Dear Mr/Ms. Miyuki,
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality.
Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta Bali by send a message in hotels.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali.
Kind Regards,
Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali
Dear Mr. KIM
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect of the room, sheet & bathroom. We do apologize for your inconvenience experience during your stay. We will recheck with our internal department and put more attention for your comment.
We have 24 hours front office to help you during stay at Ozz Hotel Kuta Bali.
Please reach out to us by send a message in expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta Bali. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta.
Kind Regards,
Alfian Dagung
Corporate Sales - Ozz Group Hospitality Management
Dear Mrs. Lisa
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect of the room (especially about mosquito). We do apologize for your inconvenience experience during your stay. We regularly do fogging for mosquito (2 times a week), but if you still find a mosquito, please contact our front office for help.
Please reach out to us by send a message via expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta.
Kind Regards,
Alfian Dagung
Corporate Sales - Ozz Group Hospitality Management
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2017 年 9 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
場所と値段からベストのホテルです
毎年、3回目の滞在です。以前より朝食のクオリティーが下がったのが残念です。
宿泊されたお客様
2017 年 8 月に 1 泊滞在
大切なお客様へ
Ozz Hotel Kutaの温かいご挨拶!
Ozz Hotel Kutaについてのご意見ありがとうございました。お客様のご意見は、サービスとホスピタリティの向上に貴重なものです。 朝食の様子についてご意見ありがとうございます。 私たちはあなたのフィードバックにもっと注意を払うつもりです。
Ozz Hotel Kutaにご宿泊される場合は、hotels.comのメッセージでお問い合わせください。 個人的にはOzz Hotel Kutaに戻ることを歓迎するのはとても楽しいことです。
敬具、
Alfian Dagung /セールスエグゼクティブOzz Hotel Kuta
親愛なるMr / Ms。 アキコ
Ozz Hotel Kutaの温かいご挨拶!
Ozz Hotel Kutaについてのご意見ありがとうございました。お客様のご意見は、サービスとホスピタリティの向上に貴重なものです。 wifi、ミネラルウォーター、バスタオルの様子についてご意見ありがとうございます。
Ozz Hotel Kutaのご滞在中に、お客様のご同伴者のご迷惑をおかけして申し訳ございません。
私たちはすでにIT departementに従っており、すでにそれを修正しています。ミネラルウォーターは毎日2本無料で、バスタオルは2部屋ずつセットアップしています。
Ozz Hotel Kutaにご宿泊される方は、お知らせください。 個人的にはOzz Hotel Kutaに戻ってくれることを喜ぶでしょう。
敬具、
Alfian Dagung /セールスエグゼクティブOzz Hotel Kuta
Dear Valuable Guest
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality.
We hope that you can to stay in Ozz Hotel Kuta for your next trip to bali. Please reach out to us directly if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It Would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Hotel Kuta.
Kind Regards,
Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta
Good location, but we didin't know they have 2 entrances. The north side is too narrow for car transfer, but it is more convinient foe us to get to the shops, Spa and restrant.
Close to Kuta square, staff was friendly very excellent loved every thing about the place
Mark
2022 年 9 月に 13 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 20 日
気になった点 : 清潔度
The room wasn't exactly a pool view as I expected, we had a telegraph pole outside our window with a wall overlooking the staircase up to the level we were on. Trying to order certain drinks were unavailable as the ingredients were not there.
We were close to all areas such as the beach, local stores etc.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
Audrey
2019 年 12 月 26 日
気になった点 : スタッフとサービス
Audrey
2019 年 12 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Audrey
グループ旅行
2019 年 12 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad Stay. Unworthiness
The bed linens were so filthy and dirty, the bathroom was worst than a public bathroom, its all worn down and so extremely dirty, and smelly. Pls don't waste your money here.
Audrey
2019 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Lenilde
2019 年 7 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lenilde
2019 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Slitet och smutsigt
- Kantstötta och knarrande möbler.
- Beläggningar på väggar och golv i badrummet
- MASSA URINFLÄCKAR PÅ TOASITSEN!!! Vi bad dem städa toaletten men kom tillbaka och fann toasitsen fortsatt smutsig - VIDRIGT!!
- Dåligt vattentryck i duschen
- Nedgången byggnad och poolområde
- Ligger på en bakgård utan gatulampor
Även fast jag inte hade höga förväntningar så är jag mycket besviken på denna vistelse! Lägg era pengar på ett annat boende.
