シラヴァディプールスパリゾートの口コミ

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シラヴァディプールスパリゾートの口コミ

シラヴァディプールスパリゾート

208/66 Moo4, Maret, Koh Samui, Surat Thani

9.0

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Mayumi

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Ms.Piyanuch Ch./Asst.Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Dear Mayumi,Thank you for taking the time to leave us a rating.We hope to have the pleasure of welcoming you back again.Best regards,Ms.Piyanuch ChankaewAsst.Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Yasufumi

家族旅行

2022 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ラマイやチャウエンといった繁華街から少し離れた海沿いの急斜面に面した静かなリゾートホテル、のんびりと過ごすのに最適。海の透明度は高く、魚も見えるが岩がちで泳ぐには適さず。共用の2つのインフィニティプールからの眺めが非常に良い。送迎、ベッドメイク、レストランでの対応等のホスピタリティも良好だった。

2022 年 8 月に 6 泊滞在

Silavadeeからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 16 日)

Dear Yasufumi, Thank you for your lovely review and comments. I was delighted to learn how much you enjoyed your recent stay. . We all look forward to welcoming you back to Silavadee in the near future. Kind Regards, Alex Magaton General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

最高の時間を過ごしました！

2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FURU、OSAKA

グループ旅行

2020 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ご飯はおいしく、スタッフの方々もフレンドリーで、気持ちよく休日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。ただ、シャワーのお湯が安定しなかったことが残念です。

2020 年 2 月に 7 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)

Dear Furu san, Thank you for your wonderful review and the nice compliments. However I apologize if the hote water was not stable in your accommodation and we will check on this for improvement. Kind regards and we hope to see you again. Manuel Lang

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 9 日

2020 年 2 月に 7 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Thank you for your good rating. Kind regards, Manuel Lang General Manager

8/10 (良い)

S

家族旅行

2019 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

隣のヴィラと完全に隔絶されておらずテレビの背後にカーテンを開けると丸見えになる部分があり驚いた。それ以外は素晴らしいホテルでした。バースデーケーキをありがとうございました。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)

Dear S, Thank you for spending your Birthday at Silavadee and we hope you had a wonderful time with us. Please visit us again in the future should you ever wish to come to Samui again. Kind regards, Manuel Lang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)

Dear Guest, Thank you for your high rating. we appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future. Kind regards, Manuel lang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 6 日

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)

Dear Guest, Thank you for your wonderful rating. Kind regards, Manuel Lang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

オーシャンフロントのお部屋が最高でした。また食事も何を食べても美味しく、大満足です。朝食ビュッフェはシャンパンやオーダー出来る卵料理や豊富なドリンクがあり、毎日満腹になるまでいただきました。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)

Dear Guest, Thank you so much for your nice review. We are glad to read that you enjoyed our Breakfast and the services we provided. Kind regards, Manuel Lang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 5 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 15 日)

Thank you very much for your wonderful rating. It looks like you had a great stay and we appreciate your feedback. Kind regards, Manuel Lang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また訪れたいリゾートです。

SCENIC POOL VILLAに6泊、旧タイプのヴィラでしたがメンテナンスされており快適でした。プールサイドや部屋からの眺めは最高でしたが、プールに入ると周りの木や植込みでほんの少ししか海が見えずガッカリしました。同じカテゴリーでもプールの中からの眺めがかなり異なりそうなのがとても残念です。海景色を最重要視ならオーシャンフロントのカテゴリーをおススメします。 2つのメインプールは小さいめですが眺めは最高ですし、ビーチも綺麗でシュノーケリングを楽しめました。朝食はブッフェの他にアラカルトでいくらでもオーダーでき、どれも見た目も綺麗で美味しかったです。朝からシャンパンやマンゴーも堪能できて大満足でした。周辺でかろうじて徒歩で行けるお店は２軒ほどです。サムイ島はタクシー料金が高いので、無料シャトルバスの本数、時間の見直しをして欲しいかなと思います。部屋の掃除も丁寧でしたし、サービスも過剰過ぎず私たちには良かったです。高級ホテルのおもてなしを期待される方には物足りないかもしれません。総合的に気に入ったので、また訪れたいリゾートです。

