Dear Anonymous
Thank you very much for taking the time to share your experiences following your recent stay at the Samui Resotel Beach Resort. It was a great pleasure to learn that you had enjoyed your stay with us!
The points you raised concerning our facilities and cleanliness have been duly noted and will be addressed for improvement. I do apologize for any inconvenience caused.
Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.
Dear Sir/Madame
thank you very much for your kind review, We are very happy to know that during stay most enjoyable.
Should you have any further be assistance please feel free to contact me.
8/10 (良い)
Ishida
2018 年 8 月 24 日
静かなリゾート
2回ほど短時間の停電になりましたが、充分快適な滞在でした。
Ishida
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Siriporn L.からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)
Dear Ishida
thank you for spend a holiday with us, We are looking forward to welcoming.
Dear Sir/madame
thank you very much for your kind feedback, During stay with us should we have any inconvenience please apologized we hope to welcoming soonest.
Great hotel, good location, lovely staff, right on the beach!
Charlotte
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Larissa
カップルで旅行
2024 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Poolzimmer war leider ein wenig enttäuschend. Der Pool sehr klein, keine Liege Möglichkeit und ein wenig renovierungsbedürftig, haben ihn deshalb nur ganz kurz genutzt.
Das Zimmer und vorallem das Badezimmer waren sehr schön, sehr groß und sauber.
Das Frühstück war gut und das Personal sehr freundlich. Generell müsste hier und da renoviert werden aber im großen und ganzen ein schönes Hotel.
Larissa
2024 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel
2024 年 1 月 12 日
Daniel
2023 年 12 月に 8 泊滞在
6/10 (普通)
Mark
2024 年 1 月 7 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Einfaches Hotel mit wenig Strandflair
Hotel und Zustand des Hotels sind alt und an vielen Orten blättert die Farbe ab. Das Hotel ist sehr verbaut und Wege sehr verwinkelt. Kein leichter Zugang zum Strand und der Strand ist je nach Wetterlage und Gezeiten sehr schmal. Sonnenschirme alt und sehr wenig Schatten. Frühstück ist ok aber es fehlt überall Liebe zum Detail für ein schönes Urlaubsflair. Ca 5 min zu Fuss entfernt ist ein kleiner Laden für Getränke und Snacks.
Mark
2023 年 12 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wing、Chicago
カップルで旅行
2024 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is good. We stayed at a garden villa, which had its own pool next to a patio. Bathroom is spacious, and so is the room. The property is older, but I have had no issues with the cleanliness. This hotel is next to a beautiful beach.
Wing
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
2023 年 9 月 21 日
Michael
2023 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shane、Brisbane
カップルで旅行
2023 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Possibly the best beach location ever. We had an amazing relaxing stay. Definitely will return.
Shane
2023 年 8 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Erlend
2023 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint og rolig
Bra frokost. Veldig lytt mellom rommene. Dør til naborommet som ikke var isolert og man kunne høre normal prating. Irriterende. God sofa på balkongen men ingen bord. Bra beliggenhet og rolig. Rent og ryddig.
Erlend
2023 年 4 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Lars Christian
2023 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
omgivelse fine, fin service, men det trækker ned at inventaret på værelset undtaget sengene er meget nedslidt. Der var intet bord på balkonen kun en elendig hjemmebygget sofa. Strandstolene var møgbeskidte og parasollerne udslidte og hullede.
Lars Christian
2023 年 3 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Sharon
カップルで旅行
2023 年 3 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We got the swim up room for the first half and LOVED it. There were tiny things here and there you can tell the room just needs a deep clean and polishing of the silver but otherwise, it was WORTH the money for the swim up. The wifi is really terrible so don't try to work while you're there or take conference calls because you will be dropped. Great quiet location w good highly rated restaurants nearby you can walk to. Staff was so sweet and friendly, esp housekeeping. My only gripe was the crappy wifi. They even tried to fix it with our second room and it was still spotty and dropped conference calls at 3am at night even with a new router in the room.
Sharon
2023 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
2023 年 2 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing place
Michael
2023 年 1 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2023 年 1 月 28 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Antonio Jesus
2022 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo
Antonio Jesus
10/10 (非常に良い)
Olaf、Plettenberg
カップルで旅行
2020 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben dort unseren dritten Urlaub verbracht. Das Samui Resotel ist für uns eines der besten auf Samui. Wenn man Ruhe sucht, ist man dort genau richtig. Wir haben dprt immer eine Ocean Pool Villa bewohnt. Diese Bungalow liegen dirkt am Meer mit eigenem Privat Pool. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Restaurant kann man schon zur gehobenen Küche zählen. Jederzeit wieder.