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 10 日
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Emma Toft
2019 年 4 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fint til 2 nætter
Ligger meget godt. Lækker morgenmad (dog ikke stor). Værelserne er store, men vores sengetøj var ikke helt rent. Til pengene er dette så fint, vi havde 2 overnatninger der.
Emma Toft
2019 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス
So far it's a safe and peaceful environment. We will come back.
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
D
2019 年 2 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Not bad for a 3*
Staff is OK. Only during weekends they are a bit slower. Service is not bad for a 3* hotel. Towels are clean but some have old stains or small holes. Although they were soft. Rooms are quite big for Kuta and the TV is great.
D
2019 年 2 月に 7 泊滞在
itaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Thank you very much for your feedback, and thnak you for stayed with us, i hope you enjoy and we are looking forward to welcoming you again
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 9 泊滞在
itaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Thank you very much for your feedback, we will try to increace our hotel service, we are looking forward to welcoming you again, we will work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 12 日
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 9 泊滞在
itaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Thank you very much for your feedback, we will try to increace our hotel service, we are looking forward to welcoming you again, we will work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know
8/10 (良い)
Brady
2019 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
4.5 out of in my books
Room was clean, Ac worked great, staff were very helpful and friendly, 5 min walk to the beach, less then that to all the restraints and stores but far enough off the beaten path that it is quiet at night. Pool could use some Fixen up but overall would def stay here again.
Friendly staff, clean airconditioned rooms, beautiful pool and landscaping, close to the beach.
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 12 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
comfortable beds, flushing toilet, hot water, breakfast, quiet, close to everything, I was very impressed with this hotel and will definitely stay again
宿泊されたお客様
2018 年 11 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
Anne、Australia
2018 年 11 月 24 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel is very rundown in need of update and major repairs
No hot water sink was patched up and no plug
Very bad odour in bathroom tiles all lose on bottom of pool we had to replace room key three times and tv remote didn’t work
Staff were very friendly and helpful
Anne
2018 年 11 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
julien
2018 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Déçu
Établissement vétuste, sdb avec douche en mauvais état, robinetterie obsolète.
Un peu juste par rapport à d’autres 3 étoiles du secteur.
Petit déjeuner avec peu de choix, quasiment pas de sucré.
Déçu.
julien
2018 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Ben
2018 年 11 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Average hotel ..... good location!
On arrival we were given a room which smelt of complete damp so we asked to move. We were then given a twin room instead of a double as we booked but this room was much bigger and fresher.
Location was excellent and plenty to do on the doorstep e.g bars ... restaurants .. nightlife and shops. Free bottled water was given each day in the room.
Pool area was beautiful and relaxing. The gardeners were always busy planting and cleaning the area. However lots of pool tiles were loose and could be dangerous especially for children.
The shower was warm however had outbursts of boiling water so again be careful!
Ben
2018 年 10 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Alanah、Spijkenisse
2018 年 7 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
Leuk hotel met vriendelijk personeel!
Leuk hotel, heel dichtbij kuta square. Het strand is dichtbij. Hotel is goed en schoon, maar heeft wel wat onderhoud nodig!
Alanah
2018 年 7 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
erika、uk
2018 年 5 月 4 日
気になった点 : 客室の快適度
Cheap but smelly
Rooms smelt of sewage but other than that great pool and great facilities. I got it for £7 a night so I couldn't complain really but the smell is a big problem.. wifi works in every room
erika
2018 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 4 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Helt okej
Prisvärt. Rummet var rent men i ganska dåligt skick. Bra pool och service!
宿泊されたお客様
alfian dagungからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 3 日)
Dear Our Valued Guest,
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta Bali !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect of the room. We will put more attention and fix it as soon as possible.
Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta by send a message in hotels.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali.
Kind Regards,
Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali
8/10 (良い)
Jakob Justesen
2018 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value for money
Great value for money! Very clean and comfortable room, great service (receptionist speaks great english), perfect, central location and nice poolarea. Would 100% recommend for a great, budget stay in Kuta!
Jakob Justesen
Alfian Dagungからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 3 日)
Dear Mr/Mrs. Jakob Justesen,
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta Bali !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality.
Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta by send a message in hotels.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali.
Kind Regards,
Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 3 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel to stay at good pool great staff easy
Excellent hotel reasonably priced the staff were incredibly friendly especially Riska who couldn't do enough for you the pool was fantastic had a really good stay there and was close to everything
宿泊されたお客様
2018 年 3 月に 6 泊滞在
Alfian Dagungからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 3 日)
Dear Our Valued Guest,
Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta Bali !
Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality.
Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta Bali by send a message in booking.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali.
Kind Regards,
Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali