2 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー
利用可能日を確認

シェラトン サムイ リゾートの口コミ

5 out of 5
シェラトン サムイ リゾート
86 Moo 3 Chaweng Noi Beach, Bophut, Koh Samui, Surat Thani

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 435 件の口コミ中 199 件が非常に良い" "
評価 8 - 435 件の口コミ中 176 件が良い" "
評価 6 - 435 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 435 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 435 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shinya

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフがとても親切で、快適に過ごすことができました。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had a wonderful time. The beauty of the sea hasn't changed since I came 30 years ago, and the service has improved and I was healed. Also we come to wonderful Koh Samui. Also stay at the sheraton hotel. thank you
2023 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masahiko、tennoujiku

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BONVOY Gold Elite 会員のサービスが全くない。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーが、固定式の頭上からお湯が降るタイプだった。 他は気持ち良く過ごすことができた。
2022 年 10 月に 4 泊滞在
Sheraton Samui Resortからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Dear Mr. Satoshi, Thank you very much for your review and we highly appreciated that you have enjoyed your stay with us recently. Best regards,

10/10 (非常に良い)

SHINGO、Shinjyukuku

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールもビーチもお部屋も良かった。
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Sheraton Samui Resortからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Shingo,We are highly appreciated your kind feedback this would delight our team and we will continue to maintain and improve our products as well as services to ensure highest satisfaction.Best regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
お湯が出なかった 朝食のメニューが少なかった
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Kitpunからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Dear valued customer, Thank you for choosing to stay at the Sheraton Samui Resort and providing your honest feedback. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all issues again. Once again, thank you for your valued feedback and kindly let us know if any further assistance requires during you stay with us. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Keisuke

2020 年 11 月に 3 泊滞在
Kitpunからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Dear Keisuke, thank you so much for your feedback on our resort. It was a pleasure to have your here at our beloved beachfront. We look forward to having you back here again! Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりリフレッシュできる素敵なホテル。スタッフもとてもフレンドリーで親切だった。是非また行きたい。
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Waritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 12 日)
Dear Anonymous, thank you so much for your feedback on our resort. It was a pleasure to have your here at our beloved beachfront. We look forward to having you back here again! Best Regards,

8/10 (良い)

naonao、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
5星ホテルとしては、総合的に一般レベル。敷地は広くて気持ちがいいのですが、それぞれの部屋は、ロビーから離れており、アップダウンのある敷地内を歩いて移動するのは、ちょっとしんどい。ショップなしで不便。ジムは一般レベル。プールは気持ちいい。
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Pratchaya からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear naonao, Thank you very much for sharing positive feedback about your recent stay at Sheraton Samui Resort. Thank you very much for recommending Sheraton Samui Resort to other travelers and we hope to welcome you back again soon for another relaxing vacation in Koh Samui. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

れいちゃん、大阪

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
1日2食付き(朝食とレストランのミールクーポン)で、空港送迎、９０分のマッサージまで付いていました。部屋はビーチ、プールに近く、年末年始の料金にしてはコスパがすごく良かったです。食事もおいしかったです。ただ施設が古く、特にエアコンの音がうるさすぎて、エアコンをつけたままでは寝られませんでした。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Pratchaya からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear れいちゃん, Thank you very much for sharing positive feedback about your recent stay at Sheraton Samui Resort. Thank you very much for recommending Sheraton Samui Resort to other travelers and we hope to welcome you back again soon for another relaxing vacation in Koh Samui. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