Olaf
2020 年 3 月に 12 泊滞在
Siripornからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 26 日)
Dear Olaf
Thank you very much for your review. Your positive comments are very much appreciated and we are happy to know that the team member and the breakfast choice fully met your expectations. It was a real pleasure to have you as our guest and we hope that we will have the chance to welcome you back for another great experience.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2020 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice property. Friendly staff who will help as required however English is not the best. Overall was good value place to stay without any hidden surprises.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Siripornからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 26 日)
Dear Anonymous
Thank you very much for your review. Your positive comments are very much appreciated and we are happy to know that the team member . It was a real pleasure to have you as our guest and we hope that we will have the chance to welcome you back for another great experience.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2020 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Awesome hotel, food has been great and the staff are friendly and welcoming and we loved Mr Chao. Thank for a great stay
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 3 泊滞在
siriporn lからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
dear Anonymous
Thank you for taking the time and leaving this review. We are happy to read that you had the opportunity to enjoy category of room and our team members.
Thank you very much for recognizing our team. We will ensure that we share your kind words with them and praise them for their customer engagement and service provided.
We look forward welcoming you back for another escape from your busy city life.
2/10 (非常に不満)
Tumana
2020 年 2 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tumana
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Siriporn Lからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Hasan Tumana
thank you for your review, we are very sorry that the last check out request on departure day we are unable to confirmed, our team tried to explain that we are fully book on that date is not possible to keep just only mid day. It is unfortunate that you left without giving us the opportunity to recover this experience, and you prefer to post mortem voice your concerns on social media in case if we not graven a lat check out.On behalf of the team I would like to apologize for this
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Palvelu ja fasiliteetit loistavia. Toki sijainti saaren tuulisemmalla puolella tulee huomioida.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 8 泊滞在
siriporn Lからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Anonymous
thank you very much for your kind feedback . We are very happy that during stay most enjoyable any further be assistance please feel free to contact me.
8/10 (良い)
Gregory
グループ旅行
2019 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gregory
2019 年 11 月に 3 泊滞在
siripornからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Gregory
Thank you for your kind holiday with us, during stay should any inconvenience please apologized we are looking forward to welcoming in nearest further
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 11 月 29 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Property itself was nice; but holiday experience totally destroyed by staff at checkout time
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 11 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Badezimmer mit der tollen großen Badewanne , echt super !!
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 14 泊滞在
siripornからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Anonymous
Thank you very much for your kind review, We are very happy to know that during stay most enjoyable,
Should you have any further be assistance please feel free to contact me.
10/10 (非常に良い)
David
2019 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
If you want a place to relax .... Read On
I was a quiet location, really relaxing, amazing food, friendly staff, clean rooms, a really great place to except the pressures of work ....... I will stay again next year for sure!
David
2019 年 7 月に 6 泊滞在
Siriporn L.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear David
Thank you very much for taking the time to share your experiences following your recent stay at the Samui Resotel Beach Resort. It was a great pleasure to learn that you had enjoyed your stay with us!
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 15 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Siriporn L.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Dear Anonymous
Thank you for sharing rating with us, Should you have any further be assistance please feel free to contact me.
10/10 (非常に良い)
Cherie
2019 年 4 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very happy we chose Samui Resotel
Fantastic hotel everything we needed for a relaxing holiday, wonderful staff wonderful room
Cherie
2019 年 4 月に 13 泊滞在
Siriporn L.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)
Dear Cherie
than you very much for your kind feedback, we are very happy to learn that during stay most enjoyable.
We are looking forward to welcoming soonest.
Best Wishes
10/10 (非常に良い)
Dominik、Dwutschlandsberg
グループ旅行
2019 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top Essen,Top Personal so freundliche Leute sieht man selten, Beste Anlage
Dominik
2019 年 4 月に 14 泊滞在
Siriporn L.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Dear Dominik
Thank you very much for your kind 5 stars review, we are very happy to know that during stay most enjoyable for our team member service,
Should you have nay further be assistance please feel free to contact me. we hope to see you soonest.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Siriporn L.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 15 日)
Dear Sir/Madame
Thank you for your kind rating,
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 3 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Waren jetzt bereits zum 2.Mal im Samuiresotel. Es war wieder hervorragend. Leider haben wir nicht die gewünschte Ocean Pool Villa.bekommen. Wir hatten im Vorfeld das Hotel angeschrieben uns eine bestimmte Villa zu reservieren. Beim Einchecken wurde dieser Wunsch einfach ignoriert.
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 13 泊滞在
Siripornからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)
Dear Anonymous
Thank you very much for your rating a 5 star review . we are very happy to learn that during stay most enjoyable.
Should you have any further be assistance please feel free to contact me.