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ディーン パーク ホテルの口コミ

4 out of 5
ディーン パーク ホテル
Dean Park Drive, Chapel Level, Kirkcaldy, Scotland

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 323 件の口コミ中 165 件が非常に良い" "
評価 8 - 323 件の口コミ中 107 件が良い" "
評価 6 - 323 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 323 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 323 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

セントアンドリュースに近い、英国

良かった点 : 清潔度
エジンバラから遠すぎる
「市内から20キロ」となっていますが、道路距離は40キロもある。直線距離は全く参考にならないので、正直に知らせてほしい。

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karyn

Room 18 no bulb in bed side lamp and has to hold kettle switch on to boil not a big issue but has to mention
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

STEPHEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Graeme

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and comfortable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kirstenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fabulous time at the Dean Park Hotel when we were visiting family in Kirkcaldy and Burntisland. The room was large and very clean with excellent amenities. We ate in the restaurant for breakfast and dinner and the food and service was excellent. Reception staff were very friendly and helpful. All the staff we met were friendly and welcoming. We'll be staying with you when we are next in the Kingdom of Fife!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Kirstenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Megan

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kirstenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

GARY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What a wonderful couple of nights. The staff are wonderful throughout the facility and the food is outstanding.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for your kind feedback.

10/10 (非常に良い)

paul

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for your review. It is very much appreciated

10/10 (非常に良い)

Ian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I couldn't find any fault with this hotel, everything was perfect 10/10
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All good - breakfast sloooow. One person serving. It was very tasty though.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In total £130 for Dinner, Bed and Breakfast in a very clean modern hotel with staff who always had a smile on their face, even at 8.30 on a Sunday morning. If we are in the area again we will be back for some more tasty, good quality food.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Tiz

2024 年 1 月に 2 泊滞在
deputy.managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

linda

Lovely hotel and such friendly staff. The Restaurant’s ‘high tea’ was tasty. Bedroom nice and clean . couldn’t fault my stay
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Roger

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Natalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was lovely. Didn't feel the most welcoming at reception however. Staff weren't all that friendly
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Grant

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Emily

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a issue with tv and receptionist, can’t remember his name, tried to fix it and ended up moving us room was very quick room move
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for your message. Apologies for you initial issue with your room TV. Glad we were able to resolve your issue.

10/10 (非常に良い)

Christopher

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant hotel, good quality rooms/breakfast was good, good service
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Gordon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Alastair、London

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern and exceptionally clean rooms. Great service and a fantastic breakfast. Very highly recommended! 5 stars 👍
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Aleksi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pidin hotellin siisteydestä sekä vastaanoton mukavista palveluväestä. Myös aamupalalla ja ravintolan puolella henkilökunta oikein mukavaa. Aamupalan palvelun nopeudessa voisi hieman parantaa, mutta Skottilainen aamupala oli oikein hyvää. Oma huoneeni sijaitsi hotellin sisäänkäynnin yläpuolella, jonka vuoksi ulko-oven avaamiset kuuluivat huoneeseeni jonkin verran, kenties siinä voisi olla äänenvaimennuksen lisäämisen paikka. Kaikenkaikkiaan kuitenkin erittäin mukava hotelli ja vahva suositus, jos olet itärannikon kierrosta tekemässä tai muuten vain yöpymisen tarpeessa.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only plus about this stay was the room was clean and modern decor. Check in provided next to no info about check out, breakfast etc. Room key didn’t work so another trip to reception where they managed to sort it thankfully. TV didn’t work all night, nor did the wifi. Most disappointing part of the stay was being kept up till 1am with music blaring from the Christmas party downstairs. No pre warning of this on check in. Whilst around this time I appreciate xmas party season is in full swing, I don’t expect a hotel to have music that loud till 1am without even letting guests know, this is unusually late for a hotel from my experience in working at many a Christmas party over the years. 11-12 could have been a little more acceptable!! On check out we were asked if all was okay with the stay and we provided feedback regarding the clean room but not a great stay due to the noise and the lady on the desk simply shrugged. Maybe don’t ask for feedback if you’re not prepared to even apologise for the disruption. Unfortunately would not stay or recommend in future regardless of how nice the room itself was.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback. I will take this on board and pass to our team.