Novu、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
やや古い感じは否めないですが、清潔感はあります。 洗面所の排水がやや悪い、エアコンが効きにくいなど、修理改善の余地ありそうです。
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Troyからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Thank you so much for staying with us. We highly appreciate your valuable comments and suggestions and we will certainly do our best to enhance all our services and facilities to improve our guest experience. We look forward to have a chance to welcome you again next time.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ビーチサイドの部屋からフロントまで距離があり、坂がおおいから、移動が不便
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Michael Grimmer からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Dear Anonymous We are delighted that you had a great time on this beautiful island! We look forward to welcoming you back to our property again. Sunny Regards, Michael Grimmer Hotel Manager 親愛なるAnonymous, この美しい島で素晴らしい時間を過ごしたことを嬉しく思います！ 私たちはあなたが再び私たちの財産に戻ることを楽しみにしています。 よろしく、 Michael Grimmer Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 7 月に 6 泊滞在
Michael Grimmerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Dear Anonymous, Thank you for choosing and taking your time to review our hotel! We are delighted that you had a pleasant stay here at our beachfront resort. We look forward to welcoming you back to our property again. Sunny Regards, Michael Grimmer Hotel Manager

8/10 (良い)

SATO、Japan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔に保たれていた、ティッシュの予備があると良い、ウォシュレットがあると良い
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Troyからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Valued Guest, We are glad to hear your wonderful feedback and thank you for your recent stay with us. Rest assured we will continue to enhance our services and facilities in order to maintain and improve guests experience with us. On behalf of the management, we look forward to have a chance to welcome you once again. Best Regards, Sheraton Samui Resort - Reservations

10/10 (非常に良い)

もっちゃん

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
経年劣化で水回り等に古さが見られます。ベットの頭部分がベニヤ板？でチープな作りもあり。 ただ、庭の草木など管理がしっかりしていて、時間経過が良い雰囲気を出しています。 レストランスタッフを中心にサービス面は良かったです。
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Troyからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Valued Guest, We are glad to hear your wonderful feedback and thank you for your recent stay with us. Rest assured we will continue to enhance our services and facilities in order to maintain and improve guests experience with us. On behalf of the management, we look forward to have a chance to welcome you once again. Best Regards, Sheraton Samui Resort - Reservations

8/10 (良い)

KP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
生憎台風の影響でビーチもプールもクローズ、部屋は湿気がものすごく洗濯物も乾かない状態でしたが、スタッフは何を頼んでも快く親身になって対応してくれ、非常に快適に過ごせました。再度乾季に訪れたいと思います。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Michael Grimmer, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Thank you for taking the time to post this great review of our resort! We are glad that you enjoyed services from our team and look forward to extending a warm welcome to you again on your next visit to Koh Samui during dry season. Kind Regards, Michael Grimmer, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

サムイ島また行きたい、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Kid's clubか充実
4歳の娘はキッズクラブが気に入り、何度も行きたがりました。毎回利用者は行っ時間帯なのでしょうか？毎回利用者は1〜2名で空いていましたが、園庭がとても広々としているし、アスレチックのようなものもあるし、スタッフさんはフレンドリーだし、満足です。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Paul de Jongからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 11 日)
Dear サムイ島また行きたい thanks so much for your feedback and how great to hear that your daughter enjoyed the kid's club everyday; which is the largest kid's club on the beautiful island of Koh Samui ! thank you for recognizing the great service of our team members during your stay, and also for noticing how fabulous the gardens are at the property. We hope we will be able to welcome you again to Koh Samui and the Sheraton ! Kind regards, Paul de Jong - Director of Sales & Marketing

10/10 (非常に良い)

いなりわん、福岡県福岡市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チャウエンの繁華街からはちょっと離れていますがホテルの周りにはコンビニやレストラン、両替所もあり不便ではありません。バルコニーも広く、そこでは喫煙できるのでタバコを吸う人でも不自由しないと思います。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Troy - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 18 日)
Thank you so much for your recent stay with us. We appreciate to hear your feedback and very glad to know that you had a pleasant and memorable stay with us. We look forward to have a chance to welcome you back again next time.

