屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ランナーの口コミ

4.5 out of 5
ランナー
Moo 4, Soi Kalara, Bangrak, Koh Samui, Surat Thani

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 362 件の口コミ中 259 件が非常に良い" "
評価 8 - 362 件の口コミ中 79 件が良い" "
評価 6 - 362 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 362 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 362 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
食事、スパ、シャトルバスサービスの対応が非常に良かった。また、ヨガ、ジムも十分満足出来た。 スタッフの対応が素晴らしく、スタッフの笑顔で癒やされた。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食は美味しいし、静かな環境で申し分ない。 バスタブが無いのとメインストリートからちょっと遠いのが難点
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
人生で最高のホテルといっても過言ではない。
賑やかな場所から一本入った、静かでとてもきれいなホテルでした。中庭のプールが気持ちよかったです。欧米人が多いせいかご飯のボリュームが多く、味はすごく良かったです。気取らず、きれいで静かな空間で寛ぐことができました。 夕方のフライトでバンコクに戻る予定で、それまでチェックアウトしてから荷物だけ預けてブラつこうと思っていたら、夕方まで部屋をおさえておくから、帰りにシャワー浴びてから帰るといいよと、部屋をキープしてくれました。暑すぎて妻が体調を崩しましたが、この気遣いのおかげで回復し、それからも有意義に楽しむことができました。 ホスピタリティという言葉を人生で初めて実感した気がしました。接客や対応が大変よく、なんというか、人間力が素晴らしいスタッフの方々だと思いました。自分も見習いたいです。 またサムイに行く機会があれば、自分はここ一択です。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が好印象
次の日の早朝のフライトに乗るために空港に近いこちらのホテルに滞在しました。場所は内陸平地で、こんなところにホテルが？？という感じですが、白を基調としたおしゃれなデザインで欧米の方が多く泊まっていました。。お部屋には小さなキッチンもあってホテルというよりもコンパクトなコンドミニアムといった感じ。レセプションもまさにコンドミニアム。長期滞在の方が多いのかもしれません。 朝早くのフライトで朝ご飯は取れないというと、ランチボックスを用意してくださったり、連絡していないのにチェックアウト時間に合わせて荷物を取りに来てくれたりホスピタリティの高さを感じました。惜しむらくは壁が薄いこと（特に天井）。バーなどがあるエリアが近いので夜中に帰ってくる人も多く、足音などがかなり響いてうるさかったです。その点以外はおおむね満足でした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
GWからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 19 日)
あなたのフィードバックを共有するために時間を割いていただきありがとうございます。 近い将来あなたを歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 ランナチーム

10/10 (非常に良い)

kirarin、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても親切
英語が話せない私にもスタッフの皆さん優しく分かりやすく話しかけてくれました。 部屋もグレードアップされていて、毎日快適に過ごせました。ご飯も美味しかったです。 町からは少し離れてますが静かにのんびりできました。また、往復100bでシャトルバスがあり1人でも運行してくれるので毎日出掛けられました。 最終日、チェックアウト後もシャトルバスを利用されてくれたり、荷物を預かってくれるなど本当に親切に対応してくれました。 初めての海外1人旅でしたが大満足の旅になりました。
2018 年 9 月に 5 泊滞在
GWからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 17 日)
ラナからのご挨拶 あなたの親切なフィードバックを共有する時間をとってくれてありがとう、私たちのチームがあなたを家庭で快適に感じさせてくれることを嬉しく思います。 私たちは近い将来いつかあなたを歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 ランナチーム

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 1 泊滞在
GWからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 23 日)
Thank you for taking the time to share your comments! Great that you are had an amazing time :)

10/10 (非常に良い)

yoko、japan,kobe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人にとって求めるものが全てある！
ホテルがまずすごくいい匂いで溢れてます。 アジア独特の匂いではなく、本当にいい匂い。 お部屋も白が基調のほんとにきれいなお部屋で予約した時は狭いのかな？と思いましたが、部屋に入るとそんなことはなく、友人と2人でスーツケースを広げても十分でした！ 大きな冷蔵庫と電子レンジ、湯沸かしポット、トースターまで揃っており、またドライヤーも威力十分のもので、、この価格でこのホテルは本当にすごいと思います。 また、セントラルフェスティバルとフィッシャーマンズマーケットにも定期的にバスが出ておりたったの50バーツでいけます！ またぜひ泊まりたいと思いますし、友人にも勧めたいです。 ただ、ホテルの朝食だけは若干ハエがたかっており、手が出しにくかったです。。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で快適なホテル
ビーチには遠いですが、ホテルで一日中過ごしたいほど快適で、従業員の方々も笑顔とホスピタリティに溢れています
2017 年 6 月に 2 泊滞在
Lanna Hotel からの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 5 日)
あなたのレビューのために多くのおかげで、私たちはあなたが私たちとあなたの滞在を楽しんで嬉しく思います。私たちは私たちの役割を大いに誇りにしており、皆様のご意見をお待ちしております。 近いうちにあなたをラナに戻してくれることを楽しみにしています。

