ロイヤルムアンサムイヴィラズの口コミ

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ロイヤルムアンサムイヴィラズの口コミ

ロイヤルムアンサムイヴィラズ

89 Moo 5 Choengmon Beach, Koh Samui, Surat Thani

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 8 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

チョンモイビーチは静かでとてもリラックスができました。移動はタクシーではなく、ホテル前からソンテウを使いました。不便ではありませんでした。部屋は広く、静かでしたし、ジェットバスでくつろげました。スタッフもとても親切で快適に過ごせました。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shibainu11

2018 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good breakfast! There are a lot of dishes. Hotel staffs are very kind.

2018 年 8 月に 2 泊滞在

Norbertからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)

Dear Shibainu, Thank you for your great feedback. The courteous staff and the quality of the dishes are indeed some of our biggest assets. therefore I am glad we managed to provide a memorable holiday experience. Best regards, Group Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

ハッピーアワー、東京

2018 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

このホテルはとても素晴らしいです。私は滞在中素晴らしい時間を過ごすことができました。何を取っても満足のいくホテルでした。眺めが最高のビーチ、快適で心優しいスタッフの対応、おいしい食事、タイを感じることのできる部屋の雰囲気やジャグジーなどの施設。バナナチップスもとても美味しくたくさん食べてしまいました。雨が降り、ビーチに行けないときは、ジャグジーに入り、バルコニーでリラックスして過ごせました。バルコニーからの眺めもよかったです。素晴らしい時間を提供してくれたホテルでした。

2018 年 8 月に 4 泊滞在

Norbertからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 10 日)

Dear ハッピーアワー, Thank you for your wonderful review. It was our pleasure to have you. I am delighted to know that you loved the Thai style rooms, beautiful view from the beach, your private Jacuzzi and the unique Thai hospitality our team provided. We would be happy with the chance to welcome you back again one day. Best personal regards, Norbert Group Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 4 泊滞在

Norbertからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 1 日)

Thank you very much for your recommendation. We hope to see you again here in Muang Samui Spa Resort. Best regards, Norbert Group Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Ikuko

2018 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Norbertからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 16 日)

Dear Ikuko, Tropical greetings and gratitude for your great review. We are delighted we managed to provide a great stay. The tem and I are looking forward to meet you again in the future. Best Regards, Norbert Eberling Group Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Max、ハノイ

2017 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチに隣接した快適なホテル

ホテルは若干古いが　部屋は広く快適空港、メインストリートに近く、またホテルの回りにもレストランが１０軒程度あり便利

10/10 (非常に良い)

asuka、Ｍ

2017 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

接客が親切で丁寧心から癒されるホテル。

静かな地域だが買い物や食事するお店がまわりにたくさんあり便利。接客がとても親切で丁寧で気持ちよく過ごせました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

広く清潔な部屋とバルコニー

朝食ビュフェは種類も多く美味しい。プールは広く大人も子供も楽しめる。ビーチではカヤックを楽しんだ。部屋は清潔でゆったりとしていて、ベランダはプライバシーも守られていて落ち着く。ジャグジーバスはかなり高度。水曜日にはホテル前の広場でマーケットがたち賑わう。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

supermoto23、Tokyo

2016 年 1 月 31 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

５つ星と思わなければ良いです

５つ星評価となっているが、その期待で宿泊するとガッカリする。スタッフの対応、ホテル全体の共有設備、部屋の設備、朝食ビュッフェなど３つ星ホテル並みです。値段も安いので、文句は言えまんせん。

8/10 (良い)

Masashi

2015 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

kws1010、K

2015 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本人の少ないリゾート

広いヴィラは清潔で快適、ウェルカムフルーツを始め、ホスピタリティのある素晴らしいリゾートでした。 2人の子連れで行きましたが、メインプールは8割以上のエリアが大人でも足がつかないため、狭い子供プールは物足りなく、遠浅で綺麗な海で遊ぶことが多かったです。朝食は美味しく種類も豊富で連泊でも飽きませんでした。

10/10 (非常に良い)

fujifuji108、名古屋

2015 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチフロントのバランスの取れたホテル

サムイは2回目です。一回目は気張って6センスに泊まりました。今回はビーチフロント、プール、部屋、価格で当ホテルを選びまた。半分以下の値段でこの品質、満足度高いです。スタッフは控え目で、本当に親切です。一カ月サムイで色々なホテルを転々としているロシア人ファミリーと話しましたが、総合的にここが一番良いとのことでした。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2014 年 11 月 26 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

低評価

高評価を得ているホテルですが実際に泊まってみて私の場合評価は低いです。部屋に入ってみて、まず暗すぎる。それからバルコニーや部屋の一部にもクモの巣が張っていたり、部屋の家具もホコリをかぶっていて、きちんと掃除をしていない、こんなホテルは珍しいなと思いました。それを見たら全ての家具に清潔感を感じず、1歳の息子の衛生面を考えてみてもいやだなと思いました。 11月の訪問だったのでシーズンオフで空いている部屋がほとんど、夜のホテルレストランも客一人おらず、雰囲気が悪いので私も外出して食べました。プールはまあまあ広めで子供は浅い部分で遊ばせました。