2019 年 4 月に 6 泊滞在

Manuel Langからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)

Dear Guest, Thank you for your wonderful review about your stay in one of our Scenic Pool Villas. We are pleased to read that you enjoyed the wonderful view and service of our team. We look forward welcoming you again upon a future stay. Kind regards, Manuel Lang

10/10 (非常に良い)

michiharu

2019 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 6 泊滞在

manuel langからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)

Thank you for your wonderful rating

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションはゆっくり過ごすには最高かと思いますが、サービスの質に関しては並みのホテルの印象です。コストパフォーマンスに関してはかなり疑問があります。サービスの質を上げたらよいホテルになるかと。コンシェルジュも置いているのかよくわかりませんでした。

2018 年 8 月に 6 泊滞在

Silavadee Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 21 日)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Silavadee Pool Spa Resort for your recent stay in Koh Samui, Thailand. We hope you had a safe and pleasant journey back home. Thank you for the comments, we will share it to our staff who will be delighted to learn and improve that. We highly appreciate your feedback as it will help us become better at what we do. Yours sincerely

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 2 泊滞在

Silavadee Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 15 日)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Silavadee Pool Spa Resort for your recent stay in Koh Samui, Thailand. We hope you had a safe and pleasant journey back home after your visit to our hotel. It is with great pride and satisfaction that we will convey your positive comments to our staff who will be delighted to learn that you enjoyed how they took care of you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Definitely want to come back.

Great facilities, great service by friendly staffs. Many activities at the beach (especially enjoyed trying Muay Thai!). Basically enjoyable just staying the property for 2-3 days. Definitely want to come back someday.

2018 年 7 月に 3 泊滞在

Silavadee Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)

Dear Valued Guest, Thank you so much for your valued feed back. We hope you had a safe and pleasant journey back home after your visit to our hotel. This comment can help us to better reach guest needs and expectations. We will share to our staff to learn that you enjoyed how they took care of you. We look forward to welcome you again at Silavadee Pool Spa Resort in not too distant future. It was a pleasure to have you as our guest.

8/10 (良い)

NOBUO、高崎市

2018 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オーシャンビューの素敵なホテル

初めて聞いた名前のホテルだったので、どんなホテルなのか心配でした。メインストリートから少し入った丘の上に立ったホテルです。サムイ島へは中国から直行便で来ることができるようで、大半は中国からの観光客でした。

2018 年 4 月に 4 泊滞在

Silavadee Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 26 日)

8/10 (良い)

hide、日本　長崎

2017 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチフロントの開放的な部屋からの景色が最高。

部屋からの景色が最高、朝食もオーダーメニューも沢山あり満足できました。スパもカップルクーポンなどありお得にできました。スタッフは皆フレンドリーで気持ちよく過ごす事が出来ました。残念なのがフロントスタッフの対応の質の低さに少しがっかりでした。

2017 年 10 月に 3 泊滞在

Cheerananからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 10 日)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Silavadee Pool Spa Resort for your recent stay in Koh Samui, Thailand. We hope you had a safe and pleasant journey back home after your visit to our hotel. Thank you for filling in the Expedia review section which will help us to better reach guest needs and expectations. Guest feedback and continuous improvement is of utmost importance for our organization and we were delighted to learn that you had a wonderful time at our hotel. It is with great pride and satisfaction that we will convey your positive comments to our staff who will be delighted to learn that you enjoyed how they took care of you. Comments like yours encourage our staff and make our profession – the hospitality business – one of the most enjoyable ones. We look forward to welcome you again at Silavadee Pool Spa Resort in not too distant future. It was a pleasure to have you as our guest. Best regard, Silavadee Team