10/10 (非常に良い)

KAZUYA、YOKOHAMA,JAPANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay in Koh Samui
Very satisfied with our 9days' stay. 1. Clean,spacious room with furniture 2. Friendly staff, quick response. very smooth in everything 3. Cozy house-restaurant,which serves a beautiful american breakfast

8/10 (良い)

カムイ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室の清潔さを感じる。清掃がきっちりしている。
清掃がきっちりしていて、繁華街からは少し遠いが、往復100バーツで送迎がある。出発時間は決まっています。周辺 の島の舟着き場が比較的に近くサムイ島以外 にも足を 伸ばして遊ばれる方におすすめです。ツアーなどは、遠くにあるホテルに滞在している方にからピックアップするので、ホテルの朝食は食べれ ないと思います。ここのホテルは、最後ぐらいのピックアップになることが多いので、ギリ ホテルの 朝食は食べれました。それで各種の周辺の島のツアーに参加し楽しみました。

10/10 (非常に良い)

Rodrigo Carius 、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャトルカーが最高にいい。超オススメホテル
最初から最後までの対応がとても良く、朝食の時のスタッフの対応がちょっとだけ不機嫌って感じだった人が何人かいたけどそれ以外のスタッフは、とてもいい人ばかりで凄くオススメです。また来年そっちに行きたいのでよろしくお願いします。

8/10 (良い)

Mina、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな場所で快適に過ごせるホテル
チェックイン時間よりもかなり早く到着したにもかかわらず、部屋を用意してもらえたので、初日から快適に滞在できました。 Wifiは部屋では接続が悪かったですが、プールサイドやレストランでは接続できました。 部屋のアメニティーは少ないので持参した方がいいと思います。 ホテルの周りには何もないですし、一番近いコンビニまで車で送ってもらうことも可能ですが、15分は歩くと思います。 予約をすればセントラルフェスティバルまで100バーツで送迎してもらえるので利用しました。タクシー料金が高い島では破格の値段なので利用価値大だと思います。 朝食は種類が多いメニューからオーダーして作ってもらうスタイルで毎日楽しみました。お昼前にはプールサイドでフレッシュフルーツのジュースをサービスしてもらったり、ハッピーアワーでカクテルを楽しんだり、快適に過ごせました。
ハッピーアワー

10/10 (非常に良い)

yu、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい設備と内装
大変満足できました。料理もよく、ビーチに行かずともプールサイドで十分楽しめるクオリティでした。アメニティーの交換が不十分だった以外、完璧でした。

10/10 (非常に良い)

totoro、BKK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お洒落なのに、アットホーム
ホテルは繁華街よりも奥まった場所にあるので静かに過ごせます。賑やかに過ごしたい場合は繁華街のチャウエンビーチまで定時のシャトルサービスがあるので時間が合えばとても便利です。また、近くのビーチはとても静かで、トゥクトゥクで自由に往復できます。大型ホテルには無いアットホームな雰囲気で、スタッフともすぐに顔なじみになります。ホテルのスタッフはとっても親切で、リクエストにも気持ち良く対応してくれます。 また、こちらから伝えなくても、さっと気遣いをしてもらえ、心地よいひと時を過ごせます。 ぜひ、また利用したいです！ ホテルの皆さま、ありがとうございます。

4/10 (不満)

Tiffiny

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nkiru

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
It’s is beautifully decorated and right as you walk in, reception smells so good. The staff were generally friendly and willing to help. I liked the size of the hotel…not too small and not a giant resort either. It was my fiancé’s birthday during our stay and they had the bed decorated and birthday cake waiting for us..very thoughtful! The hotel was not too far of a walk (about 10mins) from the main strip so that was also convenient. Now for the cons…they need to change the beds asap! The 2 nights we stayed there were the most uncomfortable nights I’ve experienced in a long time and during our whole Thailand trip. Hard as a rock and just plain bad. For how much (which was a lot!) they charged for their food and drinks, it was severely underwhelming and they got my fiancé’s food orders wrong every time. You’re much better off walk down the street to street vendors or other restaurants along the stripe, which was what we did. Finally, the security deposit. It’s wild that the security deposit was 5,000bht which was way more than the much nicer hotel we had stayed in Bangkok. For 2 nights, that’s a whole lot to demand. Definitely needs to be reviewed. Overall, it was a decent stay but will definitely go for another location the next time we visit Thailand / Samui.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Nkiru, thank you for sharing your detailed feedback about your stay at our hotel. It's great to hear that you appreciated the beautiful decorations, the friendly staff, and the thoughtful birthday surprise for your fiancé. However, it's unfortunate to hear about the cons you experienced, such as the uncomfortable beds, underwhelming food and drinks, and issues with food orders. The high security deposit amount. we would like to reassure you that all those issues will be improved.If you need any more assistance or want to share further details about your experience, feel free to let us know!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Francois