6/10 (普通)

のん、タイ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフは親切でビーチへのアクセスも良かったが、部屋の古さ、バスタオルなどがかなり使い古されている感じが少し残念。夜中突然火災報知器が作動しかなりの音で起こされたのが辛かった。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Paul de Jongからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 11 日)
Dear のん Thank you so much for providing your feedback. I am happy to hear that you have enjoyed the service of our staff and the great access to the beach, of which we are both very proud! I am sorry to hear however that there were few challenges during your stay, and I ensure that these points have been raised to management, so that we can improve our services and products to deliver the best experience to our guests. We hope we will be able to welcoming you again at our lovely resort. Thanks and kind regards, Paul de Jong - Director of Sales & Marketing Staff was helpful and good access to the beach, but the feeling that the oldness of the room, bath towels etc are quite worn out is a bit sorry. It suffered that the fire alarm suddenly worked late at midnight and woke up with a considerable sound.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スーペリアルームだがシービューで広さも十分だった。プールやビーチまでは少し歩くが苦痛にはならない程度。ビーチもとても綺麗で静か。砂浜だけはチャウエンビーチの白砂の方が良し。朝食も朝6時からやっており、種類も豊富。チャウエンビーチまでのシャトルバスも時間通りで快適だった。総合的に満足。
2018 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

KF

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近く静かなホテル
昨年に引き続き、滞在しました。昨年より若干コストセーブされた感じがあるものの、快適に過ごせました。バルコニーに水着などを干せるスペースがあるのが気に入っています。また、シャトルバスのサービスが開始されており、以前より利用しやすくなったと思われます。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また、滞在したいと思うホテルです。
ロケーションもよく、ビーチも綺麗ホテルスタッフも親切、丁寧。フレンドリーだった。 周辺の治安もよく。ホテルの送迎バス（有料）で繁華街にも出向くことができあた。近くにあるあるレストランもおいしく、何度も行った。
2017 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaz、Bangkok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋から海が見えてビーチが近い。
リゾートホテルでガーデンの手入れが行き届いていますが 部屋へ行くまでの建物の通路・階段がお洒落でないのが残念。　安アパートの通路・階段と それ程変わらない作りがリゾート感とアンバランス。 Room No.166 部屋からの 眺めですがレストランの裏側や殺伐とした風景が目に入るので 工夫が必要。 あとは素晴らしいホテルでした。
To Our Dear Valued Guest,からの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 27 日)
To Our Dear Valued Guest, Thank you so much for your wonderful feedback and we are very glad to hear that you've had a great stay with us. On behalf of our entire team we are much looking forward to welcome you back in the not too distance future. Wishing you an exceptional day ahead!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

HIKARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また次サムイ行く時もここかな。
プレミアムオーシャンビューの部屋に泊まりました。部屋は清潔で眺めも素晴らしく、最高の部屋でした。近くに美味しいイタリアンやマッサージ屋さんもあります。

8/10 (良い)

フジタニ、埼玉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シェラトン　コ　サムイに滞在しました（50才男）
2016．8.6～8.13　妻と２人でシンガポール経由でサムイ島へ行ってきました。サムイ島には４泊しました。 当初、他のホテルのプール付ヴィラを予約しましたが、離島観光やサムイ島観光などを計画していたので、ホテル内滞在時間が少ないと考え、シェラトンのジュニアスイートルームに決めました。ホテルのビーチも綺麗でしたし、ビーチバー、レストラン2か所、インフィニティプールとは言えないもののビーチにプール、ツアーデスク、ジム、ヨガ　など、リゾートホテルにある最低限のものはありました。もし利用を検討している方が滞在中　ホテル内だけでゆっくりヴァカンスを楽しみたいのであれば物足りないかもしれません。

10/10 (非常に良い)

たぬちゃｎ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル前のビーチは最高！
部屋の雰囲気も大変良かったのですが、Beach Side Studioを予約したら、ビーチが見えない！ レストランまで歩くとかなりあるので、バギーを呼べば歩かずに済みますが、いちいち読んでられないので、 ちょっと遠い！ 朝のブフェは種類が豊富で楽しめます。 大したショッピングのところはないので、ホテルにいて毎日ビーチでのんびりがおすすめです。

10/10 (非常に良い)