10/10 (非常に良い)

Garry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel , staff very good , very helpful
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Stuart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a really pleasant stay with helpful staff and a modern clean room. I will happily be booking to stay again when I’m next in the area.
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Terence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Drew

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Grant

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 施設のコンディションと設備
We liked all aspects friendly
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Ronika

家族旅行
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service from the moment we arrived, we were there to join with friends for a 70 th charter dinner which was excellent
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Dawnからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed staying in this hotel slept really good very quiet and would stay here again. The room is clean but some dust on mirror and there marks on white paint and one of windows looks like its broken because would not open and handle looks like going to break off but that did not effect my stay and room looks really tidy and warm and cozy to stay in. Plug sockets next to bed and tv in front off the bed 5 dont like having plug sockets so fair away from beds. Was in single room.
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Karl

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel, service and food
What a fantastic place, recently modernised, rooms are clean, comfortable and have all you need (even shortbread). What sets this apart from other hotels is the superb service and can do attitude of the staff. *Breakfast very good* **Slept like a log BTW**
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Anthony、SONEY CREEK

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

J

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

David

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Ian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
The hotel room looked new and everything works it should. Very comfortable. Great stay.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Stacey

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Gregory、Carefree

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old property very nicely upgraded to provide deluxe accomodation, 2 restaurants in a quiet setting with easy access to the Forth Road Bridge to the airport and Edinburgh. Staff are friendly and very competent.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Tommy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
THE WHOLE PLACE IS JUST OOZING QUALITY. I BOOKED A SINGLE BUT THE BED WAS SOOO BIG AND COMFY. I HAD A GREAT BREAKFAST AND THE BLACK PUDDING WAS TO DIE FOR.(I HAD SECONDS) THE STAFF WERE ALL VERY HELPFUL AND FRIENDLY. I WILL DEFENITLY BE RECOMMENDING YOUR HOTEL TO MY FRIENDS I WILL BE BACK AGAIN WHEN I AM IN YOUR AREA.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dawnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing! Took my stay from good to great!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dean Park Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
There was at least one wedding in full swing when i arrived. Dj was playing full on dance tunes with bass lines. Was led to room 31, right above that dance floor! The bass line penetrated the whole room. The clothes hangers were vibrating in the wardrobe. I thought if i put on the tv it will drown it out and i can sleep. Tvs had a volume limit and i could not hear any dialogue over the basslines. After an hour of this i was losing my mind. I was jet lagged from my flight and just wanted to sleep. Phoned zero for reception in the hopes of some ear plugs but no one picked up. I got dressed and left room. Could see the bride, bridesmaids and flower girls right next to reception and men from the weddingreception were in the bar so didnt feel i could speak to reception. The bride, who looked stunning, shouldnt have any negativityon her special day which she'd probably spent a fortune on - not her problem! Anyway, there was no one at the desk, they.were in the bacK. EXPEDIA emailedeaboutexperience and room impression. I shared my experience. They said management would be informed. I phoned reception again. No one picked up. Not surprised as reception right beside noisy dancefloor and staff were in the back room. At midnight music stopped. I was so wound up abd overtired i didnt sleep until 2. This cant be news to The Dean Park Inn. They know where their rooms are. If a theatre has to advertise seats as restrictive view, a hotel shoukd let you know - room is above a dancefloor!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dawnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Please accept my sincere apologies, we try to move guests as far from our suites as possible but this can prove difficult if we have a full house. I am more than happy to discuss this further if you would like to call me at the hotel.

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dawnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back to the hotel.

8/10 (良い)

KIRAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dawnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

ALAN

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dawnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Nicolaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you, glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing stay
We travelled from England to attend my cousins wedding in Cowdenbeath, and the hotel was really nice looking, lovely grounds, really friendly staff, breakfast was amazing. The water pressure coming out of the bathroom tap was a little on the dismal side but thats the only negative.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nicolaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you, glad you enjoyed your stay.

2/10 (非常に不満)

David

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nicola からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you for your feedback.