10/10 (非常に良い)

みゆ、東京

2014 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

タイ伝統様式の素敵なホテルです。

タイ様式を取り入れた素敵な雰囲気のホテルです。一番下のグレードのお部屋でしたが、広さは十分あり、テラスも独立してあり解放感があります。特に、ジャグジーバスは大変気に入り、陽の光がいっぱい入るので気持ちが良かったです。敷地内は緑がいっぱいで、ビーチ沿いのプールもゆったりとしていて良い雰囲気です。朝食も種類が多く、美味しかったです。一つ、残念だったのは、カヤックが無料で利用できると聞いていたので、沖の小島まで行ってシュノーケルをしようと思っていたのですが、カヤックの貸し出しはありませんでした。ですが、時期が悪かったのかもしれませんが、魚はほとんどいませんでした。居心地がいいのでホテルでのんびり過ごしたい方には、お勧めです。また機会があればぜひ泊まりたいヴィラです。

8/10 (良い)

ママレモン、JAPAN

2014 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かで綺麗なビーチ

初サムイ島です。二階のテラススイートに二泊滞在しました。辛口なクチコミも有りましたが概ね満足の滞在でした。リゾートっぽい建物ですから密閉性はなく虫が入る可能性は有りますが、滞在中に室内で蚊、蟻等は見ませんでした。またベープマットみたいなものも置いてあります。シャワーも風呂もジャグジーも稼働しており熱いお湯も出ます。洗面所のシンクも2つあって全てがゆったりした造りでした。朝ごはんは海辺のオープンエアのレストランで頂きます、質量ともに満足です。さらに海辺の方にはbarがあって昼夜営業しています。浜辺にはキャンドルを灯したテーブルが設え素敵な雰囲気でした。プールは大きくは有りませんし深いのでお子様連れには不満かもしれません。プールの子供エリアは小さなスペースだけでした。チャウエンの系列ホテルまで本数は少ないが無料のシャトルバスがありました。フロントから歩いて5分以内の所にタイマッサージが2軒、ファミマがあります。そのホテル前の街道からソンテウに乗ればチャウエンラマイにも行けます。次回は別場所にも滞在したいですが、静かに滞在するなら友人にも勧めたいホテルでした。

10/10 (非常に良い)

mas、中華人民共和国

2013 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カップル・家族連れにオススメ

部屋は清潔です。特に床の質感が良く、裸足で気持ち良く歩けます。プール付きのタイプでしたが、植木の落ち葉や花がプール内に落ちてしまうのが、多少気になりました。ただし、落ちた葉なども掃除の際にきれいにすくってくれますので、掃除後はキレイです。スタッフの方も外で出会うと挨拶をしてくれますし非常に気持ちいいです。ホテルの全体は思ったより広くはありませんでしたが、その分、ビーチへもロビーへも近く、便利でした。価格に対して十分満足です。

2/10 (非常に不満)

たかし

2013 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

風呂のお湯が出ず対応も最悪

二名で一泊しました。部屋設備は良好、スタッフも教育されている感じでした。しかし、夜７～８時ごろに風呂・シャワー・水栓のお湯が出ずカウンターにいったら２～３度「あと30分後にエンジニアが来る」といわれましたが、その日は修理は来ませんでした。次の日再度強い口調でクレームをいったところ、エンジニアがきて申し訳程度のお湯が出るようになりました。いまどき安ゲストハウスでもホットシャワー完備なのに、ヴィラ系ホテルでお湯が出ず、しかも予期せぬ故障に目をつむったとしても、部屋を変えてくれる等の対応もされず、非常に不満な滞在でした。彼女は次の日までシャワーを待ち続け、疲れ切って寝てしまいました。クレームに対する処理能力に欠けているホテルでした。その他はいいホテルです。ご参考までに。

10/10 (非常に良い)

Marco

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ein sehr schönes Hotel. Wir hatten als Familie mit 2 Kindern ein Family Garden view Zimmer mit Pool. Alles super klasse! Toller Service und sehr sauber. Absolut zu empfehlen

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

家族旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Absolutely amazing stay

2024 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cedric

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thyra Fabritius

カップルで旅行

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really nice hotel. Great and attentive staff. Large rooms with plenty of space. We had a pool room but only used the private pool once since we thought the larger pool area and the beach was much more us. Really, really fairly priced food and beverage. There are a 7-eleven, pharmacy, bars and restaurants in the street outside the hotel.

2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Harald

2024 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastisk resort på en fantastisk beliggenhet. Trenger litt TLC i forhold til teknisk standard.

