We asked for a refund because the air con was not working and we were not informed on check in. This was the case for the entire hotel ! They brought us fans but it was still stuffy and too hot to stay in. They wanted to keep half of our payment as we had already ‘used’ the room for 3 hours but we literally left our bags in the room and went out for a meal and came back to realise this problem. We didn’t stay and will not recommend any one to stay, though the hotel was situated in a great location. The carpet was also dirty and stained.
Sheena
2019 年 6 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 19 日
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
CHIN CHUN
2018 年 12 月 18 日
CHIN CHUN
2018 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
On Lai
2018 年 3 月 12 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間不太整潔,但附近有地鐵站
On Lai
2018 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
jean
2016 年 3 月 8 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
beau building belle chambre rien de plus
clim hors d usage en mode chauffage avec une temperature exterieure de 5 degrés; personnel ne parlant pas 1 mot d'anglais, ayant fait deux séjours espacés de 3 jours il a fallu ressortir les passeports...
jean
4/10 (不満)
jean
2016 年 3 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
deception
personnel indifferent ne connaissant pas un seul mot d'anglais
a demandé autant de fois que de nuits a copier et copier les passeports
pas de petit déjeuner disponible ( ni restaurant)
serait plutôt a deconseiller
jean
2/10 (非常に不満)
Marc、french guy living in SWEDEN
2015 年 11 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hotel à retirer de HOTELS.COM
Hotel à enlever de la liste de HOTELS.COM. La moquette rose remplie de taches sombres et une salle de bain à peine propre .Nous avons demandé à changer de chambre et la direction nous a dit que toutes les chambres étaient ainsi . Personne ne parle un mot d'anglais .Personnel peu enclin à rendre service ricanant même ouvertement devant nous .Seul le petit déjeuner était correct et l'hotel était situé dans un quartier animé avec pleins de petits restaurants dans les environs.Comment expliquer que cet hotel possède 4 étoiles? Je déconseille fortement à tout le monde cet hotel