。 嵐山で、ご家族の皆様と素敵な時間をお過ごし頂けておりましたら幸いです。 年末のお忙しい時期に、ご宿泊のご感想を頂き心より感謝申し上げます。 時節柄、体調など崩されませんようご自愛ください。 またご利用頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 皆様と一緒に同僚の方のお誕生をお祝いさせて頂くことができ、スタッフにとってもとても嬉しく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 夜はお食事やバーなど京都の夜をお楽しみ頂けた様子をこの様な形で知ることが出来て、感激しております。 チェックアウト後は亀岡の方面に向かわれるとお伺いしておりましたが、そちらでも楽しい時間をお過ごしになられましたでしょうか？ 皆様にとって、京都旅行が思い出に残る素敵なご旅行となっておりましたら幸いです。 また嵐山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにてご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 このように嬉しい宿泊のご感想を頂き、深く感謝申し上げます。 時節柄、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう在ました。 また、お忙しい中ご宿泊の評価を頂き嬉しく存じます。 嵐山では、日頃のお疲れを癒すようにゆっくりとご滞在いただけたようであれば幸いでございます また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ちしております。 時節柄、お体に気を付けてお過ごしください

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？素敵な嵐山滞在をお過ごし頂けたようでしたら幸いです。 お忙しい中ご宿泊の評価を頂き感謝申し上げます。 また当ホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ちしております。

マッキー様 この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。 スタッフのことについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。おいしいご夕食やご観光など、嵐山をご満喫頂けておれば幸いでございます。 お忙しい中宿泊のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 またお疲れの際には、自然に囲まれた嵐山にてマッキー様のお越しをお待ちしております。 時節柄、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

この度は評価を頂き誠にありがとうございました。 お客様にとって満足のゆくご滞在でございましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の家具は、シンプルで上質なものを使用しておりますのでその点をお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。 嵐山でのご観光も思う存分お楽しみいただけましたでしょうか？ お客様にとって素敵な休日となっておれば幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 お忙しい中ご滞在の感想をご投稿いただき心より感謝申し上げます。

ジンガ様 この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 トイレやお風呂場の辺りが寒く感じたとの事、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 玄関前にお風呂場がある部屋に関しては、風呂場にヒーターを置くなどして対策をしておりましたが、再度社内で検討し対策を考えて参ります。 貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 嵐山では、素敵な休日をお過ごし頂けておれば幸いです。 世界中で深刻な状況が続いておりますが、体調など崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。 また嵐山にお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますことを心待ちにしております。

KAYOKO様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室のベッドはこだわりのマットレスを使用しておりますので、その点をお褒め頂き大変光栄です。 また、自転車レンタサイクルの案内が無かったとの事大変申し訳ございません。 フロントに看板を設置しているのですが、今後はスタッフからもお声掛けするよう改善して参ります。 貴重なご意見に心よりありがたく存じます。 お忙しい中ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

Perry様 この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフのことについてお褒め頂き大変嬉しく存じます。 スタッフと知り合いになれず残念とのお言葉、悲しくも嬉しいお言葉でございます。 我々スタッフも一度お話ししたお客様となるべくたくさんお話しさせて頂きたいと考えておりますので、お見掛けした際にはお声がけするなど一層お客様とのコミュニケーションを図れるよう改善して参ります。 このような世情の中ご宿泊頂き、お忙しい中宿泊のご感想までいただきましたことを改めて御礼申し上げます。 Perry様のまたのお越しをお待ちしております。

かっつん様 この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 スタッフのオススメのお店などにも足を運び頂き、お楽しみ頂けておれば幸いでございます。 お忙しい中このように嬉しいご滞在の感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお声は何よりも励みになりますので、必ずスタッフ内でも共有させて頂きます。 寒い日が続き体調を崩しやすいお天気ですが、くれぐれもご自愛ください。 また嵐山にお越しの際には、かっつん様にお会いできますことを心待ちにしております。

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 周辺にもたくさんの宿泊施設がある中、「嵐山に泊まるならココ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、励みになります。 またレストランでのお食事もお楽しみ頂けたとお伺いし、ホッと胸をなでおろしております。 嬉しいお言葉、レストランスタッフにも必ず申し伝えさせて頂きます。 お忙しい中素敵なレビューを頂き深く感謝申し上げます。 嵐山に来ていただくキッカケとなるようなホテルを目指して、さらに精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご滞在の評価をいただきありがとうございます。嵐山でのご滞在が、お客様にとって素敵な休日となっておれば幸いです。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用誠に有難うございました。 スタッフの対応やレストランでのお料理をお褒め頂き誠に大変嬉しく存じます。 レストランのスタッフにも申し伝えさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