TAKA、BANGKOK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチ、プールともにきれいで最高でした。
スタッフさんの対応もよく、満足でした。１歳の娘もキッズクラブで楽しんでいたのでよかったです。 またぜひ行きたいと思いました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチとプール両方楽しめるホテル
ホテルも綺麗でビーチ&プール両方楽しめる最高の地でした。 ３歳の子ども1人つれてましたが、プールにビーチに忙しく飽きずに遊べました。プールサイドのベットは競争率が早く、朝一に取らないと午後は空いてないというのが残念。。。また敷地内が広いためカートを呼べば使えると聞いていたが一回くらいしかまともに来てくれず、チェックアウトの際にはスーツケース抱えて待たされるという。。。 そこがとても残念でした。 あとはいうことなかったです。

8/10 (良い)

Masa、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
家族で滞在するには良いホテル
家族で3泊しました。 プールやビーチの設備は良く、小さい子が居ても楽しめました。 Oceanview Junior Suiteに宿泊しましたが、部屋は思ってたよりも広くなかったです。 設備も少し古いですね。 ホテルの敷地が広いため、フロントまでの移動はちょっと大変でした。 (呼べばカートで迎えに来てくれます) 夕食でビーチサイドの一度レストランを利用しましたがこちらはあんまりでした。 中心部の美味しいレストランで食べるほうがコストパフォーマンスも良いと思います。 スタッフはみんな親切で良かったです。

8/10 (良い)

みゆ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ビーチ沿いののんびりした雰囲気のホテル
チャウエンノーイビーチに建つ美しいビーチ沿いのホテルです。私たちが滞在した時はエントランスロビー、一部客室が工事中で覆われていたため、ホテルの良さが半減しましたが、良いホテルだと思います。ただ全体的に古さは感じます。 プールもそこそこゆったりとしていて、ビーチ沿いのバーは広くハッピーアワーの時に利用しましたが良かったです。 朝食も美味しかったです。なぜかベトナムのフォーがありましたが、とても良いお味でした。 欠点を言えば、ホテル入口から部屋、部屋からビーチまでの高低差があるので、階段やスロープの上り下りが少々大変です。フロントにお願いすれば、カートが来てくれます。 スタッフの方々も感じよくフレンドリーでありながら丁寧な印象を受けました。

8/10 (良い)

YUMI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
町までは距離あります
部屋によっては、ビーチが遠いもしくは、ロビーが遠いです。少し移動に疲れます。坂がつらい。 チャウエンの町中までは距離がありますが…歩けなくはないです。（30分？）シャトルバスはありますが、二ヶ所（チャウエンの町中と、テスコとゆう大きなスーパーマーケット）だけで、行動は限られてくるかと思います。タクシーを利用するなら、問題ないですが。 ホテルにはレストランが二つ（ひとつは営業してなかった模様）しかないので、ホテル滞在型には向いていないかも。 スタッフは、日本語は話せません。英語は堪能です。日本人だからといって、あまり、容赦してくれない感じ。英語が話せないと、少しイライラするかもしれません。 お客様は、ほぼ、欧米人でした。 朝食は、メニューは毎日少しは変わりましたが、ほぼ一緒かな。でも、おいしくいただけました。 ビーチは早く行かないとよき場所がなくなります。（チェア&パラソル）皆様バスタオルで場所とりしてます。（バスタオルは、プールサイドでもらえます） 空港へはタクシーで15分程度。近いです。 空港からホテルは、空港で乗り合いバス？で一人120バーツ。 ホテルから空港は、タクシーをホテルで予約したら、一人300バーツでした。

