8/10 (良い)JP*2025 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備インバウンドの関係があるのか料金は去年よりも一万円ほど高くなってました。部屋からは富士山が見えて良かったです。JP*2025 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAMIE家族旅行2024 年 11 月 12 日河口湖畔の山の中腹にある、目の前が富士山眺望のステキなホテルです。南プロバンス風の外観が大好きで今回で5回目の宿泊です。湖畔まで徒歩で10分ほどで、今回はもみじ祭り開催中で大変賑わっていました。夜はライトアップもあります。温泉サウナもあり夜鳴きそばもあっさりして美味しいです。ホテル内はアロマの香りでとても癒され落ち着きます。TAMIE2024 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Isamu家族旅行2024 年 11 月 11 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービスレストランの予約がとても遅い、調整も聞かない、事前の連絡確認もない、配慮がない旅館です。 部屋の中に蜘蛛の巣も普通にある、失望した滞在先です。Isamu2024 年 11 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2024 年 10 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度富士山が良く見える南イタリア風のリゾートホテル部屋が古く埃っぽい。くしゃみや鼻水が出る。建物が古いためでしょうか。ただし古くても埃やカビ対策はできるのではないかと思う。風景は富士山が良く見えて、素晴らしいと思う。宿泊されたお客様2024 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??????2024 年 10 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備素晴らしかったです!??????2024 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TAKASHI家族旅行2024 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備富士山が部屋からも綺麗に見えて良かったです。TAKASHI2024 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TAKAYUKIカップルで旅行2023 年 11 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時間には係りの方が駐車場を案内。チェックインもスムーズ。ウェルカムドリンク。お部屋も入室すると加湿空気清浄機はすでに稼働、灯りもついていてありがたい。貸し切り風呂は無料。人が使った後の衛生面は?どうなんだろうかと思うが、さほど気にはならない。熱めなのがいいが、大浴場がその分ぬるめなのは入りやすいため?お湯はオーバーフローしてて欲しいかなぁ。湯上がりのアイスはたまりません。朝食はもちろん美味しくいただきました。立地、見晴らし、設備、おもてなし全て満足です。TAKAYUKI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ERIKO2023 年 10 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地もよく、素敵なホテル清掃は行き届き、部屋にある屋外バスタブも清潔にされていて、気持ちよく利用出来ました。 夕食なしのプランでしたので、どこかいい所はないかフロントで尋ねた時も、親切に一緒に悩んでいただき、あたたかいスタッフの方々だなと有難く感じました。 また行きたいと思える施設です。 今回は朝食のみでしたが、次は夜の食事もいただきたいなと思いました。ERIKO2023 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)みわこ家族旅行2023 年 9 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス全体的には良かった。 タオルが少ないこと、お風呂場の上の部屋のせいか、ボイラーのような音がしてベランダでは静けさを味わえなかったのは残念だった。みわこ2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??家族旅行2023 年 9 月 25 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋からの眺めが良く大きな富士山を眺めながら入る部屋の露天風呂はとても気持ちが良かったです。眺望重視なら間違いないと思います。??2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kyoko家族旅行2023 年 9 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お陰さまでで素敵な一泊出来ました。Kyoko2023 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Saori家族旅行2023 年 8 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス朝ごはんがとても美味しかったです。 部屋にも化粧水等のアメニティーがあったら、もっと良かったなと思いました。Saori2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SUZUKI家族旅行2023 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度海外からの宿泊者の多さには驚きました。その為か、朝食のバリエーションの豊富さには驚きました。とても清潔感がありいい時間が過ごせました。客室からの富士山も最高に美しかったです。SUZUKI2023 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TAKAHIRO家族旅行2023 年 7 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度満足できるホテルでした。富士山の眺望が素晴らしいホテルでした。 3階の部屋だったので、植木が眺望を遮っていたので、少し残念でした。TAKAHIRO2023 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)katsuhikoグループ旅行2023 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方々の親切丁寧な対応 食事も素晴らしくおいしかったデス katsuhiko0
10/10 (非常に良い)Yukitoshi家族旅行2022 年 11 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備早朝カーテンを開けると世界遺産の富士山が河口湖越しに真正面に見えるのには感動しました。食事もスタッフも良く、また部屋も広くて清潔感があり満足でした。ただ、駐車場はチェックインが遅くなる少し距離のある駐車場になることがあった。でも満足でした。Yukitoshi2022 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2022 年 11 月 16 日良かった点 : 清潔度普通のビジネスホテル露天風呂付き宿泊先として予約しました。車で向かいましたが、入り口が分かりにくく見逃してしまいました。駐車場もどこに置いて良いのか分からず、スタッフに聞いて停めた次第。受付の方の説明は棒読みであまり丁寧な印象は無かった。お部屋は綺麗でした。宿泊されたお客様2022 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)SHION家族旅行2022 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊・眺望・設備(一部調整中あり)は満足です。ただちょっと客対応で忙しかったのか対応が雑であったのが気になりましたSHION2022 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Takami家族旅行2022 年 10 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設も清潔で部屋も露天風呂 ベランダも有り充実していました。ベランダから見る富士山が最高に綺麗でした。 レストランのスタッフもキビキビ明朗で気持ち良く美味しく食事ができました。 土曜日で宿泊客が多かったせいか ロビーが少し狭い気がしました。 Takami2022 年 10 月に 1 泊滞在0