フロント

神戸プラザホテルウエストの口コミ

3.5 out of 5
神戸プラザホテルウエスト
中央区元町通 3-4-7, 神戸市, 兵庫県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 264 件の口コミ中 150 件が非常に良い" "
評価 8 - 264 件の口コミ中 81 件が良い" "
評価 6 - 264 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 264 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 264 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ken

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルでした。 今後も利用させて頂きたいと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jo

気になった点 : 清潔度
髪の毛がいくつも残っていて非常に不快に思った
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

2/10 (非常に不満)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食が3種類から選ぶ事はチェックインの時に聞かれました。ネットで検索すれば掲載されていたかもしれませんが、せめてパンだけは取り放題にして欲しかった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食のパンについては、お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後より一層サービスの質を向上して参ります。またの機会に、ご期待に添えますようスタッフ一同、努めて参りますので、どうぞ気軽にお申し付けくださいませ。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Hironobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2Fのフリードリンクコーナーのコーヒーがおいしかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FRONT DESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

6/10 (普通)

Takayoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
キレイ
2024 年 4 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hinako

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中華街に近かったり賑わっている商店街の中に位置していたりして、観光に向いていました。 飲み放題のドリンクも有り難かったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Sana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が新しく綺麗で、リラックスして過ごすことができました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

susumu

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に満足しました!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Yukie

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後より一層サービスの質を向上して参ります。またの機会に、ご期待に添えますようスタッフ一同、努めて参りますので、どうぞ気軽にお申し付けくださいませ。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Yasuo

2024 年 3 月に 2 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
事前に電話で問い合わせさせていただきましたが、とても丁寧な対応をして下さいました。 当日もフロントの方が親切で安心感がありました。 お部屋も清潔感があり、快適でした。 また利用させていただきます。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Daisike

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
提携の駐車場が最寄りでも少し距離があるのが欠点ですが、それ以外は最高です。部屋は少し狭いですが、清潔に、スタイリッシュにまとまっており快適です。TVもサブスクが楽に繋がり快適です。コーヒーなどすべて無料なのも良いです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設がとても綺麗でスタッフの方の接客も丁寧でした。 欲を言えば朝食について3種類から選択するのですが、パン食かカレーのどちらかだとちょっとさみしいです。 我がままだと自覚してます。 機会があればまた利用させて頂きたいです。
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

YOSHINOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
もうコロナも終わってしばらく経つので、そろそろ朝食バイキング復活してもらいたいです。(ホテル側としては物価高で今のままの方がいいというのはわかりますが)
2024 年 1 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、お褒めお言葉大変嬉しく思いますとともに、より一層向上して参ります。より良いサービスを提供できますよう尽力いたしますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Soma、Costa Mesa

カップルで旅行
受付でも非常に丁寧に対応していただき、周辺のお店について聞いた際もマップを用いて教えてくださりました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very clean, and the room is small but cozy and sleek and perfect for a short stay. The location is convenient and walking distance to the Kobe Tower and various sightseeing sports.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Kobe Plaza Hotel Westからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear guests,Thank you for choosing our hotel.We are very happy to hear that you satisfied with our service.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

TAMIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームの匂いがちょっと籠もってる感じで臭いなーと思いましたが、それ以外は清潔で快適に過ごせました。朝食は素晴らしいし、ほぼ終日使えるドリンクバーも良かったです。ベッドのマットレスが寝心地最高でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室のにおいにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、お褒めお言葉大変嬉しく思いますとともに、より一層向上して参ります。より良いサービスを提供できますよう尽力いたしますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Aiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヤスキ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も暖かく快適でした。ドリンクサービスも良いですねー😃
2024 年 1 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Kakitani

出張
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHINOBU

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ヤスキ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はせまかったけど、ベッド、ふとんも良い❗何よりミラブルがよかった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hirotaka

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のオムカレーセットが美味しかった。部屋は静かで寝心地も良かった。商店街のなかにあり、ポートタワーにも歩いていけた。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zahid

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akemi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆうた

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Kouji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でスタッフの対応も良く満足しました。
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHITAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hirotaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOYUKI

2023 年 10 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

8/10 (良い)

Shogo

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エレベーターに接する部屋のためエレベーターの昇降音、振動が気になる部屋でした。 朝食は美味しく頂きました。 ガヴァジュースが美味しい! スタッフの対応も良かった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。ご機会がございましたら、エレベーターから離れる部屋などのルクエストなどもお伺いしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

8/10 (良い)

Nobuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔であった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
シーツはきれいだったのですが、その下のマットレス(ベッドパット?)に血液のようなしみがついているのが透けて見えて、とても不快でした。寝る直前に気づいたので、取り換えをお願いしることはしなかったのですが、このような配慮はなされていないんだと思いました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当テルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ベッドパッドの件につきまして、大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。今後同様の問題が発生しないよう、速やかに対処致します。お客様にご不便をかけしましたことお詫び申し上げます。またのご機会に、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞご気軽にお申し付けください。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
細かい所に目を瞑れば
立地よし 商店街がある割に騒音は気にならず快適 一泊くらいであればまた利用したい 部屋のホコリなどは気になる人には気になると思うレベル フロントの対応も丁寧で満足でした
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

Shinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備も新しくて綺麗ですが、部屋が狭いかなと思いました。 もちろん日本の一般的なビジホ並みにはありますけど。 元町商店街では、あまり広い敷地は取れないため仕方ないのでしょうね。 接客等にまったく不満はなし。 繁華街なので食事等には困りませんが、そのぶん雑多な感じです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は当ホテルの御利用ありがとうございます。また、当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

?

2023 年 8 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

8/10 (良い)

TOSHIJI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

6/10 (普通)

KEIJI

2023 年 8 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストフロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

AKIHIKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストフロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

tomoki

2023 年 8 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストフロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。一部のスタッフの対応に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

8/10 (良い)

KANNA

良かった点 : 清潔度
価格が安くて助かります!フロントスタッフの一部、朝食スタッフの方で対応が不快に思う点もありましたが他は概ね良いと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストフロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。一部のスタッフの対応に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

カオリ

2023 年 7 月に 2 泊滞在
神戸プラザホテルウエストフロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

かおり

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
掃除も行き届いていてとても良かった
2023 年 7 月に 1 泊滞在
神戸プラザホテルウエストフロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
駅から遠いが、居心地は良かった
2023 年 7 月に 2 泊滞在
神戸プラザホテルウエスト フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。また当ホテルで素敵なご滞在を過ごしていただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。神戸プラザホテルウエスト フロント係