RYUJI様 この度は、グランドウエスト嵐山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。嵐山でのご観光も存分にお楽しみいただけておれば幸いです。 嵐山は、春は桜、秋は紅葉、夏は新緑の山々と、季節ごとに色々な風景で日頃の疲れを癒してくれます。 ぜひまた嵐山にお越しの際には、今回とはまた違った風景をお楽しみ頂ければと思います。 RYUJI様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋や立地にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 嵐山でのご観光は、存分にお楽しみ頂けましたでしょうか？ お客様にとって、想い出に残るご旅行となっておりましたら幸いでございます。 また嵐山にお越しの際には、お客様にお会いできることを心待ちにしております。 お忙しい中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご家族での大切なご旅行にグランドウエスト嵐山をお選びいただき誠にありがとうございました。 テーブルゲームの貸し出しや、CROSSでのお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様にご宿泊いただきました際はハロウィンイベントを開催しておりましたが、時期に合わせたお客様にお楽しみ頂けるイベントを定期的に開催しております。嵐山観光だけではなく、ホテル・客室内でもお客様にとって思い出に残る場所をお届けできるよう邁進してまいります。 ベッドでのトラブルにつきましては、お子様にとって安全でない状態となっており大変申し訳ございません。 お子様にお怪我などはなかったでしょうか？ ベッドの角や客室内の角がある部分にはクッション材を付けるなど対策をしておりましたが、お子様がいらっしゃるお客様にとってさらに安全してお過ごし頂ける場所を目指し対策をしてまいります。 大変貴重なご意見をありがとうございます。 お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿頂き深く感謝申し上げます。 また嵐山にお越しの際には、お会いできますことを心待ちにしております。

Thank you so much for review!

この度はThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客の面をお褒め頂きましたこと、大変嬉しく存じます。 またお部屋に関しては、まだオープンから2年と新しくはございますが、清掃には力を入れておりますのでその点にお気づき頂き、ご感想を頂きました事は何よりもの励みになります。 ご観光でお疲れになった体を、ゆっくりおやすみいただけておれば幸いでございます。 嵐山では、秋は紅葉、初夏は新緑など四季によって様々な違った顔をお楽しみいただけます。 ぜひまた京都にお越しになる際には、嵐山にもお立ち寄り頂ければと思います。 お忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。 季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中からThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご家族5名様が同じお部屋でゆったりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 嵐山観光も、存分にお楽しみ頂けておれば幸いです。 また嵐山にお越しの際には、ぜひお会いできることを楽しみにしております。 お忙しい中口コミを頂戴し心より感謝申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からThe GrandWest Arashiyamaをお選びいただきありがとうございます。 ホテルが綺麗という嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 そのようなお言葉を頂いたにも関わらず、外の虫に関してお客様に不快な思いをさせてしまいました事、反省しております。 すぐに対策を考え、対応する予定でございます。 貴重な意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。 また嵐山にお越しになる機会がございましたら、ぜひお会いできる事を心待ちにしております。 The GrandWest Arashiyama　渡辺

この度は、The GrandWest Arashiyamaをご利用いただき 誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについて、また、オシャレとのお言葉 大変嬉しく、励みになります。 京都へいらした際は、是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 The GrandWest Arashiyama Staff 川手

Lon様 この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき ありがとうございます。 ただ、Lon様にはご不便・不快な思いをさせてしまったようで、 大変申し訳ございませんでした。 仰る通り、当施設はマンションをフルリノベーションしたホテルでございます。 そのため、エレベーターや、廊下が外になってしまうこと、 事前にお伝えをしておくべきだったかもしれません。 また、メインエントランスの施錠について、 エントランスのインターフォンにもその旨記載をしておりますが、 夜間ですと見えない場合もございますので、 事前にお送りするメールにご案内を入れさせていただきました。 お部屋の空調についても、寒い思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 仰る通り、この辺りは一層冷えますので、 そのような配慮があってしかるべきだったと存じます。 早急に対応をさせていただいております。 この度は、大切な旅行を、快適に過ごしていただくことができず、 本当に申し訳の無い気持ちでいっぱいです。 Lon様のご意見を反映し、快適にすごせる空間をご提供できるよう スタッフ一同、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。

Thank you for staying with us and writing your reviews! We are so glad to be satisfied with our location and facilities. Thank you for writing the nice words to our hotel. We are located within a walking distance from the popular sightseeing spots in Arashiyama. We hope you had a wonderful stay with us and will come back to visit during your next trip to Kyoto! Warm regards.

Thank you for your stay and review! We are glad you are satisfied with the design and location of the hotel. We hope you enjoyed the stay and sightseeing in Kyoto Arasiyama (-:

Thank you for staying with us!We hope you enjoyed the stay and sightseeing in Kyoto :-)

Thank you for staying with us!We hope you enjoyed the stay and sightseeing in Kyoto :-)

Thank you for staying with us. We hope you enjoyed the stay and sigthseeing in Kyoto Arashiyama.

Thank you for staying with us. We hope you enjoyed the stay and sigthseeing in Kyoto Arashiyama.

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。