2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

カップルで旅行

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

tolle Lage

2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

家族旅行

2024 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

家族旅行

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Magnífico

Espectacular en todos los sentidos. La mejor habitación en la que nos hemos alojado. Y los empleados de hotel también de lo mejor.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Outman

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Je conseil

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

カップルで旅行

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

My husband and I stayed at Royal Muang Villas for my birthday and thoroughly enjoyed everything about our stay. From the spacious room and comfortable bed, to the accommodating and friendly staff, great pool and beach area and a lot of food options, I would stay here again in a heartbeat. The resort was even better than in looked in the photos in our opinion. Highly recommend

2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denis

出張, 家族旅行, グループ旅行

2023 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 20 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darryl

出張, カップルで旅行

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location, pool, food, beach & staff

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heidi

2023 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 13 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Samuel

2023 年 8 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Check in takes to long, after 12 hours of flights we had nearly an hour after we arrived at hotel till we had our bags delivered to our room so we could relax. We then found we had no hot water. We then went to swim in our splash pool - spa jets were broken. Had a swim anyway - nearly cut my foot open on a broken filter grate on the bottom of the pool. Floor boards in bathroom area moved which caused a nail to rise up - put a bandaid over it so we didn't cut our feet. Room safe didn't work properly, had to enter code around 10 times each way to lock or unlock. A burger ring under our desk from a previous guest still there when we left. Rock slabs used for pathways near beach would move when stepped on, warned about them by a staff member but never fixed the issue. On the 5th day our pool went a shade of green, I assume as we had not seen any filters had come on for a couple of days. Then for a grand finale, on our last day we went for swim after lunch, shortly after going back into our room there was a loud crash outside. Upon investigating we found a lump of CONCRETE the size of a loaf of bread had broken off the second floor villa. It hit the tiled awning above our pool then landed on the edge our pool and exploded sending pieces of tile and concrete into and around our pool, the largest was about the size of a rock melon which landed in the pool where my wife and I had been swimming. Staff called, looked, said sorry and blamed a squirrel. Overpriced, dangerous, rundown

2023 年 8 月に 7 泊滞在

The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)

Dear Samuel,Warmest greetings from Royal Muang Samui Villas!We would like to express our heartiest gratitude for choosing Royal Muang Samui Villas as accommodation of choice on your recent holiday getaway and additionally on your valuable and constructive review. We are very disappointed to hear of your recent experience with us and would like to take this opportunity to apologize for the shortcomings during your stay. We have learnt from your valuable and constructive review and will do a greater effort for the better room of improvement as we value each individual of them. The Management team of Royal Muang Samui Villas takes every feedback very serious and therefore, we will do everything to improve all concerned areas.

10/10 (非常に良い)

BENJAMIN

家族旅行

2023 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel en la playa muy confortable y tranquilo. Habitaciones amplias y bien dotadas. Restaurante muy bueno. Por la noche lo organizan en la arena de la playa, lo cual es una experiencia muy agradable. Instalaciones óptimas con buen spa. Como siempre en el país, personal muy amable.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Laurent

2023 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Dois faire quelque chose...

Pour notre 4 ème sejour en 7 ans.. Nous retrouvons cet établissement dans son jus. Toujours bien accueilli, ( plus de petites fleurs au poignet en arrivant et aucune faveur pour notre 4 eme sejours de 10 a 12 nuits )pas grave Le bâtiment extérieurement reste très entretenu par contre je l avait déjà signalé lors de l avant covid, un rafraîchissement intérieur devrait être mis au goût du jour. L impérial boat a côté qui était très en dessous à profiter de ces quelques années pour devenir un hotel supérieur "le melia"et qui a inversé la tendance. On est encore dans un bon rapport qualité prix mais pour combien de temps ? Personne dans les resto?? Pourquoi ? Vraiment un manque de créativité dans les plats... Reviendrons nous ? La piscine et les gens de plage sont parfait.

2023 年 7 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tzuchien

家族旅行

2023 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laurent

2023 年 8 月 1 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodney

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Staff and rooms was outstanding.

2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin、Tarragona

家族旅行

2023 年 7 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Outstanding hotel with very warm and welcoming staff. Beautiful setting on the beach with great bar and pool. Food in the beach restaurant is quite standard, there are better options in the area, but the setting is perfect. Installations excellent and well maintained. The only thing we found was our clothes/towels did not dry in the room so maybe the AC needed some work (it was also too loud but didn’t stop us sleeping). Well recommended vs more expensive options in Koh Samui.

2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

gordon

カップルで旅行

2023 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Thoroughly enjoyed it.some old world charm. Staff were excellent.

2023 年 5 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

vaseekaran

家族旅行

2023 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

L’hébergement est très correct …

2023 年 4 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erika

2023 年 3 月 27 日

2023 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

2023 年 1 月 31 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAL

2023 年 1 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

NOT SO GREAT

I WOULD RATE IT A SEVEN. BREAKFAST WAS POOR AND CLEANING WAS WEAK

2023 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Or

2023 年 1 月 9 日

2023 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Love the resort and location but the best thing is the staff

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2022 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place and service

Great hotel with very accommodating staff. It was a very pleasant stay. The only area if improvement would be the housekeeping which could be better as bed sheets were not changed.

2022 年 11 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

2022 年 11 月 28 日

10/10 (非常に良い)

Melanie

家族旅行

2022 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Royal Muang en famille

Beau voyage en famille (2 adultes et 2 enfants). Nous avons adoré koh Samui et l’hôtel choisi.

2022 年 9 月に 4 泊滞在

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