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel très propre et calme , personnel très souriant, qualité des déjeuner très bien
2024 年 2 月に 14 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Mr. Francoise, thank you for sharing your review as we appreciate the feedback.It's great to hear that you had a pleasant experience at the hotel with clean and quiet surroundings, friendly staff, and quality meals. If you have any more feedback or would like recommendations for your next trip, feel free to let me know!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Julia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles war wunderbar. Die Kommunikation lief reibungslos, es wurde uns sogar für früh morgens ein Transfer organisiert. Die Einrichtung ist sehr modern und der Pool ein Traum. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich die Betten etwas hart. Dennoch das beste Hotel in dem wir auf unserer Rundreise waren. Klare Empfehlung!!
Management teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Julia, It’s fantastic to hear that you had such a positive experience at the hotel! It sounds like you enjoyed modern furnishings, a great pool, and friendly staff. Thank you for sharing your feedback, and we are glad to hear that you would recommend our hotel. If you have any more travel experiences or need further assistance, feel free to share.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Trina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel has a boutique spa feel. The moment you walk into the main area you feel relaxed. The pool was amazing with great floating chairs. The yoga class and massages were amazing. The rooms were clean and modern with a great terrace overlooking the pool. The room was a bit small with the bed being almost up against the wall with no night stands. The bathroom door was strange and was glass with a hole for the handle and had a big gap around it so there wasn’t much privacy for the bathroom. I liked the fact there was a little kitchenette in the room though. The hotel is a bit remote and not very close to restaurants or shopping. It is about a 1 km walk to the village and beach. The staff are very accommodating and friendly. We also loved the breakfast which had menu options as well as a buffet. Overall we had a great stay.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Trina, thank you for sharing your review of the hotel. It sounds like you had a relaxing and enjoyable stay with positive experiences like the boutique spa atmosphere, amazing pool, and quality services such as yoga classes and massages. The modern and clean rooms with a terrace overlooking the pool and the presence of a kitchenette are also highlights.However, it's important to note the limitations of the room size, the unusual bathroom door design affecting privacy and the remote location of the hotel from restaurants and shopping areas. we will take action as your concern.It's great to hear that the staff were accommodating and friendly, and that you enjoyed the breakfast offerings. Your detailed feedback provides valuable insights for future guests considering this hotel. If you need recommendations for similar accommodations or any other assistance, feel free to ask!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Suchit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 24 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Mr. SuchitThank you for choosing the Lanna Samui as your hotel during your recent visit and for taking the time to review us. Lanna Samui, we strive to create memorable holidays for all our guests and your high/perfect score is very rewarding and a motivation for all team members. Thank you again for sharing your kind review with us. We look forward to welcoming you back soon on your next holiday to Koh Samui!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Erica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Erica, It's wonderful to hear that you had a positive experience with the hotel staff. Excellent customer service can truly enhance a stay. If you need any more assistance or want to share further details about your experience, feel free to let me know!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Agnes

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique
Magnifique hôtel, Nous sommes restés que 4 jours, mais j’aurai aimé rester bien plus. L’endroit est tellement apaisant.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Anna-Lena

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Bei Fragen muss man nur eine WhatsApp schreiben und man bekommt 24/7 eine Antwort. Die Massagen, sowie der Poolbereich sind ein Traum. Leider war das Zimmer etwas unsauber und etwas in die Jahre gekommen. Der Duschhahn sowie der Handtuchhalter waren locker und der Lichtschalter für das Bad war defekt.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Anna-Lena, we are glad to hear that you found the hotel to be magnificent and calming during your stay with us. Sometimes, a short stay leaves us wanting more. If you ever plan to return or need help with future holidays plans, feel free to reach out for assistance. Your feedback is valuable, and we are here to help with any questions or recommendations you might have.Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Koh Samui första 2 dagar
Toppen hotel, enda problemet var läget! Vi bytte efter 2 dagar.
2024 年 1 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Mikko

