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"スタッフの皆さんの対応がどの時間帯でも丁寧で優しくて大変よかったです。"

"ホテルスタッフの対応が良い！朝食バイキングも美味しかった。"

"静かに過ごせました。"

"立地も良いし高級感があるいい施設でした!"

"大人２人、中学生と小学生1人ずつで泊まりました。もっと狭いと思っていましたが、全く窮屈な感じはなく、ゆっくり出来ました。 浴槽が少し古い感じがしましたが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。"

"ホテル内で清掃している方も丁寧に挨拶をされて好感度が高い。 シャワーヘッドで、水圧の強弱、一時停止ができ使いやすい。"

"とてもきれいで また泊まりたいです"

"とにかく、毎回思うことは スタッフさんの対応がとても素晴らしい です。 色々なホテルを利用させて頂いた事はありますけど、ニューグランドのスタッフさんの対応が みなとみらい周辺のホテルでは 1番いいと思います"

"清潔でとてもよかった"