10/10 (非常に良い)

masa、Bangkok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カップル & 家族 向
ホテル近辺には、コンビニがあり適度な買物ができ便利。また、ホテルから1時間間隔でチャウエン迄の定期バン(70thb/片道)が便利。朝食は、ビュッフェスタイルで満足。プールは、ビーチとフロント側の2箇所有り。ビーチ側がお勧め。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり過ごせます
すごく綺麗な豪華リゾート。静かなプライベートビーチでのんびり過ごせました。ビーチにはかなりの数のデッキチェアとパラソルがあります。欧米人のお客さんは日焼けしに日当たりのいいところを確保していくので、木陰のポジションは焦らなくても余裕で確保できました。一日中昼寝できます。 朝ご飯はビーチを望むレストランでブッフェ式、洋食とタイ料理です。かなり美味しい。 難を言うとすれば敷地が広く、小径を歩いて部屋とビーチやレセプションを往き来するのですが、かなりアップダウンが激しいので炎天下などには特にツラいです。フロントに電話するかレセプションの前にいるお兄さんに頼めばカートみたいなもので送り迎えしてくれますが、あんまりしょっちゅう呼びつけるのも悪いかなと思って荷物のあるときだけお願いしてました。 街に行くのはタクシーかシャトルバスを使わないと行けないので、多少面倒かな。お金を気にしなければリゾート内で食事もビーチも（多分アクティビティも）事足りるので、特に観光する気もなく食事も日本で外食するくらいの額なら全然払う、というテンションだった私にはうってつけでした。
Michael Grimmer - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 9 日)
Thank you for your great feedback, which is much appreciated! Kind regards, Thank you for your great feedback, which is much appreciated! Kind regards, Michael Grimmer - Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり過ごせる
ホテル内は、広くて西洋を思い出させる空間が快適です。一番は良かったのは朝食を食べるレストランです。ビーチを見ながらゆったりした時間を過ごせます。ホテルから、ファミリーマートも近いです。静かにのんびり過ごされたい方にオススメです。
Michael Grimmer - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 9 日)
Thank you for your great feedback, which is much appreciated! Kind regards, Michael Grimmer - Hotel Manager

4/10 (不満)

しろねこ、桑名

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋からフロントまで移動が大変！
長期滞在ならいいのかもしれないが、場所がショピングまでのアクセスが悪い、ホテルがバス料金を請求する。

8/10 (良い)

yoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が好感
スタッフの対応が気持ちよかったのが一番印象に残りました。いつもプーケットに行っていたのですが、今回サムイで本当のタイ人のよさを改めて感じました。ホテルはプールの写真を見て選んだのですが期待通り雰囲気のいいプールでした。部屋はシービューでしたが目の前に樹木が多く海の視界が遮られているのは残念。ホテル棟からレストランやロビーに行くのがかなりの距離でその上坂道なので、苦になりそうな人はレストラン、ロビーに近い部屋を選ぶ事をお勧めします。ホテルの周辺はコンビニもローカルレストランもあるのでよかったです。

10/10 (非常に良い)

Jack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just awesome
Staff makes everything, I wanna stay here again soon!
Sunrise from room

8/10 (良い)

moris、名古屋、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチが近く、海が綺麗なホテル
広大な敷地に庭が整備され美しい、プールが、海水と清水があり、ビーチが近く綺麗である。但し、高低差があるため移動には、苦労する、老人には、不向き。設備的には問題なし、かなり街から離れているので不便。

8/10 (良い)

ジャンプゴウ、良

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな立地、落ち着いた滞在
チャウエンの繁華街よりやや離れているので、落ち着いた感じで滞在が出来ました。そしてホテル敷地内も広く優雅に過ごせました。

10/10 (非常に良い)

HYOKOI53、ＮGOYACITY JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高低差のある敷地
われわれの旅行の目的がﾀﾞｲﾋﾞﾝｸﾞであったのでﾌﾛﾝﾄに近い部屋＝ﾋﾞｰﾁよりもかなり標高の高い位置は便利だった。但し、ﾚｽﾄﾗﾝの行き帰りは大変だった。ﾋﾞｰﾁﾌﾛﾝﾄと丘のうえの標高差はかなりあり目的により部屋を選択すべきと思った。ﾁｬｳｴﾝにはﾀｸｼｰで10分ほどであり静かさと便利さを天秤にかけてもなんのｽﾄﾚｽも感じなかった。ﾗﾏのほうへ行けばすぐにｼｰﾋﾞｭｰのおいしいﾚｽﾄﾗﾝもあり豪華なｽﾊﾟもある。立地的にはどこに行くにも便利、どこに行くにもﾀｸｼｰという感じ。口コミで蚊が多いとか、ｶｴﾙが多いとかあったがたぶん季節的なものと思う。われわれのときはまったく少なかった。