10/10 (非常に良い)

Masa

2017 年 7 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ヴィラが素敵なホテル

スタッフが親切。海景色が良い。レストラン高いご美味しい。全体的にお洒落。一点、プールがひとつ改装中だったのが残念、、

2017 年 7 月に 2 泊滞在

Silavadee Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 5 日)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Silavadee Pool Spa Resort for your recent stay in Koh Samui, Thailand. We hope you had a safe and pleasant journey back home after your visit to our hotel. Thank you for filling in the Expedia review section which will help us to better reach guest needs and expectations. Guest feedback and continuous improvement is of utmost importance for our organization and I was delighted to learn that you had a wonderful time at our hotel. It is with great pride and satisfaction that I will convey your positive comments to our staff who will be delighted to learn that you enjoyed how they took care of you. Comments like yours encourage our staff and make our profession – the hospitality business – one of the most enjoyable ones. Best regards

4/10 (不満)

misa

2017 年 7 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

景色は素晴らしいが、部屋やプールの快適度が低いのでゆっくり過ごす場所が少ない。唯一、ビーチがのんびりできる場所だったが中国人のグループが常に大声で騒いでいるのでそれも壊されることが多かった。朝食会場は雰囲気や内容ともにとても良かった。

2017 年 6 月に 4 泊滞在

Silavadee Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 5 日)

8/10 (良い)

mitsuru

2017 年 6 月 12 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

ビーチが残念

ビーチの手入れが悪く残念。オーシャンフロントプールヴィラは快適

2017 年 5 月に 2 泊滞在

Dear Valued Guest, Thank you for your stay at Silavadee. Thank you for taking the time to tell us about your stay and comments on Expedia. I am disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. We strive to provide a superior service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We will bring back your feedback to the concerning departments and we will make sure that we will provide a 5-star service and quality to all of our valued customers. We realize that although at the Silavadee Pool Spa Resort we strive for excellent service, we failed to deliver the same during your visit and, for that we truly apologize. We highly appreciate your feedback as it will help us become better at what we do. Best regard, Silavadee Team

6/10 (普通)

yusuke、日本

2016 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

客室では寛げるが、客室以外の設備はプアな印象。スタッフの対応はとても良い。紹介してくれたスパはとても良かった。価格も安く、清潔で快適なスパでした。ホテル周辺で徒歩圏内で楽しめるところはないので、ホテル内で、もう少し楽しめる事が多くなると嬉しいです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

高級宿の趣でもサービスは期待できない

ファシリティーはいいが、サービス面では改善の余地ありで、惜しいなと思います。ただプライベートビーチではシュノーケリングが出来る点は良かったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

大人リゾート

施設やアクティビティー、食事、スタッフどれもとても良かったです。イブニングカクテル時も笑顔で滞在の様子を聞いてくれたり、その際にお願いした事をすぐに実行しフィードバックしてくれました。アメニティーも追加をお願いすると、翌日以降必ず２つずつ用意してくれました。朝食もアラカルトメニューが豊富なうえ、どれもお洒落で美味しくもありました。ただし細かな所で勿体無く思える事がありました。プールは濁っていましたし、せっかく自然の中にあるように見せているのに緑が枯れていました。おかげでプールサイドは枯れ葉だらけ。ビーチも岩ばかり。シャワーは薄汚れている上温度調節がとても難しかったです。スタッフは良い人が多いのですが携帯を触っている人が気になりました。スタッフ着も生地が薄いのか少しだらし無く見えました。ビラで完全に2人だけの世界に浸りたい人・街の喧騒から逃れて無音の世界に浸りたい人にはお勧めです。大人リゾートが満喫できるかと思います。女子旅には少し物足りなかったです。

10/10 (非常に良い)

空ちゃん、TOKYO

2016 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

My favorite Best of the hotel in the ko samui !