2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ximena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is far aeay and transportation is expensive the area is not good for walking
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Raj

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good hotel and the staff are incredibly nice! Our room was great with a sofa and dining area as well as a small kitchen. The bed was not the most comfortable and overall I think the property is a bit outdated. It is also situated away from the beach therefore taxi to the hustle and bustle as well as beaches is needed. Very conveniently located to the airport though.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Management team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Mr. Raj, It's wonderful to hear that you had positive interactions with our staff and enjoyed the amenities in your room. I'm sorry to hear that the bed was not as comfortable as expected and that you found the property to be a bit outdated. We would like to reassure you that this issue will be improved.Your feedback about the location being far from the beach and the need for taxis for transportation. Kindly informed you that we have shuttle bus go to Bangrak beach one time every day for our guest in house with a complimentary.If you need any more assistance or want to share further details about your experience, feel free to let us know!Best regards,

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place is lovely, a bit away from everything location wise and not by a beach but a lovely spot on its own. Our stay was great aside from the service - not ideal to get into a tiff around a cup that they claimed was removed from the room on our way out - turned out it was in the room and even if not, it’s a cup. Leaves a less than ideal impression.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

massimo

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Please avoid
If you like scammers and liars just come here. They lied to our face multiple times and cheated on everything from breakfast to taxi. Their location is awful.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelsey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is amazing,stuff is super friendly and helpful,food is delicious and fancy. The area itself is quite far from the center, and there is no walking way just a road,but it is something common in Thailand as I see. You can easily take a scooter for rent or use a taxi if you wish.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant facility. Breakfast was excellent. Very friendly staff.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ulla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff, clean and neat hotel, great rooms, nice pool area, reasonable priced. Only a little bit away from the "center" but taxi service from the hotel worked very well. Didn't want to rent scooters only for one night. Family friendly but suitable for adults as well.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich hatte die schönste Zeit hier. Die Penthouse Suite war perfekt für mich, luxuriös ausgestattet, bequemes Bett und auch ein Smart TV mit dabei für die Regentage. Der Pool war super. Das Restaurant bietet sehr leckeres Essen an. Vollends zufrieden, würde wieder kommen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome stay!
We had an awesome stay at Lanna! As a young family, we found Lanna was the perfect place to stay, with them being super family friendly and with everything being in close proximity. The pool is great, with it having an adult and kids pool. The staff were all very friendly and helpful. We couldn’t recommend Lanna more and hope to be back in the future!
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top Unterkunft für wenig Geld

10/10 (非常に良い)

Joey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5 star
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shaun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lanna
Really nice hotel and staff were very nice
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Igal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
magnificent Hotel.
Everything was good, the hotel was perfect very clean, comfortable big and new rooms, amazing pool. We booked a Texi via the hotel to 9:30 the Texi arrived at 9:50 we almost missed our ferry.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
We loved staying at Lanna, had an awesome time ! Everything was perfect from how beautifully It is designed, to the amazing staff (the manager is the best !), the food, the service, the pool and the spacious and modern rooms. We will be coming back for sure !
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Róisín

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Matthew

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Long time reader first time reviewer. Let me start by saying we visited as a family, Mum, Dad and 2 kids. I'm well aware of the youtube sensation P.D's review and subsequent interest in Lanna. I believe it is aimed at the short to mid term stays for professional singles or couples, (ie; those that like to sit by the pool with their laptops and order overpriced food). If that's you, fill your boots. I believe the place lacks atmosphere, it's pleasing on the eye but you could invariably be in any warm climate apartment resort in the world. The staff, despite the pleasantries are really not that interested outside of earning a dollar. Understandable to a point, but i found the customer service lacking in many areas. As for the room, very pleasant but again could be anywhere. The bed was made of granite. Now to the electrocution and this is where our experience will differ. However its the response that really shocked me, no pun intended. I place our charger into a socket on the second evening and got bitten, with sparks and blowing the fuse. The charger was fine and later checked by "Engineers". I reset the switchboard, notified staff and they inspected finding no fault. That's fine, but heres the kicker. Not an apology in sight asside from a whatsapp message to say, "sorry to hear that our engineers need to check." No face to face, no follow up. My arm tingled for days. At the end of the day it's a souless joint for influencers happy to pay over the odds.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sadia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Absolutely amazing property. So gorgeous, the staff are amazing and do anything that they can to help you. Perfect for long stays and the manager/owner is lovely.
2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is an out of the way type of place. It’s a 15-20 walk to get to civilization so either have your own transportation or a driver/taxi on standby
2023 年 5 月に 11 泊滞在