8/10 (良い)

RMI、Tokyo

良かった点 : 施設のコンディションと設備
期待値を上げ過ぎずに行くとちょうどいいくらい
たしかにホテルそのものはいわゆる5つ星のクオリティではないけど、ロケーション的には文句なしだし、スタッフも概ね良い対応だったので、特に不満はないです。強いて挙げるとすれば、客室のWiFiが弱かったのが難点ですかね。

8/10 (良い)

candy、日本, 東京都

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
のんびりするにはいいかも
・　チャウエンまではタクシー、ソンテウなどを利用する必要あり。私たちはホテルのシャトルバスを利用した。1人50バーツと安い。1時間に一本のみ。停留所はチャウエン中心の一か所だが、そこからは歩き。 ・　ビーチフロントの海水プールはおすすめ。 ・　周辺の5つ星ホテルにもない木陰があり、その下にデッキチェアがある。場所のとりあいはあるが。 ・　朝食はビュッフェ形式であり、内容は充実していると思う。7泊したが、飽きはきませんでした。 ・　歩いて5分にファミマあり。 ・　スタッフはあまりフレンドリーではない。 ・　チェックアウト時に、冷蔵庫の飲んでもいないジュース代を請求され、少しもめた。が、利用していないと繰り返し主張したところ、やむなく了承した様子。意図はわからぬが、まぁ、マネジメントが行き届いていないんでしょうか。

8/10 (良い)

tiidas、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い感じのリゾートホテル
海外リゾートでの初めてのホテルでした。そんな私の感想としては「リッパなホテルだなー」という印象です！全体的にとても満足しています。きっともっと綺麗で有名なホテルもきっとあるとは思いますが、リゾート初心者の私としてはリゾート感を満喫させてくれる良いホテルでした。従業員の方も英語は大丈夫ですし、殆ど片言の私の拙い英語でも嫌な顔せずに親身になって対応して頂いたことは、とても感謝しています！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜静か
蚊対策が出来ていなかったのが残念。歯ブラシもないので注意。プールはさほど広くはないが、ビーチ脇のレストランと相俟ってよい雰囲気を醸し出している。チャウエンから少し離れているので静か。ここは評価が別れよう。ホテル右前のレンタルバイク２４時間２００B。親切でした。ナンユアンの滝、エレファントライドまで３０分程。 部屋の眺望は良かったです。ほぼシーフロントでした。ただ、部屋によっては眺望が悲惨なものになると思いますので注意が必要です。スタッフの対応は非常に良く、ツインベッドからリクエストしていたキングベッドへのルームチェンジにも快く応じてくれた。その際、フロントの娘がよく努力してくれて助かった。タラレストランもぼちぼち美味しかったです。朝食もぼちぼちです。部屋は清潔で不満はありません。ただし、シャワーは固定式ですので子連れはその点注意が必要かと。 総じて、家族連れでのビーチリゾートにはなかなかよいホテルでした。

8/10 (良い)

yuy、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お買い得です
スピードボートのコンファメーションをお願いしましたが、てきぱきと対応してくれました。海岸はきれいで毎日散歩しました。町に行くには少し不便ですが、この点を除けば、お買い得感の高いホテルです。

10/10 (非常に良い)

peach、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物が可愛い
ジュニアスイートを予約していましたが、満室でスイートにグレードアップしてもらいました。部屋は広くて快適でした。 スタッフは人によって差があります。 連れがビーチにラッシュガードを忘れたのですが、フロントの方よりもビーチのスタッフの方が一生懸命探してくれました。 こちらの語学力があまりなかったのもありますが、フロントの方は少し面倒くさそうな対応だったのが残念です。 ホテル前のビーチは他のレビューにあったように、とても綺麗です。 レストランも美味しいですし、全体的には過ごしやすくおすすめです。