It was the third staying. I arrived this time before 12:00 a.m., but was able to check in. I really thank you. The room was upgraded and was the best room. A letter and fruit put in the room were very nice. A house keeper can have a good feeling very much. Straightness, carefulness, greetings. I want to stay again immediately!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

予約していた部屋が満室で泊まれなくて、グレードを下げられたけどその代わりにディナーがサービスとしてついた。ホテルの敷地が広いわりに従業員の数が少なくてとても忙しそうだったけど、サービスやスタッフの態度や部屋はとても良かった。

8/10 (良い)

A、Tokyo

2016 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

景色は抜群。スタッフも親切。自然と調和した素朴で心温まるホテルです。

Panoramic Ocean View Pool Villa に泊まりました。半島の先端にあるので、（部屋にもよるでしょうが）景色は良いです。レストラン棟屋上の Star Bar から見る朝日と夕日の景色は素晴らしいです． 140SQMの部屋の広さも十分です。共用プールの景色は最高で魅力的でしたが、専用プールの利用だけで満足で、共用プールに入る必要がないほど快適でした。ホテル内の道はアップダウンがきつい坂が多いですが，カートを呼んで乗って移動可能。レストランは2つありますが、どちらもセンスが良く美味です。ただし、タイ料理は観光客向けにかなりマイルドに仕上がっています。ホテル内の施設が自然と調和している感じが居心地が良いです。スタッフは皆親切ですが、なんか垢抜けない感じが好感を持てます。都会的モダンなホテルを期待している人にはお薦めしません。今回は5泊しましたが、長期滞在に向いています。

10/10 (非常に良い)

e.y、日本

2016 年 1 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても居心地の良いホテル

ホテルスタッフも親切で、コスパが良い。お部屋も、ダブルブッキングで変更になったのは残念でしたが、ガーデンビューの部屋の雰囲気が良かった。部屋のプールも広い。レストランまでは、急斜面もありカートが望ましい、頼むとすぐに迎えに来ました。陽が沈むまでやっている、朝食会場の上のバーでの、フリードリンク＋軽食のサービスも、ロケーションが凄く良く感動しました。チェックインの際に、教えて貰えたらもっと良かったです。総合的に、隔離された高台からの空間でとても心地よく過ごせました。また、再訪したいです。

8/10 (良い)

Futamura、Nagoya,Japan

2016 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オーシャンビューのレントランはゆっとりとした時の経過を忘れさせるリゾート

4泊しましたがホテルスタッフの対応は大変気持ちよくコミュニケーションできた、ビーチは波が強く岩が多くててとても泳げる場所ではなかったのが残念でした。

10/10 (非常に良い)

タイコ、大阪市

2015 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プール付きで満足

デラックスプール付きヴィラスイートに泊まりました。想像以上の広さで、快適でした。ホテルで1日過ごす日にしようと決めていたので飽きずに過ごせました。カートで部屋に案内してもらい、扉を開けると、部屋のとなりに道を挟んでまたお部屋。プールのあとにくつろげるリビングとメインの寝室の2部屋。持て余すくらいの広さを使えるだけ使いました。プールも広くて海につながって見えるような作りのプール。端っこにジャグジーも付いていて、プールでゆっくり遊べました。広さは縦が10m以上、横が5m以内くらいあるプールで奥に行けば水深が160㎝程あって泳ぎやすい深さでした朝食はバイキングとテーブルオーダーメニューと両方食べれる充実したメニューでした。

8/10 (良い)

grant、tokyo

2015 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

程々に満足できます

及第点のリゾートホテルです。まず立地はラマイビーチからも少し離れており、徒歩ではどこもいけません。ラマイまでは日に数本、チャウエンまでは２本シャトルバスを出してくれます。少ないですが、そもそもサムイ自体がメインビーチに行ったところで食事、飲み、マッサージ以外とくにすることがないので、こんなもんでよいかと思います。ただ、ホテルの設備としては、やや狭めのプライベートビーチとプール、マシンが数台のトレ室に、実質2か所のレストランと、キャパを考えても充実してるとは言い難いです。テロの関連もあったのか空いていたのでよかったですが、万が一満室だとビーチやプールの席も全然取れないのでは？また、朝食もアラカルト+サラダバーという感じですが、そのアラカルトが卵料理、パンケーキ系料理、数種類のタイ料理（カオパットや麺など）のみで種類が少ないため、実質３日の滞在で飽きました。部屋は清潔でスタッフも親切であり、ホスピタリティは良いと思います。ただ、メインのビーチから結構距離がある割に、ホテル一つでオールインワンが無理なため、３、４日以上の滞在には厳しいホテルかなという印象です。オプショナルツアーなどを入れて、ホテルで過ごすのは１～１．５日くらいという感じならバランスがいいホテルと思います。

8/10 (良い)

ちゃん、東京

2015 年 9 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ヴィラがおすすめです

ホテル内は坂道が多いですがホテルスタッフにお願いすればバギーで移動可能です。私たちはいつも歩いて移動していましたがそんなに苦ではなかったですよ。アメニティも必要なものはほとんど揃っています。日本語が話せるスタッフはいらっしゃらなかったのですが私の拙い英語でもどうにかなりました。ホテルのプライベートビーチも静かで綺麗です。ただ岩がゴツゴツあるのでサンダル等は履いて入ったほうがいいと思います。

8/10 (良い)

アジアリゾート好き20代、千葉県

2015 年 9 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

比較的安く、上質リゾートを

サムイに5日間滞在する中で2泊しました。ビーチロードからホテルまで徒歩で向かいましたが、だいぶ歩きました。日本語が話せるスタッフの方がいたので、受付もスムーズ。最初14時チェックインと言われてましたが、早めにチェックインさせてもらえたので、ほっとしました。部屋はビルディングタイプの2階でしたが、海も少し見えましたし、部屋自体が素敵だったので、満足できました。私は部屋にあまりおらず遊びに行ってしまうタイプなので、部屋でゆーったり景色を眺めて過ごしたい方にはどうかわかりませんが…。部屋は清潔でしたし、アロマの香りでリラックスできました。2つあるインフィニティプールは気持ちよく、何回も浸かりに行きました。ビーチは浅く岩が多かったので進むのが大変で、シュノーケルしようと思っていたのですが断念しました。沖まで行ってる方もいたので、そこまで行けば魚見れたのかも…でも監視員がいないので、無理するのは危険な気がして…。浜辺のデッキチェアでゆったりするのがオススメです。ラマイ・チャウエンの繁華街まではシャトルバスが出てるので、快適に滞在できました。ラマイからホテルまでの最終便は21時頃なので、だいぶ朝食は他の方が書いてるように良かったですが、個人的にトワイニングの紅茶が出てくることにテンション上がりました。笑ラマイビーチロード沿いで行きたいレストランがいくつかあったので、ディナーはそっちで食べました。ホテルのレストランは1人5000円以上かかりそうだったし…笑総合的に大満足のホテルでした！

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

レベルの低いバギースタッフにうんざり

オーシャンフロントヴィラにアップグレードしてもらいました。部屋は使い勝手、インテリア、眺望いずれもパーフェクトでした。しかし、バギーのドライバーが何度電話しても迎えに来なかったり、挨拶もしない、乱暴な運転をするなど驚かされました。全てを台無しにしてくれます。このスタッフさえいなければ星5つ、推奨するですが、星2つ、推奨できないとさせていただきます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

絶景

今回、二度目のサムイ島。ホテルはビラにフリーアップグレードしていただき、非常に部屋内は快適に過ごせました。共用プールの絶景、ビーチでのシュノーケルは、非常に良かった。しかし、ホテルスタッフの愛想の悪さやstarバーがスタッフの都合で早く閉まったりとかが非常に残念でした。思わず最終日にクレームしてしまいました。