6/10 (普通)

空飛ぶさるチン、神奈川、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
全てにおいて普通のホテルです
ホテル選びので、下記の事が絶対条件でした。 ・チャンウェンビーチに比較的近いところ ・セーフティーボックス設置、無料インターネットアクセスであるところ ・ビーチが綺麗であること この条件で考えた結果、皆さんの口コミ、施設、立地を考慮した結果、インペリアルサムイホテルを選びました。 良かった点 ・スペシャルプロモーションで安かったので、部屋はJr,スィートにしましたが、大変広く、またベランダにあるバスタブも解放感一杯でした。 ・朝食は種類が豊富で、味も良かったです。ホテル内のレストラン利用は昼食のみでしたが、量、値段、味とも満足のいく物でした。 ・チャンウェンビーチへのシャトルバス（有料）がありました。 ・プールが、海水プールと淡水プールの2か所ありました。 ・無料のアクティビティーが充実していました。 ・ビーチは綺麗で、多くはないが、シューノーケール（無料貸出あり）で魚が見られます。 ・インターネットアクセスが無料でした。 ・リゾートホテルですが、レストラン、バーの価格が良心的でした。 ・海水プールサイドには、色々な形のベットがあり、カップルシートなる物もあり、リラックス出来ます。（早いうちに行かなくては、人気がありますので、中々とれません） ・ホテル内にミニマートはありませんが、徒歩5分でファミマがあり、大変便利です。 ・環境は、うるさくも無く、静か過ぎることもありませんで私達は満足しました。 ・チャンウェンビーチまでソンティオで2名100バーツでした。最初は必ず、200バーツと言われますが、毎回100バーツで折り合いがつきました。町外れで、ソンティオの終点折り返し地点で、日中でもソンティオ自体があまり来なかったり、夜間は運転手が嫌がるので、この料金で良しとしました。 悪かった点 ・スタッフのフレンドリー感は、他のリゾートホテルに比べると足りません。 ・10時を過ぎると、朝食の対応が悪くなりますので、9時半までに行くことをお勧めします。 ・Jr,スィートの屋外バスタブ（ジャグジー表記がありますがバスタブのみです）ですが、目隠し部分が少なく、手前側は他の部屋から見えてしまいますので、若い女性は抵抗感があるかも知れません。（奥側はok） ・広い洗面所ですが、屋内バスタブ、シャワーブースとトイレの配置がおかしく、なんとなく間延びして違和感がありました。 ・ホテル自体が丘に建てられているため、ビーチ、プールから部屋、レストランから部屋、部屋からフロントへの移動は、坂を登らなくてはいけませんので、小さいお子さん、ご高齢の方は向かないと思います。 ・スタッフのレベルに差があり過ぎます。プールサイドでドリンクを注文したが、中々持って来ないため、クレームしたところ、若いスタッフがにこやかに忘れていたとのこと、ただし直ぐに、マネージャーの方がドリンクを持って来てくれて、サービスとのことで、2杯ずつ持って来てくれました。これは、タイ流のマイ・ペン・ライ（こんなの気にしないだろ？うん気にしないよ）ですかね？これは、フロントスタッフにも言えますし、英語能力もフロントスタッフでもまちまちです。 ・淡水プールの利用者は少なくて、プライベートプール状態ですが、ホテルの建物が回りを囲むようなかたちになってしまっており、街中のホテルのプールのように解放感に欠けます。 総合的に言いますと、可もなく、また不可もないホテルで、のんびりビーチリゾートもアグレッシブルタウンリゾートも両方楽しみたい方にはお勧めです。

10/10 (非常に良い)

Imperial Samui Hotel 利用者、香港

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用してみたい
家族で利用しました。満足しました。