10/10 (非常に良い)

Mari108、Yokohama Japan

2015 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

緑と海の景色が素晴らしい、選んで大正解

初のサムイ島が素晴らしい旅になったのもシラバディーに宿泊した事が大きかったと思います。自然の中の施設は本当に美しくて、部屋のデザインやホテルのトイレ、スパ等のデザインの細部まだ素敵でした。象トレッキングのツアーをブッキングした所、ツアー前日の夜１０になっても確認の連絡がなかったので問い合せてみるとまだブッキングができてないとの事。その後の対応は素早かったですがツアー前日の夜中にトラブルシュートしなければいけなかったのが残念です。とはいえ、ホテルのサービス全体も良くて、素晴らしい滞在となりました。オーシャンフロントのプールビラをおすすめします。空港から迎えの車をホテルに頼みましたが普通のタクシーよりは高めですが、楽で安心、車も綺麗です。帰りのホテルから空港までのタクシーも外で頼むと半額ですが、ホテルの車の方がラックスでゆったりと帰れます。

8/10 (良い)

Singapore、tokyo

2015 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プライベートビーチ

プライベートビーチが近く、インフィニティプールも2ヶ所あり設備面も問題なく、スタッフの対応も良かった。また、朝食でスパークリングワインも提供しており、また泊まりたいと思った。

6/10 (普通)

たけ、japan

2015 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

自然に囲まれたナチュラルリゾート。

スタッフの能力にバラツキ。帰りの便に乗りそびれる寸前。ホテルと空港までの情報はしっかりして欲しい。会計後、質が低下。

6/10 (普通)

yuna

2015 年 7 月 15 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

プライベートプールの景色最高。

プライベートプールからのオーシャンビューが贅沢でおすすめ。また、スパは、ツボを抑えたマッサージで最高でした。少々値段が張りますが、納得です。プライベートビーチは、泳ぐのでなく、観賞用といった感じでしょうか。シュノーケルもでき魚が見えますが、浅瀬であるのと、サンゴだらけなので、ケガに注意しなければなりません。チェックインで25分待たされましたが、口頭での謝罪のみでした。スタッフは、よく教育されている方、そうでない方の差が激しく、残念でした。ホスピタリティーはもう少し頑張って欲しいところです。

10/10 (非常に良い)

MASA、東京

2015 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の休日を過ごすためのホテル

パノラマオーシャンビュープールビィラに宿泊しました。プライベートプールは清掃が行き届いていて、快適で、部屋の内部もタイのリゾートとは思えないくらい清潔でとても良い休日が過ごせました。

6/10 (普通)

Homi、東京

2015 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

残念過ぎる…

全体的に大人の隠れ家リゾートという雰囲気で、とっても静かで良かったのですが、ただ残念な事に人が通らないような脇道にカンなどのゴミが結構落ちてたりしました。またスタッフの皆様もいつも笑顔いっぱいでとっても親切でしたが、チェックアウトの時に事件が起きて少しガッカリしました。早朝6時のフライトだったため、4時半のチェックアウトで少しイレギュラーな時間帯ではあるかと思いますが、空港までの送迎車の予約をして、前日に予約確認まで念をしたにもかかわらず、当日待っても待っても荷物のピックアップも来ない。仕方なく自分で荷物を持ってフロントまで行ってら見かけた事のないスタッフが１名で、全チェックアウトのお客様の対応に追われて、30分待たされてやっと順番が回ってきて、終いには車が予約されてないと言い張る始末。なんとかタクシーを呼んでもらい、慌ただしく空港へ、フライトにはギリギリ間に合いましたが、本当に肝心な部分でのミスにはとってもガッカリです。旅の終盤でのアクシデントは記憶に残りやすいです。だから残念だと思います。

8/10 (良い)

76-72、Thailand

2014 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かでした。

ホテルのロケーションは主要道路より離れているので車がある方が便利。その為、静かな環境でした。ホテルでゆっくりしたい人には最高。

8/10 (良い)

P、インド

2014 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

海を望む素晴らしいインフィニティプールがあるホテル

4歳と1歳の子供を連れ家族4人でプールヴィラに滞在。ホテルのインフィニティプールも素晴らしいけれど、小さな子供がいると移動も大変なのでプール付きヴィラは嬉しい。部屋も広く、お風呂も大きくて家族で入れます。ちょうど良いサイズ感のホテルでおすすめです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

furaiuo、chiba

2014 年 8 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

amazing place to stay

5日間ゆったり過ごせました。朝ごはんは美味しくプールもきれいでした。また行きたいですね。できれば雨の少ない乾季がイイですね。

6/10 (普通)

沖縄は最高、東京

2014 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

海の透明度は１ｍ、送迎のタクシーが指定料金で空港からの往復で1700バーツ(5000円)。

メインのビーチから距離があるのと、突き出した場所の先端に立地しているため、多少は透明度は良いと思っていましたが、ホテルのビーチは素潜りして１ｍ先しか見えません。空港からホテルのタクシーに700Ｂａｔｈ、ホテルから市街地にタクシーは呼べないのでホテルの送迎で500Ｂａｔｈ、市街地からホテルにタクシーで400Ｂａｔｈ、帰りの空港までホテルの送迎が1000Ｂａｔｈと少し出掛けるだけでお土産よりもお金が必要です。サムイ島がある程度散財する場所のようです。

8/10 (良い)

ゆみっぺ、東京

2014 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

子連れでもよかった！

到着時、頼んでおいた迎えの車が来てなくて暑い中待つのは辛かったですが、到着後は朝8時半に着いたところ、部屋が用意できるまで朝ごはんを食べながら、待たせてもらえました。その朝ごはんがとても美味しくて、感激！一歳の子供用にもお粥などオーダーさせてくれました。私はポーチドエッグとパンケーキが気に入りました！盛り付けもとてもステキで毎朝楽しみでした！スタッフの方もとても親切でいつも子供を抱っこしてくれるので、ゆっくり食事ができました。二階の部屋を予約してましたが、一番奥の角部屋で海は十分楽しめました。でも、ヴィラも気になり見せてもらったところ、アップグレードさせてもらえました。値段もディスカウントしてくれて安くオーシャンビューのプール付きヴィラに泊まれました！やはりこちらの方が良かったな。ハーブの虫除けスプレーも部屋に置いてあります。ハネムーナー向けと口コミあり不安でしたが、子供連れでも大丈夫でした。特に小さい子なら問題ないと思います。メインプールの椅子がある部分は浅くて赤ちゃんにちょうど良かったです。このホテルで気に入ったのは、オシャレなプールとSTARバーです。バーからは夕焼けがとてもキレイでした。

6/10 (普通)

TOMITA、東京

2014 年 1 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

新婚旅行に適したホテル

30年前の設備、TVの日本語放送なし、客室、レストランからの眺望よし、立地：歩いては何処にも行けないし見る所も無いレストラン：厨房(コック)、ウエイター(ウエイトレス)、キャッシャーの連携は最悪。システムの欠陥あり。ホテル内の施設、ホテルの車等の利用料金がバカ高い。

8/10 (良い)

Kae、Tokyo

2013 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Service!

The staff were really nice and friendly. The room was great. 600 THB for taxi from the airport.

8/10 (良い)

PON、日本, 東京都

2013 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

自然の中でゆっくり過ごす

町中から離れていて、自然の中でゆっくりする人にお勧め。町中、他の施設へのアクセスは悪いです。ホテルのレストランの味はそこそこ美味しいのですが、サービスがイマイチ。コストパフォーマンスもあまりよくありません。コテージタイプの部屋は満足